Preferencias de notificaciones del sistema – Notificaciones de reservas

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En la pestaña Preferencias de las notificaciones del sistema puede seleccionar los destinatarios de los correos electrónicos generados por el sistema. Estas notificaciones incluyen:

  • Notificaciones de reservas
  • Notificaciones de procesamiento de pagos
  • Notificaciones de cierre de caja

Tipos de notificaciones del sistema y cuándo se envían

1. Notificaciones de reservas

Estos son correos electrónicos que se envían a la propiedad y al personal con la información de las reservas y los huéspedes. Incluyen:

  • Nueva reserva recibida
  • Reserva cancelada
  • Reserva modificada (modificada a través de la OTA)
  • Las modificaciones a las reservas con habitaciones sin mapear
  • Los No-Show (o ausencias) reportados de manera automática a Booking.com
  • Esta opción sólo estará disponible si se habilita la función «Reportar las reservas No Show desde myfrontdesk». Para más información sobre esta opción, haga clic aquí.

Estos correos electrónicos se envían solo:

  • al crear, confirmar, o cancelar una reserva desde el sistema y hacer clic en Confirmar y enviar correo electrónico al huésped o Cancelar y enviar correo electrónico al huésped.
  • en nombre de ciertos canales: Expedia, Booking.com, Hotelbeds, TripAdvisor, Laterooms, Reconline y Agoda
  • al importar una reserva para una habitación que no está mapeada
  • a las reservas de mybookings (al recibir una nueva reserva)
2. Notificaciones de procesamiento de pagos

Consisten en correos electrónicos que se envían cuando myfrontdesk procesa cargos (siempre y cuando, la función del procesador de pagos está habilitada). Incluyen:

  • Pagos procesados con éxito
  • No se puede procesar el pago
3. Notificaciones de cierre de caja

Consisten en correos electrónicos que se envían cuando un usuario realiza un cierre de la caja que se encuentra abierta (siempre y cuando el módulo de caja esté habilitado). Incluyen:

  • Resumen de cierre de caja
DEMO - El Bolsón - Preferencias de las Notificaciones del Sistema - Google Chrome
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