Visão Geral
A seção de Perfis funciona como um repositório central para dados de hóspedes no PMS da Cloudbeds. Isso inclui detalhes pessoais, anotações e quaisquer documentos associados a um hóspede específico. Para conformidade com o RGPD, esta seção também fornece opções diretas para extração e anonimização de dados de hóspedes..
Encontre mais guias úteis sobre Hóspedes e Cartões de Registro.
Acesso e uso
Continue lendo abaixo para saber mais sobre cada um.
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Navegando pela seção de Perfis
Filtros
Em Perfis, os usuários podem filtrar por:
- Hóspedes Novos ou Recorrentes
- País do Hóspede
- Data de Check-in
- Data de Check-out
- Depois de selecionar todos os filtros correspondentes, clique em Aplicar para mostrar os hóspedes que correspondem aos critérios selecionados.
- Clique em Remover para remover todos os filtros selecionados, se necessário.
Informações do Hóspede (Colunas)
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Informações do Hóspede:
- Nome / Sobrenome
- Telefone
- País
- Hóspedes Recorrentes? (S/N)
- Status do Hóspede
- Navegação pela página - Para visualizar a lista completa de hóspedes, com base nos filtros aplicados;
- Exportar clientes - Salve os dados dos seus hóspedes em um arquivo Excel (no formato .xlsx)
Perfis de Hóspedes
- Depois de clicar no nome ou sobrenome de um hóspede específico, você pode ver ou atualizar o perfil do hóspede. É importante manter os perfis dos seus hóspedes atualizados em caso de novas reservas.
- Explore os seguintes artigos sobre Perfis de Hóspedes para saber mais sobre suas funcionalidades no gerenciamento de dados de hóspedes:
Comentários
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