Configuración de Passkeys (el estándar de oro)

Mariia Korostashevych

Actualización 7 de octubre de 2026 20:20

Objetivo	Configurar y usar una clave de acceso (Passkey) para iniciar sesión en Cloudbeds sin ingresar un código de autenticación multifactor (MFA).
Dirigido a	Usuarios de Cloudbeds que buscan un método más rápido para iniciar sesión.
Cuándo consultar este artículo	Cuando quieras añadir una clave de acceso, usarla para iniciar sesión o recuperar el acceso después de cambiar de dispositivo.
Requisitos	Un dispositivo y un navegador compatibles, un método disponible para desbloquear el dispositivo y acceso a tu perfil de Cloudbeds.
Resultado esperado	Una clave de acceso registrada y disponible como método para iniciar sesión en Cloudbeds.
Limitaciones	La disponibilidad de la clave de acceso depende del dispositivo, del perfil del navegador, de la cuenta del sistema operativo y de la configuración de sincronización que uses durante la configuración.

Introducción

Una clave de acceso es una credencial digital almacenada en tu dispositivo. Te permite acceder a Cloudbeds con tu huella digital, reconocimiento facial o el PIN del dispositivo, en lugar de ingresar un código de MFA. Las claves de acceso solo funcionan en el dominio oficial de Cloudbeds y están diseñadas para protegerte contra el phishing.

Antes de configurarla, revisa los requisitos y las consideraciones para dispositivos compartidos.

Índice

Ventajas de las claves de acceso
Requisitos para usar claves de acceso
Configurar una clave de acceso
Iniciar sesión con una clave de acceso
Recuperar el acceso mediante una clave de acceso
Preguntas frecuentes sobre las claves de acceso

Ventajas de las claves de acceso

La siguiente comparación muestra las diferencias entre iniciar sesión con una clave de acceso y usar una contraseña y un código de MFA.

Comparación	Clave de acceso	Contraseña y código de MFA
Tiempo para iniciar sesión	Aproximadamente 2 segundos	De 20 a 30 segundos
¿Puede obtenerse mediante phishing?	No	Sí
¿Funciona si pierdes el teléfono?	Sí	No
Costo	Gratis	Gratis; pueden aplicarse cargos por SMS

Sin códigos que ingresar: Usa tu huella digital, reconocimiento facial o el PIN del dispositivo.
Protección contra el phishing: La clave de acceso solo funciona en la página oficial de inicio de sesión de Cloudbeds.
No necesitas un teléfono: Puedes usar una clave de acceso configurada en una computadora portátil desde esa misma computadora.
Inicio de sesión rápido: La clave de acceso es el método de MFA más rápido disponible.

Computadoras compartidas: Cada integrante del personal debe usar un perfil de navegador o una cuenta del sistema operativo independiente. Consulta Claves de acceso en computadoras compartidas de recepción.

Requisitos para usar claves de acceso

Antes de configurar la clave de acceso, confirma que tu dispositivo y tu navegador cumplan estos requisitos.

Dispositivo	Requisito mínimo
Mac	macOS Ventura 13 o una versión posterior, con Touch ID o Face ID
iPhone o iPad	iOS 16 o una versión posterior
Computadora con Windows	Windows 10 o una versión posterior, con Windows Hello activado
Android	Android 9 o una versión posterior, con el bloqueo de pantalla activado

Navegador	Versión mínima
Google Chrome	108 o una versión posterior
Microsoft Edge	108 o una versión posterior
Safari	16 o una versión posterior
Firefox	122 o una versión posterior

Acceso a la cuenta: Debes iniciar sesión en Cloudbeds PMS para completar la configuración. Si no puedes acceder, pide al administrador de tu establecimiento que restablezca tu MFA. Consulta Restablecer la autenticación multifactor.

Configurar una clave de acceso

Completa estos pasos en el dispositivo donde quieras usar la clave de acceso.

Paso 1: Abre tu configuración de seguridad

Autenticación escalonada: La sección Inicio de sesión y seguridad estará disponible 10 minutos después de iniciar sesión. Si aparece deshabilitada, espera unos minutos y luego actualiza la página.

Inicia sesión en Cloudbeds PMS en signin.cloudbeds.com.
Selecciona el ícono de Cuenta en la esquina superior derecha.
Selecciona Mi perfil
Abre Inicio de sesión y seguridad.
En Autenticación multifactor, selecciona Gestionar métodos.
Selecciona +Configurar junto a Llave de seguridad o autenticador biométrico.

Paso 2: Selecciona el método de clave de acceso

Selecciona Llave de seguridad o autenticador biométrico y luego selecciona Configurar.

Método de MFA existente: Configurar una clave de acceso reemplaza tu método actual. Cloudbeds te pide que confirmes antes de realizar el cambio.

Paso 3: Verifica tu identidad

Expande la sección correspondiente a tu dispositivo y sigue las indicaciones.

Mac con Touch ID

Tu navegador te pide que guardes una clave de acceso para hotels.cloudbeds.com.

Selecciona Usar Touch ID o la opción equivalente en tu navegador.
Coloca el dedo sobre el sensor de huellas digitales.
Confirma que la clave de acceso se haya guardado.

Computadora con Windows y Windows Hello

Aparece un cuadro de diálogo de Seguridad de Windows.

Selecciona Usar huella digital o Usar PIN.
Verifica tu identidad con Windows Hello.
Confirma que la clave de acceso se haya guardado.

iPhone o iPad

Safari muestra una solicitud en la parte inferior de la pantalla.

Toca Continuar.
Verifica tu identidad con Face ID o Touch ID.
Confirma que la clave de acceso se haya guardado.

Android con el Administrador de contraseñas de Google

El Administrador de contraseñas de Google muestra un cuadro de diálogo de clave de acceso.

Toca Crear clave de acceso.
Verifica tu identidad con tu huella digital, reconocimiento facial o PIN.
Confirma que la clave de acceso se haya guardado.

Una vez configurada, usa la clave de acceso desde la página de inicio de sesión de Cloudbeds.

Ve a signin.cloudbeds.com.
Ingresa tu dirección de correo y selecciona Siguiente.
Selecciona Iniciar sesión con una clave de acceso.
Verifica tu identidad con tu huella digital, reconocimiento facial o el PIN del dispositivo.

Recuperar el acceso mediante una clave de acceso

Si pierdes, reemplazas o restableces el dispositivo, el procedimiento de recuperación depende de si la clave de acceso estaba sincronizada.

Recuperar una clave de acceso sincronizada

Si estaba sincronizada con el Llavero de iCloud de Apple o el Administrador de contraseñas de Google, inicia sesión con el mismo Apple ID o la misma cuenta de Google en el nuevo dispositivo. La clave de acceso podría estar disponible automáticamente.

Reemplazar una clave de acceso que no estaba sincronizada

Inicia sesión en signin.cloudbeds.com con tu dirección de correo y contraseña.
Si es necesario, selecciona ¿Olvidaste tu contraseña?.
Ve a Cuenta > Mi perfil > Inicio de sesión y seguridad > Autenticación multifactor > Gestionar métodos.
Selecciona Añadir un método de verificación y repite la configuración.

Consulta Restablecer la autenticación multifactor para conocer los pasos para restablecerla.

Recomendación: Añade un método de verificación de respaldo. Consulta Gestionar tus métodos de MFA desde tu perfil.

Preguntas frecuentes sobre las claves de acceso

Expande cada pregunta para obtener más información.

¿Puedo configurar una clave de acceso en más de un dispositivo?

Sí. Repite la configuración en cada dispositivo. Cada dispositivo registra una clave de acceso propia.

¿Qué sucede si varios integrantes del personal comparten una computadora?

Cada integrante del personal debe usar un perfil de navegador o una cuenta del sistema operativo independiente. Consulta Claves de acceso en computadoras compartidas de recepción.

¿Se comparten los datos de mi huella digital o de mi rostro con Cloudbeds?

No. Los datos biométricos permanecen en tu dispositivo. Cloudbeds recibe la confirmación de que se verificó tu identidad, pero no recibe ni almacena tu huella digital ni el escaneo de tu rostro.

¿Puedo seguir usando mi contraseña como alternativa?

Sí. Tu dirección de correo y tu contraseña siguen disponibles como alternativa. Si es necesario, selecciona ¿Olvidaste tu contraseña? en la página de inicio de sesión.

Siguiente paso operativo

Después de registrar la clave de acceso, cierra sesión en Cloudbeds y prueba la opción Iniciar sesión con una clave de acceso desde el mismo dispositivo y perfil del navegador.