Este artigo mostra como enviar faturas geradas para seus hóspedes usando a função E-mail de Fatura dentro da reserva.
Se você estiver usando o Faturamento Avançado, você também tem a opção de enviar a fatura por e-mail enquanto a gera. Saiba mais: Faturamento - Como gerar e baixar faturas a partir de reservas
Se você selecionou Usar idioma do hóspede, se disponível nas Configurações de Faturamento, certifique-se de ter o modelo de e-mail de Fatura de Reserva traduzido em outros idiomas.
Acesse a reserva desejada e siga os passos abaixo:
- Clique no menu Ações;
- Se você já tiver uma fatura gerada, poderá selecionar E-mail de Fatura. Caso contrário, verifique: Como gerar e baixar faturas a partir de reservas;
Esta opção permite enviar várias faturas para vários destinatários. O sistema pegará o e-mail do destinatário dos Detalhes do Hóspede.
Se você precisar enviar a fatura para um e-mail/destinatário diferente, acesse a guia Detalhes do Hóspede e altere o endereço de e-mail do hóspede. Siga os passos aqui: Como editar os detalhes do hóspede.
- Selecione a(s) fatura(s);
- Se você tiver apenas uma fatura criada para a reserva, o sistema desabilitará esta opção.
- Selecione o(s) destinatário(s);
- Por padrão, o hóspede principal será selecionado.
- Se você tiver apenas um hóspede na reserva, o sistema desabilitará esta opção.
- Clique em +ADICIONAR FATURA E DESTINATÁRIO para enviar várias faturas para diferentes destinatários;
- Aplicável quando você tem mais de um hóspede/fatura.
Cada fatura selecionada será enviada em um e-mail separado.
- No momento, não é possível adicionar o e-mail do destinatário manualmente. Estamos planejando adicionar essa opção em um futuro próximo.
- Clique em E-mail de Fatura.
Você pode revisar as faturas enviadas na guia Mensagens de E-mail.
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