Cloudbeds PMS'de Rezervasyon Kaynaklarını Yönetme

Lorena Pamplona

Güncellenme 02 Kasım 2026 11:36

Amacı	Rezervasyonların tesisine nasıl ulaştığını belirlemek için kullanılan birincil ve üçüncü taraf rezervasyon kaynaklarını ekle ve yönet.
En uygun olanlar	Rezervasyon kaynağı yapılandırmasından sorumlu tesis sahipleri, genel müdürler ve yöneticiler.
Ne zaman kullanılır	Bir rezervasyon kaynağı eklemen, komisyon veya vergi/ücret yapılandırman ya da mevcut bir kaynağı düzenlemen, etkinleştirmen, devre dışı bırakman veya silmen gerektiğinde.
Gereksinimler	Tesis Sahibi erişimi veya Kaynaklar iznine sahip bir rol.
Beklenen sonuç	Rezervasyon kaynakların, amaçlanan durum, komisyon ve vergi/ücret yapılandırmasıyla kullanılabilir durumda olur.
Sınırlamalar	Bir OTA’yı üçüncü taraf kaynağı olarak eklemek veya devre dışı bırakmak, o kanalın bağlanması veya bağlantısının kesilmesi anlamına gelmez. Burada yapılandırılan komisyon yüzdeleri Cloudbeds içinde kullanılır ve OTA’lara veya acentelere gönderilmez.

Giriş

Rezervasyon Kaynakları, rezervasyonların nereden geldiğini belirler ve Cloudbeds PMS’nin rezervasyonlara uygun kaynak yapılandırmasını uygulamasına yardımcı olur. Kaynaklar ayrıca Cloudbeds içinde kullanılan vergiler, ücretler ve komisyon yüzdeleri ile ilişkilendirilebilir.

Cloudbeds PMS iki kaynak türü kullanır. Birincil Kaynaklar, doğrudan rezervasyon kökenlerini tanımlar; Üçüncü Taraf Kaynaklar ise OTA’lar, toptancılar, seyahat acenteleri ve kurumsal müşterilerden gelen rezervasyonları belirtir. Bir kaynak eklemek veya mevcut bir kaynağı yönetmek için aşağıdaki iş akışlarını kullan.

Rezervasyon kaynaklarını yönetmeden önce

Rezervasyon kaynağı ayarlarına erişim, kullanıcının rolüne atanan Kaynaklar yetkisi ile kontrol edilir. Tesis Sahiplerinin varsayılan olarak erişimi vardır. Diğer kullanıcıların rezervasyon kaynaklarını ekleyip değiştirebilmesi için bu yetkinin etkinleştirilmesi gerekir.

Bir rol için Kaynaklar yetkisini etkinleştir

Bir kullanıcı rezervasyon kaynaklarını yönetemiyorsa, rolüne atanan yetkileri gözden geçir:

Hesap menüsünü aç ve Ayarlara git.
Kullanıcılar bölümüne git ve Roller sekmesini aç.
İncelemek veya düzenlemek istediğin rolü aç.
Tesis yetkileri altında Kaynakları bul.
Kaynaklar yetkisini etkinleştir ve rolü kaydet.

Kaynaklar yetkisi, o role atanan kullanıcıların rezervasyon kaynaklarını düzenleyip yapılandırmasına izin verir. Roller ve yetkiler hakkında daha fazla bilgi için Roller ekle, düzenle veya sil sayfasına bakabilirsin.

Bir rezervasyon kaynağı türü seç

Erişimi doğruladıktan sonra, rezervasyonun tesise nasıl ulaştığına göre kaynak türünü seç:

Birincil Kaynaklar: Cloudbeds PMS’de rezervasyon oluştururken kullanılan doğrudan rezervasyon kökenleri için kullan.
Üçüncü Taraf Kaynaklar: OTA’lar, toptancılar, seyahat acenteleri ve kurumsal müşteriler için kullan.

Rezervasyon kaynaklarını yönet

Oluşturmak veya yönetmek istediğin rezervasyon kaynağına uygun iş akışını genişlet. Her iş akışı, bağımsız olarak takip edilebilmesi için Kaynaklar sayfasından başlar.

Birincil kaynakları ekle

Birincil Kaynaklar, Cloudbeds PMS’de rezervasyon oluştururken kullanılan doğrudan rezervasyon kaynaklarını tanımlar.

Hesap menüsünü aç ve Ayarlara git. Ardından aşağıdaki numaralandırılmış adımları takip et; bu adımlar görsellerdeki numaralarla eşleşir.

Tesis sekmesine git.
Kaynaklar sekmesini aç.
Birincil Kaynaklar seçeneğini seç.
Kaynak Ekle butonuna tıkla.

Kaynak Adı gir.
Gerekirse, bu kaynaktan oluşturulan rezervasyonlara uygulanacak vergileri veya ücretleri seç.
Kaydet butonuna tıkla.

Kaydetme işleminden sonra, yeni kaynak Birincil Kaynaklar listesinde görünür.

Vergi ve ücretlerin oluşturulması ve atanmasıyla ilgili tam talimatlar için Vergi ve Ücretleri Ayarlama ve Uygulama sayfasına bakabilirsin.

Üçüncü taraf kaynakları ekle

Üçüncü Taraf Kaynakları, OTA'lar, toptancılar, seyahat acenteleri ve kurumsal müşterilerden gelen rezervasyonları tanımlar. Bu sayfayı, bu rezervasyonların Cloudbeds PMS içinde nasıl tanımlanıp raporlanacağını yapılandırmak için kullan.

Üçüncü taraf kaynaklar nasıl çalışır

Cloudbeds PMS'deki üçüncü taraf kaynak ayarları, harici rezervasyon kaynaklarından gelen rezervasyonları tanımlar ve yapılandırır. Gerçek kanal bağlantısını yönetmezler.

Kaynaklar sayfasında bir OTA eklemek, bu kanalı Cloudbeds PMS'ye bağlamaz.
Bu sayfada bir OTA kaynağını devre dışı bırakmak, kanalı bağlantısını kesmez.
Bir kaynak için yapılandırılan komisyon yüzdeleri, Cloudbeds içinde raporlama amacıyla kullanılır ve OTA veya ajansa gönderilmez.
Ödeme işleme etkinleştirilmişse, desteklenen her OTA tahsilat türü için uygun işleme yöntemini yapılandır.

Yeni bir kanal Dağıtım aracılığıyla bağlandığında, Cloudbeds otomatik olarak ilgili üçüncü taraf kaynağını oluşturur.

Üçüncü taraf kaynağı ekle

Hesap menüsünü aç ve Ayarlar'ı seç. Tesis > Kaynaklar bölümüne git ve aşağıdaki numaralandırılmış adımları takip et. Sayılar görsellerdeki açıklamalarla eşleşir.

Üçüncü Taraf Kaynakları seçeneğini seç.
Eklemek istediğin kaynak türü için seçeneğe tıkla, örneğin Yeni Toptancı Ekle, Yeni OTA Ekle, Yeni Kurumsal Müşteri Ekle veya Yeni Seyahat Acentesi Ekle.

Kaynağı yapılandır:
- Toptancı, Seyahat Acentesi veya Kurumsal Müşteri için Kaynak Adını gir.
- OTA için, Kaynak Adı listesinden kanalı seç.

Uygunsa, Komisyon Yüzdesini gir.
Gerekirse uygulanacak vergileri veya ücretleri seç.
Kaydet'e tıkla.

Komisyon davranışı

Rezervasyon Kaynakları için yapılandırılan komisyon yüzdeleri, Cloudbeds içinde raporlama ve kanal komisyon bilgisi mevcut olmadığında komisyon tahmini için kullanılır. Buradaki komisyonu değiştirmek, OTA veya ajans extranetinde yapılandırılan yüzdede değişiklik yapmaz ve Cloudbeds komisyon yüzdesini OTA veya ajansa göndermez.

Cloudbeds, kaynak için yapılandırılan yüzde yerine doğrudan bir OTA’dan alınan komisyon bilgilerini kullanabilir. Komisyon tutarlarının nasıl seçildiğini, komisyona tabi vergiler ve ücretlerin tahminleri nasıl etkilediğini ve komisyon bilgilerini nasıl inceleyeceğinizi anlamak için Cloudbeds’in Üçüncü Taraf Kanal Komisyonlarını Nasıl Hesapladığı ve İzlediği makalesine bakın.

Komisyon ayarları, Ödeme / Komisyon Raporu gibi raporlamalarda da kullanılır. Bu rapor, Cloudbeds Insights içindeki Etkin Komisyon alanından farklı hesaplama kuralları uygular.

Önemli: Bir kaynağın komisyon yüzdesini eklediğinde veya değiştirdiğinde ve yeniden hesaplamayı onayladığında, Cloudbeds bugünden sonraki çıkış tarihine sahip eşleşen rezervasyonlar için komisyon değerlerini ekleyebilir veya güncelleyebilir. Bugün veya öncesi çıkış tarihli rezervasyonlar bu yeniden hesaplama ile güncellenmez.

Yeniden hesaplamayı onaylamadan önce değişiklikleri incele. Ek bilgi için Cloudbeds’in Üçüncü Taraf Kanal Komisyonlarını Nasıl Hesapladığı ve İzlediği makalesine bak.

Kanal Tahsilatı ve Tesis Tahsilatı kaynakları

Aynı kanal hem Kanal Tahsilatı hem de Tesis Tahsilatı yöntemlerini farklı komisyon yüzdeleriyle kullanıyorsa, uygun komisyonun yapılandırılabilmesi için her ödeme türü için kaynağı ayrı ayrı ekle.

Aşağıdaki örnek, aynı kanal altında farklı komisyon yüzdelerine sahip ayrı ödeme türlerini gösterir.

Eğer tesisin için ödeme işleme etkinleştirildiyse, desteklenen her OTA tahsilat türü için gereken işleme yöntemini yapılandır. Detaylar için OTA’lar ve Rezervasyon Motoru için otomatik / planlı ödeme işlemenin nasıl yapılandırılacağı makalesine bak.

Rezervasyon kaynaklarına vergi ve ücret atama hakkında tam talimatlar için Vergi ve Ücretlerin Kurulumu ve Uygulanması makalesine bak.

Rezervasyon kaynaklarını düzenle, etkinleştir, devre dışı bırak veya sil

Mevcut bir rezervasyon kaynağını etkinleştirmen, devre dışı bırakman, düzenlemen veya silmen gerektiğinde Kaynaklar listesindeki kontrolleri kullan.

Hesap menüsünü aç ve Ayarlar'ı seç. Tesis > Kaynaklar bölümüne git ve yönetmek istediğin kaynak türünü aç. Aşağıdaki numaralandırılmış işlemler, görselde gösterilen numaralarla eşleşir.

Kaynağı etkinleştir veya devre dışı bırak: Etkin/Pasif geçiş düğmesini aç veya kapat.
Kaynağı düzenle: Kalem simgesine tıkla.
Kaynağı sil: x simgesine tıkla.

Rezervasyon kaynaklarındaki değişiklikler için Kaynaklar izni gerekir. Eğer bir işlem kullanılamıyorsa veya erişim hatası veriyorsa, tesis yöneticinden rolüne atanan izni gözden geçirmesini iste.

Rezervasyon kaynakları ve üçüncü taraf komisyon takibi hakkında daha fazla bilgi için bakınız: