Preguntas frecuentes sobre Cloudbeds Insights

Todas las propiedades acceden a la sección de Informes de la misma manera, sin importar si tienen Cloudbeds Insights habilitado o no. Todos ven la misma lista de Cloudbeds Reports (también llamados Stock Reports o informes prediseñados).

La diferencia está en las herramientas y capacidades disponibles. Los informes estándar ofrecen Stock Reports de solo lectura, mientras que Cloudbeds Insights habilita un conjunto completo de funciones de personalización y análisis.

Cloudbeds Insights agrega capacidades avanzadas de informes, como:

• Save As para crear versiones personalizadas de los Stock Reports
• Agregar o quitar Cloudbeds Data Fields (CDFs) en Table Outline
• Reorganización arrastrar y soltar de columnas, filas y agrupaciones
• Crear o editar estructuras de agrupación personalizadas
• Lógica de filtros editable (agregar/quitar condiciones y operadores)
• Usar conversión de divisas en conjuntos de datos financieros
• Hipervínculos accionables (abrir reservas directamente desde los informes)
• Exportar conjuntos de datos de múltiples propiedades para cuentas de Organization
• Guardar informes en carpetas y organizar contenido personalizado
• Agregar etiquetas a los informes guardados
• Compartir/clonar informes personalizados entre propiedades dentro de una Organization
• Programar informes mediante Subscriptions (diario, semanal, mensual)

Esto suele ocurrir cuando el interruptor Select filter(s) está activado (ON). Cuando está habilitado, cada fila de filtro muestra una casilla de verificación a la izquierda (como se ve en la imagen de abajo). Estas casillas determinan si el informe debe aplicar o ignorar cada filtro.

Así funciona el interruptor:

• Marcada → El filtro se aplica. Solo aparecen los registros que contienen el/los valor(es) seleccionado(s).
• Desmarcada → El filtro se ignora. Los registros aparecen aunque el campo no tenga valor.

Cuando Select filter(s) está activado, verás:

• Un interruptor verde en la parte superior del panel de Filtros
• Una casilla de verificación a la izquierda de cada línea de filtro
• Marcas de verificación azules junto a los filtros que se aplican activamente

Si quieres que el informe muestre todos los resultados (incluidos los registros donde un campo está en blanco), configura el operador del filtro en All. Esto incluye valores null o empty, así que no se filtrará nada de forma predeterminada.

Nota: La opción All controla lo que devuelve el filtro (incluidos valores null o empty), mientras que la casilla bajo Select filter(s) controla si el filtro se aplica o se ignora. Para aplicar el filtro, asegúrate de que la casilla a la izquierda de la fila del filtro esté marcada.

Algunos filtros —como Reservation Status, Reservation Source y Reservation Source Category— se aplican solo a datos basados en reservas. Cuando estos filtros están marcados, el informe excluirá la actividad que no esté vinculada a reservas, incluyendo:

• Artículos de POS y F&B
• Complementos (add-ons) no vinculados a reservas
• Pagos sin una reserva
• Ajustes
• Actividad de la cuenta interna (house account)

Sigue estos pasos para abrir el informe y ver el total de ingresos por habitaciones por tipo de habitación a lo largo de los meses:

1. Desde el Main Menu , haz clic en Reporting
2. En Cloudbeds Reports, elige Revenue.
3. Desplázate o usa la barra de búsqueda de informes para encontrar el informe Total Revenue by Month by Room Type y haz clic para abrirlo.

Usa las opciones a continuación para enfocar el análisis o alternar entre el detalle mensual y diario.

Filtros principales

1. Service Date: Selecciona el periodo completo que quieres analizar (p. ej., 01 Jan – 31 Dec 2025). El informe construye las columnas mensuales a partir de este rango.
2. Room Type: Déjalo en All para comparar todos los tipos de habitación uno al lado del otro, o selecciona tipos específicos.
3. Property: Si tu cuenta tiene múltiples propiedades, elige la que quieres analizar.

Filtrar un solo mes (p. ej., septiembre)

1. Activa Select filter(s) (Advanced Filters).
2. Elimina cualquier filtro existente de Service Date y agrega:
   • Service Date greater than or equal to 2025-09-01
   • Service Date less than 2025-10-01
3. Haz clic en Apply.
4. Ejecuta (Run) el informe. Solo se mostrarán los datos de septiembre.

Ver ingresos día por día para el mes seleccionado

1. Ve a Outline de la tabla.
2. En Group Rows, haz clic en Service Date.
3. Cambia la agrupación de Month a Day.
4. Vuelve a ejecutar el informe.