Cloudbeds Payments ile Terminal Üzerinden İşlem Yapma

Mariia Korostashevych

Güncellenme 23 Eylül 2026 12:44

Amacı	Bir rezervasyon folyosuna ödeme veya ürün eklerken kart-present terminal ödemesini işlemek.
En uygun	Ön Büro görevlileri ve yüz yüze ödeme yapan tesis yöneticileri için.
Ne zaman kullanılır	Bir misafir mevcut ve bağlı Cloudbeds Payments terminali üzerinden ödeme yapmak istiyorsa.
Gereksinimler	Cloudbeds Payments etkinleştirilmiş, tesisin bölgesinde desteklenen bir terminal mevcut ve onaylanmış bir rezervasyon olmalıdır.
Beklenen sonuç	Ödeme, tesisin yapılandırılmış para biriminde işlenir ve rezervasyon folyosuna işlenir.
Sınırlamalar	Bir terminal, rezervasyon oluşturulurken etkinleştirilemez ve harici sistemlerden gelen işlemleri işleyemez.

Giriş

Cloudbeds Payments terminalleri, onaylanmış bir rezervasyonun folyosundan kart-present ödemelerini işler. Bağımsız bir ödeme alabilir veya aynı iş akışında bir ürün ekleyip ödemesini tahsil edebilirsin.

Başlamadan önce terminal gereksinimlerini doğrula ve ardından işlemi karşılayan iş akışını seç.

Terminal ödeme gereksinimleri

Terminal ödemesi yapmadan önce aşağıdakileri doğrula:

Cloudbeds Payments terminallerinin tesisin bölgesinde müsait olduğunu doğrula. Bak: Cloudbeds Payments - Terminaller Genel Bakış.
Terminal işlemi yapmadan önce Cloudbeds Payments'i etkinleştir. Bak: Cloudbeds Payments - Bilmeniz Gereken Her Şey.
Cloudbeds Payments hakkında bilgi almak veya terminal sipariş etmek için, Cloudbeds Satış ekibiyle iletişime geç.
Terminali etkinleştirmeden önce rezervasyonu onayla. Yeni rezervasyon oluştururken terminali kullanamazsın: Cloudbeds PMS'de yeni rezervasyon nasıl oluşturulur.
Terminali sadece Cloudbeds PMS ile bağlantılı işlemler için kullan. Poster gibi harici sistemlerden işlem yapamaz.
Tüm terminal ödemeleri tesisin yapılandırdığı para biriminde işlenir.

Folyodan terminal ödemesi işle

Aynı işlemde Ürün eklemeden ödeme tahsil etmen gerektiğinde Ödeme Ekle seçeneğini kullan.

Ana Menü > Rezervasyonlar bölümüne git, rezervasyonu aç ve Folyo'yu seç.
+ Ekle'yi seç.
Ödeme Ekle'yi seç.
Uygunsa misafiri seç.
Uygunsa folyoyu seç.
Tutar'ı gözden geçir. Cloudbeds varsayılan olarak bakiye tutarını gösterir, ancak başka bir tutar da girebilirsin.
Ödeme Türü altında Terminal'i seç. Diğer müsait seçenekler şunlardır:
- Kayıtlı Kredi Kartı: Rezervasyona kaydedilmiş kartla işlemi gerçekleştir.
- Yeni kredi kartı ekle: Yeni kart bilgilerini gir ve işlemi gerçekleştir.
İşlemi gerçekleştirecek terminali seç. Başka bir terminal gerekiyorsa Başka Birini Seç'i seç. İşlemi göndermeden önce durdurmak için İptal Et'i seç.
Ödemeyi İşle'yi seç.

Kart kaydetme: Folyo > Ödeme Ekle üzerinden terminal ödemesi yapmak, kartı rezervasyona kaydetmez. Gelecekteki ödemeler veya yetkilendirmeler için token'lı kart kaydetmek istersen, Kayıtlı Kartlar veya Kredi Kartları sekmesinden Terminal ile Ekle seçeneğini kullan.

Terminal işlemleri için tam kart bilgileri mevcut değildir. Detaylar için bkz. Neden tam kredi kartı bilgilerini göremiyorum?

Bir ürün ekle ve terminal ödemesini işle

Ürün Ekle seçeneğini kullanarak minibar ücreti, spa eklentisi veya ek masraf gibi bir öğe işle ve ödemesini tek bir iş akışında tahsil et.

Rezervasyonlar bölümüne git, rezervasyonu aç ve Folyo'yu seç.
+ Ekle'yi seç.
Ürün Ekle'yi seç.
Ürün detaylarını tamamla:
- Kategori: Ürün kategorisini seç.
- Ürün: Öğeyi seç.
- Ata: Ürünü satın alan misafiri seç.
- Fiyat: Gerekirse fiyatı düzenle.
- Adet: Öğelerin sayısını gir.
Ödeme Türü altında Terminal'i seç. Diğer müsait seçenekler şunlardır:
- Ödeme alma: Ödeme almadan ürünü ekle.
- Kayıtlı Kredi Kartı: Kaydedilmiş kartla ödeme al.
- Yeni kredi kartı ekle: Yeni kart bilgilerini gir ve ödeme al.
- Bağlantı ile Öde: Misafire ödeme bağlantısı gönder.
Gösterilen terminali kullan veya Başka Birini Seç'i seçip farklı bir terminal seç.
Ödemeyi İşle'yi seç. Ödemeyi tahsis etmeden ürünü kaydetmek için Tahsis Etmeyi Atla'yı seç.
Misafirden kartı dokundurmasını, takmasını veya kaydırmasını iste.

Ürün ödeme sonuçları

Ödeme başarılı olduğunda:

Kart markası, son dört rakamı ve tutar dahil olmak üzere ürün ve ödeme folyo üzerinde görünür.
Ürün rezervasyona eklenir.
Misafir tek bir işlemde ücretlendirilir.

Misafir iptal eder veya ödeme başarısız olursa:

Ürün folyo üzerine eklenmez.
Hiçbir ücret işlenmez.
Aynı veya farklı bir ödeme yöntemiyle tekrar deneyebilirsin.

Bir Dahili Sunucu Hatasını Çöz

Dahili Sunucu Hatası, bir işlem yapılırken veya önceki bir ödeme kaydedilirken ortaya çıkabilir. Şu kontrolleri yap:

Misafir Detayları altında yer alan e-posta adresinin geçerli olduğunu doğrula. Test@Test.com gibi yer tutucu adresler hataya neden olabilir.
OTA tarafından oluşturulan misafir e-posta adresinin geçerli olduğunu doğrula.
ABD'de çıkarılan bir kart için, Misafir Detayları altında ülkenin Amerika Birleşik Devletleri olduğunu doğrula.
Kayıtlı Kartlar veya Kredi Kartları sekmesi altında, son kullanma tarihi ve CVV'nin geçerli olduğunu doğrula.
Cloudbeds Payments yakın zamanda bağlandıysa, onboarding işleminin tamamlandığını doğrula.