บทความนี้จะแนะนำวิธีการเชื่อมต่อช่อง Airbnb API กับ Cloudbeds PMS ของคุณ
สิ่งที่ควรทราบก่อนเริ่มต้น
- สถานะของบัญชีรายชื่อของคุณต้องเป็น 'Listed' ในเอกซ์ทราเน็ต Airbnb - การซิงค์จะไม่ทำงานหากบัญชีรายชื่อไม่ได้เปิดใช้งาน/เป็น 'Listed' ใน Airbnb
- การกำหนดห้อง, การตั้งค่าสกุลเงิน และ การตั้งโซนเวลาที่พักเริ่มต้น ต้องตรงกันระหว่าง Cloudbeds PMS และ Airbnb
- ตรวจสอบว่าคุณไม่ได้เชื่อมต่อกับ Channel Manager อื่น - หากคุณเชื่อมต่อแล้ว ให้ไปที่ เอกซ์ทราเน็ต Airbnb > บัญชี > ความเป็นส่วนตัวและการแชร์ > แอปที่เชื่อมต่อ > คลิกที่ Remove Access
- สร้างบล็อกที่ว่างที่ตั้งไว้ในปฏิทิน Airbnb ก่อนที่จะเชื่อมต่อกับ Cloudbeds PMS - บล็อกที่คุณตั้งไว้ด้วยตนเองใน Airbnb ก่อนการเชื่อมต่อจะถูกลบ/เขียนทับโดยอัตโนมัติเมื่อการเชื่อมต่อเริ่มต้น ทำให้วันที่เหล่านั้นสามารถจองได้
- Smart Pricing ไม่ได้รับการสนับสนุน เมื่อเชื่อมต่อกับ Airbnb ผ่านการเชื่อมต่อ API เนื่องจากวิธีการอัปเดตราคาเมื่อใช้ระบบบริหารจัดการที่พัก
- การจองทันที จะถูก เปิดใช้งานโดยอัตโนมัติหลังจากเชื่อมต่อ
- โปรดทราบว่า Airbnb ไม่สามารถ อัปเดตสถานะห้องว่างสำหรับประเภทบัญชีรายชื่อต่อไปนี้: รถยนต์, โรงแรมคอนโด, หอพัก, ห้องพักส่วนตัว, อื่น ๆ, ที่จอดรถ, โรงแรมปูซาดา, หุ้นส่วนเวลา, บ้านพัก, รถตู้บ้าน โดย Cloudbeds PMS สามารถรับการจองจากประเภทบัญชีรายชื่อเหล่านี้ได้ แต่การเชื่อมต่อจะทำงานอย่างจำกัด
- ตรวจสอบ คู่มือการเข้าร่วม Airbnb สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการเข้าร่วมกับ Airbnb
- เยี่ยมชม คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับ Airbnb API สำหรับรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับการเชื่อมต่อนี้
คู่มือการเชื่อมต่อ Airbnb API
- ก่อนเริ่มกระบวนการการแม็ป, โปรดเข้าสู่ระบบในฐานะเจ้าของสถานที่ ใน Airbnb extranet ผู้ใช้ทุกคน (เช่น ผู้ช่วยเช่าและทีมงานที่ให้บริการ) จะไม่สามารถเชื่อมต่อช่องทางกับ Cloudbeds PMS ได้.
- Airbnb ไม่อนุญาตให้ Cloudbeds channel manager เป็นผู้ให้บริการการเชื่อมต่อจนกว่าบัญชีเจ้าของหลักจะมี รูปโปรไฟล์อัปโหลดแล้ว.
- หากมีข้อสงสัยใดๆ เกี่ยวกับผู้ใช้ของคุณ โปรดตรวจสอบบทความ Airbnb นี้: Primary host คืออะไร?
- ไปที่หน้า Distribution
- เปิด แท็บ Discover และค้นหา Airbnb API
- คลิกที่ ดู Channel
- คลิกที่ เปิดใช้งานช่องทาง
การรับรอง Channel Manager Cloudbeds เพื่อจัดการบัญชีรายชื่อ Airbnb ของคุณ
- เข้าสู่ระบบด้วย ข้อมูลประจำตัวของเจ้าของบัญชีรายชื่อ Airbnb และรหัสผ่าน (ไม่ใช่ข้อมูลประจำตัวของผู้ช่วยที่ร่วมดูแล).
หากพบข้อผิดพลาดใด ๆ, ออกจากระบบทุกบัญชี Airbnb ใน เบราว์เซอร์ของคุณ และทำการรับรองอีกครั้ง
- ยอมรับ ข้อกำหนดและเงื่อนไขของ Airbnb
- คลิกที่ อนุญาต เพื่อยืนยันว่าคุณได้รับรอง Cloudbeds PMS
ข้อความยืนยันการรับรองควรปรากฏขึ้นหลังจากทำการรับรองเสร็จสมบูรณ์:
- แม็ปประเภทห้อง ที่ สร้างใน Cloudbeds กับห้องที่เกี่ยวข้อง (บัญชีรายชื่อ) ใน Airbnb ตามคำแนะนำด้านล่าง:
การแม็ปควรเป็นหนึ่งต่อหนึ่ง, อย่าลิงก์ประเภทห้องหนึ่งกับหลายบัญชีรายชื่อหรือกลับกัน
กระบวนการแม็ปอาจแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับ การตั้งค่าห้อง ที่คุณมีใน Airbnb (บัญชีรายชื่อรายบุคคล, ประเภทห้อง, ห้องนอนรวม)
หากมีความสงสัย, ตรวจสอบคู่มือการแม็ปสำหรับสถานการณ์ของคุณด้านล่าง:
- หากคุณจัดการ ที่พักหลายแห่ง ภายใต้การเข้าสู่ระบบ Cloudbeds เดียวกัน, คุณจะเห็นข้อความเตือนด้านล่าง - ละเว้นมันและดำเนินการต่อไป
- หากคุณมีที่พักหลายแห่งใน Cloudbeds PMS และบัญชี Airbnb เดียวใช้สำหรับทั้งหมด, คุณยังสามารถลิงก์กับบัญชี Cloudbeds PMS ได้เช่นกัน ตราบใดคุณมีบัญชีรายชื่อหลายรายการสำหรับแต่ละที่พักเพื่อป้องกันปัญหาการซิงค์
หากคุณได้รับข้อผิดพลาดระหว่างขั้นตอนการแม็ป, ตรวจสอบบทความนี้: การแก้ปัญหา Airbnb API
หากคุณไม่สามารถแก้ไขข้อผิดพลาด, ติดต่อ ทีมสนับสนุนของเรา
เมื่อคุณทำการแม็ปห้องแล้ว คุณจะถูกนำไปยังหน้า การตั้งค่าห้อง เพื่อ แก้ไขรายละเอียดของบัญชีรายชื่อหรือตรวจสอบ
สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับแต่ละหัวข้อที่นำเสนอ โปรดตรวจสอบ Airbnb API - การตั้งค่าห้อง
- คลิกที่ กำหนดค่า ถัดจากแต่ละห้อง
- ตรวจสอบการตั้งค่า สำหรับบัญชีรายชื่อนั้น: ราคา, ภาษี, กฎการกำหนดราคา และส่วนลด. คลิกที่ ดู/แก้ไข เพื่อตรวจสอบ
- ตรวจสอบ การตั้งค่าราคา
หากคุณมีคุณสมบัติ ราคาช่องทางขั้นสูง, ที่นี่คุณยังสามารถเลือกแผนราคาที่คุณได้สร้างใน Cloudbeds ที่จะถูกอัปเดตไปยังอัตรามาตรฐานใน Airbnb
- ภาษี
- กฎการกำหนดราคา & ส่วนลด
- การตั้งค่าเพิ่มเติม:
- รายการงานเช็คเอาต์: เลือกงานที่ต้องทำโดยแขกก่อนที่พวกเขาจะเช็กเอาต์
การตั้งค่าห้องที่ประสบความสำเร็จจะแสดงบนหน้า การแม็ปห้อง ว่า การตั้งค่าเสร็จสมบูรณ์:
หากจำเป็น, เพิ่มการปรับเปลี่ยนอัตรามาตรฐานในร้อยละหรือจำนวนคงที่บนหน้านี้
สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการทำการปรับเปลี่ยนอัตรามาตรฐาน โปรดตรวจสอบบทความนี้: การปรับเปลี่ยนอัตรามาตรฐาน หรือ วิธีการส่งอัตราต่างกันไปยังช่อง
การแม็ปเสร็จสมบูรณ์
คุณสามารถกลับไปยังหน้าแม็ป ได้ตลอดเวลา เพื่อแก้ไขการ การแม็ปห้อง, การตั้งค่าห้อง หรือ เพิ่มการปรับเปลี่ยนอัตรามาตรฐาน
ในหน้า การตั้งค่าห้อง, ตรวจสอบว่าบัญชีรายชื่อของคุณถูกแม็ปอย่างเหมาะสมหรือมีข้อผิดพลาด/การตั้งค่าที่ขาดหาย:
สิ่งที่ควรทราบหลังจากการเชื่อมต่อเสร็จสมบูรณ์
- ตรวจสอบความถูกต้องของอัตราและห้องว่าง ที่ส่งไปยัง Airbnb โดยการตรวจสอบปฏิทินของการลงทะเบียน Airbnb ของคุณและจำลองการจองเป็นแขก.
- เพิ่มภาษี/ค่าธรรมเนียมหรือคอมมิชั่น, ถ้ามี, ไปยัง แหล่งการจอง: Airbnb API ใน Cloudbeds PMS.
- ปิดการเชื่อมต่อ Airbnb iCal (หาก iCal เชื่อมต่อก่อนหน้า) เพื่อหลีกเลี่ยงการอัปเดตที่ขัดแย้งกับบัญชี Airbnb ของคุณ.
- คุณต้องนำเข้าข้อมูลการจองทั้งหมดที่คุณมีก่อนหน้านี้ในรูปแบบ ical อีกครั้ง.
- เมื่อการเชื่อมต่อเสร็จสมบูรณ์, เจ้าของสถานที่ จะไม่สามารถทำการเปลี่ยนแปลงใด ๆ เช่น อัตรา, ห้องว่าง และ ข้อจำกัดบน Airbnb extranet — ตัวเลือกเหล่านี้ถูกทำให้เป็นสีเทา (ถูกบล็อก).
- Co-Host อย่างไรก็ตาม, ยังสามารถทำการเปลี่ยนแปลงเทคนิคอย่างเดียวเนื่องจากตัวเลือกเหล่านั้นไม่ถูกบล็อกสำหรับพวกเขา แต่พวกเขาไม่ควรทำเช่นนั้น - การแก้ไขอัตรา, ห้องว่าง และ ข้อจำกัดโดยตรงบน extranet อาจสร้างปัญหาร้ายแรง เช่น ความไม่สอดคล้องของราคาและความพร้อมใช้งาน หรือ การจองเกินจำนวน.
- หากคุณใช้ Whistle for Cloudbeds, ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเปิดการอนุญาตการส่งข้อความตาม คู่มือนี้.
ข้อคิดเห็น
โปรด ลงชื่อเข้าใช้ เพื่อแสดงข้อคิดเห็น