Expedia é o grupo que controla mais de 200 sites de reservas de viagens, incluindo Hotels.com, Travelocity, Orbitz, entre outros. Eles atraem milhões de reservas por ano para centenas de milhares de propriedades pelo mundo. Essa conexão é a que mais fornece acesso a marcas e sites.
Antes de se conectar, leia o nosso tutorial de Perguntas Frequentes para ver as limitações do canal
Antes de realizar a conexão, certifique-se de que você escolheu o modelo de Precificação Diária na configuração da Extranet do Expedia - Para mais detalhes sobre essa opção, leia o nosso tutorial da Base de Conhecimento: Modelo de precificação da Expedia - tudo o que você precisa saber
Se você não selecionar o modelo correto antes de se conectar ao Gerenciador de Canais, você terá que aguardar 48 horas para alterar a opção, atrasando o seu processo de conexão.
Como conectar o Expedia ao myfrontdesk
- Se você ainda não tem uma conta com o Expedia
Faça a sua inscrição no canal através deste link.
- Se você já tem uma conta com o Expedia
Prossiga para o passo 2.
Faça o login em sua extranet Expedia, clicando aqui
- Clique na aba Quartos e Tarifas
- Nessa seção, clique em Configurações de Conectividade da Expedia
- Escolha Cloudbeds nas duas opções
- Clique em Save and Continue / Salvar e Continuar
Se você fez a mudança de um PMS antigo à Cloudbeds, é possível que a opção de Configurações de Conectividade não esteja disponível. Nesse caso, entre em contato com o Expedia para informar que você mudou de sistema PMS e precisa ativar as configurações de conectividade na extranet.
Após enviar a solicitação de conexão, a equipe do Expedia enviará um e-mail ao Suporte da Cloudbeds para confirmar a conexão. Após a confirmação, o status do canal mudará para Pronto para mapeamento na Cloudbeds e você poderá prosseguir com o Passo 3.
Você pode enviar um e-mail para sac@cloudbeds.com para verificar o status do canal.
- Faça o login em sua conta myfrontdesk e acesse a aba Mapeamento dos Canais (OTAs)
- O Canal Expedia deverá ter um botão escrito Pronto para Mapeamento. Clique nesse botão.
- Clique no botão Continuar para começar.
Caso o status do canal Expedia não seja Pronto para Mapeamento, significa que a conexão ainda não está pronta.
4. Realize o mapeamento dos seus quartos e clique em Continuar
Se precisar de auxílio com o mapeamento das suas acomodações consulte nosso tutorial: Orientação para o Mapeamento dos seus Canais
Leia esse tutorial caso precise configurar dormitórios compartilhados: Como configurar dormitórios no Expedia?
5. Faça o mapeamento dos Planos Tarifários. Clique em Configurar ao lado de cada tipo de acomodação para mapeá-lo com o plano tarifário no canal.
Para mais informações sobre a sincronização de Planos Tarifários nos canais de distribuição, leia o seguinte tutorial: Como sincronizar os planos tarifários nos canais de distribuição (OTAs)?
Para propriedades com impostos e taxas:
Para se certificar de que as reservas criadas usando os planos tarifários estão chegando com as tarifas corretas ao myfrontdesk, os impostos e taxas precisam estar configurados da mesma forma tanto no Expedia quanto no myfrontdesk.
Se o imposto ou taxa estiver configurado como "incluso" no myfrontdesk, será necessário estar "incluso" no Expedia também. Saiba mais lendo o seguinte tutorial: Mapeando seus impostos e taxas entre o myfrontdesk e os canais de distribuição
Ao criar planos tarifários no Expedia, a configuração padrão de impostos e taxas depende do seu Tipo de Tarifa de Aquisição (Acquire Rate Type). Se a sua propriedade possui o Tipo de Tarifa de Aquisição - Venda (Sell), todos os impostos e taxas serão incluídos na tarifa. Se o seu Tipo de Tarifa de Aquisição for Líquido (Net), os impostos e taxas não serão incluídos nas tarifas de venda.
Para realizar mudanças nas configurações dos impostos e taxas dos seus planos tarifários do Expedia, entre em contato com o seu Gerente de Contas do Expedia.
Os planos tarifários que você criou no myfrontdesk aparecerão listados à ESQUERDA. Use os menus para mapear os planos do Expedia com os planos do myfrontdesk.
6. Insira um ajuste da tarifa base (se desejado)
Clique aqui para saber mais sobre o Ajuste ao Tarifário Base. Na maioria dos casos, ele pode ser deixado em branco.
7. Escolha as opções específicas do canal
1. Moeda:
- A moeda selecionada deve sempre corresponder à sua moeda padrão da Extranet da Expedia.
2. Modelo de Preço:
- O modelo de preço selecionado deve sempre corresponder ao modelo preço de sua Extranet Expedia
Embora você esteja visualizando a opção 'Occupancy Based Pricing' no menu suspenso, atualmente não oferecemos suporte a esse modelo de preço.
Se você escolher a opção 'Occupancy Based Pricing' na extranet da Expedia ao solicitar a conexão com myallocator, a Expedia mostrará um alerta informando que esse modelo de preços não funciona com myallocator.
Observe que somente receberemos as credenciais para ativar a Expedia se a opção 'Per Day Pricing' for selecionada.
Se quiser saber mais sobre os modelos de preço da Expedia, consulte esse artigo (em inglês): Expedia Pricing Models - Everything you need to know
8. Clique em ENCERRAR para concluir a configuração do Expedia
- Faça o Envio do Inventário para enviar uma atualização ao canal
Perguntas frequentes
- Cancelamentos
- Alterações
- Estadia mínima
- Estadia máxima
- Mapeamento de Planos Tarifários
- Fechamento de datas (parar de vender)
- Fechado para entrada
- Fechado para saída
- Dados de cartão de crédito
