ภาพรวมและคุณสมบัติของ Cloudbeds Booking Engine

บทนำ

Cloudbeds Booking Engine คือโซลูชันการจองโดยตรงที่ไม่มีค่าคอมมิชชั่น ซึ่งจัดการผ่าน Cloudbeds พีเอ็มเอส ผู้เข้าพักสามารถใช้เพื่อค้นหาสถานะห้องว่าง เปรียบเทียบที่พักและอัตรา กรอกรายละเอียดการจอง และทำการจองโดยตรงกับที่พักของคุณ

เครื่องมือการจองนี้สามารถทำงานเป็นหน้าการจองแบบสแตนด์อโลน หรือเชื่อมต่อผู้เข้าพักเข้าสู่กระบวนการจองจากเว็บไซต์ของที่พัก โปรไฟล์โซเชียลมีเดีย วิดเจ็ตที่รองรับ หรือพรีเมียมเอ็มเบด ใช้บทความนี้เป็นประตูสู่ความสามารถหลักที่ผู้เข้าพักใช้งาน และการตั้งค่า Cloudbeds รวมถึงทรัพยากรที่ใช้ในการจัดการ

สารบัญ

• Cloudbeds Booking Engine ทำงานอย่างไร
• ประสบการณ์การจองของผู้เข้าพัก
• จัดการประสบการณ์การจองโดยตรงของคุณ
• เพิ่มการจองโดยตรงและรายได้
• เชื่อมต่อการตลาด การชำระเงิน และการสื่อสารกับผู้เข้าพัก
• เพิ่ม Cloudbeds Booking Engine ในพอร์ทัลและช่องทางอื่นๆ ของคุณ

Cloudbeds Booking Engine ทำงานอย่างไร

Cloudbeds Booking Engine และ Cloudbeds PMS ทำงานร่วมกันตลอดวงจรการจองโดยตรง ที่พักของคุณจะจัดการอัตราและสถานะห้องว่างใน Cloudbeds PMS เครื่องมือการจองจะแสดงตัวเลือกปัจจุบันให้ผู้เข้าพักเห็น และเมื่อผู้เข้าพักทำการจองเสร็จสมบูรณ์ Cloudbeds PMS จะรับการจองและอัปเดตสถานะห้องว่างค่ะ

แผนภาพด้านล่างแสดงให้เห็นว่าอัตรา สถานะห้องว่าง และการจองโดยตรงเคลื่อนผ่านวงจรนี้อย่างไร

ประสบการณ์การจองของผู้เข้าพัก

Cloudbeds Booking Engine มีขั้นตอนการจองที่ตอบสนองได้ดี ออกแบบมาสำหรับเดสก์ท็อปและอุปกรณ์มือถือ ผู้เข้าพักสามารถค้นหาตามวันเข้าพักและจำนวนผู้เข้าพัก ใช้รหัสโปรโมชั่นเมื่อมีให้ ใช้รีวิวที่พักและอัตรา และดำเนินการจองต่อเนื่องจากประสบการณ์การจองเดียวกันได้เลยค่ะ

ประสบการณ์การค้นหาหลักจะเน้นที่การควบคุมวันเข้าพัก จำนวนผู้เข้าพัก รหัสโปรโมชั่น และการค้นหา เพื่อให้ผู้เข้าพักปรับเปลี่ยนเกณฑ์การเข้าพักได้อย่างรวดเร็ว

ขยายส่วนด้านล่างเพื่อดูว่าควบคุมการค้นหาปรับตัวอย่างไรบนเดสก์ท็อปและอุปกรณ์มือถือ

ไอคอนสิ่งอำนวยความสะดวกบนการ์ดที่พัก

การ์ดที่พักสามารถแสดงไอคอนสำหรับสิ่งอำนวยความสะดวกหลักของห้อง ช่วยให้ผู้เข้าพักเปรียบเทียบตัวเลือกที่มีโดยไม่ต้องเปิดดูรายละเอียดของที่พักแต่ละแห่ง

• สิ่งอำนวยความสะดวกที่เป็นมาตรฐานและถูกทำเครื่องหมายว่า ได้รับความนิยมสูงสุดจากผู้เข้าพัก จะถูกจัดลำดับความสำคัญในแถวไอคอน
• ผู้เข้าพักสามารถวางเมาส์เหนือไอคอนบนเดสก์ท็อป หรือแตะที่ไอคอนบนมือถือเพื่อดูชื่อสิ่งอำนวยความสะดวกในภาษาที่ใช้งานของเครื่องมือการจอง
• เมื่อมีสิ่งอำนวยความสะดวกเพิ่มเติม การ์ดจะแสดงตัวบ่งชี้ +X รายการเพิ่มเติม ผู้เข้าพักสามารถเลือก ดูรายละเอียด เพื่อดูรายการสิ่งอำนวยความสะดวกทั้งหมด

หากต้องการตรวจสอบหรือจัดการสิ่งอำนวยความสะดวกที่มอบหมายให้กับที่พักของคุณ โปรดดูที่ สร้างและจัดการประเภทที่พักของคุณ

จัดการประสบการณ์การจองโดยตรงของคุณ

Cloudbeds พีเอ็มเอสควบคุมรายละเอียดที่พักและการจองที่ผู้เข้าพักเห็นตลอดเส้นทางการจองโดยตรง ใช้เครื่องมือการจองและการตั้งค่าที่พักเฉพาะเมื่อคุณต้องการปรับวิธีการแสดงที่พัก ข้อมูลผู้เข้าพักที่เก็บรวบรวม หรือเนื้อหาที่พักที่ปรากฏระหว่างการจองค่ะ

การตั้งค่าเครื่องมือการจอง

ภาพรวมหน้าการตั้งค่าเครื่องมือการจอง อธิบายตำแหน่งการกำหนดค่าตัวกรองผู้เข้าพัก การแสดงที่พัก ช่องข้อมูลผู้เข้าพักที่จำเป็น การยินยอมทางการตลาด พฤติกรรมการยืนยัน และตัวเลือกการแสดงผลขั้นสูง ค่ะ

เนื้อหาที่พักและที่พัก

คำอธิบายที่พัก ข้อมูลติดต่อ รายละเอียดที่พัก สิ่งอำนวยความสะดวก และภาพถ่ายที่จัดการใน Cloudbeds พีเอ็มเอส สนับสนุนเนื้อหาที่ผู้เข้าพักใช้ประเมินตัวเลือกการเข้าพัก สำหรับการตั้งค่าระดับห้อง ดูที่ สร้างและจัดการประเภทที่พักของคุณ ค่ะ

นโยบายความเป็นส่วนตัวและข้อกำหนด & เงื่อนไข

ที่พักสามารถจัดการเนื้อหานโยบายความเป็นส่วนตัวและข้อกำหนด & เงื่อนไขใน Cloudbeds พีเอ็มเอส เมื่อบันทึกเนื้อหาที่เกี่ยวข้อง เครื่องมือการจองสามารถแสดงข้อมูลทางกฎหมายเหล่านั้นให้ผู้เข้าพักเห็นระหว่างเส้นทางการจองโดยตรง ดู ภาพรวมของนโยบาย สำหรับรายละเอียดการกำหนดค่าค่ะ

เพิ่มการจองโดยตรงและรายได้

Cloudbeds เครื่องมือการจองสามารถสนับสนุนกลยุทธ์การจองโดยตรงด้วยการจัดการอัตรา ผลิตภัณฑ์และบริการเสริม และเครื่องมือเปรียบเทียบอัตรา ใช้แหล่งข้อมูลด้านล่างเมื่อคุณต้องการกำหนดค่าความสามารถเหล่านี้ค่ะ

แผนราคา แพ็กเกจ และบริการเสริม

• แผนราคาและแพ็กเกจ สามารถสร้างเพื่อขายบนเครื่องมือการจอง รวมถึงข้อเสนอที่ใช้รหัสโปรโมชั่นเมื่อกำหนดค่าแล้ว
• บริการเสริม (บริการและผลิตภัณฑ์) ช่วยให้ที่พักเสนอผลิตภัณฑ์และบริการเพิ่มเติมระหว่างประสบการณ์การจอง

เครื่องมือเปรียบเทียบอัตรา

เครื่องมือเปรียบเทียบอัตรา ช่วยให้ผู้เข้าพักเปรียบเทียบอัตราโดยตรงของคุณกับอัตราที่มีในเว็บไซต์การจัดจำหน่ายที่รองรับขณะใช้เครื่องมือการจองค่ะ

เชื่อมต่อการตลาด การชำระเงิน และการสื่อสารกับผู้เข้าพัก

เส้นทางการจองโดยตรงสามารถเชื่อมต่อกับการวิเคราะห์ การประมวลผลการชำระเงิน การสื่อสารกับผู้เข้าพัก และแอปที่รองรับ ความสามารถเหล่านี้จะถูกจัดการผ่านเวิร์กโฟลว์เฉพาะของ Cloudbeds หรือพันธมิตร แทนที่จะมาจากหน้าฟีเจอร์ของเครื่องมือการจองเพียงหน้าเดียว

ขยายส่วนด้านล่างสำหรับความสามารถที่คุณต้องการกำหนดค่า

เพิ่ม Cloudbeds Booking Engine ลงในเว็บไซต์และช่องทางอื่นๆ ของคุณ

ที่พักสามารถนำผู้เข้าพักไปยัง Cloudbeds Booking Engine ได้หลายวิธี เลือกตัวเลือกที่ตรงกับระดับประสบการณ์การจองที่คุณต้องการวางไว้บนเว็บไซต์ของคุณโดยตรง

ลิงก์เครื่องมือการจองแบบสแตนด์อโลน

คุณสามารถแชร์ URL ของเครื่องมือการจองของที่พักโดยตรงจากเว็บไซต์หรือช่องทางที่ผู้เข้าพักเห็นได้ ลิงก์ตรงเดียวกันนี้ยังสามารถเพิ่มไปยังโปรไฟล์โซเชียลมีเดียที่รองรับได้ด้วย

• เพิ่มลิงก์เครื่องมือการจองของคุณไปยัง X
• เพิ่มลิงก์เครื่องมือการจองของคุณไปยัง Instagram
• เพิ่มลิงก์เครื่องมือการจองของคุณไปยัง Facebook

วิดเจ็ตและฝังบนเว็บไซต์

วิดเจ็ตบนเว็บไซต์สามารถให้แถบค้นหา ตัวเลือกวันที่เช็คเอาท์ ปุ่มจอง หรือจุดเชื่อมต่ออื่นที่ส่งผู้เข้าพักเข้าสู่เครื่องมือการจอง ดู ส่วนวิดเจ็ตบนเว็บไซต์ สำหรับตัวเลือกที่มีและคำแนะนำการติดตั้ง

พรีเมียมเอ็มเบดมอบประสบการณ์การจองผ่านเว็บที่ผสานรวมมากขึ้น สำหรับการติดตั้งทางเทคนิคของประสบการณ์เต็มหน้าและป๊อปอัพแบบพรีเมียม ดูที่ การตั้งค่าและปรับแต่ง Cloudbeds Booking Engine Immersive Experience 2.0

บทความที่เกี่ยวข้อง

ตอนนี้คุณเข้าใจความสามารถหลักของ Cloudbeds Booking Engine และตำแหน่งของมันในเส้นทางการจองโดยตรงแล้ว ใช้แหล่งข้อมูลเหล่านี้สำหรับคำแนะนำการกำหนดค่าที่กว้างขึ้นและคำถามเฉพาะสถานการณ์:

• ภาพรวมหน้าการกำหนดค่าเครื่องมือการจอง
• คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับ Cloudbeds Booking Engine