Información general
El Panel principal de rendimiento de Soluciones de Marketing Digital (anteriormente Cloudbeds Amplify) realiza un seguimiento de cómo las Soluciones de Marketing Digital impulsa las reservas:
- Al verificar las tendencias diarias, semanales y mensuales en reservas directas y generación de ingresos para tu negocio de alojamiento.
- El Panel principal mostrará tu informe de Ingresos obtenidos y Reservas y una lista de todas las reservas directas en el gráfico de Actividad de reservas.
- La sección de Actividad de Reservas incluye reservas pendientes y pasadas en todos los canales de laas Soluciones de Marketing Digital.
- Las reservas se muestran con el monto total, incluidos impuestos, tasas, etc.
- Si un posible huésped escribe directamente la dirección del sitio web orgánico, no se considera para el Panel principal de rendimiento.
Cómo acceder
- En tu cuenta de Cloudbeds, haz clic en el ícono del Menú
- Haz clic en Soluciones de Marketing Digital (anteriormente Cloudbeds Amplify)
Entender el Panel de rendimiento
Pestañas de navegación
- Panel general: Ver los datos principales (Ingresos y reservas obtenidos).
- Metabuscadores: Administra la configuración de visibilidad y el presupuesto deseado para obtener lo mejor de tu Campaña de Meta-búsqueda. Más información en este artículo.
- Retargeting: Esta nueva función de autoservicio permite a los usuarios definir su presupuesto y crear su propio anuncio de propiedad. Aprende más aquí.
- Sitios web: Enlace para acceder al Editor de sitios web dentro de la plataforma de Cloudbeds. Aprende más sobre Cloudbeds Websites.
- Reputación: La pestaña de reputación ofrece una plataforma fácil de usar para gestionar la reputación web (reseñas de los huéspedes) en Google. Utiliza respuestas generadas por inteligencia artificial para mejorar las estrellas del Perfil de negocio de Google, mejorando así la reputación general de tu propiedad. Haz clic aquí para obtener más información.
Encabezado del panel principal y otras opciones
- Fechas: Fechas de reserva realizadas. Selecciona tu formato de fecha (semanal, mensual, anual, personalizado)
- Comparar con (Período anterior, año anterior): Elige el mes, semana anterior o incluso un rango de fechas personalizado y compáralo con el período anterior.
- Filtros (Por canal): Ve de qué canales provienen las reservas.
- Exportar: Puedes exportar los datos del panel principal y guardarlos en tu computadora. Al hacer clic en este ícono, el sistema descargará automáticamente tus datos en un archivo de Excel.
-
Imprimir: Guarda o imprime la vista actual del panel principal para tus registros.
Para aplicar tus filtros, haz clic en el ícono de filtro, selecciona los canales/fuentes de reserva para mostrar y haz clic en Aplicar. Conoce más en la sección a continuación.
- Ingresos por habitación: Ingresos por habitación actuales generados
-
Ingresos obtenidos por canal: Esta sección mostrará los resultados por cada canal principal divididos entre Anuncios, Orgánico y Enlaces de Reserva. Solo se mostrarán los ingresos para los canales aplicables en esta sección.
- Anuncios - Esto incluye las reservas influenciadas por la Suite de Marketing Digital a través de metapesquisa, marketing en motores de búsqueda y campañas de retargeting.
- Orgánico - Reservas que provienen del enlace orgánico del sitio web en las búsquedas. Las Soluciones de Marketing Digital influye en estas reservas, ya que nuestro sitio web está optimizado para la visibilidad en motores de búsqueda y genera tráfico y reservas orgánicas. No se paga por las reservas orgánicas.
- Enlaces de reserva - Reservas de Google Hotel gratuito (también llamadas Enlaces de Reserva Gratuitos). Estas reservas son posibles gracias al Motor de reservas Cloudbeds, que comparte las tarifas y disponibilidad en vivo de tu propiedad con Google. No se paga por estas reservas.
Puedes ver los resultados del gráfico agrupados por día, semana o mes haciendo clic en los tres puntos en el lado derecho del panel principal, encima del tipo de gráfico.
El gráfico establecerá automáticamente el intervalo (por ejemplo, días, semanas o meses) de acuerdo con el rango de fechas que el usuario seleccione en el selector de fechas.
Dependiendo del paquete de Anuncios en Metabúsqueda, las métricas en esta sección mostrarán Reservas y comisiones o Reservas y Tasas. Comunícate con nuestro equipo especializado para obtener más información.
Consulta los detalles por reserva reservada para el marco de tiempo seleccionado, incluidas posibles comisiones. Haz clic en el botón Ver Información detallada para más información:
Metabúsqueda administrada activa
Información detallada de reservas
- Navega a través del selector de fechas para seleccionar el período de tiempo deseado
- Haz clic en el ícono de filtro para seleccionar el canal/fuente de reserva requerido
Información detallada de comisiones
- Haz clic en el menú desplegable de calendario para seleccionar el período de tiempo deseado y mostrar las comisiones.
- El monto estimado comisionable se actualizará de acuerdo con el estado de la reserva. Esta es una estimación hasta que se complete la salida.
- Una vez que una reserva haya sido facturada, su valor final de comisión se añadirá en consecuencia.
Anuncios en metabúsqueda Activos
Reservas y tasas
- Accede a la pestaña de Reservas para obtener información sobre las reservas recibidas por canal/fuente
- Las tasas aplicables por reserva aparecerán en la pestaña de Tasas por rango de fechas
- Selecciona las fechas a mostrar
- Filtra tu búsqueda
- Imprime o Exporta tus datos
Monitoreo de tu crecimiento empresarial
Los Anuncios de metabúsqueda te permiten subscribirte, gestionar y optimizar tu estrategia de marketing digital. ¡Administra tu presupuesto de campaña, supervisa tu visibilidad y realiza un seguimiento de tus métricas en solo unos pocos clics!
💡Más información sobre Anuncios de metabúsqueda haciendo clic aquí.
Esta métrica está actualmente disponible para los Clientes de metabúsqueda de las Soluciones de Marketing Digital.
La sección de Retorno de inversión en publicidad (ROI) explica rápidamente los beneficios generados por la publicidad digital de la Suite de Marketing Digital.
Esta sección incluye:
- Los Ingresos generados como Total general (monto completo incluyendo Impuestos y Tasas)
- Los Costos involucrados en las reservas. Por ejemplo: Comisiones por PPS (Pago/Costo Por Estadía, las campañas basadas en comisión en el costo final -salida-)
- Los Beneficios (Ingresos menos costos)
Las métricas se mostrarán según el rango de tiempo establecido en el encabezado del Panel principal.
Detalles del cálculo del ROI
- Solo se incluirán las reservas generadas por anuncios en el cálculo del ROI de Publicidad.
- Los costos se basan en el porcentaje acordado para su Propiedad.
- Beneficio = Ingresos - Costos
- El Total General de la reserva (incluyendo impuestos, tasas y productos adicionales) se utilizará en cualquier estado excepto cancelado. Si la reserva es cancelada, se utilizará el monto comisionable para reemplazar el Total General.
Vista de comparación
Si el Modo de Comparación está establecido en el encabezado del Panel principal, la sección de ROI publicitario mostrará resultados de acuerdo con el intervalo y su tiempo comparado (por ejemplo, período anterior, año anterior)
- El medidor solo mostrará el resultado actual
- Las flechas (por cada categoría) irán:
- Arriba si el valor actual es más alto que el comparado
- Abajo si el valor actual es más bajo que el comparado
- El color de la flecha de Ingresos y Beneficios será:
- Verde si el actual es más alto
- Rojo si el actual es más bajo
- El color de la flecha de Costo será:
- Rojo si el actual es más alto
- Verde si el actual es más bajo
Ver anuncios
- Encuentra capturas de pantalla de tu anuncio por cada canal en vivo para comprender mejor la estrategia de marketing digital proporcionada por la Suite de Marketing Digital.
- Cuando tus capturas de pantalla de publicidad se hayan agregado a tu cuenta, simplemente haz clic en el botón Ver anuncios para ver tu anuncio de propiedad:
La Competitividad de precios muestra tus tarifas en metabúsqueda en comparación con las tarifas de las OTA, incluyendo cuántas veces tuviste la mejor tarifa, la misma tarifa o una tarifa más alta que las OTA. Cubre tus tarifas hasta con un año de anticipación, considerando las fechas de llegada, la duración de la estadía y el número de huéspedes.
Características
- Mantén tarifas competitivas para reservas directas: Compara regularmente tus tarifas directas con las de las OTA para asegurarte de que tu motor de reservas ofrezca el precio más bajo, lo que fomentará más reservas directas.
- Sigue las tendencias de tarifas con comparaciones de rango de fechas: Utiliza herramientas de rango de fechas y comparación para ver las tendencias de tarifas a lo largo del tiempo, lo que informará decisiones de estrategia de tarifas basadas en datos.
Grados de Competitividad de precios
- Mejor/Excelente - Tus tarifas son casi siempre menores que las de las OTA
- Igual/Intermedia - Tus tarifas a menudo son iguales o más altas que las de las OTA
- Mayor/Mala - Tus tarifas son consistentemente más altas que las de las OTA
Leer acerca de La importancia de tarifas competitivas para metabúsqueda
En palabras de Google:
"Con un Perfil de Empresa en Google, puedes gestionar cómo aparece tu negocio local en los productos de Google, como Maps y Search."
Antes de comenzar, echa un vistazo a los Requisitos del Perfil de Empresa en Google. Descubre cómo la Suite de Marketing Digital de Cloudbeds te ayuda a rastrear las métricas de tu Perfil de Empresa en Google, y cómo conectarlo a tu Panel principal en las secciones a continuación.
Cómo funciona
Una vez que tu Perfil de Empresa en Google esté conectado a tu Panel principal de Rendimiento de la Suite de Marketing Digital, recuperará las principales métricas a continuación de los últimos 12 meses.
En palabras de Google:
- Llamadas: Número de clics en el botón de llamada en tu Perfil de Empresa (será necesario tener el número de teléfono de tu negocio para comenzar a rastrear esta métrica).
- Indicaciones: Número de clientes únicos que solicitan indicaciones a tu negocio.
- Visitas al sitio web: Número de clics en el enlace del sitio web en tu Perfil de Empresa.
Aprende más sobre cómo Ver el rendimiento y las estadísticas de tu Perfil de Empresa en Google.
Conectar tu perfil de Google Business con Digital Marketing Suite
Si aún no tienes un Perfil de Empresa en Google
- Aprende cómo comenzar aquí.
- Una vez que tengas tu Perfil de Empresa en Google, accede a tu Panel principal de Rendimiento de la Suite de Marketing Digital y sigue los pasos a continuación para iniciar la conexión
Si ya tienes un Perfil de Empresa en Google
- La tarjeta del Perfil de Empresa en Google estará disponible en tu Panel principal de Rendimiento de la Suite de Marketing Digital, para que puedas conectar tu cuenta. Simplemente haz clic en el botón Conectar para comenzar
- Cuando tu Perfil de Empresa en Google se conecte correctamente a la Suite de Marketing Digital, la tarjeta se actualizará según corresponda, recuperando y mostrando las métricas correspondientes
Solo el Titular de la Cuenta de Google del Perfil de Empresa en Google tiene autorización para conectarlo a la Suite de Marketing Digital.
Comentarios
Inicie sesión para dejar un comentario.