Una tarjeta de acceso es una tarjeta de plástico que el hotel da a los huéspedes en lugar de una llave para abrir la puerta de su habitación.
Importante:
- Solo se pueden emitir tarjetas de acceso para reservas con estado Confirmada y Hospedada. La emisión de tarjetas de acceso se deshabilitará para los otros estados de reservas.
- El dueño o dueña de la propiedad debe autorizar la emisión de tarjetas de acceso a los usuario necesarios en la sección Credenciales de la API e Integraciones.
- Seleccione la reserva.
- Seleccione la pestaña Tarjeta de acceso.
- Haga clic en EMITIR TARJETAS DE ACCESO.
- Seleccione el codificador. La segunda vez que ingrese a esta pantalla, el codificador estará preseleccionado. Cámbielo de ser necesario.
- Si tiene varias habitaciones, desmarque aquellas para las que no necesita tarjetas de acceso.
- Seleccione el período de validez. Esto resulta útil para salidas tardías.
- Puede codificar varias habitaciones en la misma tarjeta de acceso. Esto se puede hacer con el menú desplegable Habitaciones.
- Seleccione las áreas comunes para esta tarjeta.
- Para emitir más de una copia de la tarjeta de acceso, ingrese la cantidad que necesita en el campo Tarjetas de acceso.
- Haga clic en INICIAR.
Cloudbeds solo mostrará las áreas comunes opcionales al emitir una tarjeta de acceso. El acceso predeterminado al área común para el grupo de usuarios «Huéspedes» debe configurarse en Dormakaba (antes de conectarse a Cloudbeds), y la interfaz de Cloudbeds otorgará automáticamente este acceso para cada tarjeta emitida.
Comuníquese con el representante de Dormakaba para obtener más orientación sobre el tema de las áreas comunes.
- Toque la tarjeta con el codificador. Si está codificando varias tarjetas seguidas, siga la columna Progreso en la pantalla.
- Cuando la tarjeta esté codificada, haga clic en Listo para cerrar esta pantalla.
- Para hacer un duplicado de cualquier tarjeta de acceso, haga clic en el botón Copiar.
- Haga clic en el botón Reemplazar tarjeta de acceso si el huésped decidió cambiar de habitación o extender la estadía.
- El botón Descartar desactiva las tarjetas emitidas.
Recuerde que al reemplazar una tarjeta de acceso se invalidará la tarjeta codificada previamente:
Cuando se requiere extender las fechas de una estadía, las pestaña de Tarjetas de acceso mostrará una alerta indicando que han cambiado las fechas, pero la tarjeta no ha sido modificada. Seleccione Actualizar tarjeta de acceso para actualizarla.
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