Aplicaciones para marketing y gestión de reputación

Guía de integración

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Abandono de carrito
CartStack no está integrado con el PMS de Cloudbeds, pero se puede añadir código JavaScript al Motor de reservas.

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Cendyn recupera reservas, detalles de estadía, perfiles y transacciones a través de la integración unidireccional de Cloudbeds para ofrecer productos de Cendyn como Cendyn CRM y CDP (Plataforma de Datos del Cliente).

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Fideltour descarga reservas y huéspedes de Cloudbeds PMS para realizar acciones de marketing avanzadas y campañas, como correos electrónicos previos a la llegada y encuestas. Los huéspedes importados de Cloudbeds se crean en el CRM de Fideltour, y se unifican los duplicados.

Las etiquetas de segmentación de huéspedes generadas en Fideltour se integran en Cloudbeds PMS como notas de huéspedes.

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GuestRevu lee los datos de reserva y envía encuestas y mensajes a los huéspedes.

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Hotels Quality lee reservas y datos de huéspedes para enviar mensajes a los huéspedes. La aplicación está disponible en español.

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Reputize obtiene datos de reservas y huéspedes para enviar encuestas de satisfacción. Cuando las aplicaciones se conectan por primera vez, se genera una nueva cuenta de Reputize.

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Revinate recupera reservas y detalles de huéspedes de Cloudbeds y ejecuta un programa de aprendizaje automático que coincide y unifica perfiles basados en los datos de huéspedes de Cloudbeds. Por ejemplo, un cliente que hizo una reserva con su dirección de correo electrónico laboral y otra con su dirección de correo electrónico personal se unificará en un perfil basado en otros parámetros coincidentes. La plataforma de marketing de Revinate permite a los usuarios segmentar específicamente su base de datos de huéspedes en función de perfiles y campos de reserva y enviar campañas de correo electrónico altamente personalizadas para impulsar altas conversiones. La integración también puede ejecutar otros productos de Revinate como Ivy, Guest Feedback, ResSales y RezForce.

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ScaleFast recupera reservas, datos de huéspedes y notas de huéspedes de Cloudbeds PMS para crear campañas de marketing por correo electrónico y traer de vuelta a antiguos huéspedes a la propiedad. Es posible medir la cantidad de personas que recibieron y abrieron los correos electrónicos enviados como parte de una campaña. Cualquier cambio en la reserva o en los detalles de los huéspedes se sincroniza en tiempo real entre ambas plataformas.
Los productos y ajustes también se pueden contabilizar desde ScaleFast en el resumen de cuenta de la reserva como parte de su función de venta adicional.

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  Sí.

Aprende cómo conectar la aplicación como usuario a nivel de organización.

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StayFi recupera detalles de reserva de huéspedes diariamente y ofrece Comunicaciones de Marketing por Correo Electrónico personalizadas sobre promociones a sus huéspedes. La comunicación por correo electrónico puede ser previa a la estadía, durante la estadía o posterior a la estadía para encuestas.

StayFI también ofrece hardware para la gestión de Wi-Fi y permite a los ocupantes de Wi-Fi utilizar alertas por correo electrónico a las propiedades.

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Sojern es una plataforma de marketing basada en datos de primera categoría dedicada a servir a la industria de viajes y hotelería. El Sojern Pay on the Stay no está integrado a través de la API con Cloudbeds PMS, la implementación de píxeles se añade a la pestaña de personalización del motor de reservas con la asistencia del equipo de Sojern.

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Optimización de sitios web
The Hotels Network no está integrado con Cloudbeds PMS, pero se puede añadir código Javascript al motor de reservas. El equipo de The Hotels Network brinda soporte para ello.

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  Sí.

Aprende cómo conectar la aplicación como usuario a nivel de organización.

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La plataforma de marketing de datos de Triptease ofrece estrategias de marketing integrales para hoteles, impulsadas por información única sobre precios, mercado y clientes.

Sobre los productos de Triptease: Metasearch, Paid Search, Retargeting y Messages no cuentan con integración API con Cloudbeds PMS. En cambio, se implementa un píxel en la pestaña de personalización del motor de reservas con el apoyo del equipo de Triptease.

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TrustYou lee los datos de los huéspedes para enviar encuestas. Cuando las aplicaciones se conectan por primera vez, se puede generar automáticamente una nueva cuenta de TrustYou.

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Xperium extrae reservas del PMS de Cloudbeds. La función de pre-llegada actualiza los detalles de los huéspedes (pasaporte, firma electrónica y declaración de salud incluidos) de vuelta al PMS de Cloudbeds. Las solicitudes de los clientes se sincronizan de vuelta a Cloudbeds en forma de campo personalizado. Su función de venta adicional permite al hotel enviar por correo electrónico al huésped las opciones de mejora de habitación y venta adicional de productos/servicios. Cualquier venta adicional realizada se sincronizará de vuelta al folio de la reserva.

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  Sí.

Aprende cómo conectar la aplicación como usuario a nivel de organización.

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myHotel lee los correos electrónicos de los huéspedes, los valida y envía encuestas.

Región: Argentina, Bolivia, Brasil, Chile, Colombia, Costa Rica, Costa de Marfil, República Dominicana, El Salvador, Honduras, México, Nauru, Nicaragua, Panamá, Paraguay, Perú, EE. UU. y Uruguay

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