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How to use Austria Fiscal Receipts (RKSV via Fiskaly)

Gabriela Garcia
Updated

If you want to read this article in English, please scroll down and click on "English translation" to display the information.

  • Dieser Artikel beschreibt die Schritte, die zu befolgen sind, nachdem Sie die App Österreichische Steuerbelege (RKSV via Fiskaly; Austria Fiscal Receipts) mit Ihrer Anlage verbunden haben. Wenn Sie noch nicht damit angefangen haben, lesen Sie bitte diesen Artikel.
  • Diese Integration unterstützt derzeit Folgendes nicht:
    • Rechnungen mit Anpassungen.
    • Rechnungen mit der Eigenschaft „Steuern/Gebühren exklusive“.
    • Rechnungen mit Erstattungen.

So generieren Sie einen Beleg

  1. Öffnen Sie die gewünschte Reservierung 
  2. Klicken Sie auf Aktionen und wählen Sie Neue Rechnung generieren aus.

  1. Wählen Sie für das Feld Rechnung an den gewünschten Gast aus. Vergewissern Sie sich, dass „Umsatzaufschlüsselung“ markiert ist.
  2. Wählen Sie die Produkte und die Transaktionen aus, die im Beleg aufgeführt werden sollen.
  3. Klicken Sie auf Rechnung ausstellen.

  1. Sie können dann zur Registerkarte Dokumente gehen und alle für diese Reservierung erstellten Rechnungen und deren Status im Abschnitt Rechnungen einsehen.

 Die Bearbeitung der Rechnung dauert etwa 30 Sekunden. Solange sie nicht verarbeitet wurde, können Sie nur auf eine von Cloudbeds generierte PDF zugreifen, nicht auf die der Anwendung.

  1. Anschließend können Sie Folgendes tun:

a. Klicken Sie auf die Rechnungsnummer, um sie anzuzeigen.

b. Ändern Sie (bei Bedarf) den Status der Rechnung auf Bezahlt oder Ungültig.

c. Gehen Sie zu Aktionen und klicken Sie auf Rechnung per E-Mail senden, um sie zu verschicken.

 Falls die Rechnungserstellung fehlschlägt, kann die Rechnung storniert werden. Führen Sie die folgenden Schritte aus, um die von der App gemeldeten Fehler anzuzeigen: Einstellungen -> Protokolle -> Filtern nach Änderung vorgenommen > API und Apps.

 Sie können alle generierten Rechnungen im Rechnungsbericht einsehen.

English translation

  • This article covers the steps to follow after you connect the Austria Fiscal Receipts (RKSV via Fiskaly) app to your property. If you haven't gotten started yet, please refer to this article.
  • Currently, this integration doesn’t support:
    • Invoices with adjustments.
    • Invoices with “Taxes or fees not included”.
    • Invoices with reimbursements.

How to generate a receipt

  1. Open the desired Reservation
  2. Click Actions and select Generate New Invoice

  1. In the Bill To field, choose the desired guest. Make sure the Revenue Breakdown is checked.
  2. Select the items and the transactions you want to include in the receipt
  3. Click Issue Invoice

  1. You can then go to the Documents tab and see all created invoices for that reservation and their status in the Invoices section.

 The invoice takes about 30 seconds to be processed. Until it’s been processed, you can only access a PDF generated by Cloudbeds, not by the application.

  1. Then, you can:

a. Click on the invoice number to view it

b. Change the status of the invoice to Paid or Void the invoice (if needed)

c. Go to Actions and click Email Invoice to send it

 If the invoice generation fails, the invoice can be canceled. To see errors reported by the app, follow these steps: Settings -> Logs -> Filter by Change Made > API and Apps.

 You can review all generated invoices in the Invoices Report.

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