คำถามที่พบบ่อย (FAQ) เกี่ยวกับแดชบอร์ด Cloudbeds Insights

ที่พักอาจใช้การนำทางรายงานที่แตกต่างกันชั่วคราวในขณะที่กำลังดำเนินการเปิดตัวแดชบอร์ด

การนำทางรายงานและการเข้าถึง Cloudbeds Insights เป็นสิ่งที่แยกจากกัน ซึ่งหมายความว่าที่พักสองแห่งที่มีการเข้าถึงผลิตภัณฑ์คล้ายกันอาจแสดงแท็บรายงานที่แตกต่างกัน และที่พักสองแห่งที่ใช้การนำทางเดียวกันก็ยังสามารถแสดงการควบคุมที่แตกต่างกันได้

ดูภาพรวม Cloudbeds Insights Dashboards เพื่อเปรียบเทียบเลย์เอาต์รายงานแบบอัปเดตและแบบก่อนหน้า

การสร้างหรือแก้ไขแดชบอร์ดที่กำหนดเองต้องมีทั้ง การเข้าถึง Cloudbeds Insights สำหรับที่พัก และ สิทธิ์ผู้เขียน ที่เหมาะสมสำหรับผู้ใช้งาน

การมีการนำทางรายงานแบบอัปเดตไม่ได้หมายความว่าจะสามารถสร้างและแก้ไขแดชบอร์ดได้โดยอัตโนมัติ

สำหรับคำแนะนำเกี่ยวกับการเข้าถึงและสิทธิ์โดยละเอียด โปรดดูที่ กำหนดค่า Cloudbeds Insights สิทธิ์ผู้ชมและผู้เขียน

ผู้เขียนจะเห็นเฉพาะช่องข้อมูลที่ได้รับสิทธิ์ให้ใช้สำหรับการเขียนในแผง ช่องข้อมูล เท่านั้น

ภาพแสดงผลที่ใช้ช่องข้อมูลอื่นอยู่แล้วยังสามารถแสดงได้ แต่ช่องข้อมูลที่อยู่นอกเหนือการเข้าถึงของผู้เขียนจะไม่สามารถเลือกหรือแก้ไขโดยผู้ใช้นั้นได้

หากช่องข้อมูลที่คาดหวังหายไป ให้ตรวจสอบการเข้าถึง Cloudbeds Insights และสิทธิ์ผู้เขียนของผู้ใช้ก่อน ดูที่ กำหนดค่า Cloudbeds Insights สิทธิ์ผู้ชมและผู้เขียน

การเข้าถึงแดชบอร์ดยังขึ้นอยู่กับข้อมูลที่ใช้ในแดชบอร์ดด้วย ผู้ชมต้องมีสิทธิ์เข้าถึงประเภทข้อมูลที่แดชบอร์ดใช้เพื่อเปิดดูเนื้อหาทั้งหมด

ถ้าผู้ใช้ไม่มีสิทธิ์เข้าถึงที่จำเป็น แดชบอร์ดอาจแสดงสถานะไม่มีสิทธิ์เข้าถึง และภาพแสดงผลแต่ละรายการที่ใช้ข้อมูลที่ไม่สามารถเข้าถึงได้ก็อาจแสดงเป็นตัวแทนแทนผลลัพธ์

โปรดตรวจสอบสิทธิ์การรายงานของผู้ใช้ก่อนที่จะถือว่าเนื้อหาที่หายไปเป็นข้อผิดพลาดของแดชบอร์ด ดูที่ กำหนดค่า Cloudbeds Insights สิทธิ์ผู้ชมและผู้เขียน

ในประสบการณ์การสร้างแดชบอร์ดที่อัปเดตแล้ว คุณจะไม่ต้องเลือกชุดข้อมูลก่อนเริ่มสร้างอีกต่อไป

ช่องข้อมูลที่มีจะถูกจัดเรียงไว้ในแผง ช่องข้อมูล เพื่อให้คุณสามารถเริ่มต้นจากช่องที่มีให้โดยไม่ต้องเลือกชุดข้อมูลแยกต่างหากก่อน

ประสบการณ์การรายงานที่อัปเดตแล้วสามารถนำเสนอให้กับที่พักที่มีหรือไม่มี Cloudbeds Insights ได้

Cloudbeds Insights เป็นตัวกำหนดว่าฟีเจอร์รายงานขั้นสูงใดที่มีให้ใช้งาน ไม่ใช่ว่าที่พักจะได้รับการนำทางการรายงานที่อัปเดตหรือไม่

ที่พักที่มี Cloudbeds Insights และมีสิทธิ์ผู้เขียนที่เหมาะสมสามารถสร้างหรือแก้ไขรายงานและแดชบอร์ดแบบกำหนดเองได้ ที่พักที่ไม่มี Cloudbeds Insights ก็ยังสามารถใช้ฟีเจอร์รายงานที่มีให้ตามบัญชีและสิทธิ์ของตนได้

หากต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับ Cloudbeds Insights โปรดดูที่ ภาพรวม Cloudbeds Insights

รายงานที่มีสิทธิ์จะถูกย้ายโดยอัตโนมัติไปยังประสบการณ์ที่อัปเดต ดังนั้นผู้ใช้งานโดยทั่วไปไม่จำเป็นต้องสร้างรายงานใหม่ในกระบวนการย้ายข้อมูล

ลิงก์รายงานที่มีอยู่และการกำหนดค่าที่บันทึกไว้ รวมถึงตัวกรอง คาดว่าจะถูกเก็บรักษาไว้สำหรับรายงานที่รวมอยู่ในการย้ายข้อมูล การตรวจสอบความถูกต้องของการย้ายข้อมูลเป็นส่วนหนึ่งของกระบวนการเปิดตัวแบบเป็นขั้นตอน

อย่างไรก็ตาม หลังจากการย้ายข้อมูล เวอร์ชันที่ยังคงอยู่ในพื้นที่รายงานก่อนหน้าและเวอร์ชันที่ถูกย้ายไปยัง รายงานและแดชบอร์ด ควรถูกจัดการแยกกัน การเปลี่ยนแปลงที่ทำในเวอร์ชันหนึ่งจะไม่อัปเดตอีกเวอร์ชันโดยอัตโนมัติ

ไม่ใช่ รายงานกำหนดเองบางส่วนของระบบดั้งเดิมถูกยกเว้นจากการย้ายข้อมูลโดยเจตนา

รายงานกำหนดเองที่อิงตามชุดข้อมูล ใบแจ้งหนี้ ของระบบดั้งเดิมจะไม่ถูกย้าย เนื่องจากชุดข้อมูลดั้งเดิมนี้กำลังถูกเลิกใช้เมื่อผู้ใช้ย้ายไปยังประสบการณ์ข้อมูลทางการเงินที่ใหม่กว่า

ถ้ารายงานเปิดในประสบการณ์รายงานที่อัปเดต แสดงว่ารายงานนั้นถูกย้ายแล้ว

ประสบการณ์ที่อัปเดตใช้การนำทางเช่น หน้าแรก, รายงานและแดชบอร์ด, และ การสมัครสมาชิก

ในตัวอย่างด้านล่าง การนำทางรายงานที่อัปเดตจะถูกเน้นด้วยสีส้ม แท็บรายงานก่อนหน้ายังคงแสดงอยู่ทางด้านขวาในช่วงการเปลี่ยนผ่าน

สำหรับการเปรียบเทียบเลย์เอาต์รายงานที่อัปเดตและก่อนหน้าอย่างครบถ้วน ดูได้ที่ ภาพรวมแดชบอร์ด Cloudbeds Insights

ไม่ใช่ค่ะ หลังจากที่รายงานถูกย้ายแล้ว เวอร์ชันใน แท็บรายงานเวอร์ชันเก่า กับเวอร์ชันที่ถูกย้ายไปใน รายงานและแดชบอร์ด จะเป็นคนละเวอร์ชันกัน

ตัวอย่างเช่น หากคุณเปิดและแก้ไขรายงานจากพื้นที่รายงานเวอร์ชันเก่า เช่น รายงาน Cloudbeds, รายงาน หรือ ศูนย์รวมข้อมูล การเปลี่ยนแปลงเหล่านั้นจะไม่อัปเดตเวอร์ชันที่ถูกย้ายไปใน รายงานและแดชบอร์ด

ในทางกลับกันก็เช่นกัน การเปลี่ยนแปลงที่ทำกับรายงานที่ถูกย้ายไปใน รายงานและแดชบอร์ด จะไม่อัปเดตเวอร์ชันที่ยังคงอยู่ในพื้นที่รายงานเวอร์ชันเก่า

ในตัวอย่างด้านล่าง การนำทางรายงานเวอร์ชันอัปเดตจะถูกเน้นด้วยสีส้ม แท็บทางด้านขวาคือแท็บของประสบการณ์รายงานเวอร์ชันเก่าที่ยังคงใช้งานได้ในช่วงเปลี่ยนผ่านนี้

สำหรับรายงานที่รวมอยู่ในการย้ายข้อมูล ไม่จำเป็นค่ะ รายงานที่มีสิทธิ์จะถูกย้ายไปยังประสบการณ์เวอร์ชันอัปเดตและสามารถใช้งานได้ผ่าน รายงานและแดชบอร์ด ดังนั้นคุณไม่ต้องสร้างรายงานเหล่านั้นใหม่ด้วยตนเอง

เวอร์ชันที่ยังคงอยู่ในพื้นที่รายงานเวอร์ชันเก่านั้นเป็นเวอร์ชันแยกต่างหาก หากคุณยังคงแก้ไขเวอร์ชันนั้นหลังการย้าย ข้อมูลที่แก้ไขจะไม่แสดงในรายงานที่ถูกย้ายไปใน รายงานและแดชบอร์ด

รายงานกำหนดเองแบบเก่าบางส่วนไม่ได้รวมอยู่ในการย้ายข้อมูล ดูหัวข้อ รายงานกำหนดเองทั้งหมดถูกย้ายไหม? ข้างต้นสำหรับข้อยกเว้นที่มีการบันทึกไว้ในปัจจุบันค่ะ

รายการโปรดและการสมัครสมาชิกที่มีอยู่จะถูกเก็บรักษาไว้ในระหว่างการย้ายข้อมูลและจะชี้ไปยังเนื้อหารายงานที่ถูกย้ายไปในประสบการณ์เวอร์ชันอัปเดต

รายการโปรด: รายงานและแดชบอร์ดที่ถูกทำเครื่องหมายด้วยไอคอนดาวจะปรากฏบนหน้า หน้าหลัก ในประสบการณ์รายงานเวอร์ชันอัปเดต

การสมัครสมาชิก: การสมัครสมาชิกที่มีอยู่ยังคงใช้งานได้ผ่าน การสมัครสมาชิก และยังคงชี้ไปยังเนื้อหารายงานที่ถูกย้ายไป

สำหรับคำแนะนำเกี่ยวกับการสร้างและจัดการการสมัครสมาชิก ดูที่ สร้างและจัดการการสมัครสมาชิกรายงาน ค่ะ

ใช่ รายงานหลายที่พักจะเก็บที่พักที่เลือกไว้เมื่อมีการย้ายข้อมูลไปยังประสบการณ์ที่อัปเดตแล้ว

ประสบการณ์แดชบอร์ดที่อัปเดตกำลังถูกนำเสนอเป็นขั้นตอน ดังนั้นไม่ใช่ทุกที่พักที่จะได้รับประสบการณ์ที่อัปเดตพร้อมกัน

ในช่วงการเปลี่ยนผ่าน บางที่พักอาจยังคงใช้ประสบการณ์รายงานแบบเดิม ในขณะที่บางที่พักจะแสดงการนำทางและแดชบอร์ดที่อัปเดตแล้ว

ประสบการณ์รายงานแบบเดิมคาดว่าจะยังคงใช้งานได้จนถึง ต้นเดือนมีนาคม 25610

ช่วงเวลานี้เป็นส่วนหนึ่งของการเปิดตัวเป็นขั้นตอน และอาจมีการอัปเดตตามความคืบหน้าของการย้ายข้อมูล

ความแตกต่างบางอย่างเป็นเรื่องปกติเนื่องจากประสบการณ์ที่อัปเดตมีการปรับปรุงวิธีการรวบรวมข้อมูลการจองและการจองห้องพัก

ก่อนที่จะถือว่าความแตกต่างเป็นข้อผิดพลาด ให้ตรวจสอบว่าการแสดงผลใช้ช่องข้อมูลระดับการจองหรือช่องข้อมูลระดับการดำเนินงานและวันเข้าพัก ช่องข้อมูลเหล่านี้ตอบคำถามรายงานที่แตกต่างกันและอาจให้ยอดรวมที่แตกต่างกันได้อย่างถูกต้อง

สำหรับคำแนะนำรายละเอียดเกี่ยวกับช่องข้อมูลและการรวบรวมข้อมูล ดูที่ เลือกช่องข้อมูลและการรวบรวมข้อมูลสำหรับแดชบอร์ด Cloudbeds Insights

รายงานการจอง นับข้อมูลในระดับการจองหรือการจองห้องพัก ใช้สำหรับคำถามเกี่ยวกับการจอง เช่น จำนวนผู้เข้าพักในการจองหรือรายได้รวมของการจองนั้น

รายงานการดำเนินงาน ใช้ข้อมูลวันเข้าพัก ใช้สำหรับคำถามการดำเนินงานรายวัน เช่น การเข้าพัก รายได้จากค่าห้องต่อคืน หรือจำนวนคืนของผู้เข้าพัก

เนื่องจากช่องข้อมูลเหล่านี้ใช้ระดับรายงานที่แตกต่างกัน การเปรียบเทียบโดยตรงอาจให้ยอดรวมที่แตกต่างกันโดยไม่แสดงถึงความผิดพลาดในการรายงาน

สำหรับตัวอย่างรายละเอียด ดูที่ เลือกช่องข้อมูลและการรวบรวมข้อมูลสำหรับแดชบอร์ด Cloudbeds Insights

ประสบการณ์ที่อัปเดตมีการปรับปรุงวิธีการรวบรวมข้อมูลการจองและการจองห้องพัก

ข้อมูลถูกออกแบบให้แสดงในระดับรายละเอียดที่เหมาะสม ช่วยลดแถวซ้ำและยอดรวมที่ไม่ถูกต้องซึ่งอาจเกิดขึ้นเมื่อรวมช่องข้อมูลจากระดับรายงานต่างกัน

หากยอดรวมยังดูไม่คาดคิด ให้ตรวจสอบช่องข้อมูลและการรวบรวมข้อมูลที่ใช้ก่อนที่ เลือกช่องข้อมูลและการรวบรวมข้อมูลสำหรับแดชบอร์ด Cloudbeds Insights

สนับสนุนครับ การเปรียบเทียบช่วงเวลาถูกสนับสนุนในประสบการณ์รายงานที่อัปเดต