Las Tarjetas de registro le permiten tener un registro físico de la información del alojamiento de un huésped. Este artículo explica cómo crear o editar sus tarjetas de registro en el PMS de Cloudbeds.
Acceso y uso
Si bien la información de sus huéspedes también se almacena electrónicamente en la sección Reservas del PMS de Cloudbeds, las tarjetas de registro también son una excelente manera de verificar la información o recibir detalles que quizás no haya solicitado durante el proceso de reserva. Además, esta opción le permite obtener una firma del huésped.
Para acceder a las tarjetas de registro:
- En el menú de su cuenta, vaya a la página de Configuración y haga clic en la página de Huéspedes.
- Haga clic en Tarjetas de registro.
Cómo editar las tarjetas de registro
La sección Tarjetas de registro le permite:
- Cambiar el idioma de una tarjeta o el idioma predeterminado de todas las tarjetas de registro
- Editar la imagen del encabezado (más información a continuación)
- Editar campos informativos. Una vez que haga clic en Editar campos, tendrá las siguientes opciones de edición:
- Arrastrar los distintos campos para reorganizarlos en su tarjeta de registro.
- Modificar los campos de la tarjeta de registro. Esta opción permite agregar más campos o eliminar los campos innecesarios.
- Haga clic en Guardar para aplicar sus cambios.
- Agregar texto personalizado (Términos y condiciones) en distintos idiomas.
- Editar el texto del pie de página en distintos idiomas.
Para la imagen del encabezado en las tarjetas de registro, solo se permiten los formatos jpg, jpeg, png y gif.
La imagen debe tener como mínimo 600 X 80 pixeles. Recomendamos usar un archivo gif o png transparente para obtener la mejor calidad posible.
- Haga clic en Añadir imagen.
- Haga clic en Cargar imagen y luego haga clic para explorar el disco duro y seleccionar su imagen. También puede arrastrar y soltar sus archivos en esta pantalla.
- Haga clic en Listo.
- Haga clic en Guardar y continuar.
- Seleccione Guardar.
- La nueva imagen aparecerá en el encabezado de la tarjeta de registro.
Cómo imprimir las tarjetas de registro
Los siguientes pasos solo imprimirán la tarjeta de registro del huésped principal.
- Vaya a la reserva y haga clic en Acciones.
- Seleccione Imprimir tarjetas de registro.
- Seleccione el idioma en el que desea imprimir la tarjeta de registro del huésped.
- Haga clic en OK.
- Vaya a Detalles del huésped.
- Seleccione el nombre del huésped.
- Haga clic en Imprimir tarjeta de registro.
Debe imprimir por separado las tarjetas de registro para cada uno de los huéspedes de la reserva.
Para imprimir tarjetas de registro para todas las llegadas de hoy a la vez, siga las instrucciones a continuación:
- Vaya al Menú principal e ingrese al Panel.
- Haga clic en Imprimir Tarj. de reg.
- Seleccione el idioma deseado.
- Haga clic en OK. Se creará un documento con todas las tarjetas de registro de las llegadas de hoy. Estas contienen información el huésped principal de cada reserva.
Si se descarga un archivo en blanco incorrecto al hacer clic en Imprimir tarjeta de registro, consulte a continuación algunas posibles soluciones para este error:
- Se recomienda agregar Cloudbeds a la lista de portales de Internet seguros en la extensión del antivirus de McAfee (si lo usa) y en otras extensiones de seguridad o antivirus (si los usa).
- Desactive la extensión de McAfee en Chrome (si no la está usando en ese momento).
- Active la función Descargar archivos PDF en lugar de abrirlos automáticamente en Chrome:
- En su computador, abra Google Chrome.
- En la esquina superior derecha del navegador, seleccione el ícono de tres puntos (Personaliza y Controla Google Chrome).
- Seleccione la opción Configuración.
- Al final de la página de configuración, haga clic en Configuración avanzada.
- En la sección con el encabezado Privacidad y seguridad, seleccione la pestaña Configuración del sitio web. Cerca del final, se encuentra la pestaña Documentos PDF.
- Habilite la opción Descargar archivos PDF en lugar de abrirlos automáticamente en Chrome.
Comentarios
Inicie sesión para dejar un comentario.