Puedes acceder de forma segura a tu cuenta de Cloudbeds PMS desde cualquier navegador web moderno. Ya sea que prefieras usar una contraseña tradicional o un inicio de sesión social con un solo clic, esta guía te ayudará a comenzar.
Otras formas sencillas de iniciar sesión
Antes de usar un correo electrónico y contraseña tradicionales, considera estas alternativas más rápidas y seguras. Si tu administrador las ha habilitado, puedes iniciar sesión sin necesidad de recordar una contraseña específica de Cloudbeds:
- Iniciar sesión con Google: Ideal para usuarios con una cuenta de Gmail o Google Workspace.
- Iniciar sesión con Apple: Ideal para usuarios que prefieren usar FaceID, TouchID o su Apple ID.
¿Por qué usar estas opciones? Estos métodos aprovechan la seguridad de tu cuenta existente y, a menudo, eliminan la necesidad de pasos manuales adicionales de MFA.
Cómo iniciar sesión en Cloudbeds PMS
Paso 1 - Accede a la página de inicio de sesión
Accede al sitio web de Cloudbeds
Haz clic en el botón de inicio de sesión.
🟢Consejo: guarda en marcadores la página de inicio de sesión de Cloudbeds para evitar llegar a páginas de marketing o de Ambassador.Ingresa el correo electrónico de tu cuenta de Cloudbeds
-
Haz clic en Siguiente
Ahora verás tu nombre de usuario en la parte superior
Ingresa tu contraseña
-
Verifica
🟢Consejos para iniciar sesión sin inconvenientes
- Usa el enlace correcto de inicio de sesión de Cloudbeds: A veces, si buscas Cloudbeds en Google y usas ese enlace para iniciar sesión, es posible que te redirijan a la página de Ambassador. Para evitarlo, guarda en marcadores la página oficial de inicio de sesión de Cloudbeds y accede directamente desde tu navegador.
- Revisa tu contraseña guardada: Si cambiaste tu contraseña recientemente, tu navegador podría autocompletar la anterior. Si el inicio de sesión falla, borra los puntos del campo de contraseña y escríbela manualmente.
- Mantén tu navegador y sistema actualizados: Los navegadores y sistemas desactualizados pueden causar problemas de rendimiento e impedir que inicies sesión. Revisa con regularidad si hay actualizaciones del navegador para garantizar un acceso fluido a Cloudbeds PMS.
Paso 2 - Verifica tu cuenta (autenticación multifactor)
Para mantener seguros los datos de tu propiedad, Cloudbeds requiere una segunda capa de seguridad llamada autenticación multifactor (MFA).
Si es la primera vez que inicias sesión: se te pedirá que configures un método de verificación. Puedes elegir usar una aplicación móvil (como Okta Verify o Google Authenticator) o verificar con tu teléfono. Elige el método que prefieras a continuación:
Si tu cuenta tiene una configuración válida de autenticación multifactor, se te pedirá verificar tu intento de inicio de sesión con tu configuración confirmada:
- Haz clic en Recibir una notificación push (un mensaje de verificación en tu teléfono)
-
O Ingresa un código para verificar el inicio de sesión. Consejo: Si prefieres recibir la notificación push automáticamente la próxima vez que inicies sesión, marca la casilla Enviar Push automáticamente.
-
Si se seleccionó Enviar Push, abre la app de Okta en tu teléfono y responde a la notificación push haciendo clic en "Sí, soy yo".
- Si se seleccionó "ingresar un código", abre la app de Okta en tu teléfono e ingresa el código que ves en la app:
También puedes verificar con tu teléfono:
- Haz clic para recibir un código por SMS:
- Ingresa el código
-
Verifica
Una vez verificado, iniciarás sesión en Cloudbeds PMS.
Paso 3 - Elige tu propiedad u organización (solo para usuarios de organizaciones o multipropiedad)
Si tienes una Organización o tienes acceso a varias cuentas con un solo usuario de inicio de sesión, después de la página de inicio de sesión se te redirigirá a un Selector de Propiedad/Organización, donde podrás:
- Seleccionar una propiedad para iniciar sesión O
- Seleccionar la página de la Organización en la que deseas iniciar sesión
Con el selector puedes elegir en qué página de inicio quieres entrar, como usuario de Organización o como usuario a nivel de propiedad que selecciones. Se abrirá una nueva pestaña con la página principal del hotel o de la Organización que elijas.
- Si quieres saber más sobre el acceso de usuarios de Organización y Multipropiedad, consulta Permisos de usuario de organización y Agregar o editar usuarios de organización.
¿Tienes problemas para iniciar sesión?
La mayoría de los problemas de inicio de sesión pueden resolverse en segundos revisando lo siguiente:
- Usa el enlace oficial de inicio de sesión de Cloudbeds
- Escribe tu contraseña manualmente
- Actualiza tu navegador - las versiones desactualizadas pueden impedir que el inicio de sesión sea exitoso.
- Prueba el modo incógnito - si funciona, borra la caché y las cookies de tu navegador en el modo normal para eliminar datos desactualizados.
- Desactiva las extensiones del navegador
- Restablece tu contraseña - si la olvidaste o aún no puedes iniciar sesión con la que tienes guardada.
Nota de seguridad: Bloqueo de cuenta: para tu protección, después de seis (6) intentos fallidos de contraseña, tu cuenta se bloqueará temporalmente durante 30 minutos. Recibirás un correo electrónico si esto sucede. Los demás usuarios de tu propiedad no se verán afectados.
Si sigues teniendo problemas para iniciar sesión, revisa los siguientes pasos detallados de solución de problemas y envía los resultados a nuestro equipo de soporte: Cómo gestionar problemas de inicio de sesión.
Comentarios
Inicie sesión para dejar un comentario.