Aplicaciones para marketing y gestión de reputación

Mariia Korostashevych

Actualización 7 de octubre de 2025 16:17

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Las plataformas de marketing y reputación ayudan a las empresas y organizaciones a mejorar su presencia en línea y reputación. Con estas plataformas, las empresas pueden gestionar fácilmente sus revisiones en línea (plataformas como Google, Tripadvisor, etc.) y calificaciones, lo que les ayuda a atraer más clientes y mejorar su reputación.
También proporcionan herramientas de marketing, que permiten a las empresas alcanzar a su público objetivo y promocionar sus productos o servicios. Además, incluyen funciones que ayudan a las empresas a rastrear y analizar la efectividad de sus esfuerzos de marketing, lo que les permite tomar decisiones más informadas.
En general, sus plataformas ayudan a las empresas a mejorar su presencia en línea y reputación, atraer clientes y obtener más valor de sus esfuerzos de marketing.

Nombre de la aplicación	Estado	Guías / Contacto	Descripción	¿Admite conexiones de cuentas de grupo de Cloudbeds?
123Compare.me	Activa	Registrarse Guía de integración Soporte	Al insertar un script mediante Google Tag Manager o directamente en el código fuente del sitio web, 123Compare.me compara en tiempo real los precios del alojamiento con los de las OTAs, mostrando un widget en la web del hotel. Esto ayuda a convertir visitantes en clientes mostrando la tarifa directa del hotel frente a las de otros canales. Además, permite monitorear la paridad de precios entre canales. Región: Mundial	-
Ascent360	Activa	Registrarse Guía de integración Soporte	Ascent360 obtiene las reservas y los datos de los huéspedes con el objetivo de crear campañas de marketing y comunicarse con ellos. Permite crear plantillas para enviar SMS, correos electrónicos y conectar con redes sociales como Facebook. Región: Estados Unidos, Canadá y México.	-
CartStack	Activa	Registrarse Guía de integración Soporte	Abandono de carrito CartStack no está integrado con el PMS de Cloudbeds, pero se puede añadir código JavaScript al Motor de reservas. Región: Mundial	-
Cendyn	Activa	Registrarse Guía de integración Soporte	Cendyn recupera reservas, detalles de estadía, perfiles y transacciones a través de la integración unidireccional de Cloudbeds para ofrecer productos de Cendyn como Cendyn CRM y CDP (Plataforma de Datos del Cliente). Región: Mundial	-
Fideltour	Activa	Registrarse Guía de integración Soporte	Fideltour descarga reservas y huéspedes de Cloudbeds PMS para realizar acciones de marketing avanzadas y campañas, como correos electrónicos previos a la llegada y encuestas. Los huéspedes importados de Cloudbeds se crean en el CRM de Fideltour, y se unifican los duplicados. Las etiquetas de segmentación de huéspedes generadas en Fideltour se integran en Cloudbeds PMS como notas de huéspedes. Región: Mundial	-
Flip.to	Activa	Registrarse Guía de integración Soporte	Flip.to añade un código personalizado en tu motor de reservas para rastrear las reservas y los datos de los huéspedes, y promover tu hotel incentivando a los huéspedes a compartir sus próximos planes de viaje en redes sociales como Facebook, Twitter y LinkedIn. Región: Mundial	-
GuestRevu	Activa	Registrarse Guía de integración Soporte	GuestRevu lee los datos de reserva y envía encuestas y mensajes a los huéspedes. Región: Mundial	-
Hotels Quality	Activa	Registrarse Guía de integración Soporte	Hotels Quality lee reservas y datos de huéspedes para enviar mensajes a los huéspedes. La aplicación está disponible en español. Región: Mundial	-
Klaviyo	Activa	Registrarse Guía de integración Guía de integración	Klaviyo obtiene información de huéspedes y reservas para gestionar campañas. Ofrece servicios personalizados de mensajería mediante segmentación y automatización avanzadas. Región: Mundial	Sí. Aprende cómo conectar la aplicación como usuario a nivel de organización.
Reputize	Activa	Registrarse Guía de integración Soporte	Reputize obtiene datos de reservas y huéspedes para enviar encuestas de satisfacción. Cuando las aplicaciones se conectan por primera vez, se genera una nueva cuenta de Reputize. Región: Mundial	-
Revinate	Activa	Registrarse Guía de integración Soporte	Revinate recupera reservas y detalles de huéspedes de Cloudbeds y ejecuta un programa de aprendizaje automático que coincide y unifica perfiles basados en los datos de huéspedes de Cloudbeds. Por ejemplo, un cliente que hizo una reserva con su dirección de correo electrónico laboral y otra con su dirección de correo electrónico personal se unificará en un perfil basado en otros parámetros coincidentes. La plataforma de marketing de Revinate permite a los usuarios segmentar específicamente su base de datos de huéspedes en función de perfiles y campos de reserva y enviar campañas de correo electrónico altamente personalizadas para impulsar altas conversiones. La integración también puede ejecutar otros productos de Revinate como Ivy, Guest Feedback, ResSales y RezForce. Región: Mundial	-
Scale Fast	Activa	Registrarse Guía de integración Soporte	ScaleFast recupera reservas, datos de huéspedes y notas de huéspedes de Cloudbeds PMS para crear campañas de marketing por correo electrónico y traer de vuelta a antiguos huéspedes a la propiedad. Es posible medir la cantidad de personas que recibieron y abrieron los correos electrónicos enviados como parte de una campaña. Cualquier cambio en la reserva o en los detalles de los huéspedes se sincroniza en tiempo real entre ambas plataformas. Los productos y ajustes también se pueden contabilizar desde ScaleFast en el resumen de cuenta de la reserva como parte de su función de venta adicional. Región: Mundial	Sí. Aprende cómo conectar la aplicación como usuario a nivel de organización.
StayFI	Activa	Registrarse Guía de integración Soporte	StayFi recupera detalles de reserva de huéspedes diariamente y ofrece Comunicaciones de Marketing por Correo Electrónico personalizadas sobre promociones a sus huéspedes. La comunicación por correo electrónico puede ser previa a la estadía, durante la estadía o posterior a la estadía para encuestas. StayFI también ofrece hardware para la gestión de Wi-Fi y permite a los ocupantes de Wi-Fi utilizar alertas por correo electrónico a las propiedades. Región: Mundial	-
Sojern Guest Experience Solutions	Activa	Registrarse Guía de integración Soporte	Gracias a la automatización del flujo de datos entre Cloudbeds PMS y la plataforma de marketing de Sojern, los hoteleros pueden enfocarse en brindar un servicio excepcional, mientras Sojern maximiza el rendimiento de las campañas. La información transmitida, que incluye datos del huésped, reservas y tarifas, impulsa las acciones de marketing personalizado de Sojern, facilitando campañas de email y SMS dirigidas. Estos mensajes, como recordatorios antes de la llegada, promociones especiales y seguimientos posteriores, fortalecen la relación con el huésped, aumentan las reservas directas y generan más ingresos. Región: Mundial	-
Sojern Pay on the Stay	Activa	Registrarse Guía de integración Soporte	Sojern es una plataforma de marketing basada en datos de primera categoría dedicada a servir a la industria de viajes y hotelería. El Sojern Pay on the Stay no está integrado a través de la API con Cloudbeds PMS, la implementación de píxeles se añade a la pestaña de personalización del motor de reservas con la asistencia del equipo de Sojern. Región: Mundial	-
The Hotels Network	Activa	Registrarse Guía de integración Soporte	Optimización de sitios web The Hotels Network no está integrado con Cloudbeds PMS, pero se puede añadir código Javascript al motor de reservas. El equipo de The Hotels Network brinda soporte para ello. Región: Mundial	Sí. Aprende cómo conectar la aplicación como usuario a nivel de organización.
Triptease	Activa	Registrarse Guía de integración Soporte	La plataforma de marketing de datos de Triptease ofrece estrategias de marketing integrales para hoteles, impulsadas por información única sobre precios, mercado y clientes. Sobre los productos de Triptease: Metasearch, Paid Search, Retargeting y Messages no cuentan con integración API con Cloudbeds PMS. En cambio, se implementa un píxel en la pestaña de personalización del motor de reservas con el apoyo del equipo de Triptease. Región: Mundial	-
TrustYou	Activa	Registrarse Guía de integración Soporte	TrustYou lee los datos de los huéspedes para enviar encuestas. Cuando las aplicaciones se conectan por primera vez, se puede generar automáticamente una nueva cuenta de TrustYou. Región: Mundial	-
Xperium by RepUp	Activa	Registrarse Guía de integración Soporte	Xperium extrae reservas del PMS de Cloudbeds. La función de pre-llegada actualiza los detalles de los huéspedes (pasaporte, firma electrónica y declaración de salud incluidos) de vuelta al PMS de Cloudbeds. Las solicitudes de los clientes se sincronizan de vuelta a Cloudbeds en forma de campo personalizado. Su función de venta adicional permite al hotel enviar por correo electrónico al huésped las opciones de mejora de habitación y venta adicional de productos/servicios. Cualquier venta adicional realizada se sincronizará de vuelta al folio de la reserva. Región: Mundial	Sí. Aprende cómo conectar la aplicación como usuario a nivel de organización.
myHotel	Activa	Registrarse Guía de integración Soporte	myHotel lee los correos electrónicos de los huéspedes, los valida y envía encuestas. Región: Argentina, Bolivia, Brasil, Chile, Colombia, Costa Rica, Costa de Marfil, República Dominicana, El Salvador, Honduras, México, Nauru, Nicaragua, Panamá, Paraguay, Perú, EE. UU. y Uruguay	-