Appliquez des restrictions de réservation telles que la Durée minimale et maximale de séjour (MinLOS et MaxLOS) sur le PMS Cloudbeds.
Cet article propose un aperçu général de ces restrictions couramment utilisées et explique comment les appliquer à vos réservations directes.
Aperçu des restrictions
MinLOS : Durée minimale du séjour
La Durée minimale du séjour (MinLOS) peut être définie pour une ou plusieurs nuits. La réservation doit respecter ou dépasser le nombre de nuits spécifié pour être éligible au plan tarifaire.
Exemple : un MinLOS de 2 nuits signifie que le client doit réserver un minimum de 2 nuits. Si la recherche porte uniquement sur 1 nuit, le plan tarifaire ne sera pas visible dans les résultats.
MaxLOS : Durée maximale de séjour
Restrictions MinLOS appliquées sur les canaux de distribution (OTA)
La Durée minimale du séjour (MinLOS) varie selon le canal de distribution concerné. Sur Cloudbeds PMS, la plus grande MinLOS pour l’ensemble du séjour sera utilisée, même si tous les canaux (OTA) ne le supportent pas de cette manière.
Moteur de réservation et réservations directes
Si le client recherche une période de séjour avec des valeurs MinLOS différentes, pour pouvoir réserver une chambre, la plus grande MinLOS de la période sélectionnée sera appliquée. Regardons les exemples suivants :
- Il n’est pas possible de réserver du lun. 28 au jeu. 01 (MinLOS 4 nuits non respectée)
- Il est possible de réserver du lun. 28 au mer. 30 (MinLOS 2 nuits respectée)
- Il est possible de réserver du mar. 29 au sam. 03 (MinLOS 4 nuits respectée)
En savoir plus : Cloudbeds Booking Engine - Tout ce que vous devez savoir
Booking.com
- Pour Booking.com, la Durée minimale de séjour (MinLOS) doit respecter la durée minimale de séjour de chaque jour du séjour (comme s'il s'agissait d'un séjour distinct).
- L'élément Durée minimale de séjour fonctionne comme une restriction et définit la durée minimale de séjour (continue) pour la chambre donnée à la date donnée pour la catégorie tarifaire donnée.
- Si une réservation a lieu ce jour-là, une durée minimale de séjour (pour l'ensemble de la réservation) de ce nombre de jours est requise. Chaque jour d'un séjour est associé à un identifiant de chambre et de catégorie tarifaire. Chaque ensemble de jours consécutifs avec la même catégorie tarifaire dans un séjour doit respecter la durée minimale de séjour définie pour chacun de ces jours dans cet ensemble (comme s'il s'agissait d'un séjour distinct).
Cette restriction de durée minimale de séjour a un effet sur chaque jour donné de la réservation.
Expedia prend en charge deux méthodes différentes pour appliquer les restrictions de durée minimale et maximale de séjour.
- Restrictions basées sur l'arrivée : Durée minimale et maximale d'un séjour à l'hôtel que le système calcule en lisant la durée de séjour configurée pour la date d'arrivée demandée.
- Restrictions basées sur la durée du séjour : Le système calcule la durée minimale et maximale d'un séjour à l'hôtel en lisant tous les jours du séjour demandé et en appliquant les valeurs les plus restrictives parmi ces jours.
Il s'agit d'un paramètre au niveau de l'hôtel dans le système Expedia, et tout responsable de marché Expedia peut modifier ce paramètre. Si vous ne savez pas quel paramètre s'applique à votre hôtel, contactez votre responsable de compte Expedia ou l'Équipe d'assistance.
Airbnb
Priceline/Agoda
Dans Priceline/Agoda, il existe deux règles de Durée minimale du séjour : Durée minimale et durée minimale de nuit pour un séjour continu.
- Durée minimale : S'applique uniquement à la date d'arrivée.
- Durée minimale de nuit pour un séjour continu : Cela s'applique à toute la période du séjour, ce qui signifie que toute date de séjour qui arrive ou touche cette durée minimale continue respectera les règles de cette nuit pendant tout le séjour.
Lorsque vous êtes connecté à Cloudbeds, seule la Durée minimale s'applique et elle est reçue depuis Cloudbeds PMS (MinLOS). Par conséquent, les paramètres MinLOS s'appliqueront uniquement à la date d'arrivée.
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