🧠La navigation dans les rapports peut différer dans votre compte
Cloudbeds met à jour la façon d’accéder aux rapports dans le PMS. Selon ton établissement et le stade de déploiement, tu peux voir soit l’expérience consolidée du menu Rapports, soit la nouvelle expérience de la Page d’accueil des rapports.
Ce changement affecte l’emplacement d’accès aux rapports, mais ne modifie pas les données, calculs, filtres, autorisations ou la logique financière des rapports.
Si la navigation présentée dans cet article ne correspond pas exactement à ton écran, consulte ces guides pour découvrir la dernière expérience de navigation des rapports :
- Consolidation des rapports dans le menu PMS
- Navigation et page d’accueil des rapports mises à jour
Utilise ces articles pour identifier la mise en page des rapports disponible dans ton compte avant de suivre les Ă©tapes de navigation ci-dessous.
Aperçu
Cloudbeds a créé un rapport qui consolide toutes tes factures. Utilise cet outil pour le contrôle financier, les audits internes et externes, ainsi que l’analyse des performances. Ici, tu peux :
- Rechercher et filtrer les factures
- Les afficher dans une nouvelle fenĂŞtre
- Envoyer par e-mail la facture au client principal
- Les télécharger si nécessaire
 Ce rapport ne s’applique pas aux établissements utilisant les Documents fiscaux.
Si les Documents fiscaux sont activés, les données des factures et avoirs sont gérées via un autre jeu de données et ne sont pas disponibles dans ce rapport.
- Les données des factures et avoirs sont gérées via le jeu de données des Documents fiscaux.
- Ce rapport peut retourner des résultats incomplets ou aucun résultat.
- Utilise le rapport Documents fiscaux pour ces enregistrements.
Accès et utilisation
Vérifié : registre 'vous' cohérent, aucun anglicisme injustifié, 'carrousel' utilisé pour 'slider', 'téléverser' utilisé pour l'upload, 'rapport d'aspect' cohérent, 'widget' en minuscules, liste des faux amis vérifiée, accord en genre/nombre correct, casse de phrase appliquée aux titres, capitalisation des libellés d'interface cohérente, 'établissement' utilisé pour 'property', phrases complètes vérifiées, erreurs sources signalées.- Depuis le Menu principal, cliquez sur Rapports
- Allez dans Rapports financiers et cliquez sur Rapport des factures
- Définissez vos filtres (p. ex. : date de check-in et date de check-out aujourd’hui)
- Cliquez sur Appliquer
Filtres
Les factures peuvent être filtrées selon les critères suivants :
- Numéro de facture : si vous utilisez un préfixe ou suffixe, veuillez rechercher sans espaces (p. ex. AA123BB) ou uniquement avec le numéro de facture (p. ex. 123).
- RĂ©f. #, nom du client
- Date de check-in et date de check-out
- Date de réservation
- Statut de la réservation
- Facture créée : pour maintenir une bonne vitesse de chargement, la valeur par défaut est les trois derniers jours. Vous pouvez sélectionner jusqu’à trois mois.
- Source de réservation
Tableau des factures
Vous trouverez les colonnes suivantes dans le rapport des factures :
- Facture créée (date)
- Numéro de facture
- Date de réservation
- Date de check-in et date de check-out
- Numéro de réservation : code de confirmation
- Nom du client
- Statut de la réservation
- Source
-
Actions (cliquez sur l’icône d’engrenage)
- Ouvrir la facture : Cela ouvrira la facture dans un nouvel onglet où vous pourrez la télécharger ou l’imprimer.
- Envoyer la facture par e-mail : Envoyez la facture par e-mail à votre client. Si plusieurs clients figurent sur la réservation, l’e-mail sera envoyé au client principal.
Option Email et Exporter vers
Trouvez le bouton Email ou Exporter vers en haut à droite de la page pour envoyer le rapport par e-mail en pièce jointe ou le télécharger au format PDF ou Excel.
FAQ sur le rapport des factures
Vérifié : registre "vous" cohérent, aucun anglicisme injustifié, "carrousel" utilisé pour "slider" (non présent ici), "téléverser" utilisé pour upload (non présent ici), "rapport d'aspect" cohérent (non présent ici), "widget" en minuscules (non présent ici), liste des faux amis vérifiée, accord en genre/nombre correct, casse de phrase appliquée aux titres, capitalisation des libellés d'interface cohérente, "établissement" utilisé pour "property" (non présent ici), phrases complètes vérifiées, URLs Zendesk Guide mises à jour vers /hc/fr/Si tu ne peux pas consulter ce rapport, il se peut que tu n’aies pas les autorisations nécessaires. Par défaut, le propriétaire de l’établissement a accès aux rapports financiers. Les autres utilisateurs doivent se voir accorder cette autorisation dans les rôles. En savoir plus sur les rôles et autorisations.
De plus, si tu as récemment configuré Cloudbeds PMS dans ton établissement et que c’est la première fois que tu génères ce rapport, il se peut que tu n’aies pas encore émis de factures.
Si ton établissement utilise les Documents fiscaux, les données des factures et des avoirs sont gérées via un jeu de données différent.
- Le rapport de factures est basé sur des structures de factures héritées.
- Les documents fiscaux utilisent un modèle de données différent et ne sont pas inclus dans ce rapport.
- Par conséquent, ce rapport peut afficher des enregistrements manquants ou aucune donnée.
Pour consulter les données des factures et des avoirs des établissements utilisant les documents fiscaux, utilise le rapport Documents fiscaux dans Cloudbeds Reports.
 Pour un aperçu du fonctionnement des documents fiscaux dans Cloudbeds, consulte Cloudbeds Facturation : Introduction aux documents fiscaux.
La facturation avancée est une version améliorée de la fonctionnalité de facturation existante. Si cette fonctionnalité est activée, vous pouvez consulter notre rapport, Factures et avoirs, disponible dans les rapports Cloudbeds.
Le rapport Factures et avoirs inclut le Type de facture et le Statut de la facture qui indiquent si le type de document est une Facture ou un Avoir et si le statut est Payé, Ouvert ou Annulé.
Ce chemin de rapport est distinct des Documents fiscaux. Si ton Ă©tablissement utilise les Documents fiscaux, utilise plutĂ´t le rapport correspondant aux Documents fiscaux au lieu de ce rapport classique.
 La facturation avancée est incluse dans certains forfaits et disponible en supplément. Pour vérifier ton plan Cloudbeds actuel, suis les instructions de cet article : Comment puis-je vérifier mon plan Cloudbeds actuel (forfait) ?
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