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Como conectar CVC ao PMS da Cloudbeds

Juss Reyes
Atualizado

CVC Corp é o maior grupo de viagens e turismo nas Américas, feito de unidades de negócios que operam com diferentes marcas nos segmentos de viagens de férias e lazer, viagens a negócios, cursos de idiomas e intercâmbios no exterior.

Requisitos e restrições

  • A CVC não aceita a configuração de dormitórios compartilhados: ou seja, eles não serão contabilizados no processo de criação do anúncio.
  • Requisito de número de acomodações para conexão com a CVC: de 15 a 20 acomodações e propriedades maiores.
  • Tipos de propriedades aceitas - apenas os tipos de propriedade informados abaixo podem se conectar à CVC:
    1. Bed and Breakfast
    2. Hotel-Boutique
    3. Hotéis
    4. Resorts
    5. Pousadas
  • Requisitos da propriedade: Depois que a conta for criada, a CVC considera as seguintes informações durante sua análise. Para obter mais detalhes sobre esses requisitos, entre em contato diretamente com a equipe de suporte da CVC.
    1. Limpeza
    2. Áreas de lazer
    3. Quartos com ar-condicionado ou ventilador
    4. Qualidade da manutenção (pintura, possíveis infiltrações)
    5. Qualidade do colchão
    6. Qualidade da água

Passo 1 - Começando

Se você ainda não tem uma conta na CVC
  1. Entre em contato com a Equipe de Suporte da CVC e solicite a ativação da conexão com o Gerenciador de Canais da Cloudbeds.
  2. Leia essa seção e siga as instruções para criar um novo anúncio da CVC no PMS da Cloudbeds.

Criar uma conta na CVC através da Cloudbeds, não permite que a propriedade comece a vender imediatamente na CVC. Isso requer um processo de análise comercial e operacional pela CVC e sua aprovação.

Se você já tem uma conta na CVC
  1. Entre em contato com a Equipe de Suporte/Contratos da CVC para solicitar a troca do seu gerenciador de canais atual para a nova conectividade via Cloudbeds.
  2. Assim que receber a confirmação e aprovação da CVC, crie um novo anúncio no PMS da Cloudbeds seguindo as instruções abaixo.

Crie um novo anúncio na CVC pelo PMS da Cloudbeds

  • Acesse sua aba de Dados da Propriedade para se certificar que as fotos, descrição, endereço e e-mail estão corretos.
  • Se você deseja vender Planos Tarifários na CVC (por exemplo: tarifa com café da manhã incluído ou não reembolsável), certifique-se de que esses planos foram criados no seu PMS da Cloudbeds antes de selecionar para criar uma nova conta na CVC. Saiba mais: Tarifas Avançadas de Canais - Como sincronizar planos tarifários nos canais de distribuição (OTAs)?
  • A conta será criada através da Cloudbeds, mas analisada pela CVC.
  1. Clique em Configurações (ícone de engrenagem)
  2. Acesse a página de Mapeamento dos Canais (OTAs)
  3. Procure a CVC e clique em Não Configurado
[TEST] Lviv hotel | CB payments - Gerenciar - Myallocator (Distribuição) - Mapeamento dos Canais (OTAs) - Google Chrome
  1. Clique em Criar novo anúncio. Isso criará uma nova conta na CVC se você já concluiu a configuração da página Dados da Propriedade no PMS da Cloudbeds.
[TEST] Lviv hotel | CB payments - Gerenciar - Myallocator (Distribuição) - Configuração do Canal - Google Chrome
  1. Certifique-se de que os campos estão corretamente preenchidos no PMS da Cloudbeds
  2. Leia e aceite os termos e condições da CVC
  3. Clique em Continuar
[TEST] Lviv hotel | CB payments - Gerenciar - Myallocator (Distribuição) - Configuração do Canal - Google Chrome
  1. Clique em Encerrar
[Demo] Jussara's Paradise - Gerenciar - Myallocator (Distribuição) - Configuração do Canal - Google Chrome
  • A equipe da CVC entrará em contato após a criação do anúncio e a revisão final dos detalhes comerciais (como formas de pagamento, comissão, etc.).
  • Você também receberá o Cadastro de hotel (em português), que precisa ser preenchido e enviado para a Equipe de Suporte da CVC que corresponde à sua região (Veja as informações de contato na seção de perguntas frequentes abaixo). A CVC lhe ajudará caso tenha alguma dúvida relacionada a esse formulário.
  • Se você não receber nenhuma resposta da CVC em 72 horas úteis após a criação da nova conta, entre em contato diretamente com a Equipe de Suporte da CVC.
  • A CVC ativará a sua conta para começar a receber reservas assim que esse processo for concluído. Você deverá enviar uma atualização final da Cloudbeds seguindo as instruções do Passo 2.
Cadastro_de_hotel_-_CVC.xlsx

Passo 2 - Comece a mapear a CVC no PMS da Cloudbeds

  • O mapeamento entre a CVC e o PMS da Cloudbeds já estará pronto. Certifique-se de que tudo está correto.
  • Siga as instruções abaixo para aplicar alguma alteração nas configurações do seu mapeamento com a CVC.
  1. Na página de Mapeamento dos Canais (OTAs), clique no botão Ativo ao lado da CVC.
[TEST] Lviv hotel | CB payments - Gerenciar - Myallocator (Distribuição) - Mapeamento dos Canais (OTAs) - Google Chrome
  1. Clique em Visualizar/Editar na etapa de Mapeamento das Acomodações
[Demo] Jussara's Paradise - Gerenciar - Myallocator (Distribuição) - Configuração do Canal - Google Chrome
  1. Selecione o tipo de acomodação do canal no menu, fazendo a correspondência com o tipo de acomodação do PMS da Cloudbeds
  2. Salve
[Demo] Jussara's Paradise - Gerenciar - Myallocator (Distribuição) - Configuração do Canal - Google Chrome
  1. Clique em Visualizar/Editar na seção de Mapeamento de Plano Tarifário
  • Ao menos um Plano Tarifário do Canal deve ser mapeado para cada tipo de acomodação para evitar overbookings. Saiba mais sobre Tarifas Avançadas de Canais.
[Demo] Jussara's Paradise - Gerenciar - Myallocator (Distribuição) - Configuração do Canal - Google Chrome
  1. Clique em Configurar
  2. Selecione o Plano Tarifário correspondente
  3. Clique em Salvar
  4. Vá para a próxima etapa
[Demo] Jussara's Paradise - Gerenciar - Myallocator (Distribuição) - Configuração do Canal - Google Chrome
  1. Na seção seguinte, clique em Ajustar tudo para inserir um Ajuste ao Tarifário Base. Se não quiser aplicar nenhum ajuste, clique em Continuar para pular essa etapa
  2. Após inserir o ajuste, clique em Aplicar
  3. Clique em Continuar
[Demo] Jussara's Paradise - Gerenciar - Myallocator (Distribuição) - Configuração do Canal - Google Chrome
  1. Faça o envio do inventário para o canal.
[Demo] Jussara's Paradise - Gerenciar - Myallocator (Distribuição) - Configuração do Canal - Google Chrome

Perguntas frequentes

Quais funcionalidades são aceitas pelo canal?

CVC aceita:

  • Tarifas Avançadas de Canais
  • Fechamento de datas (parar venda)
  • Estadia mínima
  • Cancelamentos
  • Alterações

CVC não aceita:

  • Fechado para entrada
  • Fechado para saída
  • Estadia máxima
  • Limite de reserva antecipada
  • Reservas de última hora
  • Cartões de crédito
  • Preço por Pessoa
Quais regiões podem se conectar à CVC?

Regiões

Propriedades localizadas na América Latina (LATAM), Brasil e Flórida (EUA) especificamente podem se conectar à CVC.

Como entrar em contato com a Equipe de Suporte da CVC?

Propriedades no Brasil

Região E-mail
Nordeste produtonordeste@cvccorp.com.br
Norte produtonorte@cvccorp.com.br
Sudeste produtosudestenorte@cvc.com.br
Sul e Centro-Oeste produtosuleco@cvccorp.com.br

Mundo

Região E-mail
Caribe e México caribecorp@cvccorp.com.br
América do Sul (exceto Brasil) sudamericacorp@cvccorp.com.br
América do Norte (exceto Flórida) e Canadá euacanadacorp@cvccorp.com.br
Flórida (canal exclusivo) floridacorp@cvccorp.com.br
Produtos Exóticos (África, Oriente Médio, Austrália, Ásia e outros países fora da América Latina e Europa)  exoticoscorp@cvccorp.com.br
Europa europacorp@cvccorp.com.br
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