Perguntas Frequentes sobre os Painéis de Controle do Cloudbeds Insights

Os estabelecimentos podem usar temporariamente uma navegação diferente nos Relatórios enquanto a implantação dos Painéis de Controle está em andamento.

A navegação dos Relatórios e o acesso ao Cloudbeds Insights são separados. Isso significa que dois estabelecimentos com acesso semelhante ao produto podem exibir guias de Relatórios diferentes, e dois estabelecimentos usando a mesma navegação ainda podem mostrar controles diferentes.

Consulte a Visão Geral dos Painéis de Controle do Cloudbeds Insights para comparar os layouts atualizados e anteriores dos Relatórios.

Criar ou modificar painéis de controle personalizados requer tanto o acesso ao Cloudbeds Insights para o estabelecimento quanto as permissões de Autor aplicáveis para o usuário.

Ter a navegação atualizada dos Relatórios não significa automaticamente que as capacidades de criação e edição de painéis de controle estão disponíveis.

Para orientações detalhadas sobre acesso e permissões, veja Configurar Permissões de Visualizador e Autor do Cloudbeds Insights.

Os autores veem apenas os Campos de Dados para os quais têm permissão de uso na autoria no painel de Campos de Dados.

Uma visualização que já usa outros campos ainda pode ser exibida, mas campos fora do acesso de autoria do usuário não podem ser selecionados ou modificados por esse usuário.

Se os campos esperados estiverem faltando, confirme primeiro o acesso do usuário ao Cloudbeds Insights e as permissões de Autor aplicáveis. Veja Configurar Permissões de Visualizador e Autor do Cloudbeds Insights.

O acesso ao painel de controle também depende dos dados usados pelo painel. Um Visualizador deve ter acesso aos tipos de dados usados pelo painel para abrir todo o seu conteúdo.

Se o usuário não tiver o acesso necessário, o painel pode mostrar um estado de sem acesso. Uma visualização individual que usa dados inacessíveis também pode exibir um espaço reservado em vez dos seus resultados.

Revise as permissões de relatório do usuário antes de tratar o conteúdo ausente como um erro do painel. Veja Configurar Permissões de Visualizador e Autor do Cloudbeds Insights.

Na experiência atualizada de criação de painéis, você não seleciona mais um conjunto de dados antes de começar a construir.

Os campos disponíveis estão organizados no painel Campos de Dados, para que você possa começar pelos campos disponíveis sem precisar escolher um conjunto de dados separado primeiro.

A experiência atualizada de Relatórios pode ser introduzida em estabelecimentos com ou sem o Cloudbeds Insights.

O Cloudbeds Insights determina quais recursos avançados de relatórios estão disponíveis, não se o estabelecimento recebe a navegação atualizada de Relatórios.

Estabelecimentos com Cloudbeds Insights e as permissões de Autor aplicáveis podem criar ou modificar relatórios e painéis personalizados. Estabelecimentos sem Cloudbeds Insights ainda podem usar os recursos de Relatórios disponíveis para sua conta e permissões.

Para saber mais sobre o Cloudbeds Insights, veja Visão geral do Cloudbeds Insights.

Os relatórios existentes elegíveis devem migrar automaticamente para a experiência atualizada, portanto, os usuários geralmente não precisam reconstruí-los como parte da migração.

Os links dos relatórios existentes e as configurações salvas, incluindo filtros, devem ser preservados para os relatórios incluídos na migração. A validação da migração faz parte do processo de implantação faseada.

Após a migração, entretanto, a versão que permanece na área anterior de Relatórios e a versão migrada em Relatórios e Painéis de Controle devem ser tratadas como separadas. Alterações feitas em uma versão não atualizam automaticamente a outra.

Não. Alguns relatórios personalizados antigos são deliberadamente excluídos da migração.

Relatórios personalizados baseados no antigo conjunto de dados de Faturas não são migrados porque esse conjunto de dados está sendo descontinuado à medida que os clientes migram para a experiência de dados fiscais mais recente.

Se o relatório abrir na experiência atualizada de Relatórios, ele foi migrado.

A experiência atualizada usa navegação como Início, Relatórios e Painéis de Controle e Assinaturas.

No exemplo abaixo, a navegação atualizada de Relatórios está destacada em laranja. As guias de Relatórios anteriores permanecem visíveis à direita durante a transição.

Para uma comparação completa dos layouts atualizados e anteriores de Relatórios, veja Visão Geral dos Painéis do Cloudbeds Insights.

Não. Após a migração de um relatório, a versão nas guias de Relatórios anteriores e a versão migrada em Relatórios e Painéis de Controle são separadas.

Por exemplo, se você abrir e editar um relatório da área de Relatórios anterior, como Relatórios Cloudbeds, Relatórios ou Centrais, essas alterações não atualizam a versão migrada disponível em Relatórios e Painéis de Controle.

O contrário também é verdadeiro. Alterações feitas no relatório migrado em Relatórios e Painéis de Controle não atualizam a versão que permanece na área de Relatórios anterior.

No exemplo abaixo, a navegação atualizada de Relatórios está destacada em laranja. As guias à direita pertencem à experiência de Relatórios anterior que permanece disponível durante a transição.

Para os relatórios incluídos na migração, não. Os relatórios elegíveis são migrados para a experiência atualizada e ficam disponíveis em Relatórios e Painéis de Controle, portanto, você não precisa recriá-los manualmente.

A versão que permanece na área de Relatórios anterior é separada. Se continuar editando essa versão após a migração, essas alterações não aparecerão no relatório migrado em Relatórios e Painéis de Controle.

Alguns relatórios personalizados antigos não são incluídos na migração. Veja Todos os relatórios personalizados existentes são migrados? acima para a exceção atualmente documentada.

Os favoritos e assinaturas existentes são preservados durante a migração e apontam para o conteúdo migrado na experiência atualizada.

Favoritos: Relatórios e painéis de controle marcados com o ícone de estrela aparecem na página Início na experiência atualizada de Relatórios.

Assinaturas: As assinaturas existentes continuam disponíveis em Assinaturas e continuam apontando para o conteúdo migrado de relatórios.

Para instruções sobre como criar e gerenciar assinaturas, veja Criar e gerenciar assinaturas de relatórios.

Sim. Os relatórios multi-propriedades mantêm suas propriedades selecionadas quando são migrados para a experiência atualizada.

A experiência atualizada dos Painéis de Controle está sendo introduzida em fases, então nem todo estabelecimento recebe a experiência atualizada ao mesmo tempo.

Durante a transição, alguns estabelecimentos podem continuar usando a experiência anterior de Relatórios enquanto outros exibem a navegação e os Painéis de Controle atualizados.

A experiência anterior de Relatórios deve permanecer disponível até início de março de 2027.

Esse prazo faz parte da implantação em fases e pode ser atualizado conforme a migração avança.

Algumas diferenças são esperadas porque a experiência atualizada inclui melhorias na forma como os dados de reserva e reserva de quarto são agregados.

Antes de considerar uma diferença como um erro, confirme se a visualização utiliza campos no nível da reserva ou campos operacionais relacionados às datas da estadia. Esses campos respondem a perguntas diferentes de relatório e podem produzir totais diferentes de forma legítima.

Para orientações detalhadas sobre campos e agregações, consulte Escolher campos de dados e agregações para um painel do Cloudbeds Insights.

Relatórios de reserva contabilizam informações no nível da reserva ou da reserva de quarto. Use-os para perguntas sobre a própria reserva, como número de hóspedes na reserva ou receita total da reserva.

Relatórios operacionais utilizam as datas da estadia. Use-os para questões operacionais diárias, como ocupação, receita de quarto por noite ou noites de hóspedes.

Como esses campos usam níveis diferentes de relatório, compará-los diretamente pode gerar totais diferentes sem indicar erro no relatório.

Para exemplos detalhados, consulte Escolher campos de dados e agregações para um painel do Cloudbeds Insights.

A experiência atualizada inclui melhorias na forma como os dados de reserva e reserva de quarto são agregados.

Os dados devem retornar no nível apropriado de detalhe, ajudando a reduzir linhas duplicadas e totais incorretos que podem ocorrer ao combinar campos de diferentes níveis de relatório.

Se os totais ainda parecerem inesperados, confirme primeiro os campos de dados e agregações usados em Escolher campos de dados e agregações para um painel do Cloudbeds Insights.

Sim. Comparações de períodos são suportadas na experiência de relatório atualizada.