Önemli ipuçları:
- Bölgende terminallerin müsait olup olmadığını kontrol et: Cloudbeds Payments - Terminaller Genel Bakış
- Cloudbeds Payments ile ilgileniyorsan veya terminal sipariş etmek istiyorsan Satış ekibimizle iletişime geç.
- Cloudbeds Payments etkinleştirildiğinde desteklenen bir terminal üzerinden işlem yapabilirsin.
- Cloudbeds Payments’i farklı bölümlerde kullanabilirsin.
- Şu anda sistem, yeni rezervasyon oluştururken terminalini etkinleştirmeni izin vermiyor, ancak kartın fiziksel olarak bulunmadığı işlemleri yine de gerçekleştirebilirsin. Bak: Ödeme Ağ Geçidi Üzerinden Ödeme Nasıl İşlenir
- Terminal yalnızca Cloudbeds PMS’ne bağlı işlemler için çalışır. Poster gibi Cloudbeds PMS dışındaki işlemler için kullanamazsın.
- İşlemi terminalinle gerçekleştirmek için rezervasyonu onaylamalı ve Misafir Folyosu sayfasına dönmelisin.
- Tüm ödemeler tesisinin para biriminde işlenecektir.
Folyodan İşlem Yapma
- Rezervasyonu ara ve Folyoya tıkla
- + Ekle
- Ödeme Ekle
- Misafiri ata (uygunsa)
- Folyoyu seç (uygunsa)
- Tutar: Sistem varsayılan olarak ödenecek bakiyeyi ekler, ancak gerekirse tutarı düzenleyebilirsin.
- İstediğin Ödeme Türünü seç, Terminali seç.
- Kaydedilmiş Kredi Kartı — önceden eklenmiş kredi kartı bilgilerini kullanarak işlemi gerçekleştir.
- Terminal — kartın fiziksel olarak kullanıldığı işlem (bu seçenek kart okuyucunu etkinleştirir).
- Yeni kredi kartı ekle — işlemleri gerçekleştirmek için yeni kredi kartı bilgisi ekle.
- Ödemeyi İşle butonuna tıkla.
Güvenlik nedenleriyle kredi kartı bilgilerini görmek mümkün değildir — daha fazla bilgi için şu makaleye bak: Tam kredi kartı bilgilerini neden göremiyorum?
Terminal seçeneğini tercih edersen, ekranda bu uyarıyı göreceksin. Bu adımda şunları yapabilirsin:
- Bağlı olan mevcut terminali kullan. Terminal adı sonraki ekranda gösterilecektir, bu yüzden aşağıdaki adımlara devam et.
- Başka bir terminal seç — birden fazla terminalin varsa, Başka Birini Seç butonuna tıkla.
- İşlemi iptal et.
Eğer "Internal Server Error" hatası alırsan
Bir işlem yapıyorsan veya önceki bir ödemeyi kaydediyorsan, Dahili Sunucu Hatası farklı nedenlerle tetiklenebilir. Aşağıdaki konuları kontrol et:
- Misafir Detayları altında yer alan e-posta adresinin geçerli olduğundan emin ol. "Test@Test.com" veya diğer geçici e-postalar bu hataya neden olabilir.
- OTA tarafından oluşturulan e-postaların geçerli olduğunu tekrar kontrol et.
- Kart ABD tarafından verilmişse, Misafir Detayları altında seçilen ülkenin Amerika Birleşik Devletleri olduğundan emin ol.
- Kredi Kartları sekmesi altında, kartın CVV ve son kullanma tarihinin geçerli olup olmadığını doğrula.
- Cloudbeds Payments’i yeni bağladıysan, Onboarding sürecinin tamamlandığından emin ol.
Hesabını kurarken, tüm bilgilerin başarıyla doğrulanması durumunda işlemin 1-2 iş günü sürebileceğini unutma.
Yorumlar
Yorum yazmak için lütfen oturum açın: oturum aç.