Motor de reservas Plus de Cloudbeds - Información general y activación

Este artículo ofrece una visión general del nuevo Motor de reservas CloudbedsPlus e incluye los pasos que debe seguir para activarlo en tu cuenta de PMS de Cloudbeds.

Información general

El Motor de reservas Cloudbeds es una herramienta poderosa que te ayuda a atraer y retener clientes, mejorar la tasa de conversión en el sitio web de tu propiedad y aumentar las reservas directas. Al proporcionar una experiencia de reserva fluida y amigable para el usuario, puedes agilizar el proceso de reserva y facilitar que los posibles huéspedes realicen una reserva para tu propiedad en solo unos pocos clics.

El nuevo Motor de reservas Cloudbeds Plus introduce un conjunto de mejoras que van más allá del motor de reservas estándar (versión heredada):

Característica / Beneficio Motor de reservas Cloudbeds
(Versión estándar heredada)
Motor de reservas Cloudbeds Plus
Precios mostrados directamente en el selector de fechas
Los huéspedes ven las tarifas antes de hacer clic en "buscar", reduciendo el rebote.
Añadir al carrito con un clic
Sin un menú desplegable. Solo presiona "Añadir" y está en el carrito.
Carrito de compras real (añadir, eliminar, editar en medio del flujo)
Añadir múltiples habitaciones, actividades y paquetes en un solo flujo. Eliminar productos, cambiar fechas o ajustar cantidades en medio de la reserva, sin empezar de nuevo.
Navegación de ida y vuelta sin reinicio
¿Cambiaste de opinión? Ajusta los detalles y avanza sin perder tu lugar.
Upsells previos a la salida
Ofrece desayuno, pases de spa o entradas a eventos antes del pago. Las propiedades han visto aumentos de ingresos de hasta el 300% gracias a upsells más inteligentes.
Visualización de inventario agotado
Muestra habitaciones populares incluso cuando están reservadas, incentivando a los huéspedes a ajustar las fechas para conseguirlas.
Planes de tarifas colapsables/expandidos personalizables
Elige diseños de planes de tarifas colapsados o expandidos para que coincidan con tu diseño y flujo de huéspedes.
Integración de GTM y GA4 lista para usar
Inserte su ID de contenedor o medición.
Seguimiento de servicio adicional en tiempo real y popularidad de habitaciones
 
Controles granulares de huéspedes y ocupación
Ordene por adultos, niños y pronto incluso por rangos de edad. Asegure capacidades precisas—sin sorpresas incómodas en la llegada.
Listo para IA de viajes
Datos estructurados integrados para que los chatbots y agentes de reservas de IA puedan encontrar y reservar sus habitaciones al instante.
Implementaciones de características en curso
Solo el Cloudbeds Booking Engine Plus recibe nuevas integraciones, mejoras de interfaz y aumentos de rendimiento. El estándar (versión heredada) se queda en el pasado.


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Una experiencia de reserva reimaginada

Basado en sus valiosos comentarios y sugerencias; y después de una investigación exhaustiva, el nuevo Motor de reservas Plus abre la puerta a infinitas posibilidades para impulsar las operaciones de su negocio; con un nuevo, diseño más inteligente y una interfaz visualmente atractiva:

Cómo actualizar a Motor de reservas Plus

  1. Ve a la sección de Motor de reservas de tu página de Configuración
  2. Haz clic para actualizar a Motor de reservas Plus

Características del Motor de reservas Plus

Las nuevas características del Motor de reservas Plus están diseñadas no solo para facilitar sus operaciones diarias, sino también para mejorar drásticamente las tasas de conversión de tu Motor de reservas:

Interfaz de usuario centrada en dispositivos móviles

En la era digital actual, los dispositivos móviles juegan un papel fundamental en el proceso de reserva para los viajeros de todo el mundo. Reconociendo esta tendencia, hemos priorizado la optimización de la experiencia de reserva móvil de nuestras propiedades para garantizar comodidad y eficiencia para tus huéspedes.

  • El Motor de Reservas Plus ha sido meticulosamente rediseñado para ofrecer una interfaz fluida y amigable para el usuario en todos los tamaños de pantalla y dispositivos.
  • Con esta optimización, estamos mejorando la experiencia general del usuario y abordando las necesidades específicas de los usuarios móviles.
  • En el mundo acelerado de hoy, donde los viajeros dependen cada vez más de los dispositivos móviles para reservas sobre la marcha, una plataforma de reserva móvil sólida es esencial. Al adoptar la optimización móvil, estamos aprovechando un segmento de mercado en crecimiento, ampliando su alcance y brindando a nuestros clientes una ventaja competitiva en la industria de la hotelería.

Nuevo diseño de alojamientos y visualización de habitaciones no disponibles

Esta función mejora la experiencia del usuario al destacar ofertas únicas y mostrar el inventario completo de su propiedad:

  • Incremento de conversiones: Al mostrar el inventario con fechas flexibles, los posibles huéspedes que buscan alojamientos específicos pero con fechas de viaje flexibles pueden encontrar y reservar fácilmente el alojamiento que necesitan.
  • Alojamientos únicos destacados: Si tu propiedad ofrece alojamientos especiales y únicos como un ático o una cabaña en un árbol con vista al mar, esta función permite a los posibles huéspedes descubrir y reservar fácilmente estos alojamientos especiales.
  • Inventario agotado mostrado: Cuando los usuarios ven que ciertas habitaciones o alojamientos tienen una gran demanda y están agotados, es más probable que realicen una reserva rápidamente para asegurar su lugar, lo que lleva a decisiones de reserva más rápidas y tasas de ocupación más altas.
  • Presentación completa del inventario: El nuevo diseño de alojamientos no solo destaca los planes de tarifas actuales y los detalles de las habitaciones, sino que también muestra el inventario completo de tu propiedad, incluidas las habitaciones no disponibles marcadas como tales.

Servicios adicionales tempranos

Ofrecer servicios adicionales antes de la salida puede aumentar significativamente los ingresos promedio de reserva por varias razones:

  • Mayor visibilidad y conciencia: Al presentar servicios adicionales antes de la etapa de salida, aseguras que los clientes conozcan productos o servicios adicionales que pueden comprar junto con su reserva principal.
  • Conveniencia y facilidad de compra: Ofrecer servicios adicionales tempranos facilita a los clientes añadirlos a sus pedidos.
  • Percepción de valor mejorada: Los servicios adicionales tempranos resaltan el valor que aportan tus servicios adicionales a la experiencia del cliente.
  • Más oportunidades de venta: Ofrecer servicios adicionales antes de la salida brinda la oportunidad de venta cruzada y venta adicional. Puedes sugerir productos o servicios complementarios que mejoren la reserva del cliente.
  • Reducción del abandono de carrito: Los clientes que ven servicios adicionales relevantes que mejoran su reserva tienen más probabilidades de completar su compra dentro de tu motor de reservas.

 Obtén más información sobre Productos adicionales

Carrito de compras de comercio electrónico mejorado

  • Nuestro nuevo e intuitivo carrito de compras de comercio electrónico mejorado se ha convertido en una característica esencial para las propiedades, ya que agiliza el proceso de reserva, aumenta la conveniencia para los huéspedes y, en última instancia, impulsa tasas de conversión más altas.
  • Al permitir a los huéspedes agregar fácilmente varios productos a su carrito, como alojamientos y servicios adicionales, en una transacción fluida, la funcionalidad mejora la eficiencia en el proceso de reserva.

Nuevo selector de fechas

  • El nuevo selector de fechas destaca por su diseño elegante y moderno, proporcionando una interfaz visualmente atractiva.
  • Con su apariencia simplificada, los usuarios lo encontrarán visualmente atractivo y sencillo de navegar.

Selector de huéspedes (Filtros para Habitaciones, Adultos y Niños)

El nuevo Selector de huéspedes simplifica la forma en que sus huéspedes seleccionan habitaciones y viajeros. En lugar de múltiples botones para habitaciones, adultos y niños, todas las opciones ahora están disponibles en un único módulo simplificado:

  • Controles unificados: Los huéspedes pueden ajustar habitaciones, adultos y niños con los selectores de más/menos en un solo lugar.
  • Resumen en tiempo real: Un recuento en vivo muestra el número total de huéspedes y habitaciones antes de añadir al carrito.
  • Integración de filtros: Los huéspedes pueden aplicar filtros en la etapa de búsqueda para mostrar solo alojamientos que coincidan con el tamaño y composición de su grupo.
  • Cumplimiento de límites: Admite las reglas máximas de adultos/niños definidas a nivel de alojamiento; si una habitación no permite niños, el selector de niños estará oculto.

Mejora en la visualización de imágenes

  • Hemos renovado la visualización de imágenes, lo que le permite mostrar las comodidades y habitaciones de su propiedad de manera más atractiva y cautivadora.
  • La experiencia del usuario ha sido cuidadosamente optimizada para guiar a sus huéspedes de manera eficiente a través del proceso de reserva, asegurando una experiencia fluida y agradable de principio a fin.

Echa un vistazo a la sección de configuración del Motor de reservas Plus en la Configuración del Motor de reservas de Cloudbeds

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