Comprendre les niveaux de détail dans les rapports Cloudbeds Insights

Gabriela Garcia

Mise à jour 27 octobre 2026 11:05

Objectif	Comprendre pourquoi certains champs dans un rapport Cloudbeds Insights peuvent être combinés ou décomposés ensemble tandis que d'autres ne le peuvent pas.
Idéal pour	Toute personne créant ou dépannant un rapport personnalisé dans Cloudbeds Insights.
Utilise ceci lorsque	Un rapport affiche des tirets dans certaines cellules, une valeur ne peut pas être divisée par un autre champ, ou tu as besoin de comprendre quels champs peuvent être utilisés ensemble.
Prérequis	Un rapport personnalisé dans Cloudbeds Insights avec des champs que tu souhaites combiner, filtrer ou décomposer.
Résultat attendu	Tu peux reconnaître quand des champs sont combinés à des niveaux de détail incompatibles et choisir une structure de rapport ou un champ qui correspond mieux à l'analyse dont tu as besoin.
Limitations	Une valeur récapitulative ne peut pas être divisée de manière significative par un détail qui existe à un niveau plus fin que la valeur elle-même. Lorsque cela se produit, les cellules concernées peuvent afficher un tiret, tandis que les totaux du rapport restent corrects.

Introduction

Cloudbeds Insights te permet de créer des rapports personnalisés en combinant des champs provenant de différentes parties des données de ton établissement. Cependant, ces champs ne sont pas tous enregistrés au même niveau de détail.

Une réservation constitue un niveau. Les chambres incluses dans cette réservation sont plus détaillées. Chaque nuit de chaque chambre est encore plus détaillée, tandis que les charges individuelles, paiements, versements et factures sont enregistrés à des niveaux encore plus spécifiques.

Ces différences déterminent comment un champ peut être regroupé, filtré ou affiché avec d'autres champs. Lorsqu'un rapport demande à Cloudbeds Insights de diviser une valeur récapitulative en détails que cette valeur ne contient pas, les cellules concernées peuvent afficher un tiret au lieu d'un nombre.

Cet article explique comment fonctionnent les niveaux de détail, pourquoi ils affectent certaines combinaisons de champs, ce que signifient les tirets, et comment ajuster ton rapport lorsque cela se produit.

Table des matières

Comprendre les niveaux de détail dans un rapport
Pourquoi les niveaux de détail influencent les résultats du rapport
Ce que signifie un tiret dans ton rapport
Que faire lorsque les champs ne se combinent pas

Comprendre les niveaux de détail dans un rapport

Chaque champ dans Cloudbeds Insights appartient à la partie des données de ton établissement où cette information est enregistrée. Comprendre ce niveau aide à expliquer pourquoi un champ fonctionne dans certaines combinaisons de rapport mais pas dans d'autres.

Niveau	Exemples de champs enregistrés à ce niveau
Réservation	Total général, Total des revenus des chambres, Date de check-in, Date de check-out
Chambre dans une réservation	Total du tarif de chambre, Prix total de la chambre, Type de chambre, Plan tarifaire
Une nuit de cette chambre	Total des revenus des chambres, Chambres vendues, Date de séjour
Une charge sur cette nuit	Débits, Montant de la transaction, Statut de la transaction, Date de service
Un paiement, versement ou facture	Net du paiement, Montant du versement, Montant du document, Date du versement

Un niveau plus large contient moins de détails. Une réservation, par exemple, représente la réservation dans son ensemble. Un champ au niveau de la transaction décrit une charge individuelle associée à cette réservation.

Pourquoi les niveaux de détail influencent les résultats du rapport

Une valeur peut être affichée à son propre niveau ou regroupée dans une vue plus large. Par exemple, le Total des revenus des chambres est enregistré par nuit, donc il peut être résumé par mois, type de chambre ou réservation. Ces vues regroupent toutes les mêmes valeurs nocturnes en un total plus large.

Le contraire ne fonctionne pas toujours. Le revenu d’une nuit est un chiffre unique, mais cette même nuit peut comporter plusieurs charges individuelles publiées à différents moments. Il n’existe pas de méthode correcte pour déterminer quelle part de ce revenu par nuit revient à chaque charge individuelle.

Lorsque le rapport demande ce type de ventilation, Cloudbeds Insights n’attribue pas une valeur arbitraire aux lignes détaillées. Au lieu de cela, le chiffre récapitulatif n’est pas affiché lorsque cette ventilation serait trompeuse.

Ce que signifie un tiret dans ton rapport

Lorsqu’un chiffre récapitulatif est combiné avec un détail qu’il ne peut pas être divisé, les cellules concernées affichent un tiret au lieu d’un nombre. Un court message intégré peut également expliquer pourquoi les champs ne fonctionnent pas au même niveau.

Tes totaux restent corrects. Les tirets modifient les cellules individuelles pouvant afficher un nombre significatif. Ils ne changent pas les totaux sous-jacents, qui sont calculés à partir des données du rapport et non en additionnant les lignes visibles à l’écran.

Ce comportement empêche qu’un chiffre récapitulatif apparaisse à côté de lignes détaillées lorsqu’il n’existe aucun moyen précis de diviser cette valeur.

Que faire lorsque les champs ne se combinent pas

Le meilleur ajustement dépend de ce dont tu as besoin : la ventilation détaillée ou le chiffre récapitulatif.

Utilise plutôt le chiffre détaillé. Si tu as besoin du revenu ventilé par charges individuelles, utilise Débits ou Montant de la transaction. Ces chiffres sont enregistrés par transaction, ils peuvent donc être divisés par des champs au niveau transactionnel.
Supprime le champ le plus détaillé. Si c’est le chiffre récapitulatif qui t’intéresse, supprime le champ qui demande au rapport de le diviser en un niveau plus fin. Le chiffre récapitulatif pourra alors s’afficher au niveau où il est enregistré.
Crée deux rapports. Un rapport centré sur le revenu par nuit et un rapport distinct au niveau des transactions peuvent chacun afficher les informations correctes à leur niveau naturel. Le problème survient lorsque des niveaux incompatibles sont combinés dans la même grille.

Ajouter plus de détails à un rapport est possible

Ce comportement ne t’empêche pas de créer des rapports détaillés. Par exemple, un rapport avec une ligne par client et par nuit est une sortie normale prise en charge, et certains flux de travail réglementaires exigent ce niveau de détail.

La restriction s’applique uniquement lorsqu’un chiffre récapitulatif est placé à côté d’un détail que ce chiffre ne peut pas être divisé.

Maintenant que tu comprends comment les niveaux de détail affectent les rapports Cloudbeds Insights, consulte ces articles spécifiques à des scénarios pour plus de conseils sur le détail des transactions, les combinaisons de dates, les totaux de réservations et de nuitées, ainsi que les métriques dynamiques :