🧠La navigation dans les rapports peut différer dans votre compte
Cloudbeds met à jour la manière d'accéder aux rapports dans le PMS. Selon ton établissement et le stade de déploiement, tu peux voir soit l'expérience consolidée du menu Rapports, soit la nouvelle expérience Page d'accueil des rapports.
Ce changement affecte l'emplacement d'accès aux rapports, mais ne modifie pas les données des rapports, les calculs, les filtres, les autorisations ou la logique financière.
Si la navigation présentée dans cet article ne correspond pas exactement à ton écran, consulte ces guides pour découvrir la dernière expérience de navigation des rapports :
Utilise ces articles pour identifier la mise en page des rapports disponible dans ton compte avant de suivre les Ă©tapes de navigation ci-dessous.
Les rapports Cloudbeds sont des solutions complètes de reporting qui fournissent des analyses essentielles en lecture seule pour une analyse opérationnelle efficace pour tous les comptes Cloudbeds, que Cloudbeds Insights* soit activé ou non.
 *Cloudbeds Insights est une plateforme analytique qui permet aux utilisateurs de créer et personnaliser des rapports selon leurs besoins.
 Le propriétaire de l'établissement a accès aux rapports Cloudbeds par défaut. Les autres utilisateurs doivent avoir le privilège d'accéder aux rapports activé dans les paramètres de leur rôle. En savoir plus sur la configuration des rôles et privilèges : Rôles et privilèges.
Accéder à la section Rapports
Vérifié : registre "vous" cohérent, aucun anglicisme injustifié, "carrousel" utilisé pour "slider", "téléverser" utilisé pour l'upload, "rapport d'aspect" cohérent, "widget" en minuscules, liste des faux amis vérifiée, accord en genre/nombre correct, casse de phrase appliquée aux titres, capitalisation des libellés d'interface cohérente, "établissement" utilisé pour "property", phrases complètes vérifiées, erreurs sources signalées.- Accédez au Menu principal
- Cliquez sur Rapports
- Vous verrez trois menus :
- Accueil : Affiche les rapports récents et favoris et inclut un bouton Gérer pour configurer le jour de début de la semaine. Détails expliqués ci-dessous.
- Rapports Cloudbeds : Une liste de rapports prédéfinis en lecture seule (appelés aussi rapports de stock) pour l’analyse opérationnelle et financière. Ils ne peuvent pas être modifiés ou supprimés, mais vous pouvez les exporter.
-
Rapports classiques : Affiche les rapports historiques tels que production, finances, activitĂ© quotidienne, ainsi que rapports gouvernementaux et policiers. Vous pouvez aussi y accĂ©der via Menu principalÂ
> Rapports classiquesÂ
Accéder et utiliser les rapports Cloudbeds
- Cliquez sur Rapports Cloudbeds pour voir la liste disponible. Cette liste continuera de s’agrandir avec le temps.
- Utilisez la barre de Recherche de rapports et les filtres de Type de rapport pour affiner vos résultats.
- Sélectionnez le nombre d’entrées à afficher simultanément.
- Cliquez sur la flèche (>) pour naviguer vers d’autres pages de rapports.
- Cliquez sur un titre de rapport pour l’ouvrir et le consulter.
- Choisissez comment afficher les données du rapport : Tableau ou Graphique (lorsque cela est applicable).
-
Le Schéma de table contient des Champs de données Cloudbeds (CDF) prédéfinis pertinents pour l'ensemble de données. Vous pouvez glisser-déposer les CDF pour réorganiser l'ordre des colonnes, ainsi que pour grouper les lignes et grouper les colonnes.
Par exemple, cliquez sur Date de check-in sous Grouper les lignes pour regrouper les données par année, mois, mois (empilé), semaine, lundi - dimanche, jour ou jour (empilé).
- Appliquez des Filtres pour affiner vos résultats. Consultez la section Filtres pour plus de détails.
- Cliquez sur Actualiser pour mettre Ă jour le rapport.
- Cliquez sur Exporter pour télécharger le rapport. Voir la section Exporter pour plus de détails.
- Informations récapitulatives : Affiche les données agrégées pour l'ensemble des résultats.
-
Totaux et boutons bascule d’affichage : Utilisez les boutons bascule en bas du rapport pour contrôler l’affichage des données récapitulatives et détaillées.
- Totaux : Affiche les totaux généraux en bas du tableau et les sous-totaux pour chaque groupe.
- Sous-totaux : Affiche les totaux récapitulatifs pour chaque groupe. Cette option peut être disponible uniquement pour certains agencements de rapport groupés.
- Détails : Affiche la liste détaillée des enregistrements pour le tableau résumé.
- Transposer : Fait pivoter les données des lignes vers les colonnes et inversement. Cette option est disponible en vue récapitulative lorsqu’il y a au moins une ligne groupée et que le bouton bascule Détails est désactivé.
 Pour trouver les meilleurs rapports adaptés à tes besoins, suis les étapes de ce guide : Trouve tes rapports avec Cloudbeds Intelligence Explore.
Filtres
- Par défaut, le compte de l’établissement actuel sera sélectionné dans le filtre.
 L’option de sélection de plusieurs établissements est disponible uniquement si tu fais partie d’un compte Multi-Établissements (Organisation) et que tu as activé Cloudbeds Insights.
- Les filtres sont préremplis automatiquement pour correspondre au rapport que tu as sélectionné. Tu peux modifier n’importe quelle valeur selon tes besoins.
- Active le bouton bascule Sélectionner le(s) filtre(s) pour activer ou désactiver les filtres individuellement.
- Clique sur Appliquer pour enregistrer tes modifications.
- Les filtres non sélectionnés seront masqués par défaut.
Comprendre les boutons bascule des filtres dans les rapports de stock
Dans les rapports de stock, chaque filtre comprend une petite case à cocher à gauche. Cette case détermine si le filtre est appliqué.
- Cochée : Le rapport inclut uniquement les enregistrements contenant ce champ.
- Non cochée : Le rapport inclut toutes les données disponibles, même si certains enregistrements ne contiennent pas ce champ.
Certains filtres — tels que le statut de la réservation, la source de réservation et la catégorie de source de réservation — s’appliquent uniquement aux réservations. Lorsque ces filtres sont cochés, le rapport ne retournera que les transactions de réservation et pourra masquer :
- Les articles et intégrations POS
- Les suppléments et articles
- Les paiements
- Les ajustements
- Les comptes internes
Cela explique pourquoi les totaux dans les rapports de stock peuvent différer des totaux affichés dans le rapport quotidien classique Daily Revenue Report, qui inclut toutes les transactions pour la date sélectionnée.
Exporter
- Cliquez sur Exporter.
- Choisissez la Vue d’exportation et le Format :
-
Rapport formaté : Exporte le rapport avec les en-têtes, regroupements et paramètres de filtre.
Format : XLSX. -
Tableau : Données du rapport structurées au format tableau.
Formats : CSV, JSON. -
Détails uniquement : Exporte uniquement les lignes de détail pour des calculs supplémentaires ou des téléversements système.
Formats : XLSX, CSV, JSON.
-
Rapport formaté : Exporte le rapport avec les en-têtes, regroupements et paramètres de filtre.
- Cliquez sur Exporter.
 Exportations de réservations multi-établissements avec Cloudbeds Insights
Si ton compte appartient à une organisation et que Cloudbeds Insights est activé, tu peux exporter les détails des réservations de plusieurs établissements dans un seul fichier.
Ouvre un rapport Cloudbeds de type réservations, utilise le filtre Établissements pour sélectionner ceux que tu souhaites inclure, applique les filtres supplémentaires (comme les dates ou le statut), puis clique sur Exporter pour télécharger l’ensemble des données combinées.
Accueil
Sur la page Accueil, tu peux trouver ces options ou sections :
1. GĂ©rer
Les administrateurs* peuvent modifier le jour de début de la semaine et l’arrondi de la devise dans la section Gérer.
 *Dans le compte de l’établissement, un administrateur peut être le propriétaire de l’établissement, un propriétaire multi-établissements, un utilisateur multi-établissements ou le propriétaire/administrateur/utilisateur de l’organisation.
- Cliquez sur GĂ©rer.
- Sélectionnez le Début de la semaine. Par défaut, les filtres de Date relative (p. ex. Début de la semaine en cours) commencent le lundi. Certains établissements peuvent débuter leur semaine de travail un autre jour, comme le dimanche.
- Sélectionnez la Précision d’arrondi de la devise CDC. Cela permet aux utilisateurs de définir le nombre de décimales affichées dans les rapports financiers et les transactions. Par exemple, si la précision d’arrondi est réglée sur 2, une valeur comme 123,456 $ sera arrondie à 123,46 $.
- Cliquez sur Enregistrer.
2. Récemment publiés
Restez informé des rapports Cloudbeds récemment publiés.
3. Favoris
- Comment ajouter ou retirer un rapport des favoris
Dans le rapport, clique sur l’icône étoile pour le marquer comme favori. Clique de nouveau pour le retirer.
Tes rapports favoris s’affichent sur la page d’accueil.
- Comment gérer ta liste de rapports favoris :
- Â
- Clique sur le bouton Modifier (crayon).
- Â
- Clique sur l’étoile pour retirer le rapport de ta liste.
- Clique sur Enregistrer.
4. Présentation et guides de Cloudbeds Insights
Crée des rapports personnalisés en exploitant les données de ton PMS. Planifie la livraison automatique des rapports directement dans n’importe quelle boîte de réception, pour que tout le monde ait les informations les plus récentes.
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