| Objetivo | Revisar os idiomas disponíveis para hóspedes que utilizam o Motor de Reservas da Cloudbeds. |
| Indicado para | Titulares da propriedade, administradores da propriedade, gerentes gerais, gerentes de marketing e gerentes de reservas |
| Quando usar | Quando você estiver decidindo quais opções de idiomas oferecer aos hóspedes durante o processo de reserva direta. |
| Requisitos | Acesso às configurações do seu Motor de Reservas da Cloudbeds |
| Resultado esperado | Identificar os idiomas disponíveis e entender como os hóspedes selecionam um idioma no seu Motor de Reservas. |
| Limitações | Ativar um idioma traduz a interface padrão do Motor de Reservas, mas não traduz automaticamente o conteúdo personalizado inserido pela sua propriedade. |
Introdução
O Motor de Reservas da Cloudbeds pode exibir a experiência de reserva direta em vários idiomas, ajudando os hóspedes a navegar pelo processo de reserva no idioma de sua preferência. Sua propriedade controla quais idiomas suportados estão disponíveis.
Este artigo lista os idiomas suportados e explica como a seleção de idioma funciona para sua propriedade e hóspedes.
Como funciona a seleção de idioma
A seleção de idioma envolve três partes conectadas: sua propriedade escolhe quais idiomas oferecer, os hóspedes selecionam entre essas opções ativadas, e o Motor de Reservas pode usar o idioma do navegador do hóspede como idioma inicial de exibição.
-
Seleção da propriedade: Vá para Conta
> Configurações
> Motor de Reservas
> página de Configurações > a guia de Avançado > opção Idiomas suportados. Selecione os idiomas que deseja oferecer e salve suas alterações. Para um passo a passo mais detalhado, consulte as Perguntas Frequentes sobre Configurações do Motor de Reservas.
- Seleção do hóspede: Os idiomas habilitados aparecem no canto superior direito do Motor de Reservas. Os hóspedes podem alternar entre eles durante o processo de reserva. Para um passo a passo mais detalhado, consulte Onde os hóspedes mudam o idioma?
- Detecção automática: Quando disponível, o Motor de Reservas pode detectar o idioma do navegador do hóspede e exibir inicialmente um idioma suportado correspondente.
Idiomas atualmente suportados
O Motor de Reservas da Cloudbeds atualmente suporta os seguintes 31 idiomas. Os nomes nativos refletem como as opções aparecem no seletor de idiomas do Motor de Reservas.
| Idioma | Nome nativo |
|---|---|
| Inglês | Inglês |
| Portuguese (Brazil) | Português (Brasil) |
| Portuguese (Portugal) | Português (Portugal) |
| Spanish | Espanhol |
| Spanish (Spain) | Espanhol (Espanha) |
| Russian | Russo |
| Ukrainian | Ucraniano |
| Italian | Italiano |
| German | Alemão |
| French | Francês |
| Estonian | Estoniano |
| Polish | Polonês |
| Dutch | Holandês |
| Finnish | Finlandês |
| Greek | Grego |
| Japanese | Japonês |
| Thai | Tailandês |
| Chinese (Traditional) | Chinês (Tradicional) |
| Hebrew | Hebraico |
| Korean | Coreano |
| Swedish | Sueco |
| Norwegian | Norueguês |
| Lituano | Lietuvių |
| Vietnamita | Tiếng Việt |
| Húngaro | Magyar |
| Eslovaco | Slovenčina |
| Tcheco | Čeština |
| Romeno | Română |
| Turco | Türkçe |
| Espanhol (México) | Español (México) |
| Catalão | Català |
Perguntas frequentes
Expanda cada pergunta abaixo para saber como os hóspedes selecionam um idioma e como fornecer conteúdo traduzido da propriedade em todo o Motor de Reservas da Cloudbeds.
Onde os hóspedes mudam o idioma?
Os hóspedes podem mudar o idioma diretamente na página do Motor de Reservas. Apenas os idiomas ativados nas configurações do Motor de Reservas da sua propriedade aparecem como opções.
- Acesse o Motor de Reservas da Cloudbeds da propriedade;
- Clique no ícone de globo no canto superior direito da página;
- Confira os idiomas no menu Selecionar idioma. Os hóspedes podem usar o campo de busca para encontrar um idioma quando a lista for longa;
- Selecione o idioma preferido. O Motor de Reservas exibirá o texto da interface suportado nesse idioma.
Os hóspedes podem voltar ao ícone de globo e selecionar outro idioma ativado a qualquer momento durante o processo de reserva.
Habilitar um idioma traduz o conteúdo personalizado?
Habilitar um idioma traduz a interface padrão do Motor de Reservas, como etiquetas, botões, campos e textos de navegação gerados pelo sistema. As comodidades padrão também são traduzidas quando um idioma suportado é selecionado.
A plataforma da Cloudbeds não traduz automaticamente o conteúdo inserido pela sua propriedade. Para oferecer uma experiência de tradução mais completa, selecione cada idioma na configuração aplicável e insira a versão traduzida manualmente.
| Área de conteúdo | Orientações para tradução |
|---|---|
| Comodidades | As comodidades padrão são traduzidas automaticamente. Comodidades personalizadas não podem ser traduzidas no momento, portanto o texto aparece conforme inserido pela propriedade. |
| Texto de personalização do Motor de Reservas |
Adicione conteúdo específico para cada idioma nos campos de personalização suportados, como cabeçalho e rodapé personalizados. Selecione o idioma antes de inserir e salvar o conteúdo para essa versão. Consulte: Personalize o Motor de Reservas da Cloudbeds. A mensagem exibida quando não há acomodações disponíveis também pode ser personalizada. Consulte: Personalize o texto de Sem Disponibilidade para o Motor de Reservas. |
| Produtos, itens adicionais e serviços | Adicione nomes e descrições traduzidos para produtos, itens adicionais ou serviços oferecidos pelo Motor de Reservas selecionando cada idioma disponível nos campos correspondentes. Consulte: Criar Itens Adicionais. |
| Detalhes da propriedade e acomodação |
Adicione informações e descrições da propriedade traduzidas nos campos de idioma aplicáveis. Para informações a nível da propriedade, Consulte: Perfil da Propriedade - Tudo que você precisa saber. Adicione nomes e descrições de acomodações traduzidos para cada idioma que você oferece. Consulte: Criar e gerenciar seus tipos de acomodação. |
| Planos tarifários e pacotes |
Ao criar ou editar um plano tarifário ou pacote, use os menus de idioma disponíveis ao lado dos campos de texto que podem ser traduzidos. Adicione o texto correspondente para cada idioma que você oferece, em vez de atualizar apenas um campo. Se um campo traduzido ficar vazio, o Motor de Reservas exibirá o valor inserido no idioma principal do aplicativo da propriedade. Para orientações gerais de configuração, Consulte: Planos tarifários e pacotes - Tudo que você precisa saber. |
| Termos e condições e políticas |
Na página de Políticas, use o seletor de idioma disponível para os campos de texto suportados, incluindo políticas personalizadas de cancelamento e termos e condições. Selecione cada idioma, insira o texto traduzido manualmente e salve suas alterações. A plataforma da Cloudbeds não traduz esse conteúdo automaticamente. Os termos e condições aparecem na seção de Informações da Propriedade do Motor de Reservas. As informações de políticas configuradas no sistema da Cloudbeds não são enviadas para os canais conectados, portanto, gerencie as políticas específicas de cada canal diretamente em cada um deles. Consulte: Configurar e editar termos e condições e Políticas - Tudo que você precisa saber. |
Faça a pré-visualização de cada idioma ativado antes de publicar seu Motor de Reservas para confirmar que todo o conteúdo voltado para o hóspede aparece no idioma desejado.
Artigos relacionados
Consulte esses recursos adicionais para configurações gerais de idioma e as principais áreas do Motor de Reservas onde as propriedades gerenciam o conteúdo voltado para o hóspede:
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