ฉันจะยกเลิกการสมัครสมาชิก Cloudbeds อย่างไร

บางข้อก่อนที่จะยกเลิก บัญชีของคุณ

สิ่งที่จะเกิดขึ้นเมื่อบัญชีของคุณถูกยกเลิก:

• หลังจากที่คำขอของคุณได้รับการดำเนินการ, คุณจะไม่สามารถเข้าสู่แอปพลิเคชันได้อีกต่อไป โปรดระมัดระวังในการ ส่งออกข้อมูลใด ๆ ที่คุณต้องการเก็บไว้ก่อน ยืนยันการยกเลิกบัญชี ของคุณ
• การเชื่อมต่อทั้งหมดกับระบบบุคคลที่สามจะถูก ปิดใช้งาน
• การอัปเดตรายการห้องพักไปยังช่องทางจะ หยุด
• คุณยังต้องปิดการเชื่อมต่อกับ Channel Manager ของ Cloudbeds จากในเอกซ์ทราเน็ตของช่องทาง

แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดสําหรับการตัดการเชื่อมต่อล่วงหน้า

เพื่อให้การเปลี่ยนแปลงเรียบร้อยและป้องกันปัญหาที่เป็นไปได้ เราขอแนะนำวิธีการที่ดีที่สุดต่อไปนี้ก่อนที่การยกเลิกบัญชี Cloudbeds ของคุณจะมีผลเต็มรูปแบบ:

• ปิดการเชื่อมต่อกับช่องทาง:
  • เตือน: อัตราค่าบริการ, สถานะห้องว่าง, และข้อจำกัดสำหรับวันที่เช็คอินในอนาคตที่ซิงค์จาก Cloudbeds จะยังคงใช้งานได้บนช่องทางแม้หลังจากการตัดการเชื่อมต่อ
  • เพื่อป้องกันการจองเกินจำนวนขณะที่กำลังเปลี่ยนไปใช้ PMS ใหม่ ที่พักอาจเลือกตั้งค่าการระงับการจองโดยตรงบนเอกซ์ทราเน็ตของช่องทางหลังจากการตัดการเชื่อมต่อ

• ดาวน์โหลดข้อมูลการจอง Cloudbeds ทั้งหมด: ก่อนที่การยกเลิกจะมีผลเต็มรูปแบบ, เข้าถึง หน้าการจอง และดาวน์โหลดข้อมูลการจองทั้งหมด (ทั้งประวัติและในอนาคต)
  • หมายเหตุสำคัญ: ขึ้นอยู่กับปริมาณของการจอง, คุณอาจต้องปรับตัวกรองวันเข้าพัก / เช็คอินบนแท็บการจองเป็นช่วงเวลาที่เล็กลงเพื่อดาวน์โหลดข้อมูล ช่วงวันที่ที่ใหญ่พร้อมกับปริมาณข้อมูลที่มากอาจทำให้การดาวน์โหลดล่าช้าและทำให้กระบวนการดาวน์โหลดล้มเหลว

• ดาวน์โหลดรายงาน Cloudbeds ที่เกี่ยวข้องทั้งหมด: ก่อนที่การยกเลิกจะมีผลเต็มรูปแบบ, เข้าถึงรายงาน Cloudbeds ที่เกี่ยวข้องทั้งหมดและดาวน์โหลดเป็น PDF หรือ Excel เพื่อเก็บสำเนาข้อมูลรายงานประวัติไว้

วิธีการยกเลิก บัญชี Cloudbeds ของคุณ

ขั้นตอนที่ 1 - ส่งคำขอยกเลิกของคุณ

1. เข้าถึง พอร์ทัลเรียกเก็บเงิน, คลิกที่ เมนูบัญชี และเลือก การตั้งค่าเรียกเก็บเงิน
2. เลื่อนลงไปที่ด้านล่างของหน้า และคลิกที่ ยกเลิกบัญชี

3. อ่านข้อความที่แสดงอย่างรอบคอบ และคลิกที่ ยกเลิกบัญชีของฉัน

4. กรอกแบบฟอร์มยกเลิก
5. ส่งคำขอยกเลิก หลังจากคุณส่งคำขอ หนึ่งในสมาชิกของทีมของเราจะติดต่อคุณภายใน 72 ชั่วโมงทำการ

ขั้นตอนที่ 2 - ปิดใช้งาน Channel Manager ใน OTAs ทั้งหมดของคุณ

ติดต่อช่องทางทั้งหมดของคุณ (OTAs) และแจ้งให้ทราบว่าคุณได้ปิดใช้งาน Cloudbeds Channel Manager เป็น Channel Manager ของคุณ

• หากคุณไม่แจ้งให้ทราบทุกช่องทางว่าคุณได้ยกเลิก Cloudbeds' Channel Manager ห้องว่างและอัตราของคุณจะยังคงมีจากการอัปเดตล่าสุดบนเว็บไซต์ Extranet ของคุณ (เช่น Booking.com, Hostelworld, และ Expedia)
• คุณต้องยกเลิกการเชื่อมต่อกับ Cloudbeds' Channel Manager โดยตรงบน Extranet ของช่องของคุณก่อนที่คุณจะสามารถจัดการอัตราและห้องว่างบนช่องได้อีกครั้ง
• Cloudbeds' Channel Manager ไม่สามารถปิดการเชื่อมต่อที่ด้านช่องของคุณให้คุณได้ แต่คุณ (เป็นเจ้าของที่พัก) เท่านั้นที่สามารถติดต่อช่องทางเพื่อปิดการเชื่อมต่อ Cloudbeds' Channel Manager จากด้านของพวกเขา

ตัวอย่าง - Booking.com

เพื่อยกเลิกบัญชี Cloudbeds' Channel Manager ของคุณจาก Booking.com คุณต้องเข้าสู่ Extranet ของ Booking.com และทำตามขั้นตอนในบทความนี้: วิธีการยกเลิกการเชื่อมต่อ Booking.com จาก Cloudbeds PMS