Como criar, editar ou excluir impostos e taxas

Juss Reyes

Atualizado 9 de janeiro de 2026 17:40

Este artigo mostra os passos a seguir para criar, editar, excluir/remover impostos e taxas no PMS da Cloudbeds. Consulte este artigo para obter mais informações sobre quais tipos de impostos/taxas podem ser configurados para sua propriedade.

Criando novos impostos e taxas

Conta ;
Página de Configurações ;
Finanças ;
Guia de Impostos e Taxas;
Clique em +Novo Imposto ou Taxa;

A criação de um imposto não o aplica automaticamente às diárias (isso precisa ser feito separadamente). Saiba como Aplicar Impostos e Taxas às Origens das Reservas.
Não é possível criar uma tarifa fixa inclusa por reserva/acomodação no PMS da Cloudbeds.

6. Selecione se está adicionando um Imposto ou uma Taxa;

7. Escolha a opção de Taxa de Pagamento se precisar configurar uma taxa de conveniência;

8. Defina se o imposto/taxa é para itens ou reserva. Marque ambas as caixas se aplicar a mais de um;

9. Insira o Título (nome) para este imposto ou taxa:

Isso é visível ao público e é visto pelos hóspedes em seu resumo de reserva, fatura e extrato.
O texto inserido aparece em seu motor de reservas.
Para traduzir o texto ao idioma em que o hóspede está visualizando a página de reservas, insira a tradução desse texto para cada idioma. Se você deixar o campo vazio para esse idioma, será exibido o mesmo texto do idioma principal do aplicativo.

10. Código: Opcional e para uso interno. Muitas vezes são emitidos por governos estaduais ou federais;

11. Seu imposto está incluído no preço? Esta caixa de seleção está disponível especificamente quando você escolhe "Percentual do Total" como seu tipo de imposto. Isso ocorre porque um imposto baseado em porcentagem pode ser facilmente calculado tanto sobre o preço base quanto como um componente do preço final;

12. Selecione a regra do seu Imposto/Taxa:

fixo por acomodação.
percentual do total.
fixo por diária/produto.
fixo por reserva.
fixo por hóspede por noite.
porcentagem com base na tarifa. Saiba mais sobre esse tipo aqui: Imposto com base na Tarifa (Imposto Dinâmico).

13. Valor: Até 5 casas decimais são atualmente suportadas. (Exemplo: 15,50511%);

14. Aplicar às acomodações selecionadas. Saiba mais aqui: Configurar impostos e taxas por tipo de acomodação;

15. Intervalo de datas. Saiba mais aqui: Configurar impostos e taxas por intervalo de datas;

16. Salvar.

O sistema não permite configurar um Imposto com índice de 0%.
Consulte o seguinte artigo para vincular seus impostos/taxas a um item/produto ou serviço: Aplicar Impostos e Taxas a Itens ou Serviços

Editando impostos e taxas

Uma vez que o imposto/taxa é configurado e salvo, não é possível editar o tipo. Nesse caso, a solução é criar um novo imposto/taxa.
Se forem aplicadas alterações na disponibilidade do imposto (Itens/Reservas) desmarcando Itens, o sistema removerá esse imposto de todos os produtos aplicáveis. No caso de Reservas, o imposto será removido das origens onde foi adicionado anteriormente. Se o imposto precisar ser adicionado novamente, os usuários terão que adicioná-lo manualmente mais uma vez. Mais informações aqui.

Acesse a guia de Impostos e Taxas na seção de Finanças;
Encontre o imposto/taxa a ser editado e clique nos três pontos ao lado dele;
Editar;
Aplique as alterações necessárias;
Clique em Salvar.

Se você estiver atualizando impostos/taxas existentes, verá uma janela perguntando se precisa recalcular seus impostos. Selecione a opção aplicável e continue.

Exclusão de impostos e taxas

Excluir um imposto ou taxa se aplicará apenas a novas reservas futuras. Não se aplicará a todas as transações e reservas que já existem no sistema.
Para remover impostos e taxas de reservas existentes, consulte a seção abaixo.

Acesse a guia de Impostos e Taxas na seção de Finanças;
Encontre o imposto/taxa a ser excluído e clique nos três pontos ao lado dele;
Clique em Excluir;
Um alerta do sistema aparecerá para confirmar a remoção. Clique em Excluir para prosseguir.

Removendo impostos ou taxas de reservas existentes

Quando uma reserva tem impostos e taxas aplicados, esses são exibidos no detalhamento da reserva (Veja o exemplo abaixo: Taxa para animal de estimação). Para remover impostos ou taxas de reservas existentes, será necessário fazer um ajuste no extrato da reserva correspondente.

Acesse a reserva da qual o imposto ou taxa deve ser removido, por exemplo, a Taxa de Limpeza aqui;
Acesse a guia de Extrato;
Clique em adicionar/ajustar cobrança e selecione Ajustar cobrança;
Adicione os detalhes do ajuste correspondente e certifique-se de aplicar o ajuste à categoria correta (taxa de limpeza, neste exemplo);
Clique em Ajustar cobrança;
O saldo devido da reserva será atualizado de acordo, e a taxa aparecerá como zero;
O ajuste será refletido também no extrato da reserva:

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