- Inntopia es una plataforma de comercio electrónico dinámica que incluye la posibilidad de utilizar un motor de reservas y CRS construido para resorts que utilizan múltiples sistemas para vender y gestionar las experiencias que ofrecen.
- Inntopia agrega tarifas en vivo, disponibilidad e inventario en todos estos sistemas para que los huéspedes puedan reservar todo en un motor de reservas en línea, y los agentes del centro de llamadas puedan hacer lo mismo a través de una sola interfaz.
- El resultado es una experiencia más fluida y rápida para sus huéspedes y agentes, y un aumento en el tamaño del carrito, la conversión y los ingresos para el resort.
Cloudbeds ahora admite conexiones bidireccionales y unidireccionales (personalizadas) para este canal. Durante la configuración, verás un paso llamado Tipo de conexión, donde podrás elegir entre Conexión completa (sincronización estándar en dos vías) o Conexión personalizada (sincronización parcial o en una sola vía).
La opción de Conexión personalizada puede habilitarse bajo solicitud. Para obtener más información sobre las opciones disponibles y cómo configurarlas, consulta Configurar tipos de conexión para Channel Managers y CRSs (completas, unidireccionales y personalizadas) .
Proceso de conexión
Antes de configurar la integración en Cloudbeds, los clientes nuevos y existentes de Inntopia deben:
- Contactar al equipo de soporte de Inntopia en customercare@inntopia.com para solicitar la integración entre Cloudbeds e Inntopia.
- Seguir las indicaciones proporcionadas por el equipo de Inntopia para configurar su cuenta de Inntopia.
- Añadir códigos de habitación y tarifa en el campo Referencia cruzada en su cuenta de Inntopia.
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- Códigos de habitación: Estos códigos pueden ser tomados de la abreviatura de alojamiento en Cloudbeds u otros códigos asociados con tarifas y habitaciones.
- Códigos de tarifa: El código BAR está establecido por defecto para todas las tarifas base en el lado de Inntopia.
- El requisito principal es que cada código debe ser único para cada habitación y tarifa.
- Estos códigos se utilizarán para el mapeado de habitaciones y tarifas en el lado de Cloudbeds.
- Debes establecer la opción ‘Cloudbeds’ como el Sistema Remoto en el módulo de Referencia cruzada, como se muestra en la captura de pantalla a continuación. El equipo de Inntopia te enseñará.
- Desde tu Cuenta
, haz clic en Configuración
y ve a Distribución
- En la pestaña Descubrir, busca Inntopia
- Haz clic en Habilitar Canal
- Inicia sesión con tu ID de Hotel del canal y haz clic en Continuar para proceder.
- Mapeado de habitaciones: Ingresa el Código de Habitación de Inntopia en la columna de Alojamiento en el canal para mapear los tipos de habitaciones. Haz clic en Guardar y continúa.
Ingresar el código de habitación correcto de Inntopia es crucial para enviar disponibilidad, tarifas e inventario (ARI) a través de Cloudbeds. Desafortunadamente, no podemos acceder a la lista de habitaciones de Inntopia, lo cual es una limitación de su parte.
- Mapeado de planes de tarifas: Haz clic en Configurar para el alojamiento de Cloudbeds elegido. Ingresa el código de plan de tarifa de Inntopia en el campo de Plan de Tarifa en el canal, Guarda, y continúa.
Ingresar el código de plan de tarifa correcto de Inntopia es crucial para enviar disponibilidad, tarifas e inventario (ARI) a través de Cloudbeds.
- Ajuste de tarifa base. Los usuarios de lógica estándar pueden ajustar sus tarifas, aumentándolas o disminuyéndolas específicamente para la conexión con Inntopia. Si realizas cambios, haz clic en Guardar; de lo contrario, haz clic en Siguiente Paso.
- Configuraciones adicionales. Puedes establecer tarifas para adultos y niños adicionales en este paso. Guarda y continúa.
Una vez que tu configuración esté completada en Cloudbeds, debes contactar al equipo de Inntopia y seguir sus instrucciones.
¡Tan pronto como Inntopia realice sus pasos internos, la conexión estará activa!
Características del canal
Características admitidas por Inntopia:
- Tarifas avanzadas en canales
- Días cerrados
- Cerrado para llegadas
- Cerrado para salidas
- Duración mínima de la estadía
- Tarjetas de crédito
- Cancelaciones
- Modificaciones
- Precios por persona
Este canal no admite:
- Estadía máxima
- Días límite para reservar
- Reserva de último minuto
Este canal admite métodos automáticos de procesamiento de pagos
Puedes configurar Cloudbeds PMS para autorizar o procesar pagos de depósito automáticamente según tus reglas predefinidas cuando las reservas se reciben inicialmente desde este canal.
Para conocer los pasos de configuración y la lista completa de canales compatibles, consulta Cómo configurar el procesamiento automático/programado de pagos para OTAs y el Motor de Reservas.
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