Agregar tarjetas de crédito a las reservas

La pestaña tarjetas de crédito dentro de los Detalles de la reserva permite a los usuarios agregar y gestionar las tarjetas de crédito de los huéspedes. Este artículo explica cómo agregar los datos de la tarjeta de crédito del huésped a su reserva manualmente, o utilizando una terminal de Cloudbeds.

Qué debes saber antes de empezar:

Paso 1. Accede a la pestaña Tarjetas de crédito

Opción 1. A través de la página de reservas
  1. Ve a Reservas y busca la reserva correspondiente a la tarjeta de crédito que se agregará.
  2. Haz clic en la pestaña Tarjetas de crédito.
Opción 2. Buscar la reserva

Busca la reserva en la barra de navegación de tu Menú Principal, y ve a la pestaña Tarjetas de crédito.

Paso 2. Agrega los datos de la tarjeta de crédito

Opción 1: Agregar los detalles de la tarjeta de crédito manualmente
  1. Haz clic en +Agregar tarjeta.
  2. Agrega los datos de la tarjeta.
  3. Haz clic en Guardar.
 Opción 2. Agregar los datos de la tarjeta de crédito con el terminal de pagos de Cloudbeds

Si estás utilizando Cloudbeds Payments como tu procesador de pagos, puedes agregar los datos de la tarjeta de crédito a una reserva utilizando la terminal.

  1. Haz clic en Agregar con terminal
  2. El sistema mostrará la terminal actual conectado. En este paso puedes:
  • Usar la terminal actual conectada: el nombre del terminal se describirá en la siguiente pantalla. Continúa hasta el paso 5.
  • Elegir otro terminal: si tienes más de un terminal, haz clic en Elegir otro.
  • Cancelar: cancelar esta acción.
  1. En tu terminal verás una nueva pantalla. Inserta o desliza la tarjeta del huésped
  1. Los datos de la tarjeta de crédito se guardarán en la pestaña Tarjetas de crédito > Detalles.
  • El sistema no diferencia si el número de tarjeta ingresado es una tarjeta de débito o crédito, y siempre mostrará la tarjeta como una tarjeta de crédito al agregar un pago en el Folio, incluso si el número de tarjeta ingresado era una tarjeta de débito.
  • Para ver los datos de la tarjeta de crédito, consulta el siguiente artículo: Tarjetas de crédito - Información general
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