Aperçu
Hotel PMax est une campagne, disponible dans le Tableau de bord de performance de marketing digital, qui correspond à une campagne Performance Max pour les objectifs voyage avec Google Ads conçue pour renforcer ta marque sur l’ensemble du réseau Google et générer plus de réservations directes — le tout à partir d’une configuration unique propulsée par l’IA.
Conçue pour les établissements hôteliers, Hotel PMax t’aide à augmenter les réservations directes en diffusant des annonces personnalisées sur tous les canaux Google — depuis une seule plateforme. Il te suffit de définir ton budget et ta visibilité, notre système s’occupe du reste.
Ce type de campagne global utilise les signaux voyage de Google, la création dynamique d’éléments publicitaires et l’optimisation en temps réel pour t’aider à toucher des voyageurs à forte intention d’achat sur plusieurs points de contact.
Principales Fonctionnalités
Hotel PMax utilise Performance Max pour les objectifs voyage avec Google Ads pour offrir :
- Portée Multicanale : Diffuse des annonces sur l’ensemble du réseau Google à partir d’une seule campagne — incluant Recherche, Maps, Display, YouTube et Gmail.
- Optimisation Propulsée par l’IA : Ajuste automatiquement les enchères et la diffusion créative en temps réel pour maximiser les conversions.
- Éléments Créatifs Personnalisables : Défini ton ton, ta voix, tes images et tes textes publicitaires avec des suggestions générées par l’IA en option.
- Ciblage en Temps Réel de l’Intention Voyage : Cible les voyageurs qui recherchent activement des séjours vers ta destination grâce aux signaux de planification de Google.
- Suivi Transparent du ROI : Chaque réservation est liée à ta campagne via des ID de transaction uniques.
Abonne-toi à Hotel PMax
Vérifié : registre 'vous' cohérent, aucun anglicisme injustifié, 'carrousel' utilisé pour 'slider', 'téléverser' utilisé pour l'upload, 'rapport d'aspect' cohérent, 'widget' en minuscules, liste des faux amis vérifiée, accord en genre/nombre correct, casse de phrase appliquée aux titres, capitalisation des libellés d'interface cohérente, 'établissement' utilisé pour 'property', phrases complètes vérifiées, erreurs sources signalées.Étape 1 - Inscrivez-vous via l’onglet Hotel PMax
- Dans votre PMS Cloudbeds, cliquez sur le Menu principal
puis allez dans Marketing digital. Cliquez ensuite sur l’onglet Hotel PMax.
- Cliquez sur Commencer. Un tiroir s’ouvrira avec les détails de l’abonnement et la tarification.
- Vérifiez les informations d’inscription et les frais.
- Cliquez sur Continuer.
Si vous ne pouvez pas cliquer sur Commencer, assurez-vous d’activer les autorisations nécessaires selon ce rôle utilisateur dans votre PMS Cloudbeds.
Étape 2 - Définissez votre budget de campagne
Important : L’affichage des crédits peut prendre jusqu’à 2 minutes. Si vous ne voyez pas vos crédits passé ce délai, actualisez la page. Si le problème persiste, contactez notre Équipe d’assistance. |
Personnalisez votre campagne
Une fois que ton abonnement Hotel PMax est actif, le système génère automatiquement ta campagne en utilisant des éléments alimentés par l’IA — y compris du texte, des images, des logos, et plus encore. Tu n’as rien d’autre à faire pour commencer.
C’est l’un des principaux avantages d’Hotel PMax : ta campagne est prête à être lancée avec un minimum d’effort. Cependant, il y a deux cas où tu pourrais vouloir intervenir :
- Si ta campagne contient des éléments manquants ou invalides, tu verras un message rouge « Campagne inactive » ainsi qu’un bouton Terminer la configuration en haut du tableau de bord. En cliquant sur ce bouton, tu seras guidé pour compléter les champs requis.
- Si tu souhaites personnaliser manuellement les éléments de ta campagne (titres, images, etc.), tu peux suivre le guide pas à pas ci-dessous.
Les deux options ouvriront le panneau de personnalisation où tu pourras revoir, remplacer ou ajouter des éléments selon tes besoins. Parcourons ensemble le processus :
Vérifié : registre « vous » cohérent, aucun anglicisme injustifié, « carrousel » utilisé pour « slider », « téléverser » utilisé pour l’upload, « rapport d’aspect » cohérent, « widget » en minuscules, liste des faux amis vérifiée, accord en genre/nombre correct, casse de phrase appliquée aux titres, capitalisation des libellés d’interface cohérente, « établissement » utilisé pour « property », phrases complètes vérifiées, erreurs sources signalées.À savoir avant de commencer
- La configuration des assets est obligatoire pour que ta campagne puisse fonctionner. Cela inclut les titres, descriptions, images, logos, vidéos, etc.
- Tu peux supprimer ou remplacer n’importe quel asset à tout moment.
- Google affichera automatiquement la meilleure combinaison d’assets selon le comportement et le contexte de l’utilisateur.
- Plus tu ajoutes d’assets, meilleure sera la performance et l’optimisation du système.
- Essaie de fournir plusieurs formats (p. ex. titres courts/longs, images carrées/paysage, etc.) pour une meilleure couverture.
Étape 1 - Ouvre le panneau de personnalisation et consulte la qualité de l'annonce
- Depuis ton Tableau de bord de performance de marketing digital, ouvre l’onglet Hotel PMax.
- Clique sur Modifier mes annonces pour ouvrir le panneau de personnalisation.
- Le panneau s’ouvrira sur l’onglet Qualité de l'annonce, où tu peux voir un résumé de la configuration de ta campagne et une liste d’actions recommandées.
Qualité de l'annonce indique la pertinence et la diversité de tes combinaisons d’annonces. Avoir un contenu plus pertinent et unique peut t’aider à présenter la bonne annonce à tes clients et améliorer la performance de ton annonce.
Ta campagne peut afficher l’un des statuts suivants pour la qualité de l'annonce :
- Excellent – Ta campagne dispose d’un mélange solide d’actifs et de formats.
- Bon – Ta configuration est solide, mais tu peux encore ajouter des actifs pour améliorer les résultats.
- Moyen – Certains actifs ou formats importants manquent. Consulte les recommandations pour renforcer tes annonces.
- Faible – Ta campagne dispose d’actifs très limités. Ajoute plus de titres, descriptions, logos, images, liens annexes et vidéos.
- En attente – Google évalue encore tes dernières modifications. Ce statut peut durer jusqu’à 48 heures après l’ajout ou la mise à jour des actifs.
Sous la carte de qualité de l'annonce, tu verras des Recommandations telles que : Ajouter 1 vidéo téléchargée par l’annonceur, Ajouter 4 liens annexes, ou Ajouter 1 image horizontale et 3 images carrées. En cliquant sur chaque recommandation, tu es directement dirigé vers la section correspondante des actifs.
Ces recommandations sont facultatives mais fortement encouragées. Les actifs obligatoires (par exemple, le nombre minimum de logos ou d’images) afficheront toujours leurs propres alertes s’ils manquent.
Chaque fois que tu suis une recommandation et ajoutes de nouveaux actifs, le statut de qualité de l'annonce passera à En attente pendant que Google recalcule ton score. Reviens vérifier après quelques heures (jusqu’à 48 heures) pour voir le statut mis à jour et d’éventuelles nouvelles recommandations.
Étape 2 - Ajouter et modifier les titres
- Cliquez sur la section Titres.
- Cliquez sur l’icône crayon ou sur + Ajouter pour ouvrir l’éditeur.
- Sélectionnez votre ton et voix, puis saisissez votre titre ou utilisez la fonction Génération automatique.
- Cliquez sur Enregistrer pour confirmer.
Étape 3 - Ajouter et modifier les titres longs
- Cliquez sur la section Titres longs.
- Cliquez sur l’icône crayon ou sur + Ajouter pour ouvrir l’éditeur.
- Sélectionnez votre ton et voix, puis saisissez votre titre long ou utilisez la fonction Génération automatique.
- Cliquez sur Enregistrer.
Étape 4 - Ajouter et modifier les descriptions
- Cliquez sur la section Descriptions.
- Cliquez sur l’icône crayon ou sur + Ajouter pour ouvrir l’éditeur.
- Sélectionnez votre ton et voix, puis saisissez votre titre long ou utilisez la fonction Génération automatique.
- Cliquez sur Enregistrer.
Étape 5 - Ajouter des logos
- Cliquez sur la section Logos.
- Pour téléverser un nouveau logo, cliquez sur le bouton + Ajouter.
- Un nouveau panneau s’ouvrira avec le titre Ajouter des logos de campagne.
- Vous pouvez téléverser des logos en glissant-déposant les fichiers ou en cliquant pour parcourir vos dossiers locaux. Les formats de fichiers acceptés incluent .jpg et .png.
- Une fois téléversés, cliquez sur Enregistrer pour confirmer vos modifications.
Notes :
- Vous pouvez téléverser jusqu’à 5 logos au total.
- Un minimum de 2 logos est requis pour que la campagne soit activée.
Étape 6 - Ajouter des images
- Cliquez sur la section Images dans le panneau de personnalisation.
- Cliquez sur le bouton + Ajouter pour téléverser de nouvelles images.
- Un nouveau panneau intitulé Ajouter des images de campagne s’ouvrira.
- Téléversez des images en glissant-déposant les fichiers ou en cliquant pour parcourir les fichiers locaux. Les formats pris en charge sont .jpg et .png.
- Cliquez sur Enregistrer une fois terminé.
Pour supprimer une image, survolez-la avec la souris et cliquez sur l’icône de la corbeille qui apparaît.
Validateur de qualité d’image IA
Lors du téléversement d’images pour ta campagne Hotel PMax, le système utilise un validateur de qualité d’image alimenté par IA pour garantir que tes annonces contiennent des visuels de haute qualité. Chaque image est analysée et reçoit un score de qualité allant de 0 (Faible) à 5 (Excellent).
Comment ça fonctionne :
- Scores de 5/5 à 2/5 : L’image est acceptée et ajoutée à ta bibliothèque d’actifs avec une note descriptive de qualité.
- Scores de 1/5 ou 0/5 : L’image est rejetée et ne sera pas ajoutée à ta campagne.
- Le validateur évalue la netteté, la composition, la pertinence, l’attrait esthétique et la performance en miniature.
Formats de fichiers pris en charge : uniquement .jpg et .png.
Limite de téléversement : jusqu’à 20 images validées.
Où le trouver :
- Le panneau de téléversement d’images affiche une carte de statut pour chaque fichier, incluant le score et le retour.
- Voir l’exemple ci-dessous :
Les images qui reçoivent un score Faible (0–1/5) sont étiquetées comme Échoué avec une justification et ne sont pas acceptées.
Étape 7 - Ajouter des carrousels de liens
- Cliquez sur la section Carrousels de liens.
- Cliquez sur + Ajouter pour créer un nouveau carrousel de liens.
- Dans l’éditeur, saisissez l’URL de votre site web, choisissez un ton et une voix, puis cliquez sur Générer automatiquement ou remplissez les champs manuellement.
- Incluez un texte pour le carrousel de liens et deux lignes de description pour fournir plus de contexte.
- Cliquez sur Enregistrer.
Étape 8 - Ajouter des vidéos YouTube
- Cliquez sur la section Vidéos YouTube.
- Cliquez sur + Ajouter pour ouvrir le panneau d’entrée YouTube.
- Collez l’URL de la vidéo YouTube que vous souhaitez inclure.
- Cliquez sur Enregistrer.
Comprendre le tableau de bord
Le tableau de bord Hotel PMax te donne une visibilité complète sur les performances de ta campagne, t’aidant à comprendre comment tes annonces fonctionnent sur le réseau de Google. Tu peux suivre les clics, les réservations, les revenus, et plus encore, tout en un seul endroit.
Consulte ci-dessous la ventilation de chaque section et comment interpréter les données affichées.
Graphique et indicateurs
Le graphique de performance Hotel PMax offre un aperçu des résultats de ta campagne dans le temps. Voici ce que signifie chaque section :
- Sélecteur de date : Choisis la période de rapport en utilisant des plages prédéfinies (1S, 1M, 3M, etc.) ou sélectionne une plage personnalisée.
-
Indicateurs clés : Consulte les principaux indicateurs de performance :
- Clics : Nombre d’utilisateurs qui ont cliqué sur ta publicité et sont arrivés sur le moteur de réservation.
- Réservations : Nombre de réservations générées.
- Dépenses : Coût total des clics publicitaires.
- Revenus : Valeur des réservations générées par les publicités.
- Comparer à : Utilise cette liste déroulante pour comparer la période sélectionnée avec la période précédente ou l’année précédente.
- Imprimer le rapport au format PDF.
Carte récapitulative Hotel PMax
Cette section te donne un instantané des performances globales de ta campagne et un accès aux outils nécessaires pour surveiller et optimiser tes annonces Hotel PMax.
-
Indicateur de ROI : Affiche le retour sur investissement (ROI) obtenu grâce aux annonces Hotel PMax.
La flèche indiquera :- ⬆️ En hausse si la valeur actuelle est supérieure à la période comparée.
- ⬇️ En baisse si la valeur actuelle est inférieure à la période comparée.
- Qualité de l'annonce : Indique la qualité globale et la complétude des éléments de ta campagne (Excellent, Bon, Moyen, Faible ou En attente). Ce libellé apparaît à côté du bouton Modifier mes annonces. En cliquant sur Modifier mes annonces, tu ouvriras le panneau de personnalisation sur l’onglet Qualité de l'annonce pour consulter les recommandations de Google et améliorer ta configuration.
- Modifier mes annonces : Ouvre le panneau de personnalisation pour que tu puisses ajuster et améliorer les éléments de ta campagne, y compris les titres, descriptions, images, logos, vidéos et liens annexes.
Après avoir ajouté ou mis à jour des éléments, le libellé Qualité de l'annonce peut temporairement afficher En attente pendant que Google recalcule le score de ta campagne. Cette révision peut prendre jusqu’à 48 heures.
Visibilité
Tu peux ajuster le niveau de visibilité de ta campagne pour équilibrer coût et exposition. Une visibilité plus élevée peut augmenter les impressions, mais nécessite aussi un budget plus important.
- Déplace le carrousel vers l’un des cinq niveaux de visibilité :
- Faible : Avec cette stratégie à faible coût, seule une sélection de voyageurs pourra voir tes annonces.
- Faible-Moyen : Une stratégie prudente qui permet d’obtenir une bonne visibilité tout en limitant les coûts.
- Moyen : Parfait équilibre entre coût et nombre de fois où tes annonces seront montrées aux voyageurs.
- Moyen-Élevé : Stratégie idéale pour obtenir une forte exposition et augmenter les opportunités de conversion.
- Élevé : Fais-toi remarquer par la majorité des voyageurs, même sur des marchés très compétitifs.
- Le objectif de budget quotidien te permet de gérer tes dépenses publicitaires selon les objectifs de ta campagne. Choisis entre 10, 25 ou 50 crédits par jour selon le niveau de visibilité et le budget que tu souhaites maintenir. L’objectif de budget quotidien par défaut est de 25 crédits par jour.
⚙️ Note : Les dépenses quotidiennes réelles peuvent varier. Certains jours, le montant dépensé peut être inférieur à l’objectif quotidien, et d’autres jours, jusqu’à deux fois plus. Sur un mois, le total dépensé ne dépassera pas le budget quotidien multiplié par le nombre moyen de jours dans un mois.
- Clique sur Enregistrer pour appliquer le nouveau niveau de visibilité ou sur Annuler pour ignorer les modifications.
Budget de la campagne
Surveillez le budget de votre campagne pour garantir que vos annonces continuent de fonctionner sans interruption.
- Consultez la carte Budget de la campagne pour voir le montant restant de votre budget. La barre affichera les crédits restants (p. ex., 99,99 % du budget restant) ainsi que la valeur dans votre devise locale.
- Pour ajouter des crédits, cliquez sur le bouton + Ajouter des crédits. Cela ouvrira le panneau Ajouter des crédits à la campagne.
- Sélectionnez un forfait de crédits en fonction de la taille de votre établissement et du volume de trafic :
- 100 crédits : Établissement petit/moyen dans des zones à faible trafic
- 250 crédits : Établissement moyen/grand dans des zones à faible trafic
- 500 crédits : Établissement petit dans des zones à fort trafic
- 1000 crédits : Établissement moyen dans des zones à fort trafic
- 2000 crédits : Établissement grand dans des zones à fort trafic
- (Facultatif) Activez le Réapprovisionnement automatique des crédits pour assurer le bon déroulement de votre campagne. Vous pouvez choisir quand recharger (p. ex., lorsque le solde est inférieur à 100).
- Confirmez votre mode de paiement.
- Cliquez sur Enregistrer pour finaliser l’achat. L’ajout des crédits peut prendre jusqu’à 2 minutes.
Votre code de suivi
Pour que votre campagne Hotel PMax fonctionne correctement, le système doit suivre le comportement des visiteurs et les réservations. Cela se fait via un code de suivi à intégrer dans votre site web.
- Dans la section Ressources de la page Marketing digital, cliquez sur Mon code de suivi.
- Un panneau s’ouvrira affichant votre extrait unique de Code de suivi. Cliquez sur Copier le code de suivi.
- Collez ce code dans la section <head> du code HTML de votre site. Si vous travaillez avec un développeur ou une agence, transmettez-leur ce code pour qu’ils l’implémentent.
Si votre établissement utilise un Site web Cloudbeds, le code de suivi sera inséré automatiquement. Aucune action n’est requise de votre part.
Recevez des notifications sur le statut de votre budget Hotel PMax
Vous recevrez des notifications lorsque les crédits de votre campagne Hotel PMax atteindront les seuils suivants :
- Moins de 25 % restants
- Moins de 10 % restants
- 0 % — campagne mise en pause jusqu’à ajout de crédits
Réapprovisionnement automatique : Si le réapprovisionnement automatique des crédits est activé pour votre campagne, ces notifications ne sont pas générées.
Exemple de notification :
Pour gérer vos préférences de notification :
-
Dans la barre supérieure, cliquez sur l’icône de la cloche Notifications.
- Dans le panneau, sélectionnez Paramètres des notifications
- Activez les notifications de budget Hotel PMax pour les trois seuils (25 %, 10 % et 0 %) — et ajustez les autres alertes selon vos préférences. Vous pouvez aussi désélectionner les types de notifications que vous ne souhaitez pas recevoir.
-
Cliquez sur Appliquer pour enregistrer.
- Si vous avez besoin d’aide pour activer Hotel PMax pour votre établissement, contactez notre équipe dédiée.
- Si vous avez des questions sur Hotel PMax, consultez l’article des questions fréquentes.
- Vous pouvez également consulter nos recommandations de performance des campagnes Hotel PMax.
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