CRS (Sistemas Centrales de Reserva) - Todo lo que necesitas saber

Para los clientes que desean unificar sus datos y estrategia de distribución, Cloudbeds es la única plataforma unificada de PMS en la industria. Te permite sincronizar de forma transparente los datos de habitaciones, tarifas y disponibilidad en tiempo real entre tu CRS y Cloudbeds. Administra fácilmente tus reservas en un solo sistema para ahorrar tiempo, esfuerzo y costos de distribución. Beneficios de la integración con CRS:

• Mejora la eficiencia en la gestión de reservas e inventario de habitaciones.
• Mejora la experiencia del cliente al proporcionar información precisa y actualizada sobre reservas.
• Aumenta las oportunidades de ingresos al optimizar las ventas de habitaciones en múltiples canales.

¿Qué es CRS?

Un Sistema Central de Reserva (CRS) es un sistema informatizado utilizado en la industria de la hotelería para gestionar reservas e inventario en diversos canales de distribución. Permite a los hoteles centralizar sus procesos de reserva, gestionar la disponibilidad de habitaciones y optimizar operaciones.

Funciones clave:

1. Gestión de inventario de habitaciones: Realiza un seguimiento de la disponibilidad de habitaciones y tarifas en tiempo real.
   Gestión de reservas: Este departamento procesa reservas de múltiples fuentes, como el sitio web del hotel, centros de llamadas y agencias de viajes en línea (OTA).
2. Integración: Se conecta con otros sistemas como Sistemas de Gestión de Propiedades (PMS), Sistemas de Distribución Global (GDS) y gestores de canales para garantizar consistencia en todas las plataformas.
   Generación de informes: Informes sobre tendencias de reservas, ingresos y tasas de ocupación para ayudar en la toma de decisiones.
3. Mientras que GDS proporciona una amplia red de distribución, un CRS específicamente gestiona reservas e inventario de hoteles.
4. Un CRS puede distribuir inventario de habitaciones a varios GDS, asegurando que la disponibilidad y tarifas en tiempo real estén accesibles en una amplia gama de plataformas de reserva.

¿Cómo es la integración de CRS con Cloudbeds?

• Enviamos ARI en tiempo real desde Cloudbeds PMS al CRS (como con los Canales OTA). Como una conexión estándar de canal (OTA), una reserva realizada a través del CRS se agregará a Cloudbeds.
• A diferencia de un OTA, el CRS típicamente tiene sus propias conexiones exclusivas de GDS, OTA y/o BE. Por ejemplo, la información de reserva de agentes de viajes/centros de llamadas también se puede enviar a Cloudbeds.
• Además, si un cliente de CRS elige utilizar alguno de los canales ofrecidos a través del Channel Manager de Cloudbeds, Cloudbeds también admite la gestión de cancelaciones (más detalles en la sección de funciones a continuación).

Socios de Reservas Centrales:

Cloudbeds se integra con algunos de los Centrales de Reservas más populares a nivel mundial. Los clientes de Cloudbeds pueden incorporar a los siguientes partners en su plataforma unificada:

• Amadeus iHotelier
• Busy Rooms
• D-Edge CRS
• Inntopia
• SHR CRS (Windsurfer)
• Aven Hospitality (anteriormente SynXis de Sabre)