| Objectif | Comprendre l’espace de travail de la matrice de disponibilité et les outils disponibles pour gérer les tarifs, l’inventaire et les restrictions. |
| Idéal pour | Les propriétaires d’établissement, les administrateurs et opérateurs d’établissement, ainsi que les gestionnaires spécialisés responsables des tarifs et de la disponibilité. |
| Utilise-le quand | Tu as besoin de consulter la matrice de disponibilité, de comprendre ses principaux contrôles ou d’identifier où mettre à jour les tarifs, la disponibilité et les restrictions. |
| Tu as besoin de | Accéder à Tarifs et disponibilité dans Cloudbeds PMS. Les options disponibles peuvent dépendre de ton abonnement, de tes autorisations, des modules activés et de l’expérience avec la matrice de disponibilité. |
| Résultat attendu | Tu peux naviguer dans la matrice de disponibilité, interpréter les informations affichées et sélectionner l’outil approprié pour une mise à jour. |
| Limite importante | La nouvelle matrice de disponibilité est disponible uniquement pour les établissements participants pendant la phase de lancement limitée. |
Introduction
La matrice de disponibilité est l’espace de travail central pour consulter et gérer les tarifs, la disponibilité et les restrictions sur tes hébergements et plans tarifaires. Tu peux mettre à jour une date directement dans la grille ou appliquer des modifications sur une plage de dates plus longue.
Cloudbeds propose actuellement deux expériences de matrice de disponibilité. L’expérience classique reste disponible, tandis que les établissements participants peuvent avoir accès à la nouvelle expérience.
Disponibilité de la nouvelle matrice de disponibilité
La nouvelle matrice de disponibilité est disponible uniquement pour les établissements participants pendant la phase de lancement limitée.
Si ton établissement n’y a pas accès, utilise les instructions de l’expérience classique dans cet article.
Table des matières
- Accède à la matrice de disponibilité
- Comprends l’espace de travail de la matrice de disponibilité
- Consulte les tarifs, l’inventaire et les restrictions
- Modifie une seule date
- Mets à jour plusieurs dates
- Réinitialise l’inventaire attribué
- Consulte les modifications de la matrice de disponibilité
Accède à la matrice de disponibilité
- Clique sur Menu.
- Va dans Tarifs et disponibilité.
- Sélectionne entre les versions Nouvelle ou classique de la matrice de disponibilité.
Le chemin de navigation est identique pour les deux expériences. La page qui s’ouvre dépend de la version de la matrice de disponibilité activée pour ton établissement.
La matrice de disponibilité classique s’ouvre avec les contrôles d’hébergement et de plan tarifaire au-dessus de la grille.
La nouvelle matrice de disponibilité s’ouvre avec des filtres mis à jour, des lignes de résumé de l’établissement, des contrôles de date et des outils de grille.
Comprends l’espace de travail de la matrice de disponibilité
Sélectionne l’onglet qui correspond à la version de la matrice de disponibilité activée pour ton établissement.
Contrôles de l’espace de travail classique
- Intervalle à long terme : Mets à jour plusieurs dates, types d’hébergement ou plans tarifaires en même temps.
- Paramètres : Ouvre les paramètres de surréservation ou configure les différentiels de prix.
- Journaux : Consulte les modifications effectuées dans la matrice ou via l’intervalle à long terme.
- Options d’affichage : Sélectionne les tarifs, restrictions, paramètres de tarification et lignes d’inventaire à afficher.
- Plans tarifaires : Filtre la matrice par plan tarifaire.
- Hébergements : Filtre la matrice par type d’hébergement.
- Plage de dates : Sélectionne les dates affichées dans la matrice.
La capture d’écran suivante montre où apparaissent les principaux contrôles de l’expérience classique au-dessus de la grille.
Contrôles du nouvel espace de travail
- Sélecteur de date (calendrier) : Sélectionne les dates affichées dans la matrice. Tu peux aussi consulter les dates historiques depuis le début du mois précédent.
- Sélecteur de vue : Organise ou regroupe la matrice par type d’hébergement ou plan tarifaire.
- Analyses : Choisis si tu souhaites voir les données de l’établissement pour la disponibilité et l’occupation.
- Disponibilité : Affiche l’inventaire total restant de l’établissement pour chaque date affichée.
- Occupation : Affiche le pourcentage d’occupation de l’établissement pour chaque date affichée.
- Plans tarifaires et hébergements : Filtre la matrice par plans tarifaires ou types d’hébergement spécifiques.
- Options : Sélectionne les tarifs, restrictions, paramètres de tarification et lignes d’inventaire à afficher.
- Actualiser : Actualise les informations de la matrice sans recharger toute la page.
- Journaux : Ouvre l’historique des modifications de la matrice de disponibilité dans un tiroir latéral.
- Paramètres : Accède aux paramètres de support de la matrice de disponibilité, y compris les différentiels de prix.
- Intervalles : Ajoute de nouveaux intervalles et applique des modifications sur plusieurs dates, hébergements, plans tarifaires ou jours de la semaine.
Consulter les tarifs, l’inventaire et les restrictions
Les lignes disponibles dans la matrice dépendent de tes options d’affichage, de la configuration du plan tarifaire, des modules activés et de l’expérience sélectionnée (Classique ou Nouvelle). Consulte ci-dessous les lignes qui peuvent être affichées ainsi que les informations que tu y trouveras :
- Types d’hébergement : Affiche le nom de l’hébergement et la quantité totale d’hébergements.
- Quantité allouée à la vente : La quantité mise à disposition à la vente, indépendamment de l’inventaire restant réel. Lorsque les surréservations sont autorisées, cette quantité peut dépasser l’inventaire restant de l’établissement.
- Blocs de contingent de groupe : Affiche les hébergements attribués aux blocs de contingent lorsque le module Groupes est activé.
- Inventaire restant : Le nombre d’hébergements disponibles avant que le type d’hébergement n’atteigne sa pleine occupation. Ce n’est pas toujours identique à la quantité disponible à la vente.
- MinLOS et MaxLOS : Restrictions de durée minimale et maximale de séjour.
- Date limite : Le nombre minimum de jours avant l’arrivée à partir duquel une réservation peut être créée.
- Réservation de dernière minute : Contrôle la proximité de la date d’arrivée à laquelle une réservation peut être créée.
- Hébergement bloqué : Indique les dates où l’inventaire est bloqué pour un hébergement ou un plan tarifaire.
- Fermé à l’arrivée et fermé au départ : Indique les dates auxquelles les clients ne peuvent pas s’enregistrer ou partir.
- Tarification adulte et enfant : Affiche les tarifs supplémentaires pour les clients basés sur les paramètres d’occupation configurés pour le type d’hébergement.
- Tarifs : Affiche le tarif par nuit pour chaque hébergement ou plan tarifaire.
Inventaire restant et le nouveau résumé de la disponibilité sont des références d’inventaire. Ils ne représentent pas toujours la quantité qui peut encore être vendue lorsque les paramètres de surréservation ou d’autres contrôles de disponibilité s’appliquent.
La grille classique affiche les lignes sélectionnées de tarif, d’inventaire, de restriction et de tarification sous chaque hébergement ou plan tarifaire.
Vue des tarifs
La vue des tarifs organise la matrice par plan tarifaire. Utilise cette vue lorsque tu souhaites consulter ou comparer les plans tarifaires comme regroupement principal de la grille.
Vue des hébergements
La vue des hébergements regroupe chaque hébergement avec ses plans tarifaires associés. La ligne de l’hébergement affiche sa disponibilité restante au-dessus des lignes des plans tarifaires liés.
Plans tarifaires dérivés
Les plans tarifaires dérivés affichent une icône d’identification dans la matrice. Les valeurs calculées à partir d’un autre plan tarifaire apparaissent comme des cellules désactivées car elles doivent être gérées via le plan tarifaire source ou sa configuration.
Pour les groupes d’établissements multi-établissements, la Nouvelle expérience peut agréger les plans tarifaires à travers les établissements et afficher la devise applicable dans chaque cellule.
Modifier le tarif, la disponibilité ou la restriction pour une seule date
Sélectionne une cellule éditable de la grille pour mettre à jour un tarif, une valeur de disponibilité ou une restriction pour une date donnée.
- Clique sur la cellule concernée et saisis ou sélectionne la nouvelle valeur.
- Enregistre la mise à jour.
- Clique sur la cellule concernée. La valeur existante est automatiquement sélectionnée, tu peux donc saisir directement la valeur de remplacement.
- Appuie sur Saisir pour confirmer la valeur et passer à la date suivante.
Les dates remontant au début du mois précédent sont disponibles pour consultation.
Les cellules des dates passées sont en lecture seule et ne peuvent pas être modifiées.
Pour les plans tarifaires, tu peux modifier la quantité allouée à la vente et le blocage d’hébergement dans la matrice de disponibilité.
Pour modifier les restrictions MinLOS, MaxLOS, Fermé à l'arrivée ou Fermé au départ des ventes d’un plan tarifaire, ouvre la configuration du plan tarifaire dans Plans tarifaires et forfaits.
Mettre à jour plusieurs dates
Utilise Intervalle à long terme ou Intervalles lorsque la même mise à jour doit être appliquée à plusieurs dates, hébergements, plans tarifaires ou jours de la semaine sélectionnés.
Tu ne peux pas utiliser Intervalle à long terme ou Intervalles pour modifier directement le tarif d’un plan tarifaire dérivé. Mets plutôt à jour son plan tarifaire source ou la configuration du plan tarifaire.
- Clique sur Intervalle à long terme
pour ouvrir le panneau de mise à jour en masse.
La capture d’écran suivante montre le panneau classique Intervalle à long terme et les champs utilisés pour définir une mise à jour en masse.
- Clique sur Intervalles
pour ouvrir le panneau de mise à jour en masse dans la nouvelle matrice de disponibilité.
- Sélectionne les plans tarifaires, hébergements, dates, jours de la semaine et paramètres inclus dans la mise à jour.
Sous les paramètres d’intervalle, sélectionne le paramètre que tu souhaites mettre à jour :
- Quantité attribuée à la vente : Défini la quantité d’hébergements disponible à la vente.
- Tarif de base : Défini un tarif de base pour les hébergements et les dates sélectionnés.
- Durée de séjour minimum ou maximum : Défini des restrictions de durée de séjour minimum ou maximum.
- Date limite : Défini combien de jours avant l’arrivée une réservation doit être créée.
- Réservation de dernière minute : Défini à quel point avant l’arrivée une réservation peut être créée.
- Hébergement bloqué : Bloque l’inventaire pour les hébergements et les dates sélectionnés.
- Fermé à l’arrivée ou fermé au départ : Empêche les clients de faire leur arrivée ou leur départ aux dates sélectionnées.
- Tarification par personne : Défini des tarifs supplémentaires pour adultes ou enfants selon les paramètres d’occupation de l’hébergement.
- Saisis ou sélectionne la valeur requise.
- Clique sur Ajouter un intervalle.
Les établissements disposant d’un forfait Cloudbeds éligible peuvent également avoir des options Augmenter et Diminuer lors de la mise à jour des tarifs de base. Ces options ajustent les tarifs existants d’un montant ou d’un pourcentage spécifié.
Réinitialiser l’inventaire attribué
Utilise l’option de réinitialisation lorsque tu dois aligner la Quantité attribuée à la vente avec l’inventaire restant réel sur une plage de dates.
- Ouvre Intervalle long terme dans l’expérience Classique ou Intervalles dans la Nouvelle expérience.
- Sélectionne les Types d’hébergement requis.
- Sélectionne la Date de début et la Date de fin.
- Sous les paramètres d’intervalle, sélectionne Quantité attribuée à la vente.
- Laisse le champ des unités vide.
- Clique sur Ajouter un intervalle.
- Dans la fenêtre de confirmation, clique sur Réinitialiser à l’inventaire disponible.
Les captures d’écran suivantes montrent le flux de réinitialisation classique et le message de confirmation.
Dans la Nouvelle expérience, ouvre Intervalles et utilise le même flux de réinitialisation pour aligner la Quantité attribuée à la vente avec l’inventaire disponible.
Revoir les modifications de la matrice de disponibilité
Utilise les outils d’historique disponibles pour identifier les modifications apportées aux tarifs, à la disponibilité ou aux restrictions.
Journaux de la matrice de disponibilité
Ouvre les journaux pour consulter les modifications effectuées directement dans la matrice ou via l’intervalle à long terme.
La capture d’écran suivante montre les enregistrements de modifications disponibles dans l’expérience classique.
Journaux de la matrice de disponibilité
Ouvre les journaux pour consulter des modifications plus larges effectuées directement dans la matrice ou via les intervalles. Les journaux s’ouvrent dans un tiroir latéral sans te faire quitter la matrice.
Articles liés
Consulte ces ressources pour des instructions étape par étape sur les paramètres de tarif, de disponibilité et de restriction présentés dans cet aperçu :
- Tarifs de base et matrice de disponibilité - Comment ajouter ou modifier les restrictions MinLOS et MaxLOS pour tes tarifs de base
- Bloquer, débloquer et gérer la disponibilité des chambres dans le calendrier et la matrice de disponibilité
- Tarifs de base et matrice de disponibilité - Restrictions Fermé à l’arrivée/départ
- Tarifs de base et matrice de disponibilité - Comment ajouter des frais de personne supplémentaire
- Différentiels de prix - Tout ce que tu dois savoir
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