Çeşitli (dahili ve harici) faktörler, tesisinin Metasearch performansını önemli ölçüde etkileyebilir. Bu makalede, Dijital Pazarlama Performans Kontrol Paneli’ndeki metriklerin kapsamlı analizini takiben farklı senaryolarda en şiddetle tavsiye edilen eylemler sunulmaktadır.
Genel olarak, rekabetçi fiyatlara ve konuma sahip tipik bir tesis için metasearch ile 1 rezervasyon oluşturmak en az 1.000 görüntüleme gerektirir.
Matematik bunu şöyle açıklar:
Metasearch reklamlarında standart tıklama oranı (CTR) %2 - %3 arasındadır. Reklamınız 1.000 görüntüleme alır ve güçlü bir %3 CTR’ye sahipse, 30 tıklama elde edersin.
Bu 30 tıklamada %3 dönüşüm oranı = 1 rezervasyon (0,9 ama yeterince iyi)
Tabii ki, tüm bunlar tesisinin fiyatları, konumu, oda sayısı/müsaitlik durumu, rekabet gibi birçok faktöre bağlı olarak büyük ölçüde değişecektir.
Önemli: Müsaitlik ve fiyatların Google Hotel Search’e gönderilebilmesi için Müsaitlik Matrisinde fiyatları yapılandırılmış aktif Taban Fiyatlar gereklidir. Eğer Taban Fiyat 0 ise veya aranan tarihler için yapılandırılmamışsa, tesis Gelişmiş Kanal Fiyatları kullansa bile Google Hotel Center’da müsaitlik veya fiyat görünmez.
Olası nedenler
Önerilen eylemler
Tesis yeni, pek tanınmıyor veya çekiciliği az ya da hiç olmayan uzak bir bölgede, bu yüzden insanlar onu aramıyor.
Tesis, bölgede diğer tesisler arasında öne çıkacak kadar güçlü veya benzersiz bir markaya sahip değil.
Tesis müsait olmayabilir, kapanışlar ayarlanmış olabilir veya metasearch ile uyumlu olmayan özel bir kontenjanı olabilir.
Tesisin, aranan tarihler için Müsaitlik Matrisinde eksik veya sıfır Taban Fiyatı olabilir. Aktif ve fiyatlandırılmış bir Taban Fiyat olmadan, müsaitlik ve fiyatlandırma Google Hotel Search’e gönderilemez.
Google İşletme Profilini ve Tripadvisor listelemelerini talep et ve optimize et.
Özellikle Google’da daha fazla 5 yıldızlı yorum al: Yorumlar, listelemelerinin her platformda görünürlüğünü artırır ve bu da reklamının görüntülenme sayısını yükseltir. Metasearch’te Google, %80’den fazla görüntüleme ve tıklamayı sağlar.
En iyi performans için kapanışlarını ve kontenjanlarını gözden geçir.
Mevcut ve gelecekteki tarihler için Müsaitlik Matrisinde fiyatı 0’dan büyük olan aktif Taban Fiyatların yapılandırıldığını onayla.
Eğer Gelişmiş Kanal Fiyatları kullanıyorsan, Taban Fiyatın Müsaitlik Matrisinde aktif ve fiyatlı kalmasını sağla. Gelişmiş Kanal Fiyatları, Google Hotel Search için Taban Fiyat gereksiniminin yerini almaz.
Rezervasyon Motoru kontenjanının, Dağıtım kontenjanına eşit veya daha fazla olduğundan emin ol ve metasearch kanallarına gönderilen envanteri kısıtlayabilecek Özel Tesis Kontenjanlarını gözden geçir.
Taban Fiyatın Cloudbeds Rezervasyon Motorunda görünmesini istemiyorsan, Rezervasyon Motoru Ayarlarında Taban Fiyatın Satış Miktarını0 olarak ayarla. Bu, Taban Fiyatın Rezervasyon Motorunda sunulmasını engellerken Google Hotel Search dağıtımı için aktif ve fiyatlı kalmasını sağlar.
Tesis adı ve markanı pazarlamaya odaklan. Bu, metasearch kampanyalarının dışında reklam ve pazarlama stratejilerini içerebilir.
Cloudbeds pozitif müsaitlik gösteriyorsa ancak Google Hotel Center müsaitlik göstermiyor ya da fiyat listesi boş ya da YOK ise ve bu kontrolleri tamamladıysan, daha fazla inceleme için Cloudbeds destek ile iletişime geç.
İyi görüntülenmeler, ancak düşük/hiç tıklama yok
Olası nedenler
Önerilen eylemler
Metasearch'te düşük tıklama oranları (%2'nin altında) genellikle zayıf fiyat rekabeti veya kötü incelemeler nedeniyle olur.
Fiyat rekabetini gözden geçir ve üzerinde çalış.
Dijital Pazarlama Performans Kontrol Panelinde fiyat rekabeti puanını kontrol et. Puanın “ortalama” veya “zayıf” ise, bu doğrudan fiyatının aynı oda için OTA’ların sunduğu fiyata eşit veya daha yüksek olduğu anlamına gelir.
Misafir incelemelerini kontrol et. Çok az inceleme ve/veya 4,2’nin altında bir puan, potansiyel misafirlerin tesisinin/ilanının tıklanmasını engelleyebilir ve daha iyi incelemelere sahip bir yeri tercih etmelerine neden olabilir. Misafir incelemelerini yönetmek hakkında Daha fazla bilgi edinin.
İyi görüntülenmeler ve tıklamalar, ancak düşük/hiç rezervasyon yok
Olası nedenler
Önerilen eylemler
Düşük metasearch dönüşüm oranları (%3’ün altında), tesisinin rezervasyonlarının çoğunu telefon veya doğrudan gelen misafirler aracılığıyla alması nedeniyle oluşur.
Bir diğer neden genellikle zayıf bir Rezervasyon Motoru deneyimidir (marka unsurlarının olmaması, eksik fotoğraflar veya açıklamalar vb.)
Misafirlerinin tipik doğrudan rezervasyon davranışını incele ve Rezervasyon Motorunun potansiyel misafirler için nasıl göründüğünü gözden geçir.
Misafirlerin çevrimdışı doğrudan rezervasyon yapması durumunda, Kanal Üretim raporunu kontrol ederek misafirlerin genellikle nasıl rezervasyon yaptığını gör. (“doğrudan rezervasyonlar” ve “alt kanalları göster” seçeneklerini seçtiğinden emin ol.)
Doğrudan rezervasyonların çoğu telefon veya doğrudan gelen misafirler aracılığıyla yapılıyorsa, tesis muhtemelen Metasearch’ten faydalanıyor demektir. Ancak bu rezervasyonlar çevrimdışı gerçekleştiği için Metasearch’e bağlanamazlar. Başka bir deyişle, bu tıklamalar telefon aramalarına ve doğrudan gelen misafirlere dönüşüyor, bu yüzden bunları raporlayamıyoruz.
✨Akılda Tutulması Gerekenler
Kötü bir rezervasyon motoru deneyimi, metasearch performansını olumsuz etkileyebilir. Kendi rezervasyon motorunu bir misafir gibi incelemek için zaman ayır.
Aşağıdaki temel özelliklerle ilgili önemli soruları yanıtla:
Renkler web sitenizin markasıyla uyumlu mu?
Bir logo yükledin mi?
Tüm odaların yüksek kaliteli fotoğrafları ve açıklamaları var mı?
Yorumlar
Yorum yazmak için lütfen oturum açın: oturum aç.