อาจมีหลายเหตุผลที่ทำให้ที่พักของคุณไม่ได้เปิดใช้งานบน Google Hotel Search หรือหากเปิดใช้งานแล้ว คุณ ไม่สามารถ ดูที่พักของคุณบน Google ได้
ในบทความนี้ คุณสามารถพบเช็คลิสต์ที่มีเหตุผลบางอย่างที่คุณต้องตรวจสอบหากพบปัญหากับ Google Hotel Search และข้อผิดพลาดที่อาจเกิดขึ้นกับการเชื่อมต่อช่องทาง
รายการตรวจสอบปัญหา
ไปที่ทุกหัวข้อด้านล่างและตรวจสอบให้แน่ใจว่าที่พักของคุณถูกกำหนดค่าอย่างถูกต้อง
คลิกที่ลูกศรเพื่อขยาย รายการและหลังจากตรวจสอบแล้ว ให้ใส่เครื่องหมายถูก ที่ทุกหัวข้อเพื่อให้มีภาพรวมที่ดีเกี่ยวกับสิ่งที่คุณได้ตรวจสอบแล้วหรือยัง
ตรวจสอบบทความต่อไปนี้เพื่อเรียนรู้เพิ่มเติม:
รายละเอียดต่อไปนี้ระหว่าง Cloudbeds และบัญชี Google My Business ของคุณต้องตรงกัน:
- เว็บไซต์
- ที่อยู่
- หมายเลขโทรศัพท์
- รหัสไปรษณีย์
- เมือง
ตรวจสอบรายละเอียดเพิ่มเติมในบทความต่อไปนี้: Google Hotel Search - ทุกสิ่งที่คุณต้องรู้
ขณะนี้ประเภทธุรกิจเช่น (เช่น บ้านพักผ่อน) ไม่มีสิทธิในการเปิดใช้โปรไฟล์ธุรกิจของ Google My Business คลิก ที่นี่ เพื่อดูรายละเอียดเพิ่มเติมจาก Google support
ติดต่อ ทีมสนับสนุน เพื่อเปิดใช้งาน Google Hotel Search อีกครั้ง
ตรวจสอบบทความต่อไปนี้เพื่อเรียนรู้เพิ่มเติม:
เกิดขึ้นเมื่อบุคคลอื่นได้ยืนยันบัญชีธุรกิจของคุณ คลิกที่นี่ เพื่อตรวจสอบบทความจาก Google ในฐานความรู้เพื่อเรียนรู้เพิ่มเติม

รายละเอียดต่อไปนี้ระหว่างบัญชี Cloudbeds และ Google My Business ของคุณต้องตรงกัน:
- ชื่อที่พัก
- เว็บไซต์
- ที่อยู่
- หมายเลขโทรศัพท์
- รหัสไปรษณีย์
- เมือง
ตรวจสอบรายละเอียดเพิ่มเติมในบทความต่อไปนี้: Google Hotel Search - ทุกสิ่งที่คุณต้องรู้
ที่พักที่ใช้ตัวเลือกในการจองที่พักเฉพาะ ไม่มีสิทธิ์เชื่อมต่อกับ Google Hotel Search
คุณต้องตั้งค่าการจัดสรรของเครื่องจอง (หากการตั้งค่านี้เปิดใช้งาน) สูงกว่าหรือเท่ากับ การจัดสรรของช่องทางการจำหน่ายเพื่อให้ Google Hotel Search ทำงานอย่างถูกต้อง มิฉะนั้นห้องพักเหล่านั้นจะไม่ถูกส่งไปยัง Google หากการจัดสรรของห้องเป็น 0 ในเครื่องจอง การเชื่อมต่อก็จะหยุดทำงาน
ตรวจสอบที่จะค้นหาการตั้งค่านี้ในบทความต่อไปนี้: Google Hotel Search - คำถามที่พบบ่อยและการแก้ปัญหา
หากแพ็คเกจ Cloudbeds ของคุณมีคุณลักษณะนี้ ขอแนะนำให้คุณเปิดใช้งานตัวเลือก Allow Overbooking บนหน้าเมทริกซ์ห้องว่างของคุณ ปิดใช้งาน อย่างยิ่ง
อาจมีกรณีบางกรณีที่คุณต้องสร้างหมวดหมู่สำหรับห้องประชุมบางห้อง แต่ห้องว่างเหล่านี้ไม่ได้ใช้สำหรับการขายบนเครื่องมือจองหรือช่องทางที่เชื่อมต่อ
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าประเภทห้องเหล่านี้ไม่มีอัตราและห้องว่าง - มิฉะนั้น จะถูกส่งไปยัง Google และอาจเกิดปัญหา
ตรวจสอบบทความต่อไปเพื่อเรียนรู้ วิธีการบล็อกห้องว่าง
การตั้งค่านี้เป็นไปได้สำหรับลูกค้าที่ใช้ระบบ Cloudbeds ในภาษาโปรตุเกสหรือสเปน
- เข้าถึง แท็บภาษีและค่าธรรมเนียม และคลิกที่ แก้ไข ภาษี/ค่าธรรมเนียมที่เกี่ยวข้อง
- ตรวจสอบว่าชื่อภาษี/ค่าธรรมเนียมยังมีเวอร์ชันภาษาอังกฤษอีกด้วย

ราคาจะไม่แสดงบน Google search view เพราะราคาจะไม่ปรากฏที่นั่นจนกว่าธุรกิจหนึ่งราย (OTA หรือที่พักเอง) จะเริ่มทำโฆษณาบน Google อย่างน้อยหนึ่งครั้ง
ตรวจสอบบทความต่อไปนี้เพื่อเรียนรู้เพิ่มเติม: ที่พักของฉันเชื่อมต่อแล้ว แต่กล่อง "ติดต่อที่พักสำหรับอัตราและห้องว่าง" ปรากฏ
Cloudbeds ไม่ส่งข้อมูลเกี่ยวกับ การกำหนดราคาสำหรับแขกเพิ่มเติม ที่เกินจากแขกที่รวมอยู่ในอัตรา
ตรวจสอบบทความต่อไปนี้เพื่อเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับ ข้อจำกัดของ Google Hotel Search: Google Hotel Search - ข้อมูลเกี่ยวกับข้อจำกัด
การแก้ปัญหาข้อผิดพลาดของช่อง
หากการเชื่อมต่อของคุณมีข้อผิดพลาด จะมีการแสดงคำเตือนบนหน้าการกระจายของคุณ ค้นหาข้อผิดพลาดที่พบบ่อยและวิธีการแก้ไขในรายการด้านล่าง
ข้อผิดพลาดนี้หมายความว่าที่พักของคุณไม่สามารถจับคู่กับโปรไฟล์ Google My Business ใดๆ
เพื่อแก้ไขข้อผิดพลาดนี้ โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่า:
- ที่อยู่ของที่พัก Cloudbeds ของคุณ หมายเลขโทรศัพท์ รหัสไปรษณีย์ ตรงกับข้อมูลในโปรไฟล์ Google My Business Profile
- ประเภทที่พักของคุณเป็นธุรกิจประเภทที่ให้บริการที่พัก (เช่น โรงแรม, โฮสเทล, B&B, ฯลฯ) และไม่ใช่อย่างอื่น เช่น ร้านอาหารหรือร้านค้า
ข้อผิดพลาดนี้หมายความว่าที่พักของคุณไม่สามารถจับคู่กับโปรไฟล์ Google My Business หรือ โปรไฟล์ Google My Business ยังไม่ถูกสร้างสำหรับที่พักของคุณ
เพื่อแก้ไขข้อผิดพลาดนี้ โปรดตรวจสอบว่า:
- โปรไฟล์ Google My Business ของคุณถูก สร้าง และ อ้างสิทธิ์ แล้ว
- ที่อยู่ของที่พัก Cloudbeds ของคุณ หมายเลขโทรศัพท์ รหัสไปรษณีย์ ตรงกับข้อมูลในโปรไฟล์ Google My Business ของคุณ
- ประเภทที่พักของคุณเป็นธุรกิจประเภทที่พัก (เช่น โรงแรม โฮสเทล B&B เป็นต้น) และไม่ใช่อย่างอื่น เช่น ร้านอาหาร หรือ ร้านค้า
ข้อผิดพลาดนี้หมายความว่ามีหลายที่พักที่มีที่อยู่เดียวกันพยายามจับคู่กับโปรไฟล์บัญชีรายชื่อเดียวกันบน Google My Business โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่า มีเพียงหนึ่ง โปรไฟล์ Google สำหรับแต่ละที่พักที่คุณต้องการกระจายบน Google
Google จับคู่ที่พัก Cloudbeds หนึ่งรายการกับโปรไฟล์ Google My Business และรายละเอียดของที่พัก ต้อง เป็นเอกลักษณ์
เพื่อแก้ไขข้อผิดพลาดนี้ คุณต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่า:
- ที่พักของคุณไม่มีมากกว่า 1 ที่พักที่มีรายละเอียดสถานที่เดียวกัน
- รายละเอียดสถานที่ของที่พักถูกต้องและไม่ตรงกับธุรกิจอื่น
- ที่อยู่ของที่พัก Cloudbeds ของคุณ หมายเลขโทรศัพท์ รหัสไปรษณีย์ ตรงกับข้อมูลใน Google My Business
หลังจากแก้ไขข้อผิดพลาดข้างต้น Google อาจใช้เวลาสูงสุด 2 สัปดาห์ในการดำเนินการตรวจสอบ.
- หากหลังจากตรวจสอบทุกหัวข้อข้างต้นแล้ว คุณไม่พบเหตุผล ติดต่อทีมสนับสนุนของเรา พร้อมรายละเอียดทั้งหมด และ customer coach หนึ่งคนจะช่วยคุณในการหาคำตอบ.
- คลิกที่นี่ เพื่อเข้าชมส่วนที่ไว้ใจเกี่ยวกับ Google Hotel Search ในฐานความรู้ของเรา.
ข้อคิดเห็น
โปรด ลงชื่อเข้าใช้ เพื่อแสดงข้อคิดเห็น