Página de Aguardando Confirmação

Ao receber reservas diretas, você pode optar por definir o status como Confirmada ou Aguardando confirmação, conforme as Políticas da sua propriedade.

Se tudo estiver pronto para a chegada do hóspede, selecione o status de Reserva Confirmada. Caso precise confirmar um depósito de pagamento, pré-autorizando o cartão de crédito do hóspede ou tomando qualquer outra ação necessária antes de confirmar ao hóspede, escolha o status Aguardando confirmação em vez disso.

Como alterar o status da reserva por padrão

1. Conta;
2. Configurações;
3. Propriedade;
4. Políticas;
5. Selecione Aguardando confirmação;
6. Selecione seu Status de Confirmação preferido (confirmada/aguardando confirmação. Mais detalhes sobre cada status abaixo);
7. Clique em Salvar.

Se você selecionar o status de Confirmada por padrão

Novas reservas serão criadas com o status de Confirmada. Assim que o processo de reserva for concluído, seus hóspedes receberão automaticamente um e-mail de Reserva Confirmada.

Se você selecionar o status de Aguardando confirmação por padrão

Novas reservas serão marcadas como Aguardando confirmação até que um membro da equipe da sua propriedade altere o status da reserva manualmente. Se a opção Aguardando confirmação for selecionada, seus hóspedes receberão um e-mail de Confirmação Pendente.

Alterar status automaticamente para Confirmada quando um pagamento for adicionado

Ative para alterar automaticamente o status para Confirmada se algum pagamento for adicionado a uma reserva que estava anteriormente em Aguardando confirmação. O cliente receberá um e-mail de confirmação.