Aperçu
Le reciblage vise à t’aider à convertir les visiteurs qui n’ont pas réservé dans ton établissement en clients, en affichant la publicité de ta marque via des réseaux publicitaires populaires, dont Google. Cet article propose un aperçu général de l’onglet Reciblage dans le Tableau de bord de performance de marketing digital (anciennement Cloudbeds Amplify) de ton PMS Cloudbeds.
Avec le reciblage, tu peux :
Rester présent à l’esprit grâce à des publicités display stratégiquement placées sur le web
Concevoir et personnaliser ta propre campagne, adaptée à tes besoins uniques et à ton budget
Gagner en influence auprès des voyageurs qui planifient activement leur séjour
Relancer les voyageurs déjà intéressés par ton établissement
Des visiteurs aux réservataires
Le reciblage soutient ta stratégie de réservation directe en te permettant de créer ta propre publicité avec un contenu généré par IA et de définir le budget de ta campagne.
Accède au reciblage pour modifier l’image de ton établissement, ajuster ton budget et ajouter un texte personnalisé généré par IA dans ta voix et ton préférés (professionnel, décontracté, humoristique ou amical), selon ton intention et le style de ta marque. Tu peux aussi utiliser la fonction d’auto-optimisation pour laisser l’IA actualiser le texte de ta publicité en fonction des tendances récentes de réservation et des signaux des profils clients.
💡Continue la lecture ci-dessous pour apprendre à personnaliser ta campagne.
Où tes publicités apparaîtront
Il serait difficile, voire impossible, de fournir une liste complète des sites de notre réseau, car nous avons accès à une grande variété de sites web, grands et petits. Notre réseau comprend tout, des sites connus comme weather.com, nypost.com et nytimes.com à des sites plus spécialisés et spécifiques à certains pays comme gardenseeker.co.uk, finanzaonline.com, et bien d’autres.
Notre stratégie de reciblage affiche tes publicités sur des dizaines de milliers de sites en utilisant des cookies pour suivre les visiteurs. Cela nous permet de cibler ton audience en fonction de son comportement en ligne. Nos cibles principales sont les visiteurs qui quittent ton site web ou ton moteur de réservation sans effectuer d’achat, et notre système les recible partout où ils vont en ligne, garantissant une visibilité maximale pour tes publicités.
Tu peux suivre la performance de tes publicités dans notre tableau de bord de reciblage. Voir que tes publicités génèrent des « vues » signifie qu’elles atteignent efficacement ton audience.
Personnalise ta campagne
- Ta publicité ne peut être affichée que lorsque ton audience a atteint une taille suffisamment importante. Consulte la section À propos de ton code de suivi dans la Étape 2 ci-dessous.
- L’objectif du Reciblage est d’inciter les personnes à revenir sur ton site web et à réserver. Les publicités de reciblage sont très ciblées puisqu’elles ne sont montrées qu’aux personnes qui connaissent déjà ta marque. La personne atteinte a déjà visité ton site web ou ton moteur de réservation. Cette augmentation de la portée et de la fréquence des impressions de ta marque auprès de ton audience influence celle-ci à finaliser la réservation avec ton établissement.
- Le Reciblage fonctionne sur la base des impressions. Les impressions signifient que la publicité a été montrée à ton audience. Certaines personnes cliqueront sur ta publicité, mais beaucoup plus retourneront sur Google pour retrouver ton établissement ou à leur onglet ouvert avec ton site web et finaliseront la réservation.
- Le Reciblage nécessite une audience pour fonctionner. Continue à faire la promotion de ton établissement et à trouver des moyens d’attirer du trafic. Le Reciblage aide à compléter l’entonnoir marketing de ton établissement.
- Va dans le Tableau de bord de performance de marketing digital et clique sur l’onglet Reciblage
- Clique sur Commencer
- Vérifie les informations d’inscription et les frais
- Clique sur Continuer
- Définis ton budget de campagne
- L’option Réapprovisionnement automatique des crédits maintiendra automatiquement ta campagne. Cette option garantit que tes annonces continuent de fonctionner sans interruption (Recommandé).
- Lis et accepte les conditions générales applicables
- Clique pour t’inscrire
Si tu ne peux pas cliquer sur Commencer, assure-toi d’activer les autorisations nécessaires selon ce rôle utilisateur dans ton Cloudbeds PMS.
Important : L’affichage des crédits peut prendre jusqu’à 2 minutes. Si tu ne vois pas tes crédits après ce délai, actualise la page. Si le problème persiste, contacte notre Équipe d’assistance.
- Dans l’onglet Reciblage, va à la carte Reciblage et clique sur Modifier mes annonces.
- Dans le tiroir Construis ton annonce, clique sur Modifier l’image pour sélectionner l’image de ton établissement. L’image téléversée est évaluée par un validateur de qualité d’image IA. Les images ne répondant pas aux exigences minimales de qualité, avec un score de 0–1, sont rejetées et ne peuvent pas être utilisées.
- Sous Texte, déploie les paramètres IA.
- Sélectionne le ton et la voix ainsi que la langue pour le texte de ton annonce.
- Clique sur Générer automatiquement le texte pour créer le titre et la légende de l’annonce.
- Relis et modifie les champs Titre et Légende si nécessaire.
- Examine l’option Auto-optimiser :
- Active-la pour permettre à l’IA d’analyser tes réservations terminées et d’améliorer automatiquement la légende en fonction des clients les plus susceptibles de réserver.
- Laisse-la désactivée si tu préfères gérer manuellement le texte de l’annonce.
- Clique sur Continuer pour poursuivre.
À propos d’Auto-optimiser : Lorsqu’il est activé, l’IA analyse les tendances récentes des réservations et les signaux des profils clients, et peut actualiser ta légende de Reciblage sur un cycle hebdomadaire. Tu peux désactiver Auto-optimiser à tout moment.
Relire les modifications auto-optimisées
Si Auto-optimiser modifie la légende de ton annonce, un bouton Afficher les modifications apparaît à côté de la section Auto-optimiser dans le tiroir Construis ton annonce.
- Clique sur Afficher les modifications.
- Relis les informations suivantes dans la fenêtre Modifications auto-optimisées :
- Nouvelle légende — la légende créée via Auto-optimiser.
- Légende précédente — la légende utilisée avant l’optimisation.
- Justification — le profil ciblé et les habitudes de réservation qui ont guidé l’optimisation.
- Clique sur Fermer pour revenir au constructeur d’annonces.
À propos du validateur d’images :
- Les images sont automatiquement notées de 0 à 5 selon la qualité, la composition, la pertinence et la performance des vignettes.
- Les images notées entre 0 et 1 sont étiquetées comme Échouées et ne peuvent pas être ajoutées à ta publicité de reciblage.
- Les images claires, lumineuses, avec peu d’éléments parasites et une forte pertinence pour l’établissement obtiennent les meilleures notes.
Conseils et directives pour les images de ton établissement
- Nous te recommandons de sélectionner une image de 1 000 px de ton établissement, comme la piscine ou une chambre confortable, avec des couleurs vives et peu de détails pour une visibilité optimale en petite taille.
- Utilise une image qui inspire à séjourner dans ton établissement et qui est immédiatement reconnaissable comme ton établissement ou ta destination. Cela peut être l’image principale de ton site web. Ce peut aussi être un monument ou une silhouette de ville reconnaissable de ta destination, à condition que tu possèdes l’image. Tu peux aussi intégrer ton logo dans l’image.
- Tu peux changer l’image de ton établissement et le texte de ta publicité à tout moment.
À propos de ton code de suivi
- Le code de suivi identifie les visiteurs du site web et du moteur de réservation qui peuvent être ciblés avec tes publicités de reciblage. Ce groupe de visiteurs devient ton audience de reciblage. Les publicités ne s’affichent que lorsque l’audience est suffisamment grande.
- Les codes de suivi nécessaires sont ajoutés automatiquement au PMS Cloudbeds.
- Si tu as un site web Cloudbeds, l’équipe Cloudbeds ajoute le code de suivi nécessaire à ton site web.
- Si tu n’as pas de site web Cloudbeds, copie le code de suivi sur ton site web pour de meilleurs résultats. Le code de suivi pour les sites tiers doit être ajouté dans la section <head> de chaque page.
Tu recevras des notifications lorsque les crédits de ta campagne de Reciblage atteindront les Seuils suivants :
- Moins de 25 % restants
- Moins de 10 % restants
- 0 % — campagne mise en pause jusqu’à ajout de crédits
Réapprovisionnement automatique : Si le Réapprovisionnement automatique de crédits est activé pour ta campagne, ces notifications ne sont pas générées.
Exemple de notification :
Pour gérer tes préférences de notification :
-
Dans la barre supérieure, clique sur l’icône de la cloche Notifications.
- Dans le tableau de bord, sélectionne Paramètres des notifications
- Active les notifications du budget de Reciblage pour les trois Seuils (25 %, 10 % et 0 %) — et ajuste les autres Alertes que tu souhaites. Tu peux aussi désélectionner les types de notifications que tu préfères ne pas recevoir.
-
Clique sur Appliquer pour enregistrer.
Si l’onglet Reciblage n’est pas disponible dans ton Tableau de bord de performance de marketing digital, contacte notre équipe dédiée pour une assistance supplémentaire.
Si tu as des questions sur le Reciblage, consulte notre foire aux questions.
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