Tableau de bord de performance de marketing digital

Onglets de navigation

1. Aperçu : Affiche les données principales (Revenus réservés et Réservations).
2. Métamoteur : Gère les paramètres de visibilité et le budget souhaité pour optimiser ta campagne Métamoteur. En savoir plus dans cet article.
3. Hotel PMax : Accède et surveille tes campagnes pilotées par IA sur les plateformes Google, définis la visibilité et consulte les indicateurs de performance. En savoir plus dans cet article.
4. Reciblage : Cette nouvelle fonctionnalité en libre-service permet aux utilisateurs de définir leur budget et de créer leur propre annonce pour l’établissement. En savoir plus ici.
5. Réputation : L’onglet Réputation offre une plateforme facile d’utilisation pour gérer efficacement ta réputation en ligne (avis clients) provenant d’Expedia, Google, Airbnb, et plus encore. Il utilise des réponses générées par IA pour améliorer les étoiles du Profil d’entreprise Google, renforçant ainsi la réputation globale de ton établissement. Clique ici pour en savoir plus.
6. Sites web : Lien d’accès à l’éditeur de site web au sein de la plateforme Cloudbeds. En savoir plus sur Cloudbeds Websites.

En-tête du tableau de bord et autres options

1. Dates : Dates des réservations effectuées. Sélectionne ton format de date (hebdomadaire, mensuel, annuel, personnalisé)
2. Comparer avec (période précédente, année précédente) : Choisis le mois, la semaine ou la plage de dates personnalisée précédente et compare avec la même période antérieure.
3. Filtres (par canal) : Consulte les canaux d’où proviennent les réservations.
4. Exporter : Tu peux exporter les données du tableau de bord et les enregistrer sur ton ordinateur. En cliquant sur cette icône, le système télécharge automatiquement tes données au format Excel.
5. Imprimer : Enregistre ou imprime la vue actuelle du tableau de bord pour tes archives.

1. Revenus des chambres : Revenus actuels générés par les chambres
2. Revenus réservés par canal : Cette section affiche les résultats pour chaque canal principal, répartis entre Publicités, Organique et Liens de réservation. Seuls les revenus des canaux applicables seront affichés ici.
   • Publicités – Cela inclut les réservations influencées par le Marketing digital via les métamoteurs, le référencement payant et les campagnes de reciblage.
   • Organique – Réservations provenant du lien organique du site web dans les résultats de recherche. Le Marketing digital influence ces réservations, car notre site est optimisé pour la visibilité sur les moteurs de recherche et génère du trafic et des réservations organiques. Vous ne payez pas pour ces réservations organiques.
   • Liens de réservation – Réservations issues des Liens de réservation gratuits Google Hotel (également appelés Liens de réservation gratuits). Ces réservations sont possibles grâce au Cloudbeds Booking Engine, qui partage les tarifs et la disponibilité en temps réel de ton établissement avec Google. Tu ne payes pas pour ces réservations.

Réservations

Consultez les détails par réservation effectuée pour la période sélectionnée, y compris les commissions éventuelles. Clique sur le bouton Afficher l’analyse pour plus d’informations :

1. Navigue dans le sélecteur de date pour choisir la période souhaitée
2. Clique sur l’icône de filtre pour sélectionner le canal/source de réservation requis
3. Imprime ou exporte tes données

Commissions

1. Clique sur le menu déroulant du calendrier pour choisir la période souhaitée d’affichage des commissions.
2. Le montant estimé commissionnable sera mis à jour selon le statut de la réservation. Il s’agit d’une estimation jusqu’à la fin du check-out. Une fois la réservation facturée dans le cycle de facturation mensuel récurrent, sa valeur finale de commission sera ajoutée en conséquence.