| Objetivo | Entender os estados de reserva, ícones, indicadores, distintivos e outros sinais visuais exibidos no Novo Calendário Cloudbeds. |
| Indicado para | Usuários da Recepção, Gerente/Gerente Geral e Administrador que precisam identificar sinais visuais no Calendário ou entender o que eles representam. |
| Use este recurso quando | Você encontrar um estado, ícone, indicador ou distintivo desconhecido no Calendário, ou quiser entender comportamentos visuais como informações exibidas ao passar o mouse sobre blocos vinculados ou realce de busca. |
| Requisitos | Use Configurações do Calendário > Aparência > Legenda quando quiser comparar a referência visual atual no produto com o que aparece no seu Calendário. |
| Resultado esperado | Você poderá identificar o sinal visual, entender a informação que ele representa e saber qual fluxo de trabalho relacionado usar quando for necessária uma ação adicional. |
Introdução
O Novo Calendário Cloudbeds usa estados de reserva, ícones, indicadores e distintivos para mostrar informações operacionais diretamente na grade do Calendário. Esses sinais visuais ajudam você a identificar o contexto da reserva, tarefas pendentes, informações de Disponibilidade e atividades relacionadas sem precisar abrir cada Registro.
A Legenda incorporada nas Configurações do Calendário é a referência dentro do produto para a terminologia visual atual. Este artigo explica o que esses itens da Legenda representam e também aborda comportamentos visuais que não estão listados como itens da Legenda, como ícones de origem da reserva, informações exibidas ao passar o mouse sobre blocos vinculados e realce de busca ou filtro.
Neste artigo
- Quem isso afeta e como
- Encontre a legenda do calendário
- Estados de reservas e blocos
- Ícones
- Indicadores
- Distintivos
- Outros comportamentos visuais do calendário
Quem isso afeta e como
Os mesmos sinais visuais do Calendário podem apoiar diferentes decisões operacionais. Use esta tabela para identificar as referências mais relevantes para o seu papel.
| Papel | O que você precisa saber |
|---|---|
| Recepção | Use os ícones e indicadores do Calendário para identificar rapidamente o contexto da reserva, incluindo anotações, saldo devido, estadias com divisão de quartos, bloqueios de quarto e reservas não designadas. Veja Ícones e Indicadores. |
| Gerente/Gerente Geral | Use distintivos e visuais relacionados a grupos para monitorar ocupação, Disponibilidade, alocações e atividade de grupos diretamente no Calendário. Veja Distintivos e Outros comportamentos visuais do calendário. |
| Administrador | Use a Legenda do Calendário como referência para a terminologia visual atual e utilize as Configurações do Calendário para controlar as preferências de exibição suportadas por usuário. Veja Encontre a legenda do calendário. |
Encontre a legenda do calendário
A Legenda integrada está disponível na guia Aparência nas Configurações do Calendário. Ela agrupa as referências visuais atuais em estados de reservas e blocos, ícones, indicadores e distintivos.
- Abra o Menu Principal
- Selecione Calendário (Novo).
- Abra as Configurações do Calendário.
- Selecione a guia Aparência.
- Revise a Legenda.
As configurações do calendário são salvas por usuário. Portanto, outro membro da equipe pode ter uma exibição diferente do calendário, mesmo que os dados subjacentes de reserva e da Propriedade sejam os mesmos. Para o fluxo completo de configurações, veja Como personalizar suas configurações pessoais do calendário.
A imagem abaixo mostra a guia Aparência e a Legenda incorporada ao lado da grade do calendário.
Estados de reserva e blocos
Os estados de reserva e blocos ajudam a distinguir o tipo ou status atual de um Item exibido no calendário. Use a Legenda quando precisar comparar o tratamento visual na grade com o nome do estado atual.
| Estado | O que representa |
|---|---|
| In House | Uma reserva cujo hóspede está atualmente com check-in feito. |
| Checked Out | Uma reserva cujo hóspede já fez check-out. |
| Confirmed | Uma reserva no status Confirmado. |
| Not Confirmed | Uma reserva exibida no estado Não Confirmado. |
| Link Block | Um bloqueio de link exibido no calendário. No Novo Calendário, o motivo do bloqueio de link aparece ao passar o mouse, em vez de ser exibido diretamente na grade. |
| Courtesy Hold | Uma pré-reserva temporária aplicada a uma acomodação ou intervalo de datas. |
| Out of Service | Uma acomodação marcada como indisponível por motivo operacional. |
| Blocked Dates | Um intervalo de datas bloqueado no calendário. |
| Selection | A área do calendário atualmente selecionada para uma ação disponível. |
Ícones
Ícones identificam relacionamentos importantes de reservas ou controles sem exigir texto adicional em cada bloco de reserva.
| Ícone | O que significa |
|---|---|
| Acomodação com divisão de quarto | Indica que uma reserva está dividida entre mais de uma acomodação durante a estadia. Por exemplo, quando um hóspede com check-in feito já completou noites em um quarto e é transferido para outro quarto para as noites restantes, o calendário mantém a parte completa no quarto original e move a estadia restante para a acomodação de destino. Para os fluxos de trabalho de transferência e divisão, veja Mover e designar reservas no novo calendário. |
| Grupo | Identifica uma reserva associada a um grupo ou bloqueio de alocação. Reservas relacionadas a grupos também podem ser consultadas no painel de Grupos e eventos, onde os detalhes do grupo e da alocação estão disponíveis. |
| Reserva com múltiplos quartos | Identifica uma reserva que inclui vários quartos. |
| Bloqueio de quarto | Indica que a reserva está bloqueada para a acomodação designada. |
A legenda mostra os ícones usados para identificar acomodações divididas, reservas de grupo, reservas com múltiplos quartos e bloqueios de quarto.
Indicadores
Os indicadores mostram informações no nível da reserva que podem precisar de atenção ou fornecer contexto útil antes de você abrir a reserva.
| Indicador | O que significa |
|---|---|
| Anotações | Indica que a reserva possui uma ou mais anotações. Abra a reserva quando precisar revisar os detalhes das anotações. |
| Saldo pendente | Indica que a reserva possui saldo pendente. Passe o mouse ou abra a reserva para revisar as informações de saldo disponíveis no calendário. |
| Hóspede recorrente | Indica que o hóspede é reconhecido como hóspede recorrente. |
| Pré check-in do hóspede | Mostra a atividade de pré check-in do Cloudbeds Guest Experience na reserva. O calendário usa indicadores de check amarelos e verdes para distinguir o progresso do pré check-in. |
A legenda mostra os indicadores no nível da reserva para anotações, saldo pendente, hóspedes recorrentes e atividade de pré check-in do hóspede.
Distintivos
Os distintivos fornecem informações operacionais no nível da data ou da acomodação diretamente no cabeçalho ou na grade do calendário. Algumas dessas estatísticas podem ser exibidas ou ocultadas nas suas configurações pessoais do calendário.
| Distintivo | O que significa |
|---|---|
| Disponibilidade | Mostra a contagem de unidades disponíveis para o tipo de acomodação e data. |
| Não designado | Mostra as reservas para a data que ainda precisam de uma designação de quarto. Selecione o distintivo amarelo Não designado no cabeçalho da data para abrir o painel de Reservas Não designadas para essa data. |
| Ocupação | Mostra a porcentagem de ocupação para a data quando essa estatística está ativada nas Configurações do calendário. |
| Tarifas de quarto | Mostra a diária exibida para o tipo de acomodação e data quando as Tarifas de quarto estão ativadas nas Configurações do calendário. |
| Alocações | Mostra informações de alocação de grupo para a data. Use o painel Grupos e eventos quando precisar dos detalhes relacionados ao grupo ou à alocação. |
A legenda também mostra os distintivos usados para disponibilidade, reservas não designadas, ocupação, tarifas de quarto e alocações.
Outro comportamento visual do calendário
Alguns comportamentos visuais no Novo Calendário não são representados por um item da legenda. Isso inclui diferenças intencionais em relação ao Calendário Clássico, bem como ícones de origem, informações de blocos vinculados e realce de busca ou filtro.
Bloqueio de acomodação / Stop Sell não cria um bloco no calendário
No Calendário Clássico, aplicar Bloqueio de acomodação / Stop Sell à Tarifa base na Matriz de Disponibilidade pode exibir um fundo rosa ou vermelho para o tipo de acomodação e data afetados.
O Novo Calendário intencionalmente não mostra esse indicador visual. Quando o Bloqueio de acomodação / Stop Sell é aplicado à Tarifa base, trata-se de uma restrição no nível da tarifa. A acomodação ainda pode estar disponível para venda por meio de outro plano tarifário, então mostrar toda a acomodação como bloqueada no calendário poderia sugerir incorretamente que ela está indisponível.
Para revisar ou gerenciar essa restrição, use a Matriz de Tarifas Base e Disponibilidade. A ausência de um bloco rosa, vermelho ou de outra cor no calendário novo não significa que o Bloqueio de Acomodação / Stop Sell não esteja aplicado.
Expanda as seções abaixo para outros comportamentos visuais que não são representados por um item da legenda.
Ícones da origem da reserva
O calendário novo pode mostrar ícones da origem da reserva ao lado dos nomes das reservas na grade.
Para controlar se esses indicadores aparecem na sua visualização pessoal do calendário, abra o Menu Principal , selecione Calendário (Novo), abra as Configurações do Calendário, selecione Exibição e use Ícones da origem.
Razões de bloqueio vinculado aparecem ao passar o mouse
No calendário novo, a razão de um bloqueio vinculado aparece quando você passa o mouse sobre o bloco, em vez de ser exibida diretamente na grade do calendário. Esse é o comportamento esperado do calendário novo.
Realce de busca e filtro
Quando a busca ou os filtros estão ativos, as reservas correspondentes permanecem visualmente em destaque enquanto as reservas que não correspondem são desvalorizadas. Isso ajuda você a identificar as reservas correspondentes sem remover o contexto ao redor no calendário.
Artigos relacionados
Agora que você pode identificar os principais sinais visuais no calendário novo, revise esses recursos para um contexto mais amplo de navegação no calendário e gerenciamento de reservas:
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