Einblicke Hub-Daten, Zugriffsrechte und Einschränkungen verstehen

Gabriela Garcia

Aktualisiert 23. Oktober 2026 12:46

Zweck	Verstehen, wie Insights-Hubs Berichtsdaten anzeigen, den Zugriff steuern, verfügbare Diagramme auswählen und Abhängigkeitsbeziehungen von Berichten schützen.
Am besten geeignet für	Eigentümer der Unterkunft, Unterkunfts-Administratoren, Manager, Buchhaltungs- oder Finanzteams sowie Benutzer für Umsatz- oder Berichtswesen, die Insights-Hubs überprüfen oder verwalten.
Verwenden Sie dies, wenn	Sie einen Hub planen, Hub-Werte mit Quellberichten vergleichen, den Benutzerzugriff verwalten oder Fehler beheben möchten, warum ein Bericht oder Diagramm nicht verfügbar ist oder nicht gelöscht werden kann.
Voraussetzungen	Zugriff auf die Quellberichte und Datensätze, die vom Hub verwendet werden. Ein kostenpflichtiges Cloudbeds-Insights-Abonnement ist erforderlich, um gespeicherte Berichte zu erstellen und Tabellen aus gespeicherten Berichten hinzuzufügen.
Erwartetes Ergebnis	Sie können Hub-Werte interpretieren, berechtigte Berichtsinhalte identifizieren, verstehen, was jeder Benutzer sehen kann, und Hub-Abhängigkeiten pflegen, ohne aktive Karten zu stören.
Beschränkungen	Jeder Hub unterstützt maximal 15 Diagramme. Ein Quellbericht muss bereits ein Diagramm enthalten, bevor dieses im Hub-Diagrammauswahlfeld verfügbar wird.

Einführung

Insights-Hubs bringen Diagramme und Berichtstabellen auf einer anpassbaren Seite im Berichtswesen zusammen. Ein Hub kann eine bestimmte Rolle, einen Arbeitsablauf oder eine wiederkehrende Überprüfung unterstützen, indem verwandte Umsatz-, Belegungs-, Reservierungs- oder Betriebsinformationen an einem Ort gebündelt werden.

Hub-Karten bewahren wichtige Verhaltensweisen aus ihren Quellberichten. Der ausgewählte Datensatz bestimmt, wie Werte und Datumsangaben interpretiert werden, die Währungseinstellungen auf Berichtsebene legen fest, wie konvertierte Werte angezeigt werden, und die Berechtigungen für Datensätze bestimmen, auf welche Karten jeder Benutzer zugreifen kann.

Nutzen Sie diesen Artikel, um diese Daten-, Zugriffs-, Verfügbarkeits- und Wartungsregeln zu verstehen, bevor Sie einen Hub erstellen oder ändern.

Das folgende Beispiel zeigt einen Insights-Hub mit mehreren Berichtskarten und den Steuerelementen, mit denen Sie den Inhalt aktualisieren, eine Karte hinzufügen, speichern oder verwalten können:

Inhaltsverzeichnis

Wer davon betroffen ist und wie
Wann ein Insights-Hub verwendet werden sollte
Insights-Hub-Daten verstehen
Zugriff auf den Hub und verfügbare Karten verwalten
Abhängigkeiten von Hub-Karten entfernen
Hub-Grenzen und Eigentum überprüfen

Wer davon betroffen ist und wie

Insights-Hubs können mehrere Rollen in der Unterkunft unterstützen, aber jede Rolle nutzt die angezeigten Informationen unterschiedlich. Verwenden Sie die folgende Tabelle, um die für Ihre Arbeit relevantesten Abschnitte zu finden.

Rolle	Wissenswertes
Administrator der Unterkunft	Stellen Sie sicher, dass Benutzer Zugriff auf alle Datensätze haben, die vom Hub verwendet werden. Überprüfen Sie vor dem Löschen eines Berichts oder Diagramms die Hub-Abhängigkeitsregeln.
Manager oder General Manager	Verwenden Sie Hubs, um häufig überprüfte operative und Leistungsvisualisierungen zusammenzuführen. Wenn zwei Karten unterschiedliche Umsatzergebnisse anzeigen, prüfen Sie wie der Datensatz und die Datumsart jeden Quellbericht beeinflussen.
Eigentümer der Unterkunft	Nutzen Sie Hubs für wiederkehrende Überprüfungen der Unterkunft oder des Portfolios. Prüfen Sie das Verhalten bei mehreren Währungen und Unterkünften, bevor Sie Unterkünfte mit unterschiedlichen Basiswährungen vergleichen.
Benutzer aus Buchhaltung, Finanzen oder Umsatz	Bestätigen Sie, was der Gesamtumsatz umfasst und ob jeder Quellbericht das Leistungsdatum oder das Transaktionsdatum verwendet. Hub-Karten folgen der Datenlogik und Konfiguration ihrer Quellberichte.

Wann Sie einen Insights-Hub verwenden sollten

Verwenden Sie einen Insights-Hub, wenn Sie verwandte Berichtsvisualisierungen oder Tabellen auf einer anpassbaren Seite überprüfen möchten. Häufige Anwendungsfälle sind die Überwachung von Umsatz und Belegung, die Analyse von Reservierungstrends, der Vergleich operativer Kennzahlen oder die Zusammenstellung von Informationen für eine wiederkehrende Managementbewertung.

Erstellen Sie separate Hubs, wenn unterschiedliche Rollen oder Arbeitsabläufe unterschiedliche Informationen benötigen. Ein klar fokussierter Hub macht seinen Zweck deutlicher und hilft Benutzern, Karten zu vermeiden, die für ihre Arbeit irrelevant sind.

Für Anleitungen zum Erstellen, Befüllen, Anordnen, Exportieren und Verwalten eines Hubs siehe Wie man Insights-Hubs erstellt.

Insights-Hub-Daten verstehen

Jede Hub-Karte zeigt Daten aus ihrem Quellbericht an. Erweitern Sie die folgenden Abschnitte, um zu erfahren, wie Umsatz, Datumsangaben, Währungen und der Belegungsdatensatz die in einem Hub angezeigten Werte beeinflussen.

Gesamtumsatz in Hub-Diagrammen verstehen

In Cloudbeds Insights ist der Gesamtumsatz die Summe aus Gesamtzimmerumsatz und Gesamtsonstiger Umsatz.

Der Gesamtumsatz schließt inklusive und exklusive Steuern und Gebühren aus.
Der Gesamtsonstige Umsatz kann Artikel und Services, Zusatzleistungen, Stornogebühren und Anpassungen umfassen.
Provisionen werden in einem separaten Feld erfasst und nicht vom Gesamtumsatz abgezogen.

Der Hub wendet keine separate Umsatzberechnung an. Um eine Metrik zu bestätigen, die von einer Hub-Karte verwendet wird, prüfen Sie deren Definition in Cloudbeds-Datenfelder (CDFs): Definitionen und Berechnungen.

Leistungsdatum und Transaktionsdatum vergleichen

Der Datensatz und das Datumsfeld, das von einem Quellbericht verwendet wird, bestimmen, wann der Umsatz in der Hub-Karte zugeordnet wird:

Belegungsdatensätze: Der Umsatz wird nach dem Leistungsdatum zugeordnet, auch Aufenthaltsdatum genannt. Dies ist das Datum, an dem der Aufenthalt oder die Leistung stattfindet.
Finanzdatensätze: Ein Bericht kann das Leistungsdatum oder das Transaktionsdatum verwenden. Das Transaktionsdatum ist das Datum, an dem die finanzielle Transaktion erfasst wird.

Zwei Hub-Karten können für denselben Zeitraum unterschiedliche Ergebnisse anzeigen, wenn ihre Quellberichte unterschiedliche Datensätze oder Datumsfelder verwenden. Vergleichen Sie die Konfiguration der Quellberichte, bevor Sie die Differenz als Fehler in der Berichterstattung ansehen.

Hubs über Unterkünfte und Währungen hinweg verwenden

Ein Hub verwendet die Währungskonfiguration seines Quellberichts. Um normalisierte Werte für Unterkünfte mit unterschiedlichen Basiswährungen anzuzeigen, konfigurieren Sie die Währungsumrechnung im gespeicherten Bericht, bevor Sie dessen Diagramm oder Tabelle zum Hub hinzufügen.

Fügen Sie die zutreffenden Cloudbeds-Datenfelder Konvertierte Währung zum Bericht hinzu.
Wählen Sie die konvertierte Währung in den Berichtseinstellungen aus.
Verwenden Sie das Feld Wechselkurs, wenn Sie den auf die Felder der konvertierten Währung angewendeten Kurs überprüfen müssen.

Vergangene Transaktionen verwenden den historischen Wechselkurs zum Transaktionsdatum. Zukünftige Transaktionen verwenden den aktuellen Wechselkurs, der beim Ausführen des Berichts verfügbar ist. Der Hub zeigt die konvertierten Werte so an, wie sie im Quellbericht konfiguriert sind.

Für Berichte über mehrere Unterkünfte standardisieren Sie die Quellberichte und die konvertierte Währung, bevor Sie Unterkünfte in einem Hub vergleichen. Berichte über mehrere Unterkünfte und Währungsumrechnung auf Berichtsebene erfordern Cloudbeds Insights.

Verwenden Sie den Belegungs-Datensatz mit gespeicherten Berichten

Unterkünfte mit kostenpflichtigem Cloudbeds Insights können gespeicherte Berichte mit dem Belegungs-Datensatz erstellen und unterstützte Inhalte aus diesen Berichten zu einem Insights-Hub hinzufügen.

Der Belegungs-Datensatz verwendet das Leistungsdatum für die Umsatzzuordnung. Überprüfen Sie die Felder und die Konfiguration des gespeicherten Berichts, bevor Sie ihn mit einem Finanzbericht vergleichen, der möglicherweise das Transaktionsdatum verwendet.

Zugriff auf den Hub und verfügbare Diagramme verwalten

Ein Benutzer muss Zugriff auf den zugrunde liegenden Datensatz haben, um die Hub-Karten anzeigen zu können. Ein Quellbericht muss außerdem ein Diagramm enthalten, bevor dieses im Hub-Diagrammauswahlfeld erscheint. Klappen Sie die folgenden Abschnitte für detaillierte Informationen zu Berechtigungen und Verfügbarkeit von Diagrammen aus.

Hub-Berechtigungen verstehen

Hub-Karten berücksichtigen den Zugriff jedes Benutzers auf die zugrunde liegenden Datensätze. Ein Benutzer kann eine Hub-Karte nur sehen, wenn seine Rolle Zugriff auf den Datensatz hat, der von dieser Karte verwendet wird.

Jedes Diagramm oder jede Tabelle ist mit einem bestimmten Bericht und Datensatz verbunden.
Wenn ein Benutzer den Zugriff auf diesen Datensatz verliert, kann er die zugehörigen Hub-Inhalte nicht mehr aufrufen.
Änderungen der Berechtigungen werden automatisch übernommen.

Wenn ein Benutzer eine Karte nicht sehen kann, die andere Benutzer sehen, sollte ein Unterkunftsadministrator die Datensatz- und Reporting-Berechtigungen vergleichen, bevor der Hub geändert wird.

Verfügbare Diagramme zum Hinzufügen identifizieren

Der Hub-Diagrammauswahl zeigt berechtigte Diagramme aus Cloudbeds-Berichten und benutzerdefinierten gespeicherten Berichten an. Ein Bericht muss bereits ein Diagramm enthalten, bevor dieses im Auswahlfeld verfügbar wird. Berichte ohne Diagramme erscheinen nicht als verfügbare Diagrammoptionen.

Die verfügbaren Optionen können je nach Unterkunft, Berichtskonfiguration und Benutzerzugriff variieren. Verwenden Sie die Berichtssuche sowie die Filter Berichtstyp, Tags und Diagrammtyp, um die berechtigten Diagramme einzuschränken.

Das Fenster Diagramm hinzufügen zeigt berechtigte Diagramme und die verfügbaren Filter zur Eingrenzung der Ergebnisse an:

Cloudbeds Insights unterstützt neun Diagrammtypen:

Linie
Balken
Fläche
Kombination
Kreis
Sunburst
Baumkarte
Geomap
Kalender-Heatmap

Wenn ein benutzerdefinierter Bericht nicht im Hub-Diagrammauswahl erscheint, fügen Sie zuerst ein Diagramm in diesem Bericht hinzu und speichern Sie es. Siehe Diagramme in Cloudbeds Insights erstellen und bearbeiten.

Hub-Diagrammabhängigkeiten entfernen

Wenn Sie ein Diagramm zu einem Hub hinzufügen, bleibt die Hub-Karte mit diesem Diagramm in seinem gespeicherten Bericht verknüpft. Solange das Diagramm in mindestens einem Hub verwendet wird, verhindert Cloudbeds, dass Sie entweder das Quell-Diagramm oder den gesamten gespeicherten Bericht löschen.

Ein gespeicherter Bericht, der Diagramme enthält, kann normalerweise gelöscht werden, wenn keines dieser Diagramme in einem Hub verwendet wird. Wenn eine Löschung blockiert wird, entfernen Sie die betroffene Diagrammkarte aus jedem Hub, der sie verwendet, und speichern Sie jeden Hub, bevor Sie es erneut versuchen.

Cloudbeds zeigt nicht an, welcher Hub die Diagrammkarte enthält. Überprüfen Sie Ihre Hubs manuell und entfernen Sie die Karte aus jedem Hub, in dem sie erscheint.

Wenn Sie versuchen, das Quell-Diagramm zu löschen, während es noch von einer Hub-Karte verwendet wird, zeigt Cloudbeds folgende Warnung an:

Wenn Sie versuchen, den gespeicherten Bericht zu löschen, während eines seiner Diagramme noch in einem Hub verwendet wird, zeigt Cloudbeds diese Warnung an:

Entfernen Sie ein Diagramm aus jedem Hub

Führen Sie diesen Arbeitsablauf zuerst aus, egal ob Sie nur das Quell-Diagramm oder den gesamten gespeicherten Bericht löschen möchten.

Öffnen Sie das Hauptmenü
Wählen Sie Berichte
Wählen Sie die Registerkarte Hubs.
Öffnen Sie einen Hub und suchen Sie die Karte, die aus dem Diagramm erstellt wurde, das Sie löschen möchten.
Öffnen Sie das Drei-Punkte-Menü auf der Karte und wählen Sie Löschen.
Klicken Sie auf Speichern.
Überprüfen Sie manuell die verbleibenden Hubs. Wiederholen Sie die Schritte 4–6 in jedem Hub, der dieselbe Diagrammkarte enthält.

Öffnen Sie auf jeder betroffenen Hub-Karte das Drei-Punkte-Menü und wählen Sie Löschen:

Nachdem die Diagrammkarte aus jedem Hub entfernt und jeder Hub gespeichert wurde, wählen Sie den Arbeitsablauf aus, der zu dem passt, was Sie löschen möchten.

Löschen Sie ein Diagramm und behalten Sie den gespeicherten Bericht

Verwenden Sie diesen Arbeitsablauf, wenn Sie den gespeicherten Bericht behalten, aber eines seiner Diagramme nicht mehr benötigen.

Öffnen Sie das Hauptmenü
Wählen Sie Berichte aus
Wählen Sie die Registerkarte Berichte und öffnen Sie den gespeicherten Bericht.
Öffnen Sie das Drei-Punkte-Menü im Diagramm und wählen Sie Diagramm löschen.
Bestätigen Sie die Löschung.

Öffnen Sie im gespeicherten Bericht das Drei-Punkte-Menü des Diagramms und wählen Sie Diagramm löschen:

Die Bestätigung zum Diagramm löschen zeigt den Quellbericht an und fordert Sie auf, die Aktion zu bestätigen:

Der gespeicherte Bericht bleibt ohne das gelöschte Diagramm verfügbar.

Gesamten gespeicherten Bericht löschen

Verwenden Sie diesen Ablauf, wenn Sie den gespeicherten Bericht nicht mehr benötigen. Der Bericht kann weitere Diagramme enthalten, sofern keines davon noch in einem Hub verwendet wird.

Öffnen Sie das Hauptmenü
Wählen Sie Berichte aus
Wählen Sie die Registerkarte Berichte.
Suchen Sie den gespeicherten Bericht, öffnen Sie dessen Drei-Punkte-Menü und wählen Sie Löschen.
Überprüfen Sie die im Bestätigungsdialog aufgeführten Abonnements und Favoriten und bestätigen Sie dann die Löschung.

Öffnen Sie auf der Registerkarte Berichte das Drei-Punkte-Menü des gespeicherten Berichts und wählen Sie Löschen:

Die Bestätigung zeigt den gespeicherten Bericht an, weist darauf hin, dass seine Abonnements und Favoriten enthalten sind, und warnt, dass die Aktion nicht rückgängig gemacht werden kann:

Das Löschen eines gespeicherten Berichts kann nicht rückgängig gemacht werden. Bestätigen Sie, dass der Bericht und alle zugehörigen Diagramme nicht mehr benötigt werden, bevor Sie die Löschung abschließen.

Der gespeicherte Bericht und seine verbleibenden Diagramme werden dauerhaft aus der Unterkunft entfernt.

Hub-Grenzen und Eigentum überprüfen

Nutzen Sie die dokumentierten Grenzen und das Eigentumsverhalten, um Hubs zu planen, die für die Unterkunft leicht zu verwalten bleiben.

Jeder Hub unterstützt maximal 15 Diagramme.
Es gibt kein separates veröffentlichtes Maximum für die Gesamtzahl der Hubs, die eine Unterkunft erstellen kann.
Hubs sind nicht ausschließlich an den Benutzer gebunden, der sie erstellt hat.
Das Deaktivieren des Hub-Erstellers entfernt nicht automatisch die Hubs der Unterkunft.

Geben Sie jedem Hub einen klaren Zweck und eine Beschreibung. Überprüfen Sie regelmäßig, ob die zugehörigen Berichte, Berechtigungen und Karten noch relevant sind.

Da Sie nun verstehen, wie Daten, Zugriff, Verfügbarkeit und Abhängigkeiten im Insights Hub funktionieren, sehen Sie sich diese Ressourcen für umfassendere Cloudbeds Insights-Anleitungen und angrenzende Berichtverwaltungsaufgaben an: