ภาพรวม
ใน คำพูดของ Google:
Google Analytics เป็นแพลตฟอร์มที่ รวบรวมข้อมูลจากเว็บไซต์และแอปของคุณเพื่อสร้างรายงานที่ให้ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับธุรกิจของคุณ
กรอก Google Analytics Tracking ID ลงในบัญชี Cloudbeds ของคุณเพื่อติดตาม การเข้าชมและ conversion rate ของเครื่องมือการจองของคุณและรวบรวมข้อมูลอื่น ๆ บทความนี้จะพาคุณไปทำความเข้าใจพื้นฐานเกี่ยวกับการเพิ่มรหัสติดตาม Google Analytics ลงในหน้า Cloudbeds Booking Engine ของคุณ
ก่อนเริ่มต้น
- โปรดทราบว่าการติดตาม conversion จะไม่ทำงานได้ดีเมื่อเครื่องมือการจองถูกกำหนดค่า ภายใน iframe บนเว็บไซต์ นักพัฒนาเว็บหรือบริษัทการตลาดบุคคลที่สามสามารถช่วยในการเพิ่มรหัสและการกำหนดค่าเพิ่มเติมได้
- การฝัง iframe ของเครื่องมือการจองเก่า ไม่เข้ากันกับ Booking Engine Plus คุณสามารถอัปเดตเป็น Cloudbeds Booking Engine Immersive Experience; และ/หรือวิดเจ็ตและ/หรือเปลี่ยนเส้นทางโดยใช้ปุ่มจองตอนนี้ หากคุณกำลังเปลี่ยนไปใช้ Cloudbeds Booking Engine Plus ล่าสุด โปรดดูที่ การเปลี่ยนไปใช้ Booking Engine Plus - รายการตรวจสอบและคำถามที่พบบ่อย.
- หากมีปุ่มจองตอนนี้ที่เปลี่ยนเส้นทางแขกไปยังเครื่องมือการจองของคุณถูกกำหนดค่า การตั้งค่าการติดตามข้ามโดเมนจากขั้นตอนด้านล่าง จะติดตามการแปลงได้อย่างถูกต้อง.
- หากคุณยังไม่มีบัญชี Google Analytics: สร้างบัญชีของคุณบนเว็บไซต์ Google Analytics: ยินดีต้อนรับสู่ Google Analytics. เมื่อบัญชี Google Analytics ของคุณถูกสร้างขึ้นสำเร็จแล้ว ให้เข้าถึงส่วนเครื่องมือการจองในบัญชี Cloudbeds ของคุณเพื่อติดตามขั้นตอนด้านล่างและเริ่มต้น
- หากคุณมีบัญชี Google Analytics อยู่แล้ว: ดำเนินการต่อด้วย ขั้นตอนที่ 1 เพื่อเชื่อมต่อ Google Analytics กับบัญชี Cloudbeds PMS ของคุณ เข้าถึง พอร์ทัลช่วยเหลือของ Google หากคุณต้องการความช่วยเหลือเกี่ยวกับการตั้งค่า Google Analytics ของคุณ
- หากคุณกำลังใช้ Booking Engine Plus ล่าสุด เราขอแนะนำให้คุณวาง Google Analytics 4 ID ในหน้าการตั้งค่าการวิเคราะห์ของเครื่องมือการจอง ตามคำแนะนำใน ขั้นตอนที่ 1. สำหรับ ข้อมูลเพิ่มเติม เกี่ยวกับ Booking Engine Plus และ Google Analytics โปรดดูที่ บทความนี้.
เชื่อมต่อการวิเคราะห์กับ Cloudbeds Booking Engine
ฉันควรใช้การวิเคราะห์อะไร?
- เราขอแนะนำให้ใช้ การเชื่อมต่อ GTM Google Tag Manager (GTM) มักจะได้รับความนิยมมากกว่า Google Analytics 4 (GA4) เนื่องจากมีความยืดหยุ่นและควบคุมในการจัดการแท็กเว็บไซต์, พิกเซลติดตาม, และสคริปต์ที่กำหนดเองโดยไม่ต้องแก้ไขโค้ดของเว็บไซต์โดยตรง
- GTM ช่วยให้ผู้ทำการตลาด, นักวิเคราะห์, และผู้พัฒนา ติดตั้งและแก้ไของค์ประกอบการติดตาม ได้อย่างรวดเร็ว, ลดการพึ่งพาผู้พัฒนาและเร่งระยะเวลาการปรับใช้งาน
- ในขณะที่ GA4 มุ่งเน้นที่การเก็บข้อมูล, การวิเคราะห์, และการรายงาน, GTM ทำหน้าที่เป็น ระบบการจัดการแท็กแบบรวมศูนย์ ซึ่งช่วยให้ ผู้ใช้ จัดการเครื่องมือการวิเคราะห์หลายตัว (รวมถึง GA4), พิกเซลโฆษณา, และสคริปต์ของบุคคลที่สามทั้งหมดในที่เดียว การแยกตรรกะการติดตามออกจากการกำหนดค่าการวิเคราะห์ทำให้ GTM มีความหลากหลายและใช้งานง่ายมากขึ้น
การเชื่อมต่อ Google Tag Manager (GTM)
- ไปที่ Google Tag Manager และเข้าสู่ระบบด้วย ข้อมูลประจำตัว Google ของคุณ
- คลิก สร้างบัญชี
-
กรอกข้อมูลในช่องการตั้งค่าบัญชี:
- ชื่อบัญชี: ป้อนชื่อที่พักของคุณ
- ชื่อคอนเทนเนอร์: ป้อนชื่อของที่พักของคุณ
- แพลตฟอร์มเป้าหมาย: เลือก เว็บ
- ยอมรับเงื่อนไขการให้บริการและคลิก ใช่.
- จดหมายเลข GTM ID ของคุณ คุณจะต้องใช้มันเพื่อเชื่อมต่อ GTM กับ Cloudbeds.
การเชื่อมต่อการวิเคราะห์ใน Cloudbeds PMS
สำหรับ Google Analytics 4 (GA4)
- คลิกที่ ไอคอนบัญชี
และไปที่ การตั้งค่า
- ไปที่ส่วน เครื่องมือการจอง
- คลิกที่แท็บ การวิเคราะห์
- เลือก การวิเคราะห์การเชื่อมต่อ GA4
- ป้อน Google Analytics Tracking ID ของคุณ เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับ ฉันจะหาหมายเลข Google Tag ID ของฉันได้ที่ไหน? จากนั้นป้อน โดเมนหลักของเว็บไซต์ของคุณ โดเมนเว็บไซต์ของคุณคือส่วนที่เน้นในตัวอย่างนี้: https://www.your-website.com, ตามที่แสดงด้านล่าง
- คลิก บันทึก
โดยการเพิ่มโค้ดติดตามของคุณใน Cloudbeds, บัญชี Google Analytics ของคุณ จะเริ่มติดตามการเข้าชมที่เครื่องมือการจองของคุณได้รับ และรายละเอียดการจองเมื่อผู้เข้าชมทำการจองเสร็จสิ้น
ข้อมูลที่ส่งไปยัง Google Analytics
- หมายเลขการจอง
- ชื่อที่พัก
- ยอดรวมการจอง
- ภาษีการจอง
- ประเภทห้อง
เพื่อเชื่อมโยง Google Tag Manager (GTM) กับเครื่องมือการจอง Cloudbeds
- ในแท็บการวิเคราะห์ของส่วนเครื่องมือการจอง, เลือก การเชื่อมต่อ GTM
- ภายใต้ GTM Container ID, ป้อน GTM ID จาก ขั้นตอนที่ 1. เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับ Google Tag Manager ID ที่นี่.
- คลิก บันทึก
คุณต้องเลือกวิธีการเชื่อมต่อหนึ่งวิธี: ไม่ว่าจะเป็น เชื่อมต่อเครื่องมือการจองของคุณโดยตรงกับ GA4 หรือเชื่อมต่อกับ GTM (Google Tag Manager).
- หากคุณเลือก GTM, คุณสามารถวางแท็ก GA4 ของคุณ (และแท็กอื่น ๆ เช่น โฆษณาหรือ Meta Pixel) ภายใน คอนเทนเนอร์ GTM เดียวกัน
- การทำงาน ทั้งสอง การเชื่อมต่อข้างเคียง (GA4 ที่ป้อนในหน้า Analytics และ GTM Container ID) ไม่ ได้รับการสนับสนุน
- การติดตามข้ามโดเมนเป็นสิ่งจำเป็นหากคุณมีเว็บไซต์สำหรับที่พักของคุณและวิธีการ เปลี่ยนเส้นทางผู้เข้าพักไปยังเครื่องมือการจอง เช่น ปุ่มจองตอนนี้หรือวิดเจ็ตเลือกวันที่
- ควรเปิดใช้งานการติดตามข้ามโดเมนเนื่องจาก Cloudbeds Booking Engine โฮสต์อยู่ใน โดเมนที่แตกต่าง จากของคุณ เพื่อทำเช่นนี้ให้ทำตามคำแนะนำ ในบทความนี้จาก Google Help.
- หากคุณไม่มีเว็บไซต์ และต้องการติดตามกิจกรรมเฉพาะในเครื่องมือการจอง ให้ข้ามส่วนนี้และดำเนินการกำหนดค่า Google Tag Manager ของคุณ
- ในฐานะที่เป็นจุดติดต่อแรกของผู้เข้าพัก เราขอแนะนำให้คุณเพิ่มการติดตาม Google Analytics ลงในเว็บไซต์ของคุณ เราขอแนะนำให้ใช้ Google Tag Manager.
- ใน การตั้งค่าการวัดข้ามโดเมน -> การกำหนดค่าการเชื่อมโยงข้ามโดเมน, เราขอแนะนำการตั้งค่าดังต่อไปนี้:
- ประเภทการจับคู่: 'รวม'
- โดเมน: hotels.cloudbeds.com (หากลิงก์เครื่องมือการจองของคุณเริ่มต้นด้วย hotels.cloudbeds.com หรือ us2.cloudbeds.com)
- รวม ชื่อโดเมนของคุณ; ดูตัวอย่างด้านล่างและตรวจสอบคำแนะนำโดยละเอียดจาก Google ที่นี่:
-
สำหรับ โดเมนของ Cloudbeds ให้ตรวจสอบว่าใช้โดเมนใดสำหรับเครื่องมือการจองของคุณโดยการเข้าถึง การตั้งค่า
และทำตามขั้นตอนด้านล่าง:
-
คลิกที่ ส่วนเครื่องมือการจอง
-
ไปที่ สรุป
-
ค้นหาลิงก์ เครื่องมือการจอง บนหน้า
-
- สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ Google Tag Manager โปรดเยี่ยมชม พอร์ทัลสนับสนุนของ Google.
- นอกจากนี้ยังสามารถเยี่ยมชม คู่มือของ Google ซึ่งรวมถึงขั้นตอนในการ กำหนดค่า Google Analytics 4 ใน Google Tag Manager.
- เข้าถึง พื้นที่ทำงานของ Tag Manager และคลิกที่แท็กจากเมนูนำทาง
- คลิก ใหม่ เพื่อสร้างแท็กการวิเคราะห์ใหม่
- ตั้งชื่อ แท็ก
- ภายใต้ การกำหนดค่าแท็ก คลิกที่ไอคอนเพื่อเริ่มการตั้งค่า.
- เลือก Google Tag จากรายการ
- ป้อน Google Analytics Tracking ID ของคุณ เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับ วิธีการค้นหา Tracking ID ของคุณ
- การตั้งค่าไม่บังคับ: เข้าถึง พอร์ทัลช่วยเหลือของ Google สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการตั้งค่าที่ไม่บังคับ.
- บันทึก แท็กใหม่ของคุณ
หากเว็บไซต์ของคุณสร้างขึ้นบน WordPress เราขอแนะนำให้คุณใช้ ปลั๊กอินนี้ เพื่อเพิ่มรหัสติดตามของคุณ เมื่อติดตั้งปลั๊กอินแล้ว ให้ทำตามคำแนะนำเหล่านี้:
- บนแดชบอร์ด WordPress ของคุณ คลิกที่ปลั๊กอินในเมนูและคลิกเพื่อเพิ่มปลั๊กอินใหม่ ค้นหา Google Tag Manager For WordPress คลิกติดตั้ง จากนั้นเปิดใช้งาน
- หลังจากติดตั้งแล้ว คลิกที่ลิงก์ที่ด้านบนของหน้าเพื่อ ป้อน GTM ID ของคุณ:
- ป้อน GTM ID ของคุณในหน้านี้และบันทึก คุณสามารถค้นหา GTM ID ของคุณได้ในพื้นที่ทำงานของคุณบนเว็บไซต์ Google Tag Manager:
- การเพิ่ม Google Tag Manager Account ID ของคุณไปยังเว็บไซต์ Wix ของคุณ
- การใช้ Google Tag Manager กับ Squarespace
- สำหรับบริการอื่น ๆ โปรดติดต่อทีมสนับสนุนของเจ้าของสถานที่ที่เกี่ยวข้อง.
หากเว็บไซต์ของคุณไม่ได้ออกแบบมาสำหรับ WordPress หรือบริการเช่น Wix และ Squarespace คุณอาจต้องป้อนรหัส ด้วยตนเอง ทำตามคำแนะนำที่ Google ในบทความนี้.
ขั้นตอนสุดท้ายและการแก้ไขปัญหา
เพื่อให้แน่ใจว่าทุกอย่างถูกกำหนดค่าอย่างถูกต้อง ให้ใช้ Google Tag Assistant ส่วนขยายสำหรับ Chrome เรียนรู้เพิ่มเติม เกี่ยวกับ Google Tag Assistant ในวิดีโอด้านล่าง:
เพื่อเรียนรู้วิธีการทดสอบ การตั้งค่า Google Analytics ของคุณ ให้อ่าน บทความนี้ จากคู่มือช่วยเหลือ Google Analytics.
💡สิ่งที่ควรจำ:
- โดยการเพิ่มรหัสติดตาม Google Analytics ของคุณลงในการกำหนดค่า Cloudbeds PMS ของคุณ คุณจะติดตาม ผู้เข้าชมและการจอง ตั้งแต่ช่วงเวลาที่พวกเขามาถึงเครื่องมือการจอง คุณต้องเพิ่มรหัสติดตามลงในเว็บไซต์ของคุณเพื่อที่จะติดตามการเข้าชมไปยังเว็บไซต์นั้นด้วย
- หากคุณไม่เห็นผลลัพธ์ E-commerce หรือเป้าหมายใด ๆ ในรายงาน Analytics ของคุณ ให้ตรวจสอบว่าคุณได้รับ การจองเว็บไซต์ ในช่วงเวลานั้นหรือไม่ หากคุณไม่ได้รับการจองใด ๆ คุณสามารถทำการจองทดสอบเพื่อยืนยันว่ามันติดตามได้อย่างถูกต้อง
- ตรวจสอบข้อมูลทั้งหมดเกี่ยวกับ จำนวนการจอง, การโต้ตอบของผู้ใช้งาน, และแหล่งที่มา จากรายงาน Google Analytics ข้อมูลการติดตามจะไม่สามารถใช้ได้ในรายงาน Cloudbeds
- หากคุณได้กำหนดค่า Google Analytics ใน Cloudbeds PMS แต่สามารถเห็นเพียงหน้าเครื่องมือการจองที่ถูกเยี่ยมชมในรายงานของคุณ คุณต้องกำหนดค่า Google Analytics บนเว็บไซต์ของคุณด้วย และต้องรวมคำแนะนำข้ามโดเมนตามที่อธิบายไว้ในขั้นตอนที่ 1
- หากคุณพบปัญหาใด ๆ ให้ดูที่ รายการตรวจสอบการแก้ไขปัญหา ด้านล่างเพื่อแก้ไขปัญหาเหล่านั้น
|
✅ ตรวจสอบการกำหนดค่า GA4 ใน Google Tag Manager |
ยืนยันว่าการกำหนดค่า Google Analytics 4 ของคุณถูกตั้งค่าอย่างถูกต้องในบัญชี Google Tag Manager ของคุณ อย่าลืมตรวจสอบว่าแท็ก GA4 ถูกเพิ่มลงในคอนเทนเนอร์และกำหนดค่าด้วย GA4 Measurement ID ที่ถูกต้อง; ดูบทความช่วยเหลือจาก Google ที่นี่. |
|
✅ ตรวจสอบการกำหนดค่าทริกเกอร์
|
ยืนยันว่าทริกเกอร์ที่เกี่ยวข้องกับแท็ก GA4 ของคุณถูกกำหนดค่าอย่างถูกต้อง สำหรับการติดตามที่เกี่ยวข้องกับโรงแรม ให้พิจารณาใช้ทริกเกอร์ในหน้าที่เฉพาะ เช่น หน้ายืนยันการจองหรือการโต้ตอบที่เกี่ยวข้องอื่น ๆ สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม ดูบทความช่วยเหลือจาก Google ที่นี่. |
| ✅ ตรวจสอบการติดตั้งบนเว็บไซต์โรงแรมของคุณ |
ตรวจสอบว่ารหัสคอนเทนเนอร์ GTM ถูกนำไปใช้ในทุกหน้าของเว็บไซต์โรงแรมอย่างถูกต้อง ตรวจสอบให้แน่ใจว่ามันถูกวางไว้ทันทีหลังจากแท็ก <body> เปิด ยืนยันว่าแท็ก GA4 ทำงานในหน้าที่ต้องการโดยใช้โหมดดูตัวอย่าง GTM และสามารถตรวจสอบบทความช่วยเหลือจาก Google ที่นี่. |
|
✅ การดีบักในโหมดดูตัวอย่าง GTM
|
ใช้ โหมดดูตัวอย่าง GTM เพื่อตรวจสอบการทำงานของแท็กและตรวจสอบข้อผิดพลาดใด ๆ ตรวจสอบเลเยอร์ข้อมูลและอีเวนต์ที่ถูกกระตุ้นในหน้าต่าง ๆ เพื่อให้แน่ใจว่าข้อมูลที่คาดหวังถูกส่งไปยัง GA4. |
| ✅ ตรวจสอบรายงานเรียลไทม์ GA4 |
|
| ✅ ตรวจสอบมุมมองดีบัก GA4 |
|
| ✅ ตัวแปรเลเยอร์ข้อมูล |
|
| ✅ ตรวจสอบการตั้งค่า GA4 |
|
| ✅ ตรวจสอบการติดตามข้ามโดเมน |
|
| ✅ ตรวจสอบข้อผิดพลาดในคอนโซลเบราว์เซอร์ |
|
| ✅ อัปเดตไลบรารี GA4 |
|
| ✅ ร่วมมือกับผู้พัฒนาเว็บไซต์ |
|
| ✅ บันทึกและทดสอบ |
|
| ✅ ติดตามกับ Cloudbeds |
|
ทำไมฉันถึงเห็นข้อผิดพลาด "การเข้าถึงถูกปฏิเสธ" เมื่อบันทึก GA4 หรือ GTM tracking ID ของฉัน?
ข้อผิดพลาดนี้ปรากฏขึ้นเมื่อบทบาทผู้ใช้งานของคุณไม่มีสิทธิ์ที่จำเป็นในการอัปเดตการตั้งค่าการวิเคราะห์ เพื่อบันทึก GA4, GTM หรือพิกเซลติดตามอื่น ๆ ในเครื่องมือการจองได้สำเร็จ บทบาทของคุณต้องรวมสิทธิ์ โปรไฟล์โรงแรม และ เครื่องมือการจอง. ขอให้ผู้ดูแลระบบที่พักของคุณตรวจสอบสิทธิ์ของคุณหากคุณไม่สามารถบันทึกการเปลี่ยนแปลงได้.
⚙️ เปลี่ยนไปใช้ Cloudbeds Booking Engine Plus Immersive Experience 2.0 ตอนนี้
เครื่องมือการจองเก่า iframe จะถูก ยกเลิก ในไม่ช้า เพื่อให้ที่พักของคุณยังคงได้รับการจองอย่างราบรื่น เปลี่ยนไปใช้ Immersive Experience 2.0 ก่อนสิ้นปี เครื่องมือการจอง Cloudbeds Booking Engine Plus ที่อัปเกรดแล้วมีประสิทธิภาพที่เร็วขึ้น การออกแบบที่ทันสมัย และอัตราการแปลงที่ดีขึ้น.
เรียนรู้เพิ่มเติมและทำการเปลี่ยนแปลง วันนี้: Cloudbeds Booking Engine – Immersive Experience 2.0: ทุกสิ่งที่คุณต้องรู้.
ข้อคิดเห็น
บทความนี้ถูกปิดการแสดงข้อคิดเห็น