ภาพรวม
การบล็อกโควตากลุ่ม ช่วยให้สามารถสำรองสถานะห้องว่างสำหรับวันเวลาที่เลือกได้ ซึ่งมีประโยชน์อย่างยิ่งสำหรับอีเวนต์ เช่น งานแต่งงาน ฝ่ายจัดงานจะเป็นผู้กำหนดวันและจำนวนห้องที่ต้องการ จากนั้นผู้เข้าพักแต่ละคนจะจองห้องพักของตนเอง
เพื่ออำนวยความสะดวกนี้ ให้สร้างบล็อกโควตา คุณสามารถตั้งอัตรามาตรฐาน ใช้อัตราที่เจรจาตกลงล่วงหน้า หรือกำหนดอัตราแบบกำหนดเองได้ นอกจากนี้ คุณยังสามารถเลือกที่จะบล็อกสถานะห้องว่างตามจำนวนห้องที่ตกลงกันไว้ หรือมีอัตรากลุ่มพิเศษโดยไม่บล็อกสถานะห้องว่างก็ได้
Cloudbeds เชื่อว่าธุรกิจที่พักแต่ละแห่งมีเอกลักษณ์เฉพาะตัว เรามีเครื่องมือสำหรับที่พักทุกขนาดและงบประมาณ เพื่อช่วยคุณสร้างและขยายธุรกิจ ติดต่อ ทีมงานเฉพาะทางของเรา เพื่อขอข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับแพ็กเกจที่มีให้บริการ
ยังไม่ใช่ลูกค้า Cloudbeds ใช่ไหม? ดู คู่มือการกำหนดราคา และนัดเดโมได้เลย
ในการสร้างบล็อกโควตา คุณต้อง สร้างโปรไฟล์กลุ่ม ก่อน ดูวิธีทำได้ ที่นี่
การดำเนินการหลัก
หนึ่ง โปรไฟล์กลุ่ม อาจมี บล็อกโควตาหลายบล็อก
ดูส่วนด้านล่างเพื่อเข้าใจวิธีใช้บล็อกโควตาในที่พักของคุณ
วิธีการสร้างบล็อกโควตา
ขั้นตอนที่ 1 - เข้าถึงโปรไฟล์กลุ่มเพื่อสร้างบล็อกโควตา
- จาก เมนู
, ไปที่ กลุ่ม
- คลิกที่ ชื่อ ที่เป็นลิงก์เพื่อเปิดโปรไฟล์กลุ่ม
- ไปที่แท็บ การบล็อกโควตาห้องพัก แล้วคลิก +สร้างบล็อกโควตา
ขั้นตอนที่ 2 - ตั้งชื่อบล็อกโควตาและสถานะ
สถานะโควตา เป็น ตัวชี้วัดสำคัญ สำหรับการจัดการการจองกลุ่ม และช่วยสนับสนุนกระบวนการทำงานที่กำหนดไว้ ฟีเจอร์นี้มีประโยชน์อย่างยิ่งสำหรับตัวแทนกลุ่มที่พัก ซึ่งมักจะ กรองบล็อกโควตาการจองตามสถานะ ทุกวันหรือทุกสัปดาห์ เพื่อระบุและติดตามการจองที่มีโอกาสเกิดขึ้น
- กรอก ชื่อโควตา
- เลือก สถานะโควตา
-
ผู้มุ่งหวัง และ ชั่วคราว: ทั้งสองตัวเลือกช่วยให้คุณระบุสถานะที่มีโดยไม่จำกัดรายการห้องพักหรืออนุญาตให้จอง ความแตกต่างอยู่ที่ช่วงเวลาที่คุณเลือกใช้แต่ละตัวเลือกในกระบวนการขายของคุณ แม้ว่าที่พักแต่ละแห่งจะมีขั้นตอนปฏิบัติงานมาตรฐานของตนเอง เราขอแนะนำแนวทางปฏิบัติดังนี้:
- ผู้มุ่งหวัง: ใช้ในช่วง การสำรวจ เช่น ผู้วางแผนงานติดต่อคุณเพื่อสอบถามข้อมูลเกี่ยวกับรายการห้องพักที่มีและราคาประมาณต่อห้อง
- ชั่วคราว: ใช้ในช่วง โอกาส/ความเป็นไปได้ เช่น หากผู้วางแผนงานต้องการจองวันที่ เช็ควัน จำนวนห้องที่ต้องการ และประเภทห้องที่ต้องการในแต่ละวัน จากนั้นสร้างบล็อกโควตาชั่วคราว ส่งข้อมูลนี้พร้อมใบแจ้งหนี้ให้ผู้วางแผนงานเพื่อชำระเงิน
- แน่นอน: อนุญาตให้บล็อกรายการห้องพักและการจอง เหมาะสำหรับการจองที่รับประกันหรือสัญญา เราแนะนำให้ใช้เมื่อได้รับเงินมัดจำแล้วและที่พักพร้อมรับการจอง
-
ผู้มุ่งหวัง และ ชั่วคราว: ทั้งสองตัวเลือกช่วยให้คุณระบุสถานะที่มีโดยไม่จำกัดรายการห้องพักหรืออนุญาตให้จอง ความแตกต่างอยู่ที่ช่วงเวลาที่คุณเลือกใช้แต่ละตัวเลือกในกระบวนการขายของคุณ แม้ว่าที่พักแต่ละแห่งจะมีขั้นตอนปฏิบัติงานมาตรฐานของตนเอง เราขอแนะนำแนวทางปฏิบัติดังนี้:
หากบล็อกโควตามีสถานะ ผู้มุ่งหวัง หรือ ชั่วคราว ห้องจะไม่ถูกจัดสรรจากรายการห้องพักของที่พัก หากต้องการจองจากบล็อกนี้ คุณต้องเปลี่ยนสถานะเป็น แน่นอน ก่อน
เปรียบเทียบสถานะโควตาอย่างรวดเร็ว:
| สถานะ | การบล็อกรายการห้องพัก | ความสามารถในการจอง | ขั้นตอนกระบวนการขาย |
| ผู้มุ่งหวัง | ❌ ไม่บล็อกรายการห้องพัก | ❌ ไม่มีการจองภายในบล็อก | การสำรวจ (การสอบถามเบื้องต้น) |
| ชั่วคราว | ❌ ไม่บล็อกรายการห้องพัก | ❌ ไม่มีการจองภายในบล็อก | ผู้มุ่งหวัง / โอกาส (การเจรจาต่อรอง) |
| แน่นอน | ✅ บล็อกรายการห้องพัก | ✅ สามารถจองภายในบล็อกได้ | ยืนยันแล้ว (พร้อมชำระเงินหรือการรับประกันการจอง) |
ขั้นตอนที่ 3 - ตั้งค่าอัตราบล็อกโควตาและสถานะห้องว่าง
เลือกประเภทอัตรา ประเภทโควตา และการปล่อยอัตโนมัติ
ขั้นตอนที่ 3.1 เลือกประเภทอัตรา
คุณจะเห็นการกำหนดค่าต่างๆ สำหรับช่วงเวลาบล็อกโควตาตามประเภทอัตราที่คุณเลือก:
- อัตรามาตรฐาน: บล็อกโควตานี้จะดึงอัตรามาตรฐานที่คุณตั้งค่าสำหรับที่พักของคุณในแต่ละประเภทห้องพักที่เกี่ยวข้อง
- แผนราคา: หากต้องการใช้ตัวเลือกนี้ คุณต้อง สร้างแผนราคา ก่อน ซึ่งหมายความว่าอัตราสำหรับบล็อกโควตานี้จะอิงตามแผนราคาที่สร้างในหน้าของ แผนราคาและแพ็กเกจ คุณต้องเลือกแผนราคาที่เฉพาะเจาะจงเพื่อดึงอัตรา
- กำหนดเอง: ตัวเลือกนี้ช่วยให้คุณกรอกอัตราที่ต้องการสำหรับบล็อกโควตาได้
เมื่อคุณตั้งค่าและบันทึกประเภทอัตราสำหรับบล็อกโควตาแล้ว จะไม่สามารถเปลี่ยนแปลงได้ในภายหลังค่ะ
หากคุณเชื่อมโยงบล็อกโควตากับ แผนราคา:
- บล็อกโควตาจะถูกสร้างขึ้นสำหรับ ประเภทห้องพักและช่วงวันที่เช็คเอาท์เดียวกัน กับแผนราคา หากเลือกวันที่อยู่นอกช่วงนี้ จะมีข้อผิดพลาดแสดงขึ้น
- บล็อกโควตาจะกลายเป็น ไม่พร้อมใช้งาน เมื่อแผนราคาหมดอายุ
- ปัจจุบัน ไม่สามารถปิดใช้งานหรือลบแผนราคา ในหน้าของ แผนราคาและแพ็กเกจ ได้หากแผนราคานั้นเชื่อมโยงกับบล็อกโควตา ที่ยังใช้งานอยู่
- เพื่อให้แผนราคากลุ่มยังคงเป็นส่วนตัวและเข้าถึงได้เฉพาะผ่านลิงก์หรือรหัสเฉพาะ แหล่งที่มาใน การกำหนดค่าแผนราคาต้องตรงกับแหล่งที่เลือกใน โปรไฟล์กลุ่ม ตัวอย่างเช่น หากโปรไฟล์กลุ่มของคุณมีแหล่งที่มาชื่อ "พันธมิตร" แผนราคาต้องพร้อมใช้งานสำหรับแหล่งนั้นเพื่อให้กลุ่มเข้าถึงผ่านลิงก์หรือรหัสได้ แหล่งที่มา พอร์ทัล/เครื่องมือการจอง ต้อง ไม่ถูกเลือก ในการตั้งค่าแผนราคา หากเลือกไว้ อัตราจะมองเห็นได้สำหรับผู้เข้าชมสาธารณะทั้งหมดบนเครื่องมือการจองของคุณ คุณสามารถดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีตั้งค่านี้ได้ ที่นี่
สำคัญ: แผนราคาที่มีรหัสโปรโมชั่นไม่สามารถเชื่อมโยงกับบล็อกโควตากลุ่มได้ เมื่อแผนราคามีรหัสโปรโมชั่น ผู้เข้าพักที่ใช้ลิงก์โควตากลุ่มจะเห็น ไม่มีสถานะห้องว่าง ในเครื่องมือการจอง
หากคุณต้องการเสนออัตราพิเศษสำหรับกลุ่ม สร้าง แผนราคาที่กำหนดเอง โดยไม่มี รหัสโปรโมชั่น และมอบหมายให้กับบล็อกโควตาแทน
ขั้นตอนที่ 3.2 เลือกประเภทโควตา
คุณมีตัวเลือกสองแบบ:
- บล็อกโควตา: เมื่อเพิ่มวันที่ลงในบล็อกโควตา คุณต้องระบุจำนวนห้องที่จะจัดสรร ห้องเหล่านี้จะถูกบล็อกไว้ ดังนั้นใครก็ตามที่อยู่นอกกลุ่มจะไม่สามารถจองได้ การตั้งค่านี้ยังรองรับการปล่อยอัตโนมัติ (ดูขั้นตอนถัดไป, ขั้นตอนที่ 3.3 เลือกการปล่อยอัตโนมัติ).
- ขึ้นอยู่กับความพร้อมของห้องพัก: หมายความว่าสถานะห้องว่างสำหรับบล็อกโควตานี้จะขึ้นอยู่กับสถานะห้องว่างของที่พักของคุณ เช่น หากที่พักของคุณมีห้องว่าง 2 ห้อง ห้องเหล่านั้นจะพร้อมให้กลุ่มจอง หากห้องเต็ม กลุ่มก็จะไม่สามารถจองจากบล็อกโควตานี้ได้เช่นกัน
ขั้นตอนที่ 3.3 เลือก Auto Release
- หากคุณเลือก บล็อกโควตา เป็นประเภทโควตาของคุณ คุณจะสามารถตั้งค่า การปล่อยโควตาโดยอัตโนมัติ ได้:
- ไม่: ห้องที่ไม่ได้จองจะไม่ถูกปล่อยกลับไปยังรายการห้องพักของที่พักโดยอัตโนมัติ
ตัวอย่างเช่น หากคุณจัดสรร 3 ห้องจากทั้งหมด 5 ห้องให้กลุ่มจอง และมีการจองเพียง 2 ห้อง ห้องที่เหลือ 1 ห้องจะยังไม่สามารถจองได้สำหรับผู้เข้าพักอื่น คุณต้องปล่อยห้องนั้นด้วยตนเองเพื่อให้ผู้เข้าพักนอกกลุ่มสามารถจองได้
คุณสามารถทำได้ใน หน้าการปล่อยโควตา (Pickup) ของโปรไฟล์กลุ่ม (ดูรายละเอียดในส่วน การตรวจสอบการปล่อยโควตาบล็อก)
- ใช่: ห้องที่ไม่ได้จองจะถูกปล่อยกลับไปยังรายการห้องพักของที่พักโดยอัตโนมัติตามจำนวนวันล่วงหน้าและเวลาที่กำหนด ดู ตัวอย่าง ในส่วน สถานการณ์การปล่อยโควตาโดยอัตโนมัติ ด้านล่าง
- ตั้งค่า กำหนดการปล่อยโควตา หากคุณเลือกให้บล็อกโควตาปล่อยโดยอัตโนมัติ คุณสามารถเลือกตัวเลือกการปล่อยโควตาได้ดังนี้:
- ปล่อยรายการห้องพักทั้งหมดสำหรับทุกวันพร้อมกัน: ระบบจะปล่อยห้องที่ไม่ได้จองทั้งหมดในบล็อกโควตาทุกวันพร้อมกัน
- ปล่อยรายการห้องพักทั้งหมดทีละวัน: ระบบจะปล่อยห้องที่ไม่ได้จองในบล็อกโควตาทีละวันตามจำนวนวันล่วงหน้าและเวลาที่กำหนด
- ปล่อยรายการห้องพักทั้งหมดทีละช่วงเวลา: หากมีหลายช่วงเวลาในบล็อกโควตาเดียว ระบบจะปล่อยห้องทีละช่วงเวลาตามจำนวนวันล่วงหน้าและเวลาที่กำหนด
สถานการณ์การปล่อยโควตาโดยอัตโนมัติ
ตัวอย่าง
- รายละเอียดอีเวนต์: บริษัท Endless Summer จะเป็นเจ้าภาพจัดอีเวนต์สองครั้งในวันสุดสัปดาห์ติดต่อกัน คือ 7-9 ตุลาคม 2024 และ 14-16 ตุลาคม 2024 โดยพวกเขาขอให้คุณจอง 10 ห้อง สำหรับแต่ละวันของอีเวนต์ที่ที่พักของคุณ
- การสร้างบล็อกโควตา: เพื่อรองรับคำขอนี้ คุณจะสร้าง บล็อกโควตาเดียวที่มีสองช่วงเวลา ตามวันที่ของอีเวนต์ โดยต้องมั่นใจว่าทุกช่วงเวลามี 10 ห้องสำหรับอีเวนต์โดยเฉพาะ
- การตั้งค่าการปล่อยโควตาอัตโนมัติ: คุณจะตั้งค่าบล็อกให้ปล่อยโควตาโดยอัตโนมัติ ล่วงหน้า 3 วัน เวลา 10:00 น. หากกลุ่มไม่จองห้องทั้งหมด คุณจะสามารถขายห้องที่เหลือให้ผู้เข้าพักอื่นนอกบริษัท Endless Summer ได้
ผลลัพธ์ของการปล่อยโควตาโดยอัตโนมัติ
- ปล่อยบล็อกโควตาทั้งหมดสำหรับทุกวันพร้อมกัน: ห้องพักที่ยังไม่ถูกจองจากช่วงบล็อกโควตาทั้งสองจะถูกปล่อยในวันที่ 4 ตุลาคม เวลา 10:00 น. ซึ่งเป็น 3 วันก่อนวันที่เข้าพักที่เร็วที่สุด (7 ตุลาคม) หมายความว่าห้องพักที่ยังไม่ถูกจองทั้งหมดจะถูกปล่อยในวันที่ 4 ตุลาคม เวลา 10:00 น.
- ปล่อยบล็อกโควตาทีละวัน: สำหรับช่วงบล็อกโควตาแรก ระบบจะเริ่มปล่อยห้องพักที่ยังไม่ถูกจองสำหรับวันที่ 7 ตุลาคม ในวันที่ 4 ตุลาคม เวลา 10:00 น. (3 วันก่อน) สำหรับวันที่ 8 ตุลาคม ห้องพักที่ยังไม่ถูกจองจะถูกปล่อยในวันที่ 5 ตุลาคม และต่อไปตามลำดับ
วิธีเดียวกันนี้ใช้กับบล็อกโควตาสุดท้าย ในกรณีนี้ ห้องพักที่ยังไม่ถูกจองสำหรับวันที่ 16 ตุลาคม จะถูกปล่อยในวันที่ 13 ตุลาคม
- ปล่อยบล็อกโควตาทีละช่วง: ในวันที่ 4 ตุลาคม เวลา 10:00 น. ระบบจะปล่อยห้องพักที่ยังไม่ถูกจองจากช่วงแรก (7-9 ตุลาคม 2024) และห้องพักที่ยังไม่ถูกจองจากช่วงสุดท้าย (14-16 ตุลาคม 2024) จะถูกปล่อยในวันที่ 11 ตุลาคม
ขั้นตอนที่ 4 - เพิ่มวันบล็อกโควตา
ในการสร้างช่วงบล็อกโควตา ให้คลิกที่ +เพิ่มวัน
การตั้งค่าที่นี่จะขึ้นอยู่กับอัตราและตัวเลือกสถานะห้องว่างที่คุณเลือกในขั้นตอนก่อนหน้า
- เพิ่มช่วงเวลาหลายช่วงสำหรับ บล็อกโควตา เดียว
- คุณสามารถ เพิ่มช่วงวันที่รอยต่อ และเลือกว่าจะบล็อก ประเภทที่พัก หรือ ห้อง เฉพาะ
- เมื่อเพิ่มช่วงเวลา ช่องสถานะห้องว่างจะแสดงเฉพาะเมื่อเลือก โควตา เป็นประเภทโควตา; ช่องอัตราจะแสดงเฉพาะเมื่อเลือก กำหนดเอง เป็นประเภทอัตรา
ขั้นตอนที่ 4.1 - เพิ่มช่วงวันที่รอยต่อ (ไม่บังคับ)
เมื่อคุณคลิก +เพิ่มวันที่ จะมีส่วนที่ไม่บังคับแสดงขึ้นมาให้คุณเพิ่ม ช่วงวันที่รอยต่อ ซึ่งเรียกอีกอย่างว่าช่วงวันก่อนการเข้าพักและวันหลังการเช็คเอาท์
ตัวอย่างเช่น หากมีการประชุมตั้งแต่วันที่ 5 ถึง 7 พฤษภาคม ช่วงวันที่รอยต่ออาจเป็นวันที่ 3, 4, 8 และ 9 พฤษภาคม
การใช้ฟีเจอร์นี้แทนที่ผู้เข้าพักจะเดินทางเพียง 2 คืนเพื่อเข้าร่วมงาน ผู้เข้าพักสามารถจองการเข้าพัก 4 วันในแผนราคาแบบเจรจาล่วงหน้า ซึ่งช่วยเพิ่มการเข้าพักและโอกาสรายได้ให้กับที่พักของคุณ การตั้งค่าเริ่มต้นจะไม่มีค่าใดๆ
คุณสามารถเพิ่มช่วงวันที่รอยต่อพร้อมกับแผนราคาเฉพาะได้ คุณสามารถเลือกว่าจะใช้แผนราคาเดียวกับวันที่หลักของงาน ใช้แผนราคาอื่น หรือใช้แผนอัตรามาตรฐานต่อไป
ช่วงวันที่รอยต่อจะไม่บล็อกสถานะห้องว่างสำหรับช่วงวันที่ที่เลือก ฟีเจอร์นี้อนุญาตให้ลูกค้าจองวันที่รอบๆ โดยใช้สถานะห้องว่างทั่วไปในปฏิทินเท่านั้น หากคุณต้องการบล็อกสถานะห้องว่าง คุณควรใส่วันที่เหล่านั้นใน บล็อกโควตา แทนช่วงวันที่รอยต่อ
ขั้นตอนที่ 4.2 - บล็อกประเภทห้องพักหรือยูนิตเฉพาะ
เมื่อคุณคลิก +เพิ่มวันที่ ตัวเลือกเริ่มต้นสำหรับการสร้างบล็อกโควตาจะเป็น ประเภทที่พัก
อย่างไรก็ตาม คุณสามารถบล็อก ประเภทที่พัก หรือ ยูนิต เฉพาะได้ โดยการเลือก "ยูนิต" จะมีรายการเลือกเพิ่มเติมให้คุณเลือกยูนิตที่ต้องการบล็อก
ตัวอย่างเช่น หากที่พักของคุณมีประเภทห้อง Queen Deluxe จำนวน 10 ห้อง แทนที่จะบล็อกยูนิต Queen Deluxe สองห้องแบบสุ่ม คุณสามารถระบุให้บล็อกยูนิต Queen Deluxe ห้อง 101 และ 103 ซึ่งอยู่ติดกันได้
ใช้ฟีเจอร์ยูนิตนี้เพื่อให้ผู้เข้าพักที่เดินทางมาด้วยกันสามารถพักในส่วนเดียวกันของโรงแรม ซึ่งช่วยเพิ่มความพึงพอใจของผู้เข้าพัก ที่พักยังสามารถมอบหมายกลุ่มตามส่วนหรือชั้นเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพงานแม่บ้านและการดำเนินงาน (เช่น การจัดพนักงานเฉพาะชั้นเดียวแทนทั้งที่พัก)
คุณสามารถสังเกตบล็อกโควตาในปฏิทินได้ง่ายๆ โดยมองหาขอบเส้นประบางๆ และไอคอน "3 คน" ข้างชื่อบล็อกโควตาดังนี้:
ขั้นตอนที่ 4.3 - ตั้งค่า ประเภทอัตรา
- ขั้นตอนด้านล่างนี้สำหรับการตั้งค่าประเภทอัตราสำหรับ ประเภทที่พัก อย่างไรก็ตาม คุณสามารถตั้งค่าสำหรับ ยูนิต เฉพาะได้ด้วยเช่นกันครับ
- ถ้าคุณเพิ่ม ยูนิต ลงในช่วงเวลา ขั้นตอนจะเหมือนกันทั้งหมด ยกเว้นขั้นตอนที่ 5 ครับ
- เลือก ประเภทห้องพัก
- เลือก วันที่เริ่มต้นและวันที่สิ้นสุด ของช่วงเวลา
- เลือก วันก่อนเข้าพักและวันหลังเช็คเอาท์ (ไม่บังคับ)
- เลือก วันในสัปดาห์
- ถ้าคุณเคยเลือก ประเภทโควตา = บล็อก คุณจะต้องกรอก จำนวนห้อง ที่จะจัดสรรสำหรับช่วงเวลานี้ด้วยตนเองครับ
- คลิก ใช้ เพื่อใช้กับทั้งหมด
- คลิก เพิ่มช่วงเวลาการขาย
- ขั้นตอนด้านล่างนี้สำหรับการตั้งค่าประเภทอัตราสำหรับ ประเภทที่พัก อย่างไรก็ตาม คุณสามารถตั้งค่าสำหรับ ยูนิต เฉพาะได้ด้วยเช่นกันครับ
- ถ้าคุณเพิ่ม ยูนิต ลงในช่วงเวลา ขั้นตอนจะเหมือนกันทั้งหมด ยกเว้นขั้นตอนที่ 5 ครับ
- เลือก ประเภทห้องพัก
- เลือก วันที่เริ่มต้นและวันที่สิ้นสุด ของช่วงเวลา
- เลือก วันก่อนเข้าพักและวันหลังเช็คเอาท์ (ไม่บังคับ)
- เลือก วันในสัปดาห์
- ถ้าคุณเคยเลือก ประเภทโควตา = บล็อก คุณจะต้องกรอก จำนวนห้อง ที่จะจัดสรรสำหรับช่วงเวลานี้ด้วยตนเองครับ
- คลิก ใช้ เพื่อใช้กับทั้งหมด
- คลิก เพิ่มช่วงเวลาการขาย
คุณไม่จำเป็นต้องกรอกอัตราเพราะระบบจะดึงข้อมูลอัตราจากแผนราคาที่เลือกไว้ใน ขั้นตอนที่ 3.1 เลือกประเภทอัตรา ครับ
- ขั้นตอนด้านล่างนี้สำหรับการตั้งค่าประเภทอัตราสำหรับ ประเภทที่พัก อย่างไรก็ตาม คุณสามารถตั้งค่าสำหรับ ยูนิต เฉพาะได้เช่นกัน
- หากคุณเพิ่ม ยูนิต ลงในช่วงเวลา ขั้นตอนจะเหมือนกันทั้งหมด ยกเว้นขั้นตอนที่ 7
- เลือก ประเภทห้องพัก
- เลือก วันที่เริ่มต้นและวันที่สิ้นสุด สำหรับช่วงเวลา
- เลือก วันก่อนเช็กอินและวันหลังเช็กเอาท์ (ไม่บังคับ)
- เลือก วันในสัปดาห์
- ถ้าจำเป็น ตั้งค่า พารามิเตอร์ช่วงเวลา: MinLos, MaxLos, ระยะเวลาที่ต้องจองล่วงหน้า (Cut-off), การจองนาทีสุดท้าย, ไม่อนุญาตเช็กอิน/เช็กเอาท์
- กรอก อัตรา สำหรับประเภทที่พักที่เลือก
- หากคุณเลือกประเภทโควตา = บล็อกไว้ก่อนหน้านี้ คุณ ต้องกรอกจำนวนห้องที่จัดสรรสำหรับช่วงเวลานี้ด้วยตนเอง
- คุณยังสามารถกรอก ราคาสำหรับผู้เข้าพักเพิ่มเติม หากจำเป็น หรือเลือกให้เหมือนกับอัตรามาตรฐาน
- คลิก เพิ่มช่วงเวลาการขาย
ขั้นตอนที่ 5- เพิ่มหมายเหตุและบันทึก
คุณสามารถเพิ่มหมายเหตุที่ให้ข้อมูลสำหรับบล็อกโควตาของคุณ (คำอธิบายกิจกรรม ข้อกำหนดพิเศษ ฯลฯ) ได้ แต่ไม่จำเป็นต้องทำครับ
- เลื่อนลงไปยังส่วน หมายเหตุ แล้วพิมพ์หมายเหตุ
- คลิก ส่งหมายเหตุ
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่ารายละเอียดบล็อกโควตาถูกต้อง แล้วคลิก บันทึก
คุณยังสามารถเพิ่มหมายเหตุในบล็อกโควตาได้ภายหลังโดยไปที่แท็บหมายเหตุของโปรไฟล์กลุ่ม สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดดูที่ส่วน เพิ่มหมายเหตุในโปรไฟล์กลุ่ม บล็อกโควตา การจอง หรือผู้เข้าพัก ใน บทความนี้ ครับ
วิธีแก้ไขบล็อกโควตา
โปรดทราบว่าคุณไม่สามารถเปลี่ยน ประเภทอัตรา ของบล็อกโควตาได้หลังจากที่สร้างและบันทึกแล้วค่ะ
ช่วงเวลาที่เพิ่มใหม่สำหรับบล็อกโควตาที่ปล่อยรายการห้องพักด้วยตนเองจะไม่แสดงสถานะห้องว่าง ซึ่งรวมถึงช่วงเวลาที่แก้ไขหลังจากปล่อยรายการแล้วด้วย บล็อกโควตาจะไม่สามารถใช้เพิ่มการจองใหม่หรือเชื่อมโยงกับการจองที่มีอยู่ได้ค่ะ
หากต้องการแก้ไขรายละเอียดบล็อกโควตาหรือช่วงเวลาของบล็อกโควตา (วัน) ให้ทำตามขั้นตอนดังนี้ค่ะ:
- จากหน้า กลุ่ม
คลิกที่ โปรไฟล์กลุ่ม ที่ต้องการ
- ไปที่แท็บ การบล็อกโควตาห้องพัก แล้วคลิกที่ชื่อบล็อกโควตาที่ต้องการ
คุณยังสามารถดูช่วงเวลาละเอียดของแต่ละบล็อกโควตาได้โดยคลิกที่สัญลักษณ์ '+' ข้างรหัสบล็อก ซึ่งจะเปิดส่วนข้อมูลเพิ่มเติมขึ้นมาค่ะ
- คลิก แก้ไขรายละเอียด ในหน้าบล็อกโควตาค่ะ
- แก้ไขรายละเอียดบล็อกโควตาแล้วคลิก บันทึก ค่ะ
ก่อนบันทึก คุณยังสามารถแก้ไขวัน/ช่วงเวลาของบล็อกโควตาได้ดังนี้ค่ะ:
a. เพิ่มวัน
b. ลบวันที่มีอยู่
c. แก้ไขวันที่มีอยู่
วิธีลบบล็อกโควตา
- จากหน้า กลุ่ม
คลิกที่ โปรไฟล์กลุ่ม ที่ต้องการ
- ไปที่แท็บ การบล็อกโควตาห้องพัก แล้วคลิกที่ ไอคอนรูปเฟือง ข้างชื่อบล็อกโควตาที่ต้องการ จากนั้นเลือกตัวเลือก ลบบล็อกโควตา
บล็อกโควตาปกติไม่สามารถรองรับการจองที่ข้ามหลายบล็อกได้ หากคุณต้องการสร้างการจองต่อเนื่องที่ครอบคลุมหลายบล็อก โปรดดูที่ การจัดการบล็อกโควตารวม ค่ะ
คำถามที่พบบ่อย (FAQ)
ฉันจะแก้ไขพารามิเตอร์ช่วงเวลาของบล็อกโควตาได้อย่างไรหลังจากที่มีการเพิ่มการจองแล้ว? (MinLOS, MaxLOS)
บล็อกโควตาของคุณต้องถูกสร้างขึ้นด้วย ประเภทอัตราค่าห้องแบบกำหนดเอง เพื่อให้สามารถแก้ไข พารามิเตอร์ช่วงเวลา (MinLOS, MaxLOS, ระยะเวลาที่ต้องจองล่วงหน้า (Cut-off), การจองนาทีสุดท้าย และการปิดรับใกล้วันเช็คอิน/เช็คเอาต์) ได้
คลิกที่ ชื่อบล็อกโควตา > คลิก แก้ไขรายละเอียด > ค้นหาช่วงเวลา แล้วคลิกที่ ไอคอนดินสอ เพื่อแก้ไขพารามิเตอร์ อย่าลืม บันทึก การเปลี่ยนแปลงด้วยนะครับ/ค่ะ
หากคุณตั้งค่าบล็อกโควตาด้วย ประเภทอัตราค่าห้องแบบแผนราคา หรือแพ็กเกจ การเปลี่ยนแปลงข้อจำกัดของแผนราคา จะไม่สามารถทำได้ คุณไม่สามารถเพิ่มหรือแก้ไขช่วงเวลาสำหรับแผนราคาที่เชื่อมต่อกับบล็อกโควตาได้ วิธีแก้ไขคือให้สร้าง แผนราคาใหม่ ที่มี MinLOS/MaxLOS ตามต้องการ จากนั้น สร้างบล็อกโควตาใหม่ ภายในกลุ่มนี้โดยใช้แผนราคาที่สร้างขึ้นใหม่
ฉันจะแก้ไขจำนวนห้องในบล็อกโควตาได้อย่างไรหลังจากที่มีการจองแล้ว?
ในการอัปเดตจำนวนสถานะห้องว่าง ให้คลิกที่ ชื่อบล็อกโควตา จากนั้นคลิก "แก้ไขรายละเอียด" เมื่อเข้าไปแล้ว ให้หาช่วงเว้นและคลิกที่ ไอคอนดินสอ เพื่อแก้ไขจำนวนสถานะห้องว่าง คุณสามารถใช้การเปลี่ยนแปลงนี้กับทุกวัน หรือจะปรับเองสำหรับวันในสัปดาห์ที่ต้องการก็ได้ตามต้องการค่ะ
อย่าลืม บันทึก การเปลี่ยนแปลงด้วยนะคะ
เมื่อ ห้องทั้งหมด ในบล็อกโควตาถูกจองเต็มแล้ว จะไม่สามารถ ลด จำนวนห้องที่มีได้ หากพยายามลดจะมีข้อความแสดงข้อผิดพลาดว่า: “สถานะห้องว่างต้องมากกว่าจำนวนการจองทั้งหมดที่ทำไว้ในบล็อกโควตานี้” กรุณา กรอกจำนวนห้องให้ถูกต้อง เพื่อหลีกเลี่ยงข้อผิดพลาดนี้ค่ะ
คุณสามารถเปลี่ยนจำนวนห้องในบล็อกโควตาได้ ถ้า บล็อกโควตานั้นยังไม่ถูกปล่อยออกไป คุณสามารถตรวจสอบว่าบล็อกโควตาใดถูกปล่อยแล้วได้โดยไปที่ แท็บ Pickup เลือกบล็อกที่ต้องการ และตรวจสอบรายละเอียดค่ะ
ทำไมฉันถึงไม่สามารถเชื่อมโยงการจองกับบล็อกโควตาได้?
หากบล็อกโควตาไม่ปรากฏเป็นตัวเลือกเมื่อเชื่อมโยงการจองที่มีอยู่ หรือหากไม่สามารถเพิ่มการจองลงในบล็อกได้ โปรดตรวจสอบสิ่งต่อไปนี้:
- สถานะบล็อกโควตา: การจองสามารถเชื่อมโยงกับบล็อกโควตาที่มีสถานะ แน่นอน เท่านั้น บล็อกที่มีสถานะ ผู้มุ่งหวัง หรือ ชั่วคราว จะไม่อนุญาตให้มีการจอง
- รายการห้องพักที่ปล่อยออกมา: ไม่สามารถเพิ่มหรือเชื่อมโยงการจองกับบล็อกโควตาหลังจากที่รายการห้องพักของบล็อกนั้นถูกปล่อยออกมาแล้ว
- สถานะห้องว่าง: บล็อกต้องมีสถานะห้องว่างเพียงพอสำหรับประเภทที่พักและวันเข้าพักของการจอง หากสถานะห้องว่างไม่เพียงพอ ให้เพิ่มจำนวนห้องในบล็อกก่อนเชื่อมโยงการจอง
- แผนราคา: การจองและบล็อกโควตาต้องใช้แผนราคาที่เข้ากันได้ การจองไม่สามารถเชื่อมโยงกับบล็อกที่ใช้แผนราคาต่างกันได้
หากต้องการเชื่อมโยงการจองที่มีอยู่ ให้ไปที่แท็บ การจอง ในโปรไฟล์กลุ่ม แล้วเลือก +เพิ่มการจอง > เชื่อมโยงการจองที่มีอยู่ สำหรับขั้นตอนการทำงานทั้งหมด ดูที่ จัดการโปรไฟล์กลุ่ม การจอง และบัตรเครดิต ครับ/ค่ะ
ทำไมผู้เข้าพักทั่วไปถึงเห็นและจองแผนราคาเฉพาะกลุ่มของฉันได้
เหตุการณ์นี้เกิดขึ้นเมื่อแผนราคาในบล็อกโควตาถูกกำหนดค่าด้วยแหล่งที่มาที่เป็น "พอร์ทัล/เครื่องมือการจอง" เมื่อเลือกแหล่งที่มานี้ แผนราคาจะมองเห็นได้สำหรับทุกคนที่เข้าชมเว็บไซต์ของคุณ แม้แต่ผู้ที่ไม่มีลิงก์กลุ่มก็ตามค่ะ
หากต้องการจำกัดข้อเสนอให้เฉพาะสมาชิกกลุ่มเท่านั้น ให้ทำตามขั้นตอนดังนี้ค่ะ:
- จาก เมนู ไปที่ อัตราและสถานะห้องว่าง แล้วเลือก แผนราคาและแพ็กเกจ
- ค้นหาแผนราคากลุ่ม คลิกที่ จุดสามจุด แล้วเลือก แก้ไข
- ในดรอปดาวน์ แหล่งที่มา ให้ ยกเลิกการเลือก พอร์ทัล/เครื่องมือการจอง
- เลือกแหล่งที่มาส่วนตัวที่ตรงกัน (เช่น โทรศัพท์ หรือ อีเมล)
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่า แหล่งที่มา ที่เลือกใน โปรไฟล์กลุ่ม ตรงกับแหล่งที่เลือกในแผนราคา
เมื่อแหล่งที่มาทั้งสองตรงกันและยกเลิกการเลือกเครื่องมือการจอง แผนราคาจะถูกซ่อนไว้จากสาธารณะทั่วไป แต่ยังคงเข้าถึงได้สำหรับผู้เข้าพักที่ใช้ลิงก์กลุ่มเฉพาะหรือรหัสโควตาค่ะ
ตัวอย่าง: การกำหนดค่าแหล่งที่มาตรงกันสำหรับลิงก์การจองกลุ่มส่วนตัว
ตัวอย่างเช่น การสาธิตต่อไปนี้แสดงขั้นตอนการทำงานโดยใช้โปรไฟล์กลุ่มชื่อ "TEST SOURCE BE" ที่กำหนดค่าแหล่งที่มาเป็น "Walk-in" โดยเมื่อเข้าไปที่การตั้งค่าแผนราคาแผนที่เกี่ยวข้อง จะยกเลิกการเลือกแหล่งที่มา "พอร์ทัล/เครื่องมือการจอง" เพื่อรักษาความเป็นส่วนตัว ในขณะที่เปิดใช้งานแหล่งที่มา "Walk-in" เพื่อสร้างลิงก์ที่จำเป็นกับโปรไฟล์กลุ่ม
หลังจากตั้งค่าบล็อกโควตาแน่นอนที่เชื่อมโยงกับแผนราคานี้แล้ว จะมีการสร้างลิงก์การจองเฉพาะสำหรับวันเวลาที่เลือกขึ้นมา เมื่อเปิดลิงก์นี้จะเห็นว่าอัตราราคากลุ่มสามารถเข้าถึงได้สำหรับผู้เข้าพัก ซึ่งช่วยจำกัดข้อเสนอให้เฉพาะผู้ที่มีลิงก์ตรงหรือรหัสโควตาเท่านั้น ในขณะที่ยังคงซ่อนจากเครื่องมือการจองสาธารณะทั่วไปค่ะ
เรียนรู้เพิ่มเติม เกี่ยวกับ วิธีการจัดการการบล็อกโควตากลุ่ม.
ข้อคิดเห็น
โปรด ลงชื่อเข้าใช้ เพื่อแสดงข้อคิดเห็น