Visão geral sobre o Perfil do Hóspede

A ferramenta de Perfis de Hóspedes é um recurso poderoso, desenvolvido para entender seus hóspedes de forma abrangente e otimizar suas operações. Com acesso contextual, pesquisa e filtros aprimorados e agrupamento automático, o gerenciamento das informações dos hóspedes nunca foi tão fácil.

Como acessar?

1. Menu ;
2. Perfis;
3. Esta página lista todos os hóspedes como perfis. Use a pesquisa para encontrar um perfil de hóspede ou selecione da lista;
   
4. Depois de selecionar o hóspede desejado, você verá o painel do perfil correspondente para mais detalhes.

Visão geral do Perfil do Hóspede

1. Aqui, você pode ver o número total de reservas que o hóspede fez em sua propriedade.
   Você também verá um status de VIP mencionado aqui se o hóspede tiver um;
2. Você pode clicar aqui para ver as informações coletivas dos detalhes do hóspede para todas as reservas;
3. Veja a Receita Total e o Total de Noites gastas aqui;
4. Resumo breve de detalhes do hóspede;
5. Anotações coletadas de todas as reservas que o hóspede fez;
6. Todas as reservas que o hóspede tem com a menção da propriedade de sua Organização, se estiver usando uma;
   
   ▶️Clique em 'Visualizar' ao lado de cada seção de visão geral para ver informações mais detalhadas. 
7. Expanda o Perfil do Hóspede.

Visão geral do Perfil do Hóspede expandido

Ao expandir o perfil do hóspede, você pode ver mais detalhes em cada uma das seções mencionadas acima.

Informações:

1. Veja a Receita Total calculada como total de todas as reservas que o hóspede ficou;
2. Total de reservas em que o/a cliente se hospedou;
3. Total de noites que o/a cliente ficou hospedado(a).
4. Origens de reserva recentes.
   
   

Detalhes:

1. Veja os detalhes do hóspede aqui, como: Nome, telefone, e-mail ou país;
2. Clique para ver mais se necessário;
3. Edite.
   
   

Reservas:

1. Veja todas as reservas associadas a este hóspede;
2. Resumo: as datas de estadia e número da reserva;
3. A Propriedade onde o hóspede ficou;
4. Total para cada reserva;
5. Você também pode adicionar uma nova reserva para este hóspede;
6. Ou clique nos três pontos para Imprimir.
   
   

Anotações:

1. Veja todas as Anotações associadas a este hóspede aqui. Você também pode ver quem fez a anotação;
2. Filtre para ver: anotações ativas ou arquivadas;
3. Adicionar uma nova anotação.