Aperçu
Configurer les types d’hébergement (types de chambre) est l’un des paramètres les plus importants pour ton établissement. La configuration des hébergements impacte à la fois ton Cloudbeds PMS, ton compte moteur de réservation ainsi que l’inventaire et la disponibilité de tes canaux de distribution (OTA).
Sur Cloudbeds PMS, les hébergements peuvent être configurés en tant que chambres privées ou dortoirs partagés (avec lits), selon la structure réelle de ton établissement. Suis les instructions de cet article pour créer et gérer correctement tes types d’hébergement.
Important
Cet article inclut des conseils pour les établissements utilisant à la fois l’expérience héritée de l’onglet Hébergements et la nouvelle page Hébergements. Si ton établissement a activé la nouvelle page Hébergements, certaines étapes, champs et flux de travail peuvent apparaître différemment.
Utilise les onglets de comparaison dans cet article pour comprendre ce qui a changé dans la nouvelle expérience de configuration.
1 - Accède à l’onglet Types d’hébergement
- Depuis ton Compte
, sélectionne Paramètres
- Va dans Établissement
- Ouvre l’onglet Hébergements
- Tu peux glisser-déposer les types d’hébergement pour les réorganiser dans ton Calendrier et ton moteur de réservation.
- Tu peux utiliser la section filtre pour chercher tes hébergements/chambres. Si tu as des chambres privées et des dortoirs, tu peux filtrer par type de chambre.
- Quand tu crées une réservation, on te demandera de choisir si l’hébergement est physique ou virtuel. Ton choix apparaîtra dans la colonne Physique ou Virtuel du tableau des hébergements.
Dans la nouvelle page Hébergements, les hébergements passent à une expérience de configuration repensée avec une page dédiée.
Au lieu d’un seul onglet de configuration plat, la nouvelle page Hébergements propose une expérience plus structurée centrée sur les types d’hébergement, les unités, les équipements et les actions liées à la distribution.
- Depuis ton Compte
- Va à la
page Hébergements
- Sur cette page, tu trouves un onglet pour chaque paramètre lié :
- Types d’hébergement
- Équipements
- Inventaire fractionné (si activé)
Depuis la liste des Types d’hébergement, tu peux afficher et gérer les types d’hébergement depuis un seul endroit.
- Le nombre total de types d’hébergement et d’unités est affiché en haut de la liste.
- Les unités sont ventilées entre Privées et Partagées.
- La ventilation Physique et Virtuelle est affichée lorsque les chambres virtuelles sont actives.
- Tu peux rechercher par nom ou code.
- Tu peux filtrer par Physique ou Virtuel et Partagé ou Privé.
- Tu peux copier un type d’hébergement.
- Tu peux ouvrir la Gestion de la distribution depuis les actions de la ligne.
- Tu peux réorganiser les types d’hébergement en faisant glisser les lignes.
Important
La réorganisation est désactivée lorsque la recherche ou les filtres sont actifs. Les modifications de réorganisation doivent être enregistrées pour être conservées.
2 - Créer un nouveau type d'hébergement
Points importants avant de commencer
- Chaque type de chambre créé dans Cloudbeds PMS doit avoir un type de chambre équivalent créé dans l'extranet de l'OTA.
- Ensuite, ils doivent être connectés (associés) via le mappage des chambres par canal.
- Nous te recommandons fortement de créer des types d'hébergement distincts (p. ex., « Dortoir standard » ou « Dortoir femmes ») plutôt que des chambres individuelles séparées au sein d'un type d'hébergement (p. ex., « Chambre dortoir standard 1 », « Chambre dortoir standard 2 », etc.).
- Créer des chambres individuelles séparées au lieu de types d'hébergement rendra ton inventaire incompatible avec la plupart des OTA. Pour plus d'informations, consulte nos Directives de mappage des canaux de distribution.
Étapes pour créer un nouveau type d’hébergement :
- Dans l’onglet Hébergements, clique sur Nouveau type d’hébergement.
- Nomme le titre de l’hébergement.
- Tu peux cliquer sur la liste déroulante des langues et saisir le nom dans d’autres langues (il sera affiché dans le moteur de réservation).
- Les clients verront les noms d’hébergement que tu entres. Utilise des titres classiques comme « Chambre double standard » ou « Chambre double deluxe ». La limite maximale est de 45 caractères.
- Donne une abréviation à la chambre, qui sera affichée uniquement dans le calendrier (facultatif).
- Sélectionne si la chambre est privée ou un dortoir (si c’est un dortoir, choisis s’il est réservé à un genre spécifique).
- Indique si cet hébergement est un type physique ou virtuel (p. ex., Standard Queen vendu aussi comme Standard Single).
- Saisis le nombre d’unités.
- Saisis l’occupation maximale de la chambre.
- Saisis le nombre maximal d’adultes et d’enfants (cela permettra à tes clients de spécifier le nombre d’adultes et d’enfants lors de la recherche sur le site web de ton établissement. Note : ces valeurs s’appliqueront uniquement aux réservations directes via le moteur de réservation).
- Sélectionne combien d’adultes sont inclus dans le tarif de base (cette option est exclusive au moteur de réservation si tu souhaites appliquer un supplément pour les invités supplémentaires).
- Sélectionne combien d’enfants sont inclus dans le tarif de base (uniquement pour le moteur de réservation).
- Ajoute une description de la chambre. Clique sur la liste déroulante des langues pour saisir la description dans d’autres langues (elle sera affichée dans le moteur de réservation).
12. Ajoute les équipements pour tes types de chambre. Les équipements seront affichés dans le moteur de réservation. Tu peux aussi ajouter des équipements personnalisés. En savoir plus : Configurer les équipements de ton établissement
13. Ajoute les images de ton hébergement en cliquant sur Sélectionner une image.
14. Téléverse les images (glisse-dépose le fichier ici pour téléverser, ou clique pour parcourir le disque dur).
15. Clique sur Terminé.
16. Clique sur Enregistrer et continuer.
💡Astuce : Tu peux modifier ou ajouter un texte alternatif personnalisé aux images téléversées en cliquant sur l’icône crayon modifier l’image après avoir enregistré.
Tu souhaites créer des hébergements virtuels ? Nous te suggérons de consulter notre article sur comment créer un hébergement virtuel.
Dans la nouvelle page Hébergements, le processus de création est plus structuré et introduit des détails supplémentaires sur l’hébergement, incluant des libellés d’hébergement standardisés, la taille de l’hébergement, la mise en page, les couchages, les unités, les équipements et la distribution.
Pour créer un nouvel hébergement :
- Clique pour ajouter + Type d’hébergement
- Configure les Détails généraux :
- Nom de la chambre
- Code (usage interne)
- Confidentialité (dortoir privé ou partagé)
- Libellé (définit un nom d’hébergement standardisé pour des traductions cohérentes dans toutes les langues prises en charge)
- Téléverse des images :
- Prise en charge des formats .jpg, .jpeg, .png. Jusqu’à 10 Mo.
- Pour une meilleure visibilité, téléverse au moins 5 images. Tu peux les glisser-déposer pour les réorganiser : la première image apparaîtra comme photo principale sur le moteur de réservation.
- Sélectionne si la chambre est physique ou virtuelle (consulte ici plus de détails sur les chambres virtuelles)
- Insère une description :
- Clique sur la liste déroulante des langues pour saisir la description dans d’autres langues. Elle sera affichée dans le moteur de réservation.
- Saisis le nombre d’unités que ton établissement possède de cette même chambre.
- Saisis la taille de l’hébergement (m² ou pieds carrés)
- Sélectionne la capacité maximale de clients dans cette chambre
- Saisis le nombre maximal d’adultes et d’enfants et combien sont inclus dans le tarif de base.
- Enregistre.
Après avoir enregistré les détails généraux, des onglets de paramètres supplémentaires deviennent disponibles selon le type d’hébergement. Ceux-ci peuvent inclure :
Retrouve plus de détails dans les sections correspondantes.
Important
Les onglets équipements, unités et distribution sont désactivés en mode création tant que le type d’hébergement n’a pas été enregistré au moins une fois.
3 - Gérer les zones (nouveau)
Dans l’onglet Zones, tu peux :
- Définir la disposition des lits pour cet hébergement : Configure les espaces de vie et de sommeil pour montrer clairement comment ton hébergement est agencé (p. ex., lit double, deux lits simples, etc.).
- Les zones sont à titre informatif uniquement. L’occupation maximale continue de contrôler la disponibilité et la tarification.
- Les dispositions à zone unique sont par défaut des zones de sommeil.
- Les dispositions multi-zones prennent en charge les zones de Chambre et de Salon.
- Jusqu’à 5 zones sont prises en charge par hébergement.
- Chaque zone prend en charge une seule disposition de lit dans cette version.
4 - Gérer les unités (nouveau)
Si tu prévois de permettre aux clients de réserver des unités individuelles sur ton moteur de réservation, tu peux saisir une description et téléverser des images pour chaque unité dans cet onglet.
Par exemple, si tu as deux suites doubles standard nommées « La Jaune » et « La Bleue » : dans l’onglet unités, tu peux configurer des images et une description pour les différencier.
5 - Gérer les équipements
Dans l’expérience héritée, les équipements sont ajoutés lors de la configuration de l’hébergement. Tu peux utiliser les équipements par défaut ou créer des équipements personnalisés. Ces équipements peuvent être affichés dans les détails de l’hébergement sur le moteur de réservation.
Les établissements utilisant cette expérience peuvent ne pas afficher la rangée d’icônes d’équipements directement sur les cartes d’hébergement. Les cartes d’hébergement continuent de s’afficher normalement, et les clients peuvent ouvrir les détails de l’hébergement pour consulter les équipements disponibles.
En savoir plus dans Configurer les équipements de ton établissement.
Dans la nouvelle page Hébergements, les équipements peuvent être configurés directement depuis la configuration des hébergements, à la fois au niveau du type d'hébergement et en masse pour tous les types d'hébergement.
- Tu peux ajouter des équipements à partir de listes catégorisées.
- Tu peux copier en masse des équipements depuis un autre type d'hébergement.
- Les équipements copiés sont ajoutés à la liste d'équipements actuelle ; ils ne remplacent pas la liste en cours.
Pour copier en masse des équipements depuis un autre type d'hébergement :
Les catégories d'équipements peuvent inclure Équipements les plus populaires, Confort & Essentiels, Caractéristiques de la salle de bain, Cuisine & Fournitures alimentaires, Technologie, Divertissement & Loisirs, Piscine Spa & Bien-être, Extérieur & Vues, Services, Services familiaux, Environnement & Durabilité, Parking & Transport, et Accessibilité.
Visibilité des équipements dans le moteur de réservation
Les équipements standardisés attribués à un type d'hébergement peuvent apparaître sous forme d'icônes directement sur la carte d'hébergement du moteur de réservation, aidant les clients à comparer les caractéristiques des chambres avant d'ouvrir Afficher les détails.
- Les équipements marqués comme Les plus populaires auprès des clients sont prioritaires dans la rangée d'icônes.
- Les équipements supplémentaires sont représentés par un indicateur +X de plus. Les clients peuvent sélectionner Afficher les détails pour consulter la liste complète des équipements.
- Si un équipement standardisé n'a pas d'icône correspondante, le moteur de réservation affiche une coche générique.
- Les équipements personnalisés n'apparaissent pas dans la rangée d'icônes de la carte d'hébergement, mais peuvent rester visibles dans les détails de l'hébergement.
Seuls les équipements pris en charge à la fois par Cloudbeds et Booking.com sont éligibles à la synchronisation du contenu de distribution.
Important
Les équipements personnalisés seront affichés uniquement si l'établissement les avait configurés auparavant. Les établissements utilisant la nouvelle page Hébergements ne pourront pas ajouter de nouveaux équipements personnalisés, mais pourront supprimer les équipements personnalisés existants et choisir des équipements dans la liste standard.
Les équipements attribués aux types d'hébergement peuvent être affichés sur le moteur de réservation Cloudbeds et peuvent prendre en charge le filtre Équipements du moteur de réservation Plus lorsque ce filtre est activé dans les paramètres du moteur de réservation.
Si aucun équipement n'est attribué aux types d'hébergement, le filtre Équipements peut ne pas proposer d'options à afficher aux clients.
En savoir plus sur le comportement des filtres destinés aux clients dans les filtres Cloudbeds Booking Engine Plus et le comportement du sélecteur client.
6 - Gérer les images des hébergements
Dans l’onglet Hébergements hérité, les images sont téléversées lors de la configuration de l’hébergement et affichées sur le moteur de réservation.
- Tu peux téléverser des images pour les types d’hébergement et les chambres individuelles.
- Tu peux glisser-déposer les images pour les réorganiser.
- La première image apparaîtra comme image à la une sur le moteur de réservation.
- Tu peux modifier le texte alternatif des images après les avoir téléversées.
Dans la nouvelle page Hébergements, la gestion des images est intégrée directement dans le flux de travail de configuration de l’hébergement.
- Téléverse des images .jpg, .jpeg et .png jusqu’à 10 Mo.
- Téléverse au moins 5 images pour une meilleure visibilité sur le moteur de réservation.
- Glisse-dépose les images pour les réorganiser.
- La première image devient l’image à la une affichée sur le moteur de réservation.
- Tu peux modifier les détails et le texte alternatif des images après sauvegarde.
Important
La synchronisation des images vers les canaux de distribution n’est pas incluse dans cette version. Les images configurées dans Cloudbeds ne sont pas synchronisées avec Booking.com.
7 - Gérer la distribution - Synchroniser le contenu vers Booking.com
Dans la nouvelle page Hébergements, la synchronisation du contenu de distribution est un tout nouveau flux de travailqui te permet de synchroniser le contenu et les équipements de l’hébergement directement avec Booking.com depuis la configuration des Hébergements. Elle est accessible via un tiroir Distribution depuis la liste des types d’hébergement et l’écran d’édition du type d’hébergement.
Lors de la création ou de la modification d’un hébergement,
- Va dans Distribution
- Clique sur le canal que tu souhaites synchroniser. (Seuls les canaux qui supportent la synchronisation de contenu apparaissent dans la liste)
- Sélectionne le type d’hébergement du canal dans le menu déroulant
- Sélectionne le nom de l’hébergement du canal
-
Coche les cases si tu souhaites synchroniser le contenu et les équipements.
- Les détails sélectionnés seront envoyés à Booking.com et écraseront les informations existantes sur le canal.
- Clique pour synchroniser l’hébergement.
Une fois la synchronisation activée, les mises à jour du contenu de l’hébergement prises en charge dans Cloudbeds peuvent continuer à se synchroniser automatiquement avec Booking.com.
Les champs synchronisés pris en charge peuvent écraser les valeurs correspondantes configurées directement dans l’extranet Booking.com.
Les champs Booking.com pris en charge pour la synchronisation incluent :
- Nom de l’hébergement de l’établissement
- Nom de l’hébergement du canal
- Type d’hébergement du canal
- Taille de l’hébergement
- Nombre d’unités
- Occupation maximale
- Nombre maximum d’adultes
- Nombre maximum d’enfants
- Mise en page des zones
- Type de lit
- Quantité de lits
- Équipements
Important
- La synchronisation du contenu est pour l’instant uniquement disponible pour Booking.com.
- La synchronisation des imagesn’est pas incluse.
- La synchronisation en masse de plusieurs types d’hébergement vers Booking.com en une seule fois n’est pas incluse.
- La synchronisation peut être bloquée si des informations requises sont manquantes. Les informations requises incluent le Libellé, les Zones pour les hébergements privés, et le Type de lit pour les hébergements partagés. Assure-toi de compléter toutes les informations requises avant de lancer la synchronisation.
- Cloudbeds ne supporte pas actuellement les bébéscomme catégorie distincte de Client. La configuration liée aux bébés n’est pas incluse dans la synchronisation du contenu vers Booking.com. Les établissements doivent configurer les paramètres pour bébés directement dans l’extranet Booking.com.
- La synchronisation du contenu couvre uniquement le sous-ensemble d’équipements communs à Cloudbeds et Booking.com. Les équipements configurés directement dans l’extranet Booking.com qui ne font pas partie de cet ensemble partagé seront conservés et ne seront pas modifiés par la synchronisation.
Paramètres supplémentaires de l’hébergement
Configurer la capacité de lits
La fonctionnalité Capacité en lits est conçue pour les auberges de jeunesse et les exploitants d’hébergements partagés qui doivent rapporter des métriques basées sur les places en lits plutôt que sur les chambres.
Cette fonctionnalité n’est pas activée par défaut. Si tu souhaites utiliser la Capacité en lits, contacte notre Équipe d'assistance pour demander son activation.
Une fois la fonctionnalité activée, rends-toi dans :
- Ton Compte
> Établissement
> Hébergements
- Crée un nouvel hébergement
- Ou tu peux modifier un hébergement existant en cliquant sur son nom.
- Ensuite, selon le type de chambre :
- Hébergements privés : Saisis la capacité en lits par chambre
- Dortoirs partagés : Saisis la capacité en lits par place
Les valeurs saisies sont supposées valoir pour toutes les chambres ou places de ce type. Ton choix apparaîtra dans la colonne Capacité en lits du tableau des hébergements :
Ce paramètre est uniquement disponible pour les hébergements physiques. Il n’est pas pris en charge pour les types de chambres virtuelles. Pour en savoir plus, consulte l’article sur l’Inventaire fractionné.
Si la fonctionnalité est activée dans ton établissement mais que tu ne saisis ou ne modifies aucune valeur, la capacité en lits par défaut sera fixée à 1.
Dans la nouvelle page Hébergements, la structure de l’hébergement devient plus détaillée grâce à la configuration de la mise en page et de l’agencement des couchages. Si tu utilises la nouvelle page de configuration, la configuration des lits est déjà incluse dans les étapes de création.
- Pour les hébergements privés, la configuration peut inclure des zones définies et des agencements de lits.
- Pour les hébergements partagés, la structure de l’hébergement continue de refléter une configuration basée sur les lits, différente des types d’hébergements privés.
Pour les hébergements privés, ouvre l’onglet Zones après avoir enregistré le type d’hébergement.
- Zone unique : Par défaut, zone de couchage.
- Zones multiples : Choisis Chambre ou Salon pour chaque zone.
- La mise en page multi-zones supporte jusqu’à 5 zones.
- Pour chaque zone, ajoute un ou plusieurs agencements de lits avec type de lit, capacité du lit et quantité.
Important
Les zones sont disponibles uniquement pour les hébergements privés après que le type d’hébergement a été enregistré. Dans cette version, un seul agencement par zone est supporté, et la configuration de la salle de bain n’est pas incluse.
Personnalise les chambres individuellement
Si tu as plusieurs chambres individuelles dans un même type de chambre, tu peux soit laisser le système générer automatiquement des noms d’hébergements individuels, soit les personnaliser manuellement.
Si tu souhaites personnaliser chaque chambre individuelle dans un même type de chambre, suis ces étapes :
- Clique sur le bouton Modifier à côté du nom de l’hébergement.
- Saisis un nom d’hébergement personnalisé.
- Saisis une description si tu le souhaites.
- Téléverse des images (elles seront affichées uniquement sur le moteur de réservation).
- Clique sur Enregistrer.
Cliquer et glisser les chambres individuelles pour les réorganiser. L’ordre sera reflété sur le moteur de réservation et le calendrier.
Pour les dortoirs, tu as aussi la possibilité d’organiser les lits en chambres.
Dans la nouvelle page Hébergements, cette partie du flux de travail devient une expérience de gestion des Unités plus complète. Plutôt que de considérer la personnalisation des unités comme une action facultative à effectuer ultérieurement, tu trouveras un onglet dédié à la gestion des unités, pour modifier leurs détails, les réorganiser et poursuivre la configuration depuis la même expérience d’hébergement.
Les unités sont générées automatiquement en fonction de la configuration du type d’hébergement.
- Pour les hébergements privés, le nombre d’unités est basé sur le champ Nombre d’unités.
- Pour les hébergements partagés, le nombre d’unités correspond au nombre de dortoirs multiplié par le nombre de lits par dortoir.
- Chaque unité reçoit un nom par défaut à sa création, basé sur le code d’hébergement.
- Tu peux modifier le nom de l’unité, sa description et l’ID de la serrure électronique depuis le panneau latéral Modifier l’unité.
- Tu peux réorganiser les unités par glisser-déposer. L’ordre doit être enregistré pour être conservé.
Pour les hébergements partagés, l’option Organiser les lits en chambres regroupe les unités de lits en sections de chambres nommées.
- Lorsqu’elle est activée, chaque chambre peut être renommée.
- Les lits peuvent être réorganisés à l’intérieur des chambres par glisser-déposer.
- Lorsqu’elle est désactivée, les lits apparaissent sous forme de liste plate.
Permets aux clients de réserver une chambre ou un lit spécifique sur le Cloudbeds Booking Engine
Tu peux demander aux clients de sélectionner une chambre, un lit ou une autre unité d’hébergement spécifique après avoir choisi un type d’hébergement sur le moteur de réservation Cloudbeds.
Avant d’activer cette option, consulte les instructions pour ton expérience de configuration d’hébergement :
Dans l’onglet Hébergements hérité, personnalise les noms, descriptions et images des chambres ou lits individuels avant de demander aux Clients de sélectionner une unité spécifique.
Après avoir terminé la configuration des hébergements :
- Depuis ton Compte
- Va dans la section Paramètres et ouvre l’onglet Hébergements.
- Active le bouton bascule Exiger la sélection d’une unité d’hébergement.
- Ouvre la liste déroulante des types d’hébergement et sélectionne les types d’hébergement pour lesquels les Clients doivent choisir une unité spécifique.
- Enregistre tes modifications.
Ce paramètre s’applique uniquement aux types d’hébergement sélectionnés dans la liste déroulante.
Dans la nouvelle page Hébergements, la configuration des hébergements inclut déjà des informations plus détaillées sur les hébergements, des images, des équipements et des détails sur la structure qui peuvent améliorer la préparation des hébergements pour leur affichage et distribution en aval.
Le paramètre du moteur de réservation permettant aux clients de réserver des hébergements spécifiques continue d’être géré séparément dans les paramètres du moteur de réservation.
Pour configurer ce paramètre :
- Depuis ton Compte
- Va dans la section Paramètres et ouvre l’onglet Hébergements.
- Active le bouton bascule Exiger la sélection d’une unité d’hébergement.
- Ouvre la liste déroulante des types d’hébergement et sélectionne les types d’hébergement pour lesquels les clients doivent choisir une unité spécifique.
- Enregistre tes modifications.
Ce paramètre est géré séparément de la configuration des hébergements et s’applique uniquement aux types d’hébergement sélectionnés dans la liste déroulante.
Les clients sélectionnent une unité spécifique après avoir choisi un type d’hébergement, mais toutes les réservations passent par le même lien du moteur de réservation. En savoir plus dans Comment vendre des hébergements individuels sur ton moteur de réservation.
Modifier un type d'hébergement existant
- Clique sur le nom de l’hébergement.
- Met à jour les informations souhaitées puis clique sur Enregistrer.
Trouver l’ID du type d’hébergement
Tu cherches ton ID de type d’hébergement ? C’est un numéro unique attribué à chaque type de chambre dans Cloudbeds PMS. Tu pourrais avoir besoin de cet ID pour diverses raisons, comme ajouter un code personnalisé à ton moteur de réservation.
Pour le trouver, clique sur le nom de l’hébergement et cherche le numéro à la fin de l’URL. Exemple : https://hotels.cloudbeds.com/connect/100000#/manage/roomTypes/123456
Note importante sur le renommage des types de chambre
Si tu changes le nom d’un type d’hébergement, les rapports classiques conservent l’historique. Cela signifie que le filtre Types de chambre peut afficher plusieurs versions du même nom d’hébergement. Pour garantir un rapport complet sur toutes les périodes, sélectionne toujours tous les noms historiques de ce type de chambre lors du filtrage.
Pour plus de détails, consulte la FAQ dans le rapport Ventes de chambres/Occupation.
Dans la nouvelle page Hébergements, la modification s’effectue dans une expérience de configuration plus structurée. Tu peux modifier l’hébergement dans plusieurs sections au lieu de tout mettre à jour depuis un seul endroit.
Clique sur le menu à droite pour accéder aux options d’édition :
Selon le type d’hébergement et ce qui a déjà été enregistré, les mises à jour peuvent être organisées dans différents onglets, tels que Général, Zones, Unités, Équipements et Distribution.
Important
Supprimer des informations obligatoires d’un type d’hébergement peut affecter la synchronisation active du contenu Booking.com. Si des informations requises sont supprimées, la synchronisation peut passer au statut Synchronisation désactivée jusqu’à ce que les informations manquantes soient corrigées ou que la synchronisation soit arrêtée.
Supprimer un type d’hébergement
Si un type de chambre est supprimé entièrement, les données historiques liées à ce type de chambre peuvent ne pas être récupérables dans les rapports Classic. Les réservations passées pourraient alors apparaître sous une valeur « NULL ».
Supprimer un type de chambre n’est pas recommandé et peut causer de graves problèmes si ce n’est pas fait correctement.
Si tu dois supprimer un type d’hébergement du système, suis les instructions détaillées dans le guide ci-dessous : Comment supprimer un type d’hébergement dans Cloudbeds PMS.
(Nouveau) page Hébergements : Supprimer un type d’hébergement avec des réservations actives ne signifie plus les réattribuer une par une. Les utilisateurs peuvent réattribuer toutes les réservations concernées en une seule action, ou individuellement si tu préfères.
Limitations actuelles de la nouvelle page Hébergements
La nouvelle page Hébergements ne prend pas en charge :
- Multi-établissements ;
- La synchronisation en masse de plusieurs types d’hébergement vers Booking.com ;
- La synchronisation de contenu vers d’autres canaux, pour le moment, seul Booking.com est pris en charge ;
- La synchronisation des images vers les canaux.
FAQ
Tous les établissements Cloudbeds peuvent-ils créer des types d’hébergement virtuels (combinés) ?
Non. Les types d’hébergement virtuels (combinés) sont disponibles uniquement pour les établissements avec la fonction Inventaire fractionné activée. Si ton établissement ne dispose pas de l’Inventaire fractionné, l’option de créer des hébergements virtuels n’apparaîtra pas dans le Cloudbeds PMS.
Les hébergements virtuels servent à combiner ou lier des chambres physiques à la vente, et cette fonctionnalité dépend de l’activation de l’Inventaire fractionné.
En savoir plus :Inventaire fractionné : tout ce que tu dois savoir.
Les images des hébergements peuvent-elles être synchronisées avec Booking.com ?
Non. La synchronisation des images n’est pas incluse dans cette version. Les images des hébergements configurées dans Cloudbeds ne sont pas synchronisées avec Booking.com.
Puis-je synchroniser le contenu des hébergements vers d’autres OTA ?
Non. La synchronisation du contenu de distribution prend actuellement en charge uniquement Booking.com.
Puis-je créer des équipements personnalisés ?
Les établissements disposant déjà d’équipements personnalisés peuvent continuer à les utiliser. Cependant, la création de nouveaux équipements personnalisés n’est pas prise en charge dans la nouvelle expérience de la page Hébergements.
Les zones sont-elles disponibles pour les hébergements partagés ?
Non. Les zones sont actuellement disponibles uniquement pour les hébergements privés. Les hébergements partagés continuent d’utiliser une configuration basée sur les lits.
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