Comparer les totaux par réservation et par nuit dans Cloudbeds Insights

Objectif Comprendre pourquoi les totaux au niveau de la réservation et les totaux par nuit peuvent afficher des valeurs différentes dans un même rapport Cloudbeds Insights.
Idéal pour Toute personne comparant des totaux de revenus, taxes, frais ou autres dans un rapport personnalisé Cloudbeds Insights.
À utiliser lorsque Deux chiffres aux noms similaires ne correspondent pas sur des lignes individuelles, ou un total au niveau de la réservation se répète sur plusieurs lignes de chambre ou de date de séjour.
Prérequis Un rapport personnalisé Cloudbeds Insights qui compare des chiffres enregistrés à différents niveaux, comme par réservation et par nuit.
Résultat attendu Tu peux comprendre pourquoi les valeurs peuvent différer ligne par ligne, identifier les champs correspondants qui devraient se rapprocher au niveau de la réservation ou du total global, et éviter de considérer comme erreur des différences normales.
Limitations Les chiffres enregistrés à différents niveaux ne sont pas censés correspondre sur chaque ligne. Des noms de champs similaires ne signifient pas toujours que les champs utilisent la même définition.

Introduction

Cloudbeds Insights inclut des chiffres enregistrés à différents niveaux des données de ton établissement. Certains totaux concernent la réservation dans son ensemble, tandis que d'autres sont enregistrés séparément pour chaque chambre ou chaque nuit d'un séjour.

Lorsque tu places des chiffres de différents niveaux dans un même rapport, les deux peuvent être corrects même si leurs valeurs ne correspondent pas sur des lignes individuelles. Un chiffre au niveau de la réservation peut se répéter sur plusieurs lignes, tandis qu'un chiffre par nuit se répartit sur ces lignes.

Cet article explique pourquoi ces différences se produisent, comment interpréter les comparaisons de revenus courantes, et à quel moment les chiffres correspondants doivent concorder lorsque tu dois les rapprocher.

Table des matières

Pourquoi les totaux des réservations et des nuitées peuvent différer

Un chiffre au niveau de la réservation représente la réservation comme un montant unique. Un chiffre par nuitée est enregistré séparément pour chaque nuit de chaque chambre.

Lorsqu’un rapport inclut des détails en dessous du niveau réservation, comme une chambre, un type de chambre ou une date de séjour, le chiffre par nuitée peut être réparti sur ces lignes. Le chiffre au niveau réservation reste le montant pour l’ensemble de la réservation et peut se répéter sur chaque ligne détaillée.

 Des valeurs différentes sur les lignes n’indiquent pas automatiquement une erreur. Un chiffre au niveau réservation et un chiffre par nuitée peuvent tous deux être corrects tout en représentant le même séjour à différents niveaux de détail.

Exemple : Total des revenus des chambres et revenus totaux des chambres

Dans cet exemple, le Total des revenus des chambres représente les revenus de chambre pour la réservation, tandis que le revenu total des chambres est réparti sur les nuits individuelles du séjour.

Réservation Date du séjour Revenus des chambres par nuit Total des revenus des chambres
BK-1001 1 août 100 200
BK-1001 2 août 100 200
BK-1002 1 août 90 90
Total 290 290

Pour la réservation BK-1001, les revenus des chambres par nuit sont divisés en 100 pour chaque nuit. Le total des revenus des chambres reste à 200 car ce champ représente l’ensemble de la réservation et se répète sur les deux lignes correspondant aux nuits.

Ajouter les valeurs répétées du total des revenus des chambres sur les lignes détaillées ne donnerait pas un résultat significatif. En revanche, les deux valeurs des revenus des chambres par nuit s’additionnent pour atteindre 200, ce qui correspond au total des revenus des chambres de la réservation.

Dans l’exemple complet, les deux champs totalisent 290. La différence apparaît uniquement sur les lignes individuelles car les chiffres sont affichés à différents niveaux.

Compare les définitions des champs avant de rapprocher les totaux

Deux champs peuvent aussi produire des résultats différents parce qu’ils ne contiennent pas exactement les mêmes éléments. Des noms similaires ne signifient pas forcément que deux chiffres sont équivalents.

Chiffre de réservation Chiffre par nuit Comparaison
Revenu total des chambres Revenu total par nuit Les deux incluent le tarif de chambre, le revenu manuel des chambres et les frais de no-show. Ils doivent correspondre au niveau de la réservation.
Total des taxes de réservation Total des taxes Même définition.
Total des frais de réservation Total des frais Même définition.
Total général Revenu total Le total général inclut les taxes et les frais. Le revenu total les exclut. Pour comparer les mêmes éléments, ajoute le total des taxes et des frais au revenu total.

Pourquoi le même comportement peut apparaître avec les factures

Un schéma similaire peut se produire lorsque les détails des transactions apparaissent parallèlement aux informations des documents fiscaux.

Les valeurs au niveau de la transaction restent à leur propre niveau, tandis qu’un chiffre au niveau du document peut se répéter sur les lignes de transaction associées. La valeur répétée du document représente toujours l’ensemble du document plutôt qu’un montant distinct pour chaque ligne de transaction.

Quand les chiffres correspondants doivent être cohérents

Lorsque deux champs forment une paire correspondante avec la même définition, compare-les à un niveau où les deux représentent la même portée.

Selon le comportement des rapports décrit dans cet article, les chiffres correspondants au niveau de la réservation et par nuit doivent être cohérents dans deux vues utiles :

  • Pour une réservation unique : les valeurs par nuit sur l’ensemble du séjour doivent se rapprocher du total correspondant au niveau de la réservation.
  • Au total global du rapport : les chiffres correspondants doivent se rapprocher lorsque le rapport couvre l’intégralité du séjour de chaque réservation incluse.

Entre ces niveaux, les lignes individuelles peuvent différer car la valeur au niveau de la réservation peut se répéter tandis que la valeur par nuit est répartie entre les chambres ou les dates du séjour.


Maintenant que tu comprends pourquoi les totaux de réservation et par nuit peuvent différer sans indiquer une erreur, consulte ces ressources pour le concept sous-jacent de niveau de détail et d’autres cas où les champs du rapport se comportent différemment à des niveaux plus détaillés :

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