Elavon - คู่มือการเชื่อมต่อ

ตรวจสอบว่าคุณใส่ข้อมูลประจำตัวที่ถูกต้องในบัญชี Elavon หรือไม่ ข้อมูลประจำตัวที่ต้องใส่ใน Cloudbeds PMS ไม่ใช่ข้อมูลเดียวกันที่คุณใช้ในการเข้าสู่ระบบ extranet ของพวกเขา แต่เป็นข้อมูลรับรอง API

อย่าใช้ข้อมูลประจำตัวจากผู้ให้บริการเกตเวย์บุคคลที่สาม

หากคุณไม่ทราบว่าข้อมูลประจำตัวเหล่านี้คืออะไร โปรดตรวจสอบ: ขอข้อมูลประจำตัว Elavon

ตรวจสอบการตั้งค่าสำหรับช่องชำระเงินบนเอกซ์ทราเน็ตของ Elavon

1. เข้าสู่ระบบ บัญชี Elavon
2. ไปที่ เครื่องรับชำระเงิน > ร้านค้า > ช่องชำระเงิน

3. ในรายการ ค้นหา ที่อยู่สำหรับเรียกเก็บเงิน และยกเลิก "จำเป็น" สำหรับช่องที่คุณไม่มี คลิกที่แต่ละรายการเพื่อแก้ไข
4. ลองใช้ช่องทางการชำระเงินอีกครั้ง

• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าช่องทางการชำระเงินของคุณเปิดใช้งานอยู่
• หากเปิดใช้งานแล้ว ติดต่อ Elavon เพื่อตรวจสอบว่าบัญชีของคุณตั้งค่าถูกต้องหรือไม่

ตรวจสอบให้แน่ใจว่ารหัสผู้ใช้ที่ใช้สำหรับการประมวลผลการชำระเงินมีสิทธิ์ทั้งหมดที่กำหนดค่าไว้ใน Elavon สามารถตามคำแนะนำที่นี่เพื่อหาผู้ใช้ของคุณและจากนั้นคลิกที่ สิทธิ์ เพื่อกำหนดค่าตามที่เหมาะสม

Elavon ปัจจุบันไม่รองรับภาษารัสเซียนซีริลลิก ดังนั้นคุณต้องเปลี่ยนชื่อแขกเป็นอักษรละตินในรายละเอียดบัตรเครดิต มิฉะนั้นจะได้รับข้อผิดพลาดต่อไปนี้:

นี่คือวิธีที่ชื่อถูกกล่าวถึงในระบบ:

วิธีแก้ไข: เข้าถึงการจองและคลิกที่แท็บบัตรเครดิต จากนั้นแก้ไขชื่อของผู้ถือบัตรจากซีริลลิกเป็นตัวอักษรละติน

ปัญหา: รายงานรายงานการประมวลผลการชำระเงิน แสดง "PICK UP CARD" ดังที่แสดงด้านล่าง

นี่คือการแจ้งเตือนการปฏิเสธที่ส่งมาจากธนาคารของคุณ ข้อความข้อผิดพลาดนี้เกิดจากการที่บัตรหมดอายุและไม่ได้ใช้อีกต่อไปหรือเพราะบัตรเครดิตถูกรายงานว่าหายไป

วิธีแก้ปัญหา: ติดต่อแขกโดยตรงเพื่อขอข้อมูลบัตรเครดิตอีกใบเพื่อทำการประมวลผลการชำระเงิน