Anuncios de metasearch en Digital Marketing

Información general

Los anuncios de metasearch (o metabuscadores) en el panel de rendimiento de Digital Marketing es un método único de publicidad diseñado específicamente para la industria hotelera. Es la base de la estrategia digital de los hoteles y produce la tasa de conversión más alta en comparación con otros canales de publicidad.

La campaña se lleva a cabo de manera simultánea en distintas plataformas, como Google, TripAdvisor y Trivago, que reciben millones de visitas diarias de viajeros en busca de su próximo alojamiento. Si bien funciona en un entorno competitivo, debido a métodos agresivos de publicidad de las principales OTA, metasearch es una estrategia de altísima eficacia para los hoteles.

Destaca y convierte

  

Campaña de anuncios de metasearch

Los anuncios de metasearch te permiten suscribirte, gestionar y optimizar tu estrategia de digital marketing. ¡Gestiona el presupuesto de tu campaña, monitorea tu visibilidad y conoce tus métricas con sólo unos clics!

Funciones:

  • Interfaz intuitiva para establecer la visibilidad de tu campaña.
  • Los usuarios pueden suscribirse online a metasearch directamente en el panel de rendimiento de marketing digital para lanzar su campaña de metasearch.
  • El panel lateral de suscripción muestra costes relacionados y permite definir el presupuesto diario que se invierte en la campaña.
  • Las campañas son elegibles para ubicaciones de alta visibilidad en Google Hotel Ads, Google Travel Promotion Ads (TPA), Tripadvisor’s Direct Booking-MAX (DB Max) y Trivago, lo que garantiza que las propiedades se muestran en los lugares donde los viajeros van a reservar.

    Los anuncios de Google ahora muestran imágenes de habitaciones, imágenes de la propiedad, múltiples planes de tarifas y políticas de cancelación (al activar la opción de Políticas Inteligentes), lo que aumenta la visibilidad y el potencial de conversión.

¿Quién puede usar los anuncios de metasearch?

Cualquier propiedad que usa el motor de reservas de Cloudbeds y Canales de distribución puede solicitar y comenzar a usar campañas de metasearch al definir el presupuesto a invertir y la visibilidad deseada.

 

Para suscribirse a Metasearch

Paso 1. Regístrate en la pestaña Metasearch
  1. Haz clic en el Menú principal Icono del menú principal.png y selecciona Digital Marketing. Haz clic en la pestaña Metasearch.
  2. Haz clic en Empecemos. Se abrirá un panel lateral con más información sobre el proceso de suscripción.
  3. Revisa las tarifas aplicables y los términos y condiciones. Para continuar, los usuarios deben aceptar los términos y condiciones.
  4. Haz clic en Continuar.

  • Si no puedes hacer clic en Comenzar, asegúrate de habilitar los permisos necesarios de ese rol de usuario en tu PMS de Cloudbeds.
  • Si necesitas asistencia para usar los anuncios de metasearch en tu propiedad, contacta a nuestro equipo dedicado de soporte.
Paso 2. Agrega los créditos de tu campaña
  1. Revisa y selecciona la cantidad de créditos que prefieres para tu campaña.
  2. La opción de recarga automática mantiene tu campaña activa de forma automática. Esta opción garantiza que tus anuncios se siguen ejecutando sin interrupciones. (Recomendado)
  3. Revisa y acepta los Términos y condiciones
  4. Haz clic en Registrarte. El panel de anuncios de Metasearch se verá en tu panel de rendimiento de Digital Marketing, incluyendo la barra de presupuesto para monitorear y mantener activa tu campaña.

 

Importante: La visualización de créditos puede tomar hasta 2 minutos. Si no ves tus créditos luego de ese tiempo, actualiza la página. Si el problema persiste, contacta a nuestro equipo de soporte.

Para entender las métricas

Información de los anuncios de metasearch
  • Luego de suscribirte, verás el panel dedicado de Metasearch. Este panel permite a los usuarios definir un rango de fechas para analizar periodos específicos y compararlos con el periodo anterior o con el mismo periodo del año anterior.
  • El gráfico superior ofrece una visión rápida de las métricas más importantes. También muestra los resultados según el rango de fechas y su comparación para un análisis más profundo de los resultados generados. Al pasar el cursor por el gráfico, se ven los valores exactos.
  • El panel lateral Ver información está disponible para explorar desgloses más profundos de precios y rendimiento, incluyendo métricas por país y datos de competitividad.
    Puedes usar ese panel para alternar entre datos agregados de la campaña y análisis detallados de competitividad de precios.

Métricas de Metasearch

  • Cuota de impresiones: Es el número de veces que se ha mostrado el anuncio en comparación con todas las oportunidades. Es una métrica importante y está muy relacionada con la configuración de visibilidad. Por ejemplo: Tener una cuota de impresiones del 30% significa que, de cada 100 viajeros que buscaron la propiedad, solo 30 vieron el anuncio, por lo que se perdieron 70 oportunidades de generar conversiones o reservas.
  • Clics: Es el número de visitas registradas.
  • Reservas: Es el número de transacciones registradas.
  • Gastos: Son los costos de la campaña en todos los canales donde se anuncia.
  • Ingresos: Es el importe total de las reservas que se han obtenido por la campaña.

Detalles del cálculo del ROI

La sección de ROI (Retorno de la inversión) explica rápidamente las ganancias generadas por la publicidad digital de Digital Marketing:

  • Sólo se incluyen las reservas generadas por anuncios en el cálculo del ROI de publicidad.
  • Los costes se basan en la inversión publicitaria utilizada.
    • Se usa el Total general de la reserva (que incluye impuestos, tasas y complementos) en todos los estados, excepto cancelada. De cancelarse la reserva, se usa el importe comisionable en lugar del Total general.
  • El indicador muestra únicamente el resultado actual.
  • Las flechas (de cada categoría) se comportan así:

⬆️ Hacia arriba si el valor actual es mayor que el valor comparado.

⬇️ Hacia abajo si el valor actual es menor que el valor comparado.

Ver anuncios
  • Encuentra capturas de pantalla de tu anuncio en cada canal activo para comprender mejor la estrategia de marketing digital que ofrece Digital Marketing.
  • Cuando se agregan capturas de pantalla de tus anuncios a tu cuenta, sencillamente haz clic en Ver anuncios para ver el anuncio de tu propiedad.

Visibilidad y presupuesto de la campaña

Visibilidad
Esta función te permite adaptar tu estrategia de digital marketing a los resultados que quieres obtener: 

  • Visibilidad baja: Lo más probable es que esta estrategia llegue solo a unos pocos posibles huéspedes debido al bajo costo máximo por clic permitido, que puede superarse fácilmente por otros anunciantes (como Booking, Expedia y demás). Por supuesto que, tu presupuesto durará más tiempo.
  • Visibilidad media: Su objetivo es aprovechar al máximo el tráfico de viajeros, controlando los costos para maximizar el ROI.
  • Visibilidad alta: Es la configuración ideal para las propiedades que buscan aumentar el volumen: el anuncio se mostrará la mayor parte del tiempo, dependiendo del número de competidores o anunciantes.
  • La métrica de cuota de impresiones (ver arriba) es un indicador muy importante del rendimiento de la configuración de visibilidad: una cuota de impresiones baja suele estar relacionada con una estrategia de visibilidad poco competitiva, por lo que se debería aumentar la visibilidad.
  • Tener una cuota de impresiones muy alta (por ejemplo, >95%) puede hacer que quieras reducir la visibilidad de la campaña para reducir sus costes.
  • Cada cambio en la configuración de visibilidad debe supervisarse durante al menos una semana después de aplicarse para asegurarse de que la nueva configuración cumple con el objetivo deseado.
  • Sugerencias:
    • En ocasiones verás sugerencias de optimización y alertas automáticas en la página de Metasearch para ayudarte a obtener el máximo rendimiento de tu campaña.
    • Estas sugerencias y alertas se muestran cuando el sistema detecta una oportunidad de aumentar las reservas en función de los resultados de la campaña publicitaria.


Presupuesto de la campaña

  • Los anunciantes deciden cuánto presupuesto invertir. Esta función les permite recargar la campaña en cualquier momento para evitar que se detenga por falta de presupuesto.
  • Especialmente al principio, para aprovechar las optimizaciones de puja con IA, es importante ejecutar la campaña durante al menos 3 meses sin interrupciones: de este modo, en 3 meses el hotel podrá entender por completo el potencial de Metasearch para su propia propiedad.
  • Al hacer clic en Presupuesto de campañas, se abrirá el panel para agregar créditos a la campaña con el método de pago que has registrado en el Portal de facturación.
  • Si no cuentas con métodos de pago disponibles, puedes agregarlos en el Portal de facturación.

  • Recomendamos mantener tu presupuesto en un porcentaje alto (Recomendado: 90% o más) para que tu campaña se mantenga activa sin interrupciones.
  • Las sugerencias de optimización y las alertas automáticas se ven en la página de Metasearch para ayudarte a aprovechar al máximo tu campaña.
  • Estas sugerencias y alertas se muestran en función de los resultados de la campaña publicitaria.
Competitividad de precios

El panel de Competitividad de precios te brinda un análisis detallado de cómo se comparan tus tarifas directas con las tarifas de las OTA en distintos países y a lo largo del tiempo. La vista predeterminada muestra los 10 principales países, ordenados por su mejor porcentaje. Pasa el cursor sobre cualquier país o barra para ver datos detallados de competitividad.

Puedes alternar entre dos vistas:

  1. Por país: Muestra la competitividad por distintos mercados mediante un mapa geográfico y un gráfico de barras.
  2. Por fecha: Muestra la evolución de la competitividad a lo largo del tiempo para ayudarte a identificar cuándo se producen cambios en las tarifas.

Niveles de competitividad de precios

  • Mejores: Tus tarifas casi siempre son más bajas que las de las OTA.
  • Mismo precio: Tus tarifas suelen ser iguales o ligeramente superiores a las de las OTA.
  • Más altas: Tus tarifas son constantemente más altas que las de las OTA.

En los casos en que los porcentajes son iguales en las distintas categorías, el sistema aplica prioridad de color en el siguiente orden: Mejores Mismo precio Más altas.

Esta función te ayuda a identificar mercados donde cambiar tu estrategia de tarifas puede aumentar tu competitividad y ayudarte a obtener más reservas directas.

Recibe notificaciones sobre el estado del presupuesto de metasearch

Recibirás notificaciones cuando los créditos de tu campaña lleguen a los siguientes umbrales:

  • Menos del 25 % restante
  • Menos del 10 % restante
  • 0 %: la campaña se pausa hasta que agregar más créditos

  Recarga automática: Si la Recarga automática de créditos está activa para tu campaña, estas notificaciones no se generarán.

Ejemplos de notificaciones:

Para gestionar tus preferencias de notificaciones:

  1. En la barra superior, haz clic en el icono de la campana de Notificaciones.

  2. En el panel, selecciona Configuración de notificaciones Icono de configuración.png
  3. Activa las notificaciones de presupuesto de metasearch para los tres umbrales (25 %, 10 % y 0 %) y ajusta cualquier otra alerta que quieras. También puedes desmarcar los tipos de notificaciones que prefieras no recibir.
  4. Haz clic en Aplicar para guardar.

  • Si necesitas ayuda para activar los anuncios de metasearch en tu propiedad, contacta a nuestro equipo de soporte dedicado.
  • Si tienes dudas o preguntas duda sobre los anuncios de metasearch, lee este artículo de preguntas frecuentes.
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