Descripción general
En Cloudbeds PMS, el acceso a los datos de las tarjetas de crédito depende del rol asignado al usuario, los permisos concedidos y el rol con el que haya iniciado sesión. Solo el propietario de la propiedad tiene permiso para consultar los datos de las tarjetas de crédito de forma predeterminada. El propietario de la propiedad debe conceder acceso previamente a todos los demás usuarios.
Este artículo explica cómo los propietarios de la propiedad pueden conceder a otros usuarios acceso para consultar los datos de las tarjetas de crédito y cómo cada usuario puede configurar su propia contraseña de visualización de tarjetas de crédito. Para utilizar este acceso, los usuarios deben iniciar sesión con el rol al que se aplica el permiso.
Permisos para consultar tarjetas de crédito según el rol
Cada rol de Cloudbeds PMS tiene permisos diferentes para consultar los datos de las tarjetas de crédito. Los usuarios también deben haber iniciado sesión con el rol correspondiente para consultar estos datos o administrar el acceso. Consulte a continuación los requisitos de cada rol.
Obtenga más información sobre cómo añadir, editar o eliminar roles.
| Roles | Permisos |
|---|---|
| Propietario de la propiedad | Tiene permiso para consultar los datos de las tarjetas de crédito de forma predeterminada. El usuario debe haber iniciado sesión como propietario de la propiedad y configurar una contraseña de visualización de tarjetas de crédito. Solo un usuario que haya iniciado sesión como propietario de la propiedad puede conceder o administrar el acceso de otros usuarios a los datos de las tarjetas de crédito. |
|
Propietario de la organización Administrador de la organización Usuario de la organización o de varias propiedades |
El propietario de la propiedad debe conceder el permiso por separado para cada cuenta de propiedad, y el usuario debe configurar una contraseña de visualización de tarjetas de crédito para cada cuenta. Para consultar los datos de las tarjetas de crédito, el usuario debe haber iniciado sesión con el rol de organización correspondiente. |
| Otros usuarios | El propietario de la propiedad debe concederles permiso, y deben configurar una contraseña de visualización de tarjetas de crédito para la cuenta de la propiedad. El usuario debe haber iniciado sesión con el rol al que se concedió el acceso. |
Conceder acceso o configurar una contraseña para consultar tarjetas de crédito
Después de confirmar los requisitos de consulta de tarjetas de crédito correspondientes a su rol, seleccione las instrucciones que aparecen a continuación según necesite conceder acceso o configurar su contraseña.
Para propietarios, administradores y usuarios de una organización: El acceso y las contraseñas para consultar tarjetas de crédito se administran por separado para cada cuenta de propiedad.
Ejemplo: Una organización tiene tres propiedades y el mismo usuario de la organización necesita consultar los datos de las tarjetas de crédito de las tres:
- El propietario de la Propiedad 1 debe conceder al usuario acceso a la Propiedad 1.
- El propietario de la Propiedad 2 debe conceder al mismo usuario acceso a la Propiedad 2.
- El propietario de la Propiedad 3 debe conceder al mismo usuario acceso a la Propiedad 3.
A continuación, el usuario de la organización debe configurar una contraseña de visualización de tarjetas de crédito diferente para cada cuenta de propiedad.
Obtenga más información sobre las organizaciones.
Conceder acceso a los usuarios del personal para consultar tarjetas de crédito (instrucciones para el propietario de la propiedad)
El usuario debe haber iniciado sesión como propietario de la propiedad para acceder a la página de Seguridad y conceder acceso a la visualización de tarjetas de crédito. Tener asignado el rol de propietario de la propiedad no es suficiente si el usuario ha iniciado sesión con otro rol.
- El equipo de Soporte de Cloudbeds no puede conceder acceso para consultar tarjetas de crédito a los usuarios.
- En el menú de la cuenta
, vaya a la página de Configuración
y haga clic en la sección Usuarios.
- Vaya a la página Seguridad.
- Seleccione los usuarios a los que desea conceder permiso para consultar tarjetas de crédito.
- Haga clic en Acciones.
- Haga clic en Habilitar acceso para consultar tarjetas de crédito.
- Haga clic en Aplicar.
- Verá una advertencia y una lista de los usuarios a los que concedió permiso para consultar los datos de las tarjetas de crédito. Haga clic en Confirmar. El usuario seleccionado recibirá un correo electrónico con un enlace para configurar una contraseña de visualización de tarjetas de crédito. Deberá seguir los pasos correspondientes para configurar la contraseña. El usuario recibirá un correo electrónico para configurar su contraseña.
Si el correo electrónico no se envió o el usuario no lo vio, restablezca la contraseña del usuario. Esto enviará un nuevo correo electrónico con un enlace para configurar la contraseña de visualización de tarjetas de crédito.
- Seleccione al usuario, haga clic en Acciones y seleccione Establecer/restablecer contraseña de la tarjeta de crédito. Aparecerá una ventana emergente informativa en la que se indicará que se envió un enlace de restablecimiento al correo electrónico del usuario.
- Consulte quién tiene o no tiene configurada una contraseña para consultar tarjetas de crédito en la columna Estado de la contraseña de la tarjeta de crédito.
- El enlace de restablecimiento se enviará al correo electrónico registrado del usuario. Este deberá seguir los pasos que aparecen a continuación para configurar la contraseña.
Configurar una contraseña para consultar tarjetas de crédito (instrucciones para el personal de la propiedad)
Una vez concedido el permiso, los usuarios de la propiedad recibirán un correo electrónico para configurar la contraseña de visualización de tarjetas de crédito. Siga los pasos que aparecen a continuación:
Después de configurar la contraseña, inicie sesión con el rol al que se concedió el acceso para consultar tarjetas de crédito. Los propietarios de la organización deben iniciar sesión como propietario de la organización, y los propietarios de la propiedad deben iniciar sesión como propietario de la propiedad.
- Abra el correo electrónico enviado por el propietario de la propiedad a través de Cloudbeds PMS y haga clic en Establecer contraseña.
- Introduzca la contraseña que desee.
- Vuelva a introducir la contraseña para confirmarla.
- Haga clic en Confirmar. Una vez que haya configurado correctamente la contraseña, el sistema lo redirigirá automáticamente a Cloudbeds PMS.
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