1. Cloudbeds
  2. Yapılandırma Merkezi
  3. Oryantasyon
  4. Kendi Kendine Kurulum Süreci

Cloudbeds PMS'de Tesis Kurulumunuzu Nasıl Güncellersiniz: Temel Bilgileri Ekleme

Juss Reyes
Güncellenme
Amacı Cloudbeds PMS'de temel tesis bilgilerini, konaklama envanterini, vergileri ve ücretleri, rezervasyon kaynaklarını, politikaları, fiyatları ve mevcut rezervasyonları kur veya gözden geçir.
En uygun olan Tesis sahipleri, yöneticiler ve ilk kurulum veya devam eden yapılandırmadan sorumlu personel.
Ne zaman kullanılır Yeni bir tesis kuruyorsan, operasyonel detayları güncelliyorsan veya dağıtımı etkinleştirmeden önce kurulumu gözden geçiriyorsan.
Gereksinimler Cloudbeds PMS'de ilgili Tesis, Finans, Fiyatlar ve Müsaitlik ile Rezervasyonlar sayfalarına erişim.
Beklenen sonuç Temel tesis ayarların ve mevcut rezervasyonların, dağıtım kurulumu öncesinde gözden geçirilmeye hazırdır.

Giriş

Bu rehber, bir tesisin temel kurulumunu yapılandırmak için en sık kullanılan Cloudbeds PMS alanlarını kapsar. Tesisinle ilgili olan bölümleri tamamla, ardından dağıtıma geçmeden önce sonuçları gözden geçir.

Tesis detaylarını, envanteri, politikaları, fiyatlandırmayı veya rezervasyon verilerini güncellemen gerektiğinde bu ayarlara istediğin zaman dönebilirsin.

Not: Her sayfayı güncellemeyi bitirdikten sonra sağ alt köşedeki Kaydet butonuna tıkla.

Temelleri ekle

1. Tesis Detayları (Tesis sayfası)

Tesis Detayları sayfası, tesisinin iletişim bilgilerini, açıklamasını, adresini, harita konumunu, fotoğraflarını ve yazdırma üst bilgisini içerir.

Nasıl erişilir

Hesabın Hesap menüsü simgesi > Ayarlar Ayarlar simgesi > Tesis Tesis ayarları simgesi > Detaylar sekmesini açarak erişebilirsin.

  Tesis bilgilerini doğru tut. Tesis detayları Cloudbeds PMS genelinde kullanılır ve Cloudbeds Rezervasyon Motoru’nda görünebilir. Doğru bilgiler ayrıca Google Otel Arama ile bağlantını destekler. Detaylar için Google Otel Arama — Bilmen Gereken Her Şey sayfasına bak.

1.1 Tesis iletişim bilgilerini güncelle

  1. Tesis tipini onayla.
  2. Tesis adını gir. Bu ad, rezervasyon iletişimlerinde, raporlarda ve Cloudbeds Rezervasyon Motoru’nda görünür.
  3. Tesis telefonunu ekle.
  4. Doğru ve ulaşılabilir bir Tesis E-posta adresi ekle. Misafir soruları bu adrese gönderilir.
  5. Web Sitesi ekle.

  6.   Web sitesi URL’si 100 karakter ile sınırlıdır.

    Aşağıdaki ekran görüntüsü, Tesis iletişim bilgisi alanlarını ve numaralandırılmış kurulum sırasını gösterir.

    Tesis tipi, adı, telefonu, e-postası, web sitesi ve iletişim kişisi için tesis iletişim bilgisi alanları

    1.2 Tesis açıklamasını ekle veya güncelle

    1. Tesisini tanımlamak için iletişim bilgilerinin altındaki Tesis açıklaması editörünü kullan.
    2. Açıklamayı mevcut dillerden birinde eklemek veya düzenlemek için dil menüsünü seç.
    3. Metni biçimlendirmek veya desteklenen bağlantılar ve görseller eklemek için biçimlendirme araç çubuğunu kullan.

Dil seçici ve metin biçimlendirme araç çubuğuna sahip tesis açıklama düzenleyicisi

1.3 Tesis adresini ve harita konumunu güncelle

  1. Tesisin bulunduğu Ülkeyi seç.
  2. Sokak adresini gir.
  3. Varsa daire, süit, kat veya diğer adres detaylarını ekle.
  4. Şehri gir.
  5. Eyalet veya bölgeyi seç.
  6. Posta veya ZIP kodunu gir.
  7. Harita işaretçisinin doğru tesis konumunu gösterdiğini onayla.

  Harita işaretçisi doğru konumu göstermiyorsa, tesisin koordinatlarını güncellemek için işaretçiyi doğru konuma sürükle.

Tesis adresi alanları ve tesis konumunu doğrulamak için kullanılan harita işaretçisi

1.4 Tesis fotoğrafları ve yazdırma üst bilgisini ekle

  1. Tesis fotoğrafları bölümünde, fotoğraf yöneticisini açmak için + kutucuğuna tıkla.
  2. Görsel dosyalarını yükleme alanına sürükle ve bırak veya yerel dosyalara gözat seçeneğine tıkla.
  3. Yüklenen fotoğrafları incele, gerekirse yeniden sırala veya düzenle.
  4. Yazdırma üst bilgisi bölümünde, görseli yükleme alanına sürükle ve bırak veya yerel dosyalara gözat seçeneğine tıkla.
  5. Sayfanın altındaki Kaydet butonuna tıkla.

  Desteklenen görsel formatları .jpg, .jpeg ve .png olup, maksimum dosya boyutu 10 MB'dır.

  • Bir tesiste en fazla 230 tesis fotoğrafı ve bir yazdırma üst bilgisi görseli olabilir.
  • Rezervasyon Motoru görünürlüğünü artırmak için en az beş tesis fotoğrafı yükle.
  • Listedeki ilk tesis fotoğrafı, Cloudbeds Rezervasyon Motoru'nda öne çıkan görsel olarak görünür.
  • Yazdırma üst bilgisi, desteklenen Kontrol Paneli, Kat Hizmetleri ve Folyo yazdırmalarında görünür.

Tesis Detayları sayfasında Tesis fotoğrafları galerisi ve yazdırma başlığı yükleme alanı

  Tam talimatlar, görsel gereksinimleri ve düzenleme seçenekleri için Tesis Detayları — Bilmen Gereken Her Şey sayfasına bak.

2. Konaklama Türleri (Tesis sayfası)

Tesis kurulumunun en önemli bölümlerinden biri, Oda Tiplerini doğru şekilde oluşturmaktır.

Nasıl erişilir

Hesabın Hesap menüsü simgesi > Ayarlar Ayarlar simgesi > Tesis Tesis ayarları simgesi > Konaklamalar sekmesini aç.

  Konaklamalar sayfasındaki bilgiler, Cloudbeds PMS, Cloudbeds Rezervasyon Motoru ve dağıtım kanallarına gönderilen envanter ve müsaitlik üzerinde etkili olur.

  En iyi uygulama

  • “Standart Yurt” veya “Kadın Yurdu” gibi ayrı oda tipleri (Oda Tipleri) oluştur; “Standart Yurt Oda 1” ve “Standart Yurt Oda 2” gibi ayrı bireysel odalar oluşturma.
  • Oda tipleri yerine ayrı bireysel odalar oluşturmak, envanterinin çoğu dağıtım kanalıyla uyumsuz olmasına neden olabilir. Bkz. Dağıtım Kanalı Eşleştirme Kılavuzu.

Yeni bir oda tipi oluştur

  1. Yeni Oda Tipi seçeneğine tıkla.

Yeni Oda Tipi butonunun olduğu Oda Tipleri sayfası

  1. Yeni oda tipine isim ver.
    • Misafirler, girdiğin konaklama adını görür. Standart Çift Kişilik Oda gibi net bir başlık kullan.
  2. Oda Kısaltmasını gir.
    • Bu kısaltma dahili olarak, Takvim dahil, kullanılır.
  3. Konaklamanın Özel mi yoksa Paylaşımlı yatakhane odası (yataklı) mı olduğunu seç.
    • Yatakhane için yataklar, doluluk ve cinsiyete özel olup olmadığı gibi yatakhane seçeneklerini tamamla.
  4. Birim sayısını, Maksimum doluluğu, Maksimum yetişkin sayısını ve Maksimum çocuk sayısını gir.
  5. Rezervasyon Motoru için fiyat dahilindeki yetişkin ve çocuk sayısını gir.
  6. Konaklama açıklamasını ekle.

Konaklama Detayları formu, başlık, kısaltma, oda tipi, doluluk, dahil edilen misafirler ve açıklama alanlarını gösteriyor

  1. İsteğe bağlı: Oda tipi için olanaklar ekle.
  2. İsteğe bağlı: Oda tipi için görseller yükle. Öne çıkan görsel Rezervasyon Motorunda görünür.

Konaklama olanakları kontrol listesi ve öne çıkan ile ek görsel yükleme alanları

  1. İsteğe bağlı: Konaklama İsimlendirmesi ve Organizasyon. Her bir konaklama için bir oda adı gir. Bu bilgi, Rezervasyon Motoru için bireysel konaklamaları etkinleştirmediğin sürece dahili olarak Takvim ve rezervasyon sayfasında kullanılır.

  Konaklama tipi içindeki bireysel odaların veya yatakların adını değiştirmek için oda adı bölümünde Düzenleye tıkla.

  • Bir odayı silmek için özel odalar için birim sayısını veya yatakhane odaları için yatakhane sayısını azalt. Envanteri azaltmak, konaklamaları listenin altından kaldırır ve geri alınamaz. Emin olduğunda devam et. Bak: Oda Tipi Nasıl Silinir.
  1. Kaydete tıkla.

Sayfanın altında Kaydet düğmesi bulunan Konaklama adlandırma ve organizasyon tablosu

  Daha fazla bilgi için Konaklama Türlerini oluşturma ve yönetme sayfasına bak.

3. Vergiler ve Ücretler (Finans sayfası)

Vergiler ve Ücretler sayfasını, bölgesel, eyalet veya federal vergileri ve oda gecelemeleri veya ürünler üzerinden alınan diğer vergi ya da ücretleri oluşturmak ve yönetmek için kullan.

Nasıl erişilir

  1. Hesap Hesap menü simgesi > Ayarlar Ayarlar simgesi > Finans Finans ayarları simgesi yolunu takip ederek aç.
  2. Yeni bir vergi veya ücret oluşturmak ya da mevcut olanı düzenlemek için Vergiler ve Ücretler sekmesini aç.

Vergiler ve Ücretler sayfasında yapılandırılmış ücretler ve vergiler listeleniyor, Yeni vergi veya ücret butonu

  Vergi veya ücret türünü, girdiğin fiyatlara zaten dahil olup olmadığına göre seç.

  • Dahil: Vergi veya ücret oda fiyatına zaten dahilse bunu kullan. Örneğin, fiyat 100$ ise ve tüm vergiler ve ücretler dahilse, misafir 100$ öder.
  • Hariç: Vergi veya ücret oda fiyatına ekleniyorsa bunu kullan. Örneğin, fiyat 100$ ise ve %10 vergi ekliyorsan, misafir 110$ öder.

Bkz. Vergiler ve Ücretler — Vergi ve Ücretler Nasıl Oluşturulur.

4. Kaynaklar (Tesis sayfası)

Rezervasyonlar için kullanılan birincil ve üçüncü taraf kaynakları oluştur, etkinleştir veya devre dışı bırak. Ayrıca, belirli bir kaynak için vergileri ve ücretleri yapılandırabilir, böylece o kaynaktan rezervasyon alındığında otomatik olarak uygulanmasını sağlayabilirsin.

Nasıl erişilir

  1. Hesap Hesap menüsü simgesi > Yapılandırmalar Yapılandırmalar simgesi > Tesis Tesis yapılandırma simgesi yolunu takip et.
  2. Kaynaklar sekmesini açarak rezervasyon kaynaklarını ekle, incele veya düzenle.

Birincil kaynaklar ve atanan vergi ile ücretlerin gösterildiği Rezervasyon Kaynakları sayfası

5. Politikalar (Tesis sayfası)

Politikalar sayfasını, tesisinin önemli rezervasyon şartları ve günlük işlemlerini nasıl yönettiğini tanımlamak için kullan.

Nasıl erişilir

  1. Hesap Hesap menüsü simgesi > Ayarlara Ayarlar simgesi git > Tesis Tesis ayarları simgesi seç.
  2. Politikalar sekmesini açarak depozito, iptal, şartlar ve koşullar, varış ve ayrılış ile onay bekleyen ayarlarını incele veya düzenle.

Depozito sekmesi ve iptal, şartlar ve koşullar, varış ve ayrılış, onay bekleyen politika kategorileri ile Politikalar sayfası

6. Fiyatlar (Fiyatlar ve Müsaitlik sayfası)

Konaklama türlerini oluşturduktan sonra, Müsaitlik Matrisinde fiyatlar ekle. Bu sayfa, her oda tipi için tarih bazında fiyatları, müsaitliği ve kısıtlamaları kontrol etmene olanak tanır.

Geçerli dönemler ve haftanın günleri için taban fiyatları ile birlikte minimum veya maksimum konaklama-süresi kısıtlamalarını ekle. Bunlar odaların standart fiyatlarıdır.

  Kişi başı fiyatlar, Cloudbeds Rezervasyon Motoru'nda fiyatlandırmayı özelleştirir ve dağıtım kanallarına gönderilmez. Cloudbeds PMS, tutarlı eşitlemeyi desteklemek için bağlı kanallara standartlaştırılmış En İyi Müsait Fiyatı gönderir.

Nasıl erişebilirim?

  1. Ana menü Ana menü simgesi > Fiyatlar ve Müsaitlik Fiyatlar ve Müsaitlik simgesi bölümüne git.
  2. Müsaitlik Matrisi'ne tıkla.

Uzun dönem aralıkları, görüntüleme seçenekleri, fiyat planları ve konaklamalar için kontrollerle Müsaitlik Matrisi sayfası

Daha fazla müsaitlik, daha fazla rezervasyon almama nasıl yardımcı olur?

Uzun dönem ve son dakika müsaitliklerini yüklemek, tesisini daha fazla gezgine görünür kılar ve rezervasyon fırsatlarını artırabilir.

Gezginler genellikle önceden plan yapar, bu yüzden müsaitliği geleceğe doğru daha uzun süre yüklemek, tesisinin daha fazla aramada görünmesine yardımcı olur. En az 12 ila 18 ay kadar geleceğe yönelik envanteri sürekli güncel tutmanı öneririz.

7. Rezervasyonları İçe Aktar (Rezervasyonlar sayfası)

Genel Bakış

Dağıtıma geçmeden önce rezervasyon içe aktarma işlemini tamamla. Cloudbeds’in doğru müsaitlik hesaplaması yapabilmesi ve fazla rezervasyon riskini azaltabilmesi için tüm mevcut ve gelecek rezervasyonları ekle.

Birçok tesis için rezervasyonları manuel eklemek pratik bir seçenektir çünkü bu, personelin rezervasyon oluşturma iş akışını öğrenmesine de yardımcı olur.

  Dikkat edilmesi gerekenler

Geçmiş rezervasyonları içe aktarmak zorunlu değildir, ancak raporlama desteği sağlar ve geçmiş ile tekrar eden misafirlerin kaydını tutmaya yardımcı olur.

Bir rezervasyon oluşturmak için aşağıdaki bilgileri sağla:

  1. Tarihler
  2. Oda Tipi
  3. Misafirin ad ve soyadı
  4. E-posta. Misafirin e-postası yoksa, geçici bir e-posta gir.
  5. Misafirin ikamet ettiği ülke
  6. Rezervasyonun yapıldığı kaynak

  7. Rezervasyon içe aktarma seçenekleri

      Tesisini Cloudbeds PMS’ye bağladığında aşağıdaki kanallardan rezervasyonlar içe aktarılabilir:

    • Booking.com
    • Expedia
    • Airbnb
    • Goibibo

    Tesisini bağladıktan sonra bu işlemi gerçekleştirmesi için Oryantasyon Koçundan yardım iste.

    Nasıl erişilir

    1. Ana menü Ana menü simgesi öğesini aç > Rezervasyonlar Rezervasyonlar simgesi bölümüne git.
    2. Rezervasyon İçe Aktarma Seçenekleri Rezervasyon İçe Aktarma Seçenekleri simgesi öğesine tıkla. Sayfada Manuel Hızlı İçe Aktarma aracı görünür.

Manuel Hızlı İçe Aktarım, Ücretli İçe Aktarım Hizmeti ve rezervasyon giriş alanları ile Rezervasyon İçe Aktarım Seçenekleri sayfası

Seçenek 1 (önerilen): Manuel Hızlı İçe Aktarım

Manuel Hızlı İçe Aktarım aracı, gerekli alanları doldurarak birden fazla rezervasyonu aynı anda içe aktarmanı sağlar.

Seçenek 2: Rezervasyon İçe Aktarım Hizmeti (ücretli hizmet)

Rezervasyon İçe Aktarım Hizmeti için en az 100 rezervasyon içe aktarılması gerekir.

Seçenek 3: Rezervasyonları manuel olarak ekle

Sadece az sayıda rezervasyon ekliyorsan, bunları Rezervasyon Ekle veya Yeni Rezervasyon Oluştur butonuyla tek tek oluşturabilirsin. Bu buton Rezervasyonlar sayfasında, Takvimde ve Kontrol Panelinde mevcuttur.

Rezervasyonları manuel oluşturmak, personelin rezervasyon akışına alışmasına da yardımcı olur.

Filtreler ve Yeni Rezervasyon Oluştur düğmesi ile Rezervasyonlar sayfası

Sonraki adımın: Dağıtım

Temel tesis kurulumunu tamamladıktan sonra, bu kılavuzdaki her bölümü gözden geçir. Oryantasyon Koçun, Dağıtım özelliğini etkinleştirmende sana yardımcı olabilir.

Bu makale yardımcı oldu mu?
14 kişi içerisinden 10 kişi bunun yardımcı olduğunu düşündü

Yorumlar

0 yorum

Yorum yazmak için lütfen oturum açın: oturum aç.