Utiliser les Actions Rapides dans le Nouveau Calendrier

Introduction

Les Actions rapides dans le Nouveau calendrier offrent un point de départ pour quatre tâches courantes :

• Nouvelle réservation : Commencer à créer une réservation.
• Hors service : Marquer une chambre ou un lit spécifique comme indisponible pour des raisons opérationnelles.
• Mise en attente de courtoisie : Réserver temporairement un hébergement pour un client potentiel.
• Dates bloquées : Bloquer une chambre ou un lit spécifique pour des dates sélectionnées.

Cet article explique comment démarrer ces flux de travail depuis le Nouveau calendrier. Utilise les ressources liées dans chaque section pour le flux complet et des détails supplémentaires sur le produit.

Table des matières

• Ouvrir les actions rapides
• Commencer une nouvelle réservation
• Créer une période hors service
• Créer une mise en attente de courtoisie
• Créer des dates bloquées

Ouvrir les actions rapides

Tu peux lancer les actions rapides de l’une de ces manières :

• Sélectionne une zone disponible de la grille du calendrier pour les dates et l’hébergement avec lesquels tu souhaites travailler.

Les deux points d’entrée donnent accès à Nouvelle réservation, Hors service, Mise en attente de courtoisie et Dates bloquées.

L’animation ci-dessous montre les deux façons d’ouvrir les actions rapides depuis le nouveau calendrier.

Commencer une nouvelle réservation

Sélectionne Nouvelle réservation pour démarrer une réservation depuis le nouveau calendrier. Une fois la page Nouvelle réservation ouverte, poursuis le flux de création de réservation standard.

1. Ouvre les actions rapides et sélectionne Nouvelle réservation.
2. Vérifie ou saisis les critères de séjour et recherche les hébergements disponibles.
3. Sélectionne l’hébergement et les options de réservation applicables.
4. Saisis les informations de réservation et du client requises pour la réservation.
5. Vérifie les détails de la réservation et finalise la réservation.

L’image ci-dessous montre que Nouvelle réservation est disponible depuis les deux points d’entrée des actions rapides.

Pour le flux complet de réservation, incluant la disponibilité, les hébergements, les détails du client, les suppléments, les options de paiement et la confirmation de réservation, consulte Créer une nouvelle réservation dans Cloudbeds PMS.

Créer une période hors service

Utilise Hors service lorsqu’une chambre ou un lit spécifique doit être indisponible pour des raisons opérationnelles.

1. Ouvre Actions rapides et sélectionne Hors service.
2. Saisis la raison, vérifie les dates de début et de fin, puis confirme la ou les chambres à marquer comme Hors service.
3. Sélectionne Enregistrer.

La première image montre où sélectionner Hors service depuis Actions rapides.

Le panneau Hors service te permet de saisir une raison, de vérifier les dates et de confirmer la ou les chambres concernées avant d’enregistrer.

Pour plus d’informations sur Hors service et d’autres façons de gérer la disponibilité des chambres, consulte Bloquer, débloquer et gérer la disponibilité des chambres dans le calendrier et la matrice de disponibilité.

Créer une mise en attente de courtoisie

Utilise la Mise en attente de courtoisie lorsque tu dois temporairement réserver un hébergement pour un client potentiel.

1. Ouvre Actions rapides et sélectionne Mise en attente de courtoisie.
2. Saisis les informations de contact du client, vérifie les dates et la ou les chambres, puis définis quand la mise en attente doit être levée.
3. Sélectionne Enregistrer.

La première image montre où sélectionner Mise en attente de courtoisie depuis Actions rapides.

Le panneau Mise en attente de courtoisie inclut les informations de contact du client, les dates de mise en attente, la sélection des chambres, ainsi que les contrôles pour définir la durée de la mise en attente.

Pour plus d’informations sur les mises en attente de courtoisie et leur impact sur la disponibilité, consulte Bloquer, débloquer et gérer la disponibilité des chambres dans le calendrier et la matrice de disponibilité.

Créer des dates bloquées

Utilise les Dates bloquées lorsque tu as besoin de retirer une chambre ou un lit spécifique de la disponibilité pour des dates sélectionnées sans fermer tout le type d'hébergement.

1. Ouvre les Actions rapides et sélectionne Dates bloquées.
2. Saisis la raison, vérifie les dates de début et de fin, puis confirme la ou les chambres à bloquer.
3. Sélectionne Enregistrer.

La première image montre où sélectionner Dates bloquées depuis les Actions rapides.

Le panneau Dates bloquées te permet de saisir une raison, de vérifier les dates sélectionnées et de confirmer la ou les chambres concernées avant d'enregistrer.

Pour des instructions détaillées sur les Dates bloquées, les blocs d'hébergement dans la matrice de disponibilité, les fermetures de ventes sur les canaux et la restauration de la disponibilité, consulte Bloquer, débloquer et gérer la disponibilité des chambres dans le calendrier et la matrice de disponibilité.

Articles liés

Maintenant que tu sais comment démarrer les tâches courantes avec les Actions rapides, consulte ces ressources pour une orientation plus large sur le Nouveau calendrier et pour gérer les réservations après leur création :

• Pour commencer avec le nouveau calendrier Cloudbeds
• Gérer les réservations depuis le nouveau calendrier